Тесты управление качеством с ответами: Тесты с ответами по предмету управление качеством – пройти тест онлайн бесплатно

Тесты с ответами по предмету управление качеством – пройти тест онлайн бесплатно

71 вопрос

Показать Скрыть правильные ответы

Вопрос:

Какое понятие отражено определением: «Предельно общее фундаментальное понятие, отражающее наиболее существенные, закономерные связи и отношения реальной действительности и познания»?

Варианты ответа:

1. свойство;
2. категория;
3. мера.

Вопрос:

Какой закон диалектики определен следующим образом: «Изменение качества объекта происходит тогда, когда накопление количественных изменений достигает определенного предела»?

Варианты ответа:

1. закон отрицания;
2. закон перехода количественных изменений в качественные;
3. закон взаимной связи и взаимообусловленности.

Вопрос:

Какая философская категория выражает внешнюю определенность объекта?

Варианты ответа:

1. мера;
2. количество;
3. качество.

Вопрос:

Какая философская категория выражает диалектическое единство качественных и количественных характеристик объекта?

Варианты ответа:

1. мера;
2. количество;
3. качество.

Вопрос:

Какое понятие отражено определением: «Способ проявления определенной стороны качества объекта по отношению к другому объекту, с которым он вступает во взаимодействие»?

Варианты ответа:

1. категория;
2. мера;

Управление качеством тесты с ответами

Сборник тестовых вопросов по предмету Управление качеством

Правильный вариант ответа отмечен знаком +

1. Что подразумевается под принципом ориентированной на потребителя компании?

1) необходимость производства современной эффективной продукции;

+2) понимание и выполнение требований потребителей;

3) установка тесных связей со своими постоянными клиентами.

2. В чём заключается основная роль руководства?

+1) усиление вовлечённости сотрудников в процесс достижения целей руководства;

2) профессиональный уровень организации;

3) обеспечение эффективного стратегического развития компании.

3. Что подразумевается под принципом взаимовыгодных отношений с поставщиком?

+1) улучшение ценности продукции, создаваемой обеими сторонами;

2) повышение способности каждой из сторон создавать полезный продукт;

3) усовершенствование степени готовности компании осуществлять выпуск продукции.

4. В чём заключается принцип непрерывного улучшения?

+1) усовершенствование качества продукции как постоянная цель производителя;

2) постоянное совершенствование производственных средств;

3) непрерывное улучшение сведений и знаний, используя информационные носители.

5. Значение термина «Подход как к процессу»:

1) необходимость выявления процессов коммерческой деятельности компании;

2) осуществление управления процессами создания продукта самой организацией;

+3) ресурсы контролируются подобно процессам с целью повышения продуктивности.

6. В чём заключается системный подход к менеджменту?

+1) эффективность компании повышается в результате взаимосвязанного управления;

2) организация рассматривается в виде системы с сетью бизнес-процессов;

3) качество продукции улучшается благодаря работе структурных подразделений компании.

7. Один из составных элементов механизма управления качеством производства:

+1) система контроля качества;

2) политика инновационных разработок;

3) менеджмент контроля качества.

8. Цель создания системы менеджмента:

+1) реализация цели компании, направленной на решение стратегических задач;

2) объединение задач между структурными подразделениями компании;

3) реализация политики организации в сфере качества.

9. Кто отвечает за политику организации в сфере качества?

1) Совет директоров;

+2) руководители организации;

3) наёмный квалифицированный менеджмент.

тест 10. Одна из вероятных целей компании:

1) сохранение рыночной доли;

+2) усовершенствование банковской деятельности;

3) улучшение логистики.

11. Потенциальная заинтересованная сторона в результате деятельности компании:

1) конкуренция;

2) конечный потребитель;

+3) кредитная организация.

12. Самооценку СМК организации возможно произвести при участии:

+1) сторонней компании;

2) Федеральной налоговой службы;

3) счётной палаты.

13. Основной стандарт, на основе которого создаётся СМК:

1) ИСО 9006:2000;

2) ИСО 9005:2000;

+3) ИСО 9000:2000.

14. Какой системообразующий процесс должен быть включён в СМК?

1) управление рабочими кадрами;

2) распределение несоответствующей продукции;

+3) ресурсораспределение.

15. Что должно быть включено в разработку плана по исправлению несоответствий?

1) разработка сети бизнес-процессов;

2) распределение полномочий;

+3) разработка структурных элементов, занимающихся повышением качества продукции.

16. Предназначение стандарта ИСО 9004:2000:

1) контроль качества;

+2) усовершенствование качественных показателей;

3) управление стандартами качества.

17. Какая основная задача стоит перед независимой аудиторской проверкой СМК?

+1) оценка возможности реализации построения стратегических задач по качеству;

2) реализация предварительного этапа перед сертификацией;

3) оценка прогресса реализации производственной политики компании.

18. Кто составляет субъект управления качеством?

+1) руководство компании;

2) поставщик;

3) смежное предприятие.

19. Кого можно считать составной частью объекта управления качеством?

1) Совет директоров;

+2) компанию;

3) руководителей структурных подразделений компании.

тест-20. Что является процессным подходом?

1) принцип организации;

2) руководство к деятельности организации;

+3) политика качества производства.

21. Что подразумевается под понятием «процесс»?

+1) совокупность различной деятельности, преобразующей входы и выход;

2) управляющая деятельность с входами и выходом;

3) получение конечного продукта, произведённого организацией.

22. Что называют добавленной ценностью?

+1) экономию каждого из видов ресурсов в процессе создания и реализации продукции;

2) минимальный размер каждого исходного ресурса, используемого в производстве;

3) разницу между прибылью и расходами на создание и реализацию продукции.

23. На что могут быть направлены бизнес-процессы?

1) на финансовый менеджмент;

+2) на создание добавленной ценности;

3) на определение эффективности конкретной разновидности бизнеса.

24. Какие процессы считаются основными?

+1) жизненного цикла производимого продукта;

2) получение заготовок продукции;

3) приобретение сырья для выпускаемой продукции.

25. Какие процессы называются обеспечивающими?

1) предоставления информации;

+2) способствующие повышению качественных характеристик изготавливаемой продукции;

3) управление взаимосвязанными процессами с целью повышения эффективности компании.

26. Что называют деревом процессов?

1) отображение процессов в виде графического дерева;

+2) линейную структуру взаимосвязанных процессов;

3) представление символики, связанной с менеджментом качества, в виде дерева.

27. Что является элементом дерева процессов?

+1) подпроцессы качества;

2) рабочие инструкции производственной компании;

3) предписания руководства в отношении качества.

28. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями к процессному подходу?

1) стратегическое планирование потребительских требований;

2) учёт колебаний рыночной стоимости на приобретение исходного сырья;

+3) определение последовательности и взаимодействия между процессами.

29. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями определения процессов?

1) определение себестоимости каждого отдельного процесса;

+2) определение потребителей всех отдельных процессов;

3) определение торговой марки для каждый из процессов.

тест_30. Что входит в обязанности организации, в соответствии с требованиями мониторинга?

+1) определение удовлетворённостью произведённой продукцией;

2) знание поставщиков для производства собственной продукции;

3) повышение качественных характеристик комплектующих.

31. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями к изменению процессов?

1) постоянное совершенствование сведений и знаний по мониторингу с машинных носителей;

2) определение необходимых значений;

+3) непрерывное улучшение производственных средств организации.

Управление качеством — ответы к тесту

Управление качеством — ответы к тесту

Внимание! zachteno.net не продает дипломы, аттестаты об образовании и иные документы об образовании. Все услуги на сайте предоставляются исключительно в рамках законодательства РФ.

Вопрос 1. Виды диаграмм Паретто: диаграммы …

• Ответ: по результатам деятельности и по причинам

Вопрос 2. Деятельность, включающая проведение измерений, экспертизы, испытаний или оценки параметров объекта и сравнение полученных величин с установленными требованиями к этим параметрам, — это:

• Ответ: контроль качества

Вопрос 3. Групповым методом повышения качества является:

• Ответ: «мозговой штурм»

Вопрос 4. «Потребитель должен получать только годные изделия, т.е. изделия, соответствующие стандартам. Основные усилия должны быть направлены на то, чтобы негодные изделия (брак) были бы отсечены от потребителя», — является основной идеей фазы развития управления качеством, которая называется фазой …

• Ответ: выходного контроля готовой продукции

Вопрос 5. С точки зрения TQM организация является:

• Ответ: поставщиком, а работающий — потребителем

Вопрос 6. Вторичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне … Вопрос 7. Установление соответствия основных причин нарушения процесса, выявленных с помощью диаграммы сродства является задачей инструмента управления, который называется диаграммой … Вопрос 8. «Потребитель должен получать только годные изделия. Отбраковка сохраняется. Но основные усилия следует сосредоточить на управлении производственными процессами, обеспечивая увеличение процента выхода годных изделий», — такова основная идея фазы:

• Ответ: управления

Вопрос 9. Практическая реализация системы КANBAN в производстве обеспечивается циклами:

• Ответ: КANBAN-отбора и КANBAN-производства

Вопрос 10. Характеристикой ROP является:

• Ответ: независимость материалов друг от друга

Вопрос 11. Предполагает ответ на вопрос: «Воспринимают ли люди свою работу как нечто отличное от работы других участников команды при достижении общих целей своей работы?» — такой фактор распределения полномочий, как: Вопрос 12. Теоретические и прикладные проблемы оценки качества объектов (изделий, услуг, процессов, систем) изучаются наукой, называемой:

• Ответ: квалиметрией

Вопрос 13. Идея трилогии обеспечения качества, в которой выделены три аспекта стратегического планирования качества в организации: планирование качества, улучшение качества, управление качеством, — принадлежит:

• Ответ: Джурану

Вопрос 14. Первичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне …

• Ответ: комплектующих изделий и материалов

Вопрос 15. Метод оценки качества, основанный на использовании единичных показателей, чтобы определить, по каким из них достигнут уровень базового образца и значения каких наиболее отличаются от базовых, называется:

• Ответ: дифференциальным

Вопрос 16. Инструкция на производство в системе КANBAN является:

• Ответ: Р-картой

Вопрос 17. Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

• Ответ: выходного контроля готовой продукции

Вопрос 18. Предложил «Справочник по качеству» как основной документ системы обеспечения качества предприятия: Вопрос 19. Графическое изображение, наглядно показывающее соотношение каких-либо величин, называется:

• Ответ: диаграммой

Вопрос 20. Бумажный бланк, на котором заранее напечатаны параметры, соответственно которым можно заносить данные с помощью пометок или простых символов, называется:

• Ответ: контрольным листком

Вопрос 21. Форд применил сборочный конвейер и создал отдельную, независимую от производства, службу …

• Ответ: технического контроля

Вопрос 22. Наиболее распространенной формой управления с привлечением к участию сотрудников является/являются:

• Ответ: самоуправляемые рабочие команды

Вопрос 23. Требования к производству о необходимости «правильной» спецификации деталей и готового продукта при следующих условиях: а) при «правильном» их количестве, б) в «правильное» время, в) без брака, — лежат в основе системы: Вопрос 24. Связаны с совершенством конструктивно-технологических решений продукции, обуславливающих высокую производительность труда при изготовлении, ремонте и техническом обслуживании, показатели:

• Ответ: технологичности

Вопрос 25. Графический инструмент, позволяющий зрительно оценить закон распределения статистических данных, называется:

• Ответ: гистограммой

Вопрос 26. Отражает по горизонтали деятельность компании и представляет собой совокупность взаимосвязанных интегрированных процессов, обеспечивая финальные результаты, соответствующие интересам компании, процесс:

• Ответ: деловой

Вопрос 27. По теории Левина закрепление нового порядка в процессе внедрения изменений означает:

• Ответ: «замораживание»

Вопрос 28. Усиление позитивных факторов при внедрении изменений называется:

• Ответ: подталкиванием

Вопрос 29. Потребность в материальных ресурсах на плановый период независимо от того, находятся ли запасы на складе или в виде производственных заделов, — это потребность … Вопрос 30. Способ обучения, соответствующий категории людей группы А, характеризуется тем, что …

• Ответ: работнику сразу же предоставляется возможность выполнять конкретную работу в соответствии с его предыдущим опытом

Вопрос 31. К внутренним потребителям относятся:

• Ответ: пользователи результатов бизнеса компании

Вопрос 32. Третьей фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

• Ответ: менеджмента качества

Вопрос 33. Отражают затраты на разработку, изготовление и эксплуатацию продукции показатели качества:

• Ответ: экономические

Вопрос 34. Характеризуют способность продукции к сохранению работоспособности при соблюдении определенных условий эксплуатации и технического обслуживания (выражают свойства безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости) показатели:

• Ответ: надежности

Вопрос 35. По теории Левина существует стадий осуществления изменений: Вопрос 36. Время поставки материальных ресурсов зависит от таких видов деятельности, как:

• Ответ: оформление заказов и транспортировка

Вопрос 37. Второй способ обучения, соответствующий категории людей группы В, характеризуется тем, что …

• Ответ: обучающиеся много наблюдают и думают

Вопрос 38. В случаях когда известен определенный период выполнения заказа и соответственно потребность в материалах по количеству и срокам, для определения потребности в материалах, используется метод:

• Ответ: детерминированный

Вопрос 39. Инструмент, позволяющий распределить усилия для разрешения возникающих проблем и выявить основные причины, с которых нужно начинать действовать, называется диаграммой … Вопрос 40. В условиях системы КANBAN начинается изготовление конкретного образца продукции только тогда, когда:

• Ответ: на него есть определенный заказчик

Вопрос 41. В структуре процесса производства готовая продукция является:

• Ответ: выходом

Вопрос 42. Третий способ обучения, соответствующий категории людей группы С, характеризуется тем, что …

• Ответ: работник часто задает себе вопрос: «Почему делается именно так?» и не заинтересован в применении на практике своих знаний

Вопрос 43. Главным недостатком концепции «общества потребления» является:

• Ответ: непонимание ограниченности природных ресурсов земли

Вопрос 44. Характеристикой MRP является:

• Ответ: уверенность в партнерах

Вопрос 45. Сравнение работающим постоянно ожидаемого вознаграждения с фактически полученным в результате выполнения работы оценивается:

• Ответ: удовлетворенностью работой

Вопрос 46. Логическое представление шаг за шагом процедуры или процесса называется:

• Ответ: схемой потоков

Вопрос 47. В 70-х гг. XIX в. в оружейном производстве (заводы Сэмюэля Кольта) родилась идея:

• Ответ: стандартного качества

Вопрос 48. Тренировки, на которых обучают людей достигать стандартных характеристик, а также советы, которые помогают людям улучшать (превышать) стандартные характеристики, являются основными особенностями …

• Ответ: наставничества

Вопрос 49. Происходит техническое и технологическое воплощение идеи проектируемого продукта на фазе процесса разработки (проектирования), которая называется проектированием:

• Ответ: системным

Вопрос 50. Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества, необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), — это:

• Ответ: обеспечение качества

Вопрос 51. Существует два подхода детерминированного расчета потребности в материалах:

• Ответ: аналитический и синтетический

Вопрос 52. Стиль «циклов», используемый при управлении человеческими ресурсами в условиях TQM, характеризуется тем, что …

• Ответ: клиент находится в центре внимания

Вопрос 53. По теории Левина нарушение равновесия между позитивными и негативными факторами в процессе внедрения изменений происходит на стадии:

• Ответ: «размораживания»

Вопрос 54. Предполагает ответ на вопрос: «Ощущают ли люди возможность самоопределения в процессе выполнения своей работы?» — такой фактор распределения полномочий, как: Вопрос 55. Новые тенденции в политике вознаграждений предусматривают награждение …

• Ответ: тех, которые идут на риск, а не тех, которые его избегают

Вопрос 56. Программы эффективного использования энергоресурсов промышленности подразделяются на три группы:

• Ответ: организационные мероприятия, усовершенствования, модернизация технологического процесса

Вопрос 57. TQM рассматривает работников компании как:

• Ответ: интеллектуальный потенциал

Вопрос 58. Концепция «Ноль дефектов» появилась на фазе эволюции управления качеством, которая называется фазой:

• Ответ: менеджмента качества

Вопрос 59. Подготовка к решению проблемы, исследование ситуации, реализация намеченных изменений, закрепление изменений, — это:

• Ответ: цикл улучшения качества

Вопрос 60. Инструмент управления, позволяющий выявить основные нарушения процесса путем объединения родственных устных данных, называется диаграммой …

• Ответ: сродства

Вопрос 61. Система, рассчитывающая потребности в материалах и предлагающая выдачу заказов по восстановлению запасов исходя из основной спецификации продукта, плана производства, охватывая тем самым основную часть вопросов планирования современного производства, называется: Вопрос 62. Четвертой фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

• Ответ: планирования качества

Вопрос 63. На каждый процент снижения материальных затрат приходится роста прибыли: Вопрос 64. Предполагает ответ на вопрос: «Воспринимают ли люди свою работу как искусство?» — такой фактор распределения полномочий, как:

• Ответ: компетенция

Вопрос 65. Ассоциируется с картой, осуществляющей запрос (требование) предыдущей стадии производства на работу или материалы, необходимые в данный момент времени, система: Вопрос 66. «Петля качества» включает этапов: Вопрос 67. Под качественным изделием понимается изделие, требования к которому определил и зафиксировал в нормах производитель, а потребитель вправе либо купить предложенный продукт, либо отвергнуть его, — таково основное содержание концепции:

• Ответ: стандартизованного качества

Вопрос 68. Представляет собой методы и виды деятельности, используемые для удовлетворения требований к качеству и ориентированные на устранение недостатков на всех стадиях «петли качества», —

• Ответ: управление качеством

Вопрос 69. Техническое и технологическое воплощение идеи проектируемого продукта реализуется конкретными значениями переменных для каждого этапа продукта на фазе процесса разработки (проектирования), которая называется проектированием:

• Ответ: параметрическим

Вопрос 70. Карта отбора и передачи в системе КANBAN — это:

• Ответ: С-карта

Вопрос 71. Модель Всеобщего контроля качества (TQС) предложил:

• Ответ: А. Фейгенбаум

Вопрос 72. Связаны со способностью изделия к выражению красоты в предметно-чувственной форме (отражают свойства гармоничности, оригинальности, информационной выразительности, рациональности формы и т.п.) показатели:

• Ответ: эстетические

Вопрос 73. Предложил функцию потерь качества, разработал методику планирования промышленных экспериментов: Вопрос 74. Второй фазой эволюции управления качеством явилась фаза:

• Ответ: управления

Вопрос 75. Общество, целью существования которого является удовлетворение человеческих потребностей, называется обществом …

• Ответ: потребления

Вопрос 76. Основой для расчета потребности в материалах являются математико-статистические методы, дающие ожидаемую потребность, при использовании метода:

• Ответ: стохастического

Вопрос 77. Распределение полномочий является процессом, который усиливает внутреннюю мотивацию сотрудников. При его проведении необходимо учитывать следующие четыре фактора:

• Ответ: удар, компетенцию, целесообразность, выбор

Вопрос 78. Включает в себя планирование, выполнение, контроль и корректирующее действие (PDCA) цикл:

• Ответ: Деминга

Вопрос 79. Характеризуют приспособленность продукции к антропометрическим, физиологическим, психофизиологическим и психологическим свойствам потребителя, проявляющимся в системе «Человек — Изделие — Окружающая среда», показатели:

• Ответ: эргономические

Вопрос 80. Для выявления причин нарушения технологического процесса в тех случаях, когда очевидные его нарушения трудно обнаружимы, используются диаграммы …

• Ответ: Исикавы

Вопрос 81. Для оценки качества, когда можно установить суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции и суммарные затраты на создание и эксплуатацию продукции, используется показатель:

• Ответ: интегральный

Вопрос 82. Место концепции «ноль дефектов» заняла концепция «удовлетворенного потребителя» на фазе эволюции управления качеством, которая называется фазой:

• Ответ: планирования качества

Вопрос 83. Совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности, называется:

• Ответ: качеством

Вопрос 84. Потребность в материальных ресурсах за вычетом наличия запасов на складе и в производстве — потребность … Вопрос 85. Продукция отечественного или зарубежного производства, подобная сравниваемому изделию, обладающая сходством функционального назначения и условий применения, является:

• Ответ: аналогом

Вопрос 86. Инструмент управления, применяемый для оценки сроков и целесообразности проведения работ в соответствии со стрелочной диаграммой с целью их корректировки в ходе выполнения, называется диаграммой …

• Ответ: процесса осуществления программы

Вопрос 87. Компания, работающая в условиях TQM, является компанией интенсивного труда:

• Ответ: умственного

Вопрос 88. В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая как: { Качество } = { Удовлетворенность потребителя } =

• Ответ: { Ценность } / { Стоимость }

Вопрос 89. В Объединенной Европе государственная политика в области качества товаров и услуг воплощена в концепции, называемой:

• Ответ: гармонизированной

Вопрос 90. Как правило, для отображения дискретных изменений значений случайной величины применяют:

• Ответ: полигоны

Вопрос 91. Количество циклов улучшения качества равно: Вопрос 92. Отражает деятельность компании по вертикали и соответствует ее структуре взаимодействия руководителей, отделов, подразделений и служащих компании процесс:

• Ответ: функциональный

Вопрос 93. Ослабление негативных факторов при внедрении изменений, чтобы автоматически позитивные факторы стали доминировать в большей или меньшей степени, называется:

• Ответ: вытеснением

Вопрос 94. Потребность в материалах определяется на основе опыта работников при использовании метода:

• Ответ: эвристического

Вопрос 95. Определяют основные функциональные свойства продукции и обуславливают диапазон ее применяемости показатели:

• Ответ: назначения

Вопрос 96. Инструмент управления, обеспечивающий систематический путь разрешения существенной проблемы, центральной идеи, или удовлетворения нужд потребителей, представленных на различных уровнях, называется диаграммой …

• Ответ: древовидной

Вопрос 97. Относительная характеристика, являющаяся результатом сравнения совокупности значений показателей качества продукции с соответствующей совокупностью базовых значений этих показателей, называется:

• Ответ: уровнем качества

Вопрос 98. Комплексная система, ориентированная на постоянное улучшение качества продукции с целью удовлетворения запросов потребителя, обеспечивающая минимизацию производственных затрат и поставки продукции точно в срок, называется:

• Ответ: всеобщим управлением качества

Вопрос 99. На этапе исследования ситуации цикла повышения качества осуществляется изучение:

• Ответ: ожиданий потребителя, процесса создания продукции

Вопрос 100. Планирование требуемых материалов с учетом излишка складских его запасов получило название: Вопрос 101. Программу «Ноль дефектов» предложил:

• Ответ: Ф. Кросби

Вопрос 102. Существуют два вида ревизии энергозатрат:

• Ответ: предварительный и детальный

Вопрос 103. Деятельность, устанавливающая требования к качеству и применению отдельных составляющих систем качества (при этом предполагается определение конкретных показателей качества по всем направлениям деятельности фирмы), — это:

• Ответ: планирование качества

Вопрос 104. Предполагает ответ на вопрос: «Знают ли люди свою работу как искусство?» — такой фактор распределения полномочий, как:

• Ответ: целесообразность

Вопрос 105. Совокупность взаимосвязанных ресурсов и деятельности, которые преобразуют вход в соответствующий выход, называется:

• Ответ: процессом

Вопрос 106. В структуре процесса производства совокупность взаимосвязанных ресурсов (кадры, оборудование, методы изготовления, стандарты) и деятельности является:

• Ответ: самим процессом

Вопрос 107. К внешним потребителям относятся:

• Ответ: промежуточные потребители

Вопрос 108. Выполняется отдельным инструментом процесс:

• Ответ: индивидуальный

Вопрос 109. Количественно или качественно установленные требования к характеристикам (свойствам) объекта, дающие возможность их реализации и проверки, называются:

• Ответ: показателями качества

Вопрос 110. В структуре процесса производства материалы и информация являются: Вопрос 111. Инструмент управления, позволяющий спланировать оптимальные сроки выполнения всех необходимых работ для скорейшей и успешной реализации поставленной цели, называется диаграммой …

• Ответ: стрелочной

Вопрос 112. Групповой метод ранжирования установления приоритетов и голосования по списку соображений, который может быть получен разными путями, называется методом:

• Ответ: номинальной группы

Вопрос 113. Придумал «круг качества», предложил диаграммы «причины — следствие», разработал концепцию управления качеством, в котором участвует весь коллектив предприятия:

• Ответ: К. Исикава

Вопрос 114. По формуле MPS= (SV+TI+TS) *A*F/3 рассчитывается:

• Ответ: соответствие любой должности требованиям мотивации

Вопрос 115. Третичная потребность в материальных ресурсах — это потребность на уровне …

• Ответ: устройств

Вопрос 116. Стиль «пирамид», используемый при управлении человеческими ресурсами в условиях TQM, характеризуется тем, что …

• Ответ: взаимосвязь между подразделениями минимальная

Вопрос 117. Приспосабливаемость процесса к изменениям условий за счет внешних и внутренних причин является:

• Ответ: гибкостью

Вопрос 118. Четвертый способ обучения, соответствующий категории людей группы D, характеризуется тем, что …

• Ответ: обучающиеся хотят сразу все попробовать и учатся на своих ошибках

Вопрос 119. Первым этапом «петли качества» является:

• Ответ: обеспечение качества маркетинга

Вопрос 120. Японская система планирования и увеличения производительности базируется на пяти «нулях» в организации производства и предполагает отсутствие:

• Ответ: дефектов, запасов, времени подготовки производства, остановок, бумаги

Вопрос 121. «…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса

• Ответ: у процесса всегда есть внешний потребитель

Вопрос 122. Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК

• Ответ: контроля

Вопрос 123. … метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей

• Ответ: Расчетным

Вопрос 124. Ошибкой второго рода является …

• Ответ: ошибочное признание бракованной продукции годной

Вопрос 125. … профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися

• Ответ: Базовый

Вопрос 126. … метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов

• Ответ: Регистрационным

Вопрос 127. Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …

• Ответ: преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя

Вопрос 128. Ошибкой первого рода является …

• Ответ: ошибочное признание годной продукции бракованной

Вопрос 129. … метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем

• Ответ: Дифференцированный

Вопрос 130. Стандарт …

• Ответ: устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения

Вопрос 131. Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …

• Ответ: уменьшается

Вопрос 132. изображает такой инструмент качества, как …

• Ответ: контрольная карта

Вопрос 133. Принцип … является теоретической базой стандартизации

• Ответ: предпочтительности

Вопрос 134. Стандарт ИСО 9004:2000 …

• Ответ: нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 — на результативность

Вопрос 135. … — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней

• Ответ: Утилизация после использования

Вопрос 136. Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно … Вопрос 137. Контрольным листком называют …

• Ответ: регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида

Вопрос 138. Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …

• Ответ: дополнительная функциональная надежность

Вопрос 139. Принцип … относится к 8 принципам управления качеством

• Ответ: взаимовыгодных отношений с поставщиками

Вопрос 140. Сеть процессов на предприятии должна содержать …

• Ответ: основные процессы, количество которых на предприятии

Вопрос 141. Система «кайдзен» …

• Ответ: означает постепенное совершенствование, а инновация – значительное преобразование

Вопрос 142. Существуют …

• Ответ: стандарты предприятий и организаций, национальные и международные стандарты

Вопрос 143. … — это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу

• Ответ: Матрица ответственности

Вопрос 144. Цикл Шухарта-Деминга включает …

• Ответ: этапы: Plan (Планируй) – Do (Внедряй) – Check (Проверь) – Act (Действуй с учетом внедрения)

Вопрос 145. В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …

• Ответ: не выходят за границы допустимых значений

Вопрос 146. … — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке

• Ответ: Ширина столбца, количество вхождений в каждый

Вопрос 147. Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …

• Ответ: увеличивается

Вопрос 148. Качество товара (услуги) – это …

• Ответ: способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям

Вопрос 149. Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …

• Ответ: комплексного подхода к решению проблем

Вопрос 150. Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …

• Ответ: являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик

КЛИЕНТАМ

УСЛУГИ СЕРВИСА

УСЛУГИ СЕРВИСА

Москва Зачтено (zachteno.net) — оказывает консультационную поддержку студентам. Выполненные специалистами сайта задания, не являются готовым научным трудом. Предоставляемая информация носит справочный характер, которая в последствии может использоваться в качестве базы для создания научной работы.

Политика конфиденциальности Договор оферты

Copyright © «ООО Просвещение» © 1999 — 2020

Управление качеством МФПА Тест с ответами

Правильных ответов не менее 95%

Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

 

Качество товара (услуги) – это …

совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять

способность полностью удовлетворить ожидания потребителя

+способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям 

функции (соответствовать описанию)

Цикл Шухарта-Деминга включает …

этапы: планирование, организация, мотивация и контроль 

11 этапов, в том числе: 1-маркетинг, 11- утилизация 

+этапы: Plan (Планируй) – Do (Внедряй) – Check (Проверь) – Act (Действуй с учетом внедрения) 

Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …

постоянного улучшения процессов

принятия решений на основе фактов 

+комплексного подхода к решению проблем

Принцип … относится к 8 принципам управления качеством

комплексного подхода к решению проблем

сохранения конкурентных преимуществ

+взаимовыгодных отношений с поставщиками

минимальных издержек 

 

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение.  Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович) 

 

Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК

обучения

мотивации 

+контроля 

… — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней

Описание продукта после его снятия с производства

Реализация и распределение продукции

+Утилизация после использования

Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …

потребитель желает видеть в продукте

+являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик

желательно добавить к новому продукту 

… профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися

Требуемый

Желаемый

+Базовый 

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов

Расчетным

Органолептическим

+Регистрационным 

… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей

Органолептическим 

Регистрационным

+Расчетным 

… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем

Расчетный 

Относительный

+Дифференцированный 

Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …

зависит от других факторов

уменьшается

+увеличивается 

Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …

возрастает

не меняется

+уменьшается 

Ошибкой первого рода является …

ошибочное признание бракованной продукции годной

любое ошибочное составление плана статистического контроля

+ошибочное признание годной продукции бракованной 

Ошибкой второго рода является …

любое ошибочное решение по итогам статистического контроля

ошибочное признание годной продукции бракованной 

+ошибочное признание бракованной продукции годной 

изображает такой инструмент качества, как …

гистограмма

диаграмма рассеивания

+контрольная карта

… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке

Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)

Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»

Ширина столбца, суммарная высота столбцов

+Ширина столбца, количество вхождений в каждый 

Контрольным листком называют …

любой документ, содержащий результаты контроля;

регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы

+регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида 

В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …

не приближаются к границам допустимых значений

остаются вне пределов допустимых значений

+не выходят за границы допустимых значений 

Стандарт …

устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент — характеристики, использование которых является добровольным

и технический регламент — это взаимозаменяемые понятия

+устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения

Существуют …

государственные стандарты и стандарты предприятий

государственные и международные стандарты 

+стандарты предприятий и организаций, национальные и международные стандарты 

Принцип … является теоретической базой стандартизации

взаимозаменяемости

системности

+предпочтительности

Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …

обеспечение функциональной взаимозаменяемости

взаимоувязка стандартов 

+дополнительная функциональная надежность

Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …

повысить управляемость предприятия в целом

построить оптимальную организационную структуру

+преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя 

«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса

Стоимость (или ценность) «выхода» у процесса выше стоимости «входа»

У процесса всегда есть владелец

+у процесса всегда есть внешний потребитель 

Сеть процессов на предприятии должна содержать …

в общей сложности не более 12 процессов 

основные процессы, количество которых на предприятии <= 5+-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 7±2 

+основные процессы, количество которых на предприятии <= 7+-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 5±2 

… — это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу 

Матрица участия 

Схема процесса 

+Матрица ответственности

Стандарт ИСО 9004:2000 …

содержит основные положения и словарь, а ИСО 9001:2000 — нет

содержит рекомендации по внедрению процессного подхода, а ИСО 9001:2000

+нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 — на результативность

Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …

3

+6

0

1

Система «кайдзен» …

свойственна только японскому стилю управления и никак не связана с инновациями

это то же самое, что и инновация

+означает постепенное совершенствование, а инновация – значительное преобразование

Тесты по Управлению качеством

ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ № 1

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

1. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:

1. Производителями продукции

2. В результате опроса потребителей

3. Государственным стандартом

4. Государственными исполнительными органами

2. За своевременным повышением квалификации персонала предприятия следит отдел:

1. Технического контроля

2. Кадров

3. Главного технолога

4. Финансовый

3. Верно ли утверждение: «Квалиметрия – наука, занимающаяся управлением качества»

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

4. Цикл PDCA (Шухарта или Деминга) определяет:

1. Методологию непрерывного совершенствования.

2. Шаги по применению статистических методов контроля.

3. Этапы контроля качества продукции

5. Первая государственная премия качеству в Японии была учреждена в ….. году:

1. 1924

2.1951

3. 1960

4. 1974

5. 1987

6. Стандарт ISO 9001:2000 устанавливает требования к:

1. Системе менеджмента качества

2. Качеству продукции

3. Качеству услуг

7. Базовые концепции всеобщего управления качеством акцентируют внимание на:

1. Результат процесса

2. Потребителя

3. Процесс

4. Личность

8. Предполагает ли Всеобщее управление качеством повышение интенсивности работы:

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

9. Согласно концепции TQM в работе с поставщиками следует:

1. Стремиться, чтобы поставщиков сырья и материалов, должно быть как можно больше, чтобы обеспечить выбор сырья и материалов высокого качества по приемлемой цене

2. Минимизировать количество поставщиков

3. Работать с поставщиками на долгосрочной основе

10. Работу по улучшению осуществляют:

1. Специалисты предприятия, работающие в специально сформированной команде

2. Все без исключения работники предприятия

3. Сотрудники отдела качества

11. Согласно TQM «внутренним потребителем» называют:

1. Работников предприятия, потребляющих продукцию и услуги других работников своего предприятия

2. Постоянных потребителей (клиентов)

3. Нет правильного ответа

12. Согласно постулатам Э. Деминга предпочтение отдается виду контроля:

1. Сплошному

2. Выборочному

3. Нет правильного ответа

13. Наличие у производителя сертификата системы менеджмента качества свидетельствует:

1. Его продукция соответствует наивысшим качественным показателям

2. О стабильности качественных показателей продукции производителя

3. Не правильного ответа

14. Правильно ли это утверждение, что согласно постулатам Э. Деминга следует управлять процессом, а не контролировать результат.

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

15. Новая редакция стандартов серии ISO 9000, базирующихся на философии и принципах TQM, была издана в …. году:

1. 1987

2. 1996

3. 2000

4. 2002

16. Подлежит ли продукция обязательной сертификации устанавливается:

1. Решением исполнительных государственных органов

2. Нормативным перечнем Госстандартом России

3. Решением органа по сертификации

4. Выбором производителя и согласия органа по сертификации

17. Схемы сертификации продукции различаются:

1. Уровнем проводимых испытаний

2. Наличием или отсутствием и уровнем проводимого инспекционного контроля

3. Количеством оформляемых документов

4. Наличием или отсутствием и уровнем проводимой проверки производства

18. Показатель надежности характеризуют свойства:

1. Безотказности

2. Долговечности

3. Ремонтопригодности

4. Сохраняемости продукции

19. Показатель качества экономичного использования сырья, материалов, топлива и энергии характеризует уровень затрат:

1. При проектировании изготовлении продукции

2. При эксплуатации или потреблении продукции

3. Нет правильного ответа

20. Госстандарт России и Федеральные органы исполнительной власти в области сертификации продукции устанавливают:

1. Цены и тарифы по сертификации

2. Правила и процедуры сертификации

3. Правила признания зарубежных сертификатов

ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ № 2

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

1. Верно ли утверждение, что вся продаваемая продукция подлежит обязательной сертификации:

1. Да

2. Нет

3. Не знаю

2. История применения систем качества в СССР начинается с:

1. 20-х годов 20 века

2. 50-х годов 20 века

3. 70-х годов 20 века

4. 90-х годов 20 века

3. Постулатам Э. Деминга соответствуют действия:

1. Следует использовать количественные задания и нормы для рабочих.

2. Следует уничтожить барьеры между отделами предприятия

3. Следует создавать соревновательный климат между подразделениями и службами предприятия.

4. Метод статистического контроля — диаграмма Парето используется для показа:

1. Наиболее убыточных видов брака или причин несоответствий

2. Величины рассеивания контролируемого параметра

3. Не правильного ответа

5. Лицензия – это:

1. Оригинальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.

2. Нормативный документ, устанавливающий правила и руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.

3. Документ, которым орган по сертификации наделяет орган или лицо правом использовать сертификаты или знаки соответствия своей продукции.

4. Документ, устанавливающий правила определения результатов испытаний.

6. Аккредитация – это:

1.Официальное признание в том, что испытательная лаборатория правомочна проводить конкретные испытания.

2. Документ, который орган по сертификации наделяет орган правом использовать знаки соответствия своей продукции.

3. Документ, устанавливающий правила определения результатов испытаний.

4. Документ, устанавливающий руководящие принципы, характеристики различных видов деятельности.

7. Петля (спираль) качества — это

1. Любой документ о соответствии продукта требуемому качеству.

2. Совокупность планируемых и осуществляемых операций для создания определенных требований к качеству.

3. Это программа, регламентирующая конкретные меры в области качества и распределения ресурсов.

4. Концептуальная модель взаимосвязанных видов деятельности, влияющих на качество на различных стадиях от определения потребностей до оценки их удовлетворения.

8. Система качества – это:

1. Деятельность по подтверждению соответствия продукции определенным стандартам, техническим условиям и выдача соответствующих документов.

2. Совокупность организационной структуры, обеспечивающей осуществление общего руководства качеством.

3. Система, обеспечивающая аккредитацию лабораторий.

4. Документ, в котором указано оптимальное качество на основе консенсуса производителя и производителя.

9. Стандарты ИСО серии 9000 устанавливают:

1. Единый; признанный в мире подход к договорным условиям по оценке систем качества и одновременно регламентирующий отношения между поставщиком и потребителем.

2. Современную методологию менеджмента качества.

3. Совокупность свойств и характеристик продукции (услуги).

4. Мероприятия по обеспечению качества.

10. Методология TQM предполагает:

1. Жесткую ориентацию на потребителя.

2. Маркетинг по изучению качества.

3. Высокий менеджмент качества.

4. Организацию производства для обеспечения надлежащего качества.

11. Техническое качество ….

1. Потребительские свойства в эксплуатации изделия.

2. Связано с технической стороной использования продукции.

3. Оно отражает научно-технические достижения при производстве этого продукта.

4. Оно отражает эстетические свойства продукции.

12. Составные части менеджмента качества:

1.Вовлечение поставщиков и всего управляющего состава фирмы в контроль качества.

2. Разработка и реализация краткосрочных планов и долгосрочной стратегии улучшения работы.

3. Планирование, анализ, контроль.

4. Создание системы признания заслуг предприятия, выпускающего качественную продукцию, обеспечение индивидуального участия всех сотрудников фирмы в управлении качеством.

13. «Сигнал рассогласования» предполагает собой:

1. Несоответствие уровня качества заданным стандартам.

2.Это функциональная совокупность свойств товара.

3. Цепь обратной связи о качественных показателях.

4. Долгосрочное прогнозирование повышения уровня качества.

14. Неценовая конкуренция — это

1. Повышение жизненного цикла продукта.

2. Проведение научно-исследовательских работ по повышению качества продукции.

3. Система » нулевых дефектов» (бездефектного труда).

4. Конкуренция качества.

15. Система бездефектного труда — это

1. Участие в работе кружков качества.

2. Сдача продукции с первого предъявления, а так же работы с » личным клеймом».

3. Обеспечение выпуска продукции высокой надежности, долговечности и отличного качества за счет повышения ответственности и стимулирования каждого исполнителя за результаты его труда.

4. Статистические методы изучения качества.

16. Успех японцев в высоком качестве продукции заключается в:

1. Создании кружков качества.

2. Широком использовании статистических методов при изучении качества.

3. Системе обучения и поощрений персонала.

4. Должной связи с потребителями и поставщиками.

17. Особенности статистического управления качеством заключаются в:

1. Работе по повышению качества с одновременным снижением издержек производства.

2. Качестве фирмы («самооценка»)

3. Стабильности производственного процесса и снижения издержек.

4. Реализации принципа работы с технической документацией.

18. Кружок качества – это

1. Юридические лица, отвечающие установленным требованиям

2. Группа работников организации, регулярно собирающихся на добровольных началах для выработки направлений повышения качества производства продукции и услуг

3. Группа работников организации, обеспечивающих должную связь с потребителями и поставщиками.

4. Аудиторы

19. Качество фирмы — это:

1. Статистика + приемочный контроль.

2. Аудит потребителя + сертификация продукции.

3. Тотальное обучение системе качества.

4. Мотивация к всеобщему менеджменту качества, удовлетворение потребностей наемных работников, поставщиков и потребителей.

20. Система Тейлора служила для проверки качества:

1. Процесса.

2. Одного изделия.

3. Фирмы.

4. У потребителя.

ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ № 3

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

1. Система статистического управления была предложена для проверки качества:

1. Процесса.

2. Фирмы.

3. Одного изделия.

4. У потребителя.

2. Система TQМ- тотального всеобщего управления качеством служила для:

1. Проверки качества одного изделия.

2. Контроля производственного процесса.

3. Всего руководства предприятия.

4. Выяснения мнений потребителей о качестве товара.

3. Система тотального менеджмента качества — это

1.Система мер, обеспечивающая уверенность у потребителя в качестве продукции.

2.Система управления качеством на фирме.

3. Контроль качества получения готового изделия от проверки качества сырья, входящих материалов до отгрузки потребителю.

4. Удовлетворение требований потребителей и своих служащих.

4. В стандартах ИСО 14000 усилено внимание на:

1. Общую динамику сертификации систем качества.

2. Взаимоотношения поставщиков и потребителей.

3. Требования к системе менеджмента с точки зрения защиты окружающей среды и безопасности продукции.

4. Внутренний контроль качества ( на всех операциях производства).

5. Этапы петли качества:

1. Одиннадцать, от маркетинга до утилизации после испытания.

2. Девять, от разработки технических требований к продукции до технической помощи в обслуживании у потребителя.

3. Шесть, от качества входящих материалов до реализации продукции.

4. Основных четыре, от подготовки к разработке производственного процесса до упаковки и хранения качественной готовой продукции.

6. Статистические методы обеспечения качества продукции преследуют цель:

1. Тщательное контролирование производственного процесса.

2. Сосредоточение внимания на выявлении брака.

3. Сертификация системы качества.

4. Исключение случайных изменений качества продукции.

7. При помощи диаграмм Парето выявляется:

1. Главные результаты деятельности предприятия по устранению дефектов продукции и причин их вызывающих.

2.Описание причин мелких, которые приводят к крупным нарушениям в качестве продукции.

3.Универсальные диаграммы для изучения производительности труда при обеспечении достаточного качества продукции.

4. Позволяют выбрать результативный показатель, характеризующий качество процесса.

8. Наибольшее распространение получили методы контроля качества:

1. Сплошной контроль.

2. Статистические методы.

3. Сплошные методы контроля.

4. Работа по рекламациям потребителей.

9. Технические условия ( ТУ) от стандарта отличаются тем, что:

1. Устанавливают основные требования к качеству продукции.

2. Устанавливают дополнительные требования к качеству продукции или при отсутствии стандарта -самостоятельные требования.

3. В ТУ — заниженные требования к качеству продукции против ГОСТа.

4. ТУ — негосударственный нормативно-технический документ, не согласованный с потребителем.

10. Стандарты для управления качеством продукции бывают:

1. Государственные, международные, отраслевые, предприятия.

2. Государственные, международные, отраслевые.

3. Государственные и международные.

4. Государственные и отраслевые.

11. Схема Исикава — это:

1. Выявление бракованных изделий.

2. Статистический метод оценки качества менеджмента.

3. Метод выявления немногочисленных, но существенно-важных, дефектов.

4. Диаграмма причин и результатов показателей качества.

12. Понятие надежности связано в первую очередь с:

1. Технологией.

2. Техникой.

3. Контролем качества.

4. Системой менеджмента качества.

13. В математическом смысле надежность можно сформулировать как:

1. Безотказность.

2. Способность выполнять определенную задачу в определенных условиях эксплуатации продукции.

3. Вероятность удовлетворения определенной функции.

4. Вероятность выполнения определенной функции в течение определенного времени.

14. «Собственно надежность» – это:

1. Надежность, зависящая от способа оперативного применения продукции.

2. Надежность, зависящая от квалификации обслуживающего персонала при эксплуатации продукции.

3. Вероятность безотказной работы в соответствии с заданными ТУ при установленных проверочных испытаниях.

4. Эксплуатационная надежность.

15. Безотказность – это:

1. Свойство изделия сохранять работоспособность до разрушения или другого предельного состояния.

2. Свойство изделия сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени.

3. Состояние изделия, при котором оно в данный момент времени соответствует всем требованиям качества.

4. Состояние изделия, при котором в данный момент времени оно обеспечивает нормальное выполнение заданных функций.

16. Отказ – это:

1. Событие, при котором остается возможность частичного использования изделия.

2. Событие, при котором дальнейшее использование изделия невозможно.

3. Неисправность, при которой в данный момент времени изделие не соответствует какому-то параметру качества.

4. Событие, заключающееся в полной или частичной утрате изделием работоспособности.

17. Восстанавливаемость – это свойство изделия:

1. Восстанавливать начальные значения параметров в результате устранения неисправности.

2. Сохранять исправность и надежность в определенных условиях эксплуатации и транспортировки.

3. Обусловленное безотказностью и долговечностью.

4. Не правильного ответа

18. Эмпирический подход к предсказанию надежности характеризуется:

1. Разработкой схемы данной операции, которая проверяется с помощью математической модели.

2. Выполнением необходимых измерений в отношении выпускаемой продукции и выводах о надежности.

3. Использованием и теории, и измерения.

4. Использованием показателя » среднее время между отказами».

19. Чаще всего в исследованиях используется показатель надежности:

1. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему их числу.

2. Среднее время между отказами.

3. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.

4. Период полного отказа в работоспособности.

20. Ослабленный режим контроля выпускаемой продукции – это:

1. Сплошной контроль качества.

2. Процедура контроля, продолжающаяся до тех пор, пока не обнаружится дефектное изделие.

3. Нормальный режим контроля с отбором 10% — ного количества проверяемых изделий.

4. Контроль, зависящий от количества брака.

ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ № 4

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

1. Сертификат – это:

1. Установление соответствия.

2. Государственный стандарт качества продукта.

3. Государственный стандарт качества процесса.

4. Международный документ, характеризирующий удовлетворительное качество

2. Сертификация производится в сферах:

1. Законодательной и добровольной.

2. В системе сертификации третьей стороны.

3. Добровольной и самостоятельной предприятием.

4. Обязательной, международной.

3. Вероятность отказа – это:

1. Вероятность того, что объект, выполняющий требуемую функцию при установленных условиях, откажет в течение заданного интервала времени.

2. Отношение числа выбывших из строя изделий к общему числу изделий, помноженному на среднее время испытаний.

3. Состояние, при котором риск вреда (персоналу) или ущерб ограничен допустимым уровнем.

4. Вероятность того, что объект сможет выполнить требуемую функцию при установленных условиях в течение заданного интервала времени

4. Выборочный контроль – это:

1. Степень соответствия среднего значения, полученного в ходе проведения большого числа наблюдений, базовому значению

2. Действие, предпринятое в отношении несоответствующей продукции, с тем, чтобы она удовлетворяла исходным установленным требованиям.

3. Контроль продукции, процессов или услуг с использованием выборок

4. Полная продолжительность наработки объекта с момента его первого ввода работоспособное состояние до отказа или с момента его восстановления до следующего отказа

5. К аккредитующим добровольную форму сертификации относятся организации:

1. Росстандарт.

2. Другие федеральные органы власти, кроме Росстандарта.

3. Юридические лица, отвечающие установленным требованиям.

4. Ответы 1+2.

6. При сертификации продукции выдают:

1. Сертификат происхождения

2. Сертификат подлинности

3. Гигиенический сертификат

4. Сертификат соответствия

7. При сертификации продукции соответствие подтверждают:

1. Первой стороной

2. Второй стороной

3. Третьей стороной

8. Внедрение методов TQM не требует:

1. Вовлечения и обучение всего персонала;

2. Мониторинга поставщиков и качества их продукции

3.Смены персонала компании

9. Третьей стороной при сертификации продукции является:

1. Изготовитель

2. Исполнитель

3. Потребитель

4. Независимый орган

10. Знак соответствия подтверждает то, что продукция:

1. Качественная

2. Соответствует требованиям государственных стандартов

3. Соответствует требования документов, указанных в сертификате соответствия

4. Соответствует требованиям любых документов

11. Система сертификации однородной продукции охватывает:

1. Продукцию машиностроения

2. Только цилиндрические фрезы

3. Продукцию, для которой используются одни и те же стандарты, правила и процедуры

4. Всю продукцию

12. Полный цикл работ по сертификации проводится:

1. Органом по сертификации

2. Испытательной лабораторией

3. Сертификационным центром

4. Испытательным центром

5. Всеми из вышеперечисленных

13. Держателем сертификата является:

1. Продавец

2. Орган по сертификации

3. Изготовитель

4. Потребитель

14. К продукции относится:

1. Токарный станок

2. Программа расчета прочности детали на ЭВМ

3. Ремонт автомобиля

4. Железная дорога

15. Сертификация производства представляет собой:

1. То же, что и сертификация продукции

2. Является частью сертификации системы качества

3. Шире чем сертификация системы качества

4. Аналог сертификации продукции и услуг

16. К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относят:

1. Законы РФ

2. Государственные стандарты

3. Конструкторскую документацию

4. Контракты

5. Строительные нормы и правила

17. Признаками обязательной сертификации являются:

1. Сертификацию проводят только аккредитованные органы

2. Сертификацию может проводить любое юридическое лицо

3. Сертификация проводится только на соответствие нормативным документам государственного уровня

4. Сертификат имеет юридическую силу на всей территории РФ

18. Добровольная сертификация вводится:

1. Как необходимое условие допуска продукции на рынок

2. Для повышения конкурентоспособности на рынке

3. С целью рекламы продукции

19. Обязательными частями государственных стандартов являются:

1. Безопасность

2. Экологичность

3. Конструкция

4. Взаимозаменяемость

20. Декларацию о соответствии представляют:

1. С целью организации рекламы

2. Для получения сертификата

3. Для подтверждения высокого уровня производства

4. Для удовлетворения личных амбиций

ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ № 5

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ

1. Декларация о соответствии для рассмотрения может быть принята:

1. Без дополнительных документов

2. С рабочими чертежами на заявленную продукцию

3. С документами, подтверждаемыми соответствие продукции заданным требованиям

2. Наиболее полная проверка производства осуществляется при:

1. Анализе состояния производства

2. Сертификации производства

3. Сертификации системы качества

3. Результат оценки производства признается удовлетворительным если:

1. Имеется не более 3 значительных несоответствий

2. Имеется не более 1 значительного несоответствия

3. Не обнаружено ни одного значительного несоответствия

4. Инспекционный контроль за сертифицированной продукцией осуществляется:

1. Органом по сертификации

2. Испытательной лабораторией

3. Изготовителем

4. Потребителем

5. Функцией менеджмента качества не является:

1. Надзор за полнотой контроля качества

2. Участие в проведении приемочного контроля

3.Обучение персонала в области качества

6. Звезда качества не включает:

1. Систему мотивации

2. Систему взаимоотношений с поставщиками

3. Систему взаимоотношений с инвесторами

7. При сертификации продукции схема устанавливается:

1. Заявителем

2. Потребителем

3. Органом по сертификации

4. Испытательной лабораторией

8. Испытания ввозимой продукции должны осуществляться компетентными организациями:

1. Только за рубежом.

2. Только в России.

3. Как за рубежом, так и в России

9. Номенклатура показателей качества конкретной продукции устанавливается:

1. Производителями продукции

2. В результате опроса потребителей

3. Государственным стандартом

4. Государственными исполнительными органами

10. Третья сторона — это:

1. Покупатель

2. Лицо или орган, признаваемые независимыми от участвующих сторон в рассматриваемом вопросе

3. Продавец

4. Производитель

11. Качество — это соответствие:

1. Стандарту

2. Применению

3. Стоимости

4. Потребности

12. Качество – это:

1. Совокупность свойств

2. Мера полезности объекта

3. Способность удовлетворять общественные и личностные потребности

13. Качество объекта определяется:

1. Совокупностью свойств

2. Множеством признаков, называемых показателем, имеющим количественную и (или) качественную природу

3. Нет правильного ответа

14. Требования ТQM не включают:

1.сотрудничество и командная работа

2. качественные поставки от внешних потребителей

3. приверженность качеству всех членов организации

4. повышение эффективности работы

5. следование стратегии непрерывного совершенствования

15. Европейские стандарты (евронормы) обязательны для стран – членов ЕС в связи с:

1. Их межотраслевым значением

2. Использованием их в определенных отраслях производства

3. Указаниями действующей Директивы ЕС

16. Технические регламенты с учетом степени риска причинения вреда устанавливают:

1. Минимально необходимые требования

2. Необходимые и достаточные требования

3. Необходимые требования

17. Стандарт, в котором изложены основные требования к построению, изложению, оформлению и обозначению национальных стандартов РФ, входит в систему стандартов:

1. Единая система конструкторской документации

2. Единая система программной документации

3. Национальная система стандартизации

4. Государственная система обеспечения единства измерений

18. Качество в соответствии с терминологией ИСО 9000 – это

1. Характеристика или свойство, присущее объектам

2. Степень соответствия присущих характеристик объекта требованиям

3. Характеристика, отражающая лучшие свойства продукции, процесса или услуги

19. Маркировка продукции знаком СЕ означает, что

1. Производитель гарантирует качество продукции

2. Это экологически чистая продукция

3. Продукция отвечает обязательным требованиям Директив ЕС

4. Продукция отвечает обязательным требованиям ИСО\МЭК

20. Сопоставимые стандарты

1. Гармонизованы

2. Негармонизованы

3. Не знаю

Ответы на тесты по теме Управление качеством

история применения систем качевств в ссср начинается с

50-х годов 20 века

---

первый этап  развития качевства

фаза отбраковкм

---

управление процессами на основе применения статистических методов впервые появились

в фазе контроля качевства

---

целью какой системы управления качеством продукции являлосьобеспечение выпуска продукции отличного качества, высокой надежности и долговечности

КАНАРСПИ

---

Система статистического управления была предложена для проверки качества

процесса

---

система TMQ тотального всеобщего управления качеством служила для

контроля производственного процесса

---

---

система тейлора служила для проверки качества

одного изделия

---

какая система управления качеством продукции охватывала работы по повышению качества только на стадии производства

БИП

---

какие концепции повышения качества существовали в нашей стране

КАНАРСПИ

---

что являлось основным критерием применения комплексной системы управления качеством продукции

соответствие качество продукции высшим достижениям науки и техники

---

какая система организации бездефектного изготовления продукции (БИП) получила распространение в нашей стране в 1960 годы

саратовская

---

Продукция в соответствии с терминологией ИСО 9000

Результат любого процесса

---

Стандарт ISO 9001:2015 устанавливает требования к:

Системе менеджмента качества

---

---

Верно ли утверждение, что вся продаваемая продукция подлежит обязательной сертификации

Верно

---

До разработки соответствующих технических регламентов национальные стандарты РФ остаются … ? …. в части требования безопасности

стандартизация

---

Стандарты для управления качеством продукции бывают:

Государственные, международные, отраслевые, предприятия

---

Технические условия ( ТУ) от стандарта отличаются тем, что:

ТУ — негосударственный нормативно-технический к качеству продукции

---

В основу стандарта ГОСТ 18242-72 (по планам одноступенчатого и двухступенчатого

Понятие уровня качества

---

Маркировка продукции знаком СЕ означает, что:

Продукция отечает обязательным трепованиям Директив

---

К нормативным документам, используемым при обязательной сертификации, относят:

Государственнные стандарты, Строительные нормы и правила, Законы РФ

---

Тест по дисциплине МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

Министерство образования, науки и молодежной политики Краснодарского края

Государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Краснодарский колледж электронного приборостроения»

Краснодарского края

Вопросы

для тест-контроля знаний обучающихся

по дисциплине

МЕТОДЫ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА И УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

Тема: «ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА И КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ.»

Разработаны преподавателем ОПД

ГРИНЬ И.В.

2018г.

1.Как называется конкуренция, при которой более качественный товар предлагается по неизменной цене?

1. Ценовая.

2. Неценовая.

3. Стабилизирующая.

2.Как называется состояние изделия, заключающееся в полной или частич­ной утрате изделием его работоспособности?

1. Долговечность.

2. Неисправность.

3. Отказ.

3.На каком этапе развития менеджмента качества стали применяться статистические методы контроля качества и контрольные карты?

1. На 2-ом.

2. На 3-ем.

3. На 4-ом.

4.Какой «Звезде качества» соответствует мотивация путём материального стимулирования работников?

1. 1-ой.

2. 2-ой.

3. 3-ей.

5.Что является основной функцией процедуры сертификации продукции и услуг?

1. Повышение качества.

2. Выявление брака.

1. Подтверждение качества.

6.Как называется свойство изделия непрерывно сохранять работоспособность в течение некоторого интервала времени?

1. Исправность.

2. Долговечность.

3. Безотказность.

7.Возможно ли приостановление или отмена действия сертификата органом по сертификации в период действия сертификата?

1. Нет.

2. Да.

3. Только по истечение срока действия сертификата.

8.Как называется результат деятельности фирмы, который может быть представлен товарами и услугами?

1. Качество.

2. Продукция.

3. Конкурентоспособность.

9.Использовались ли методы обучения персонала в работе кружков качества?

1. Да.

2. Нет.

3. Практиковался приём на работу только обученного персонала.

10.Какой «Звезде качества» соответствует смещение мотивации в сторону человеческого фактора?

1. 1-ой.

2. 2-ой.

3. 3-ей.

11.Как называется ошибочная забраковка годной партии изделий?

1. Ошибка 1-го рода.

2. Ошибка 2-го рода.

3. Доля дефектных изделий.

12.Как называется состояние изделия, при котором оно, в данный момент времени, соответствует всем требованиям, установленным в отношении основных параметров, характеризующих нормальное выполнение заданных функций?

1. Работоспособность.

2. Безотказность.

3. Исправность.

13.Какой цвет имеет сертификат соответствия при обязательной сертификации?

1. Белый.

2. Голубой.

3. Жёлтый.

14.Как называются функции, выполняемые объектом при его взаимодействии с внешней средой?

1. Внешние.

2. Внутренние.

3. Основные.

15.Что определяет квалиметрия?

1. Количественные оценки качественных характеристик товара.

2. Качественные оценки количественных характеристик товара.

3. Показатели эталона качества.

16.Основными направлениями стандартов ИСО 9000 являются:

1. Развитие менеджмента качества.

2. Защита прав потребителей.

3. Оба варианта.

17.Какой «Звезде качества» соответствует введение обучения статистическим методам контроля?

1. 4-ой.

2. 2-ой.

3. 3-ей.

18.Как называется состояние изделия, при котором оно, в данный момент времени, соответствует всем требованиям, установ­ленным в отношении всех его параметров, характеризую­щих нормальное выполнение заданных функций?

1. Исправность.

2. Безотказность.

3. Работоспособность.

19.Сколько сторон необходимо для участия в процедуре сертификации?

1. Две стороны.

1. Три стороны.

2. Четыре стороны.

20.Как называется конкуренция, при которой вытеснение конкурентов производится путём снижения цены товара?

1. Ценовая.

2. Неценовая.

3. Стабилизирующая.

21.Как называется состояние изделия, при котором оно, в данный момент времени, не соответствует хотя бы одному из требований, характеризующих нормальное выполнение заданных функций?

1. Неисправность.

2. Отказ.

1. Ремонтопригодность.

22.На каком этапе развития менеджмента качества появились кружки качества?

1. На 2-ом.

2. На 3-ем.

3. На 4-ом.

23.Какой «Звезде качества» соответствует мотивация посредством штрафов?

1. 1-ой.

2. 2-ой.

3. 3-ей.

24.Инспекционный контроль над сертифицированной продукцией проводится в течение:

1. Одного года.

2. Срока действия сертификата.

3. Всего срока выпуска продукции.

25.Как называется свойство изделия сохранять работоспособность, с возможными перерывами для технического обслуживания, до разрушения или другого предельного состояния?

1. Безотказность.

2. Долговечность.

3. Сохраняемость.

26.Какой сертификат имеет надпись «Сертификат имеет юридическую силу на всей территории РФ»?

1. Сертификат добровольной сертификации.

2. Сертификат обязательной сертификации.

3. Каждый из названных сертификатов.

27.Как называются функции, выполняемые какими-либо элементами объекта и их связями в границах объекта?

1. Внешние.

2. Второстепенные.

3. Внутренние.

28.Кто является главной фигурой и определяет направления развития рынка?

1. Потребитель.

2. Производитель.

3. Руководитель предприятия.

29.Вы являетесь руководителем фирмы. Выпуск новой продукции Вы начнёте с:

1. Разработки стандартов.

2. Планирования уровня качества.

3. Маркетинговых исследований рынка.

30.Как называется ошибочный приём дефектной партии изделий?

1. Ошибка 1-го рода.

2. Ошибка 2-го рода.

3. Доля дефектных изделий.

TOP 250+ Вопросы и ответы на собеседовании по менеджменту качества 28 августа 2020 — Вопросы на собеседовании по менеджменту качества

Вопрос 1. В чем разница между уровнями I.s.o и C.m.m?

Ответ:

КИМ — это способ передачи возможностей. CMM — это очень специфический способ классификации методов разработки программного обеспечения организации.

ISO — это способ сообщить о процессе.ISO-процедуры описывают (возможно) определенную разработку и процесс, но не дают указаний на вероятное качество дизайна или на то, что несколько программных усилий могут привести к созданию программного обеспечения аналогичного качества.

Вопрос 2.Что такое план управления качеством (qmp)?

Ответ:

QMP — это формальный план, который документирует систему менеджмента организации для экологических работ, которые должны выполняться. QMP является «зонтичным» документом, который описывает систему качества организации с точки зрения организационной структуры, функциональных обязанностей руководства и персонала, линий полномочий и необходимых взаимодействий с теми, кто планирует, осуществляет и оценивает всю проводимую деятельность, связанную с окружающей средой.

Вопросы на собеседовании по управлению персоналом

Вопрос 3.Каковы преимущества системы менеджмента качества?

Ответ:

1. Улучшение внутреннего качества (сокращение брака, переделок и несоответствий в цехе)
2. Улучшение внешнего качества (удовлетворенность клиентов, претензии по поводу несоответствующей продукции, возвращенные продукты, претензии по гарантии, претензии по штрафам и т. Д.)
3. Повышение надежности производства (количество поломок, время простоя в процентах и ​​т. Д.)
4. Улучшение показателей времени (своевременная доставка, время выхода на рынок и т. Д.)
5. Снижение стоимости некачественной продукции (внешние несоответствия, брак, переделка и т. Д.)

Вопрос 4.Какие шаги необходимо предпринять для внедрения системы менеджмента качества?

Ответ:

Цикл Деминга (PDCA) рекомендуется соблюдать при создании и внедрении систем менеджмента качества.

Учебник по управлению персоналом

Вопрос 5.Что бы вы сделали, чтобы представить концепцию Tqm в регионе, где нет управления качеством?

Ответ:

Если процессы обеспечения качества недоступны, я бы посоветовал им идентифицировать и документировать каждую свою задачу для каждого процесса. Затем я бы посоветовал им определить и задокументировать, что они могут сделать для минимизации человеческих или машинных ошибок.

Я бы посоветовал им идентифицировать потери, такие как потери материала или времени, и определить процесс, чтобы минимизировать эти потери.Я бы попросил их записывать и задокументировать каждый вывод и стремиться улучшить каждый процесс.

Вопросы для собеседования по управлению производством и операциями

Вопрос 6.В чем разница между обеспечением качества и контролем качества?

Ответ:

Контроль качества:

• Это деятельность, обеспечивающая уверенность, с упором на стандарты и процедуры, которым необходимо следовать при разработке приложения.
• Это превентивные меры, предпринимаемые заранее, чтобы гарантировать отсутствие дефектов в разработанном продукте.
• Это систематические действия, необходимые для обеспечения достаточной уверенности в том, что продукт или услуга будут удовлетворять заданным требованиям к качеству.

Контроль качества:

• Корректирующее действие
• Проверка соответствия разработанного приложения стандартам и процедурам с помощью контрольных списков.

Вопрос 7.Каковы принципы качества?

Ответ:

Существует 8 принципов качества, например

.

1. Ориентация на клиента
2. Лидерство,
3. Вовлечение людей,
4. процессный подход,
5. Системный подход к управлению
6. Постоянное улучшение
7. Фактический подход к принятию решений,
8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками

Учебное пособие по управлению производством и операциями Вопросы для собеседования по управлению и эксплуатации отеля

Вопрос 8.Что такое шесть обязательных процедур обеспечения качества?

Ответ:

1. Контроль документов
2. Управление записями
3. Управление производственным оборудованием, инструментами и программами ЧПУ
4. Контроль несоответствующей продукции
5. Профилактическое действие
6. Действие по устранению

Вопрос 9.Что такое мероприятия по повышению качества?

Ответ:

Мероприятия по улучшению качества — это возможность для врачей общей практики и сотрудников объединиться в одну команду, чтобы рассмотреть вопрос об улучшении качества.

Вопросы на собеседовании по контролю качества

Вопрос 10.Как государства переходят от открытия к действию?

Ответ:

Целью процесса обнаружения является получение информации, которая может помочь в принятии решений и указать действия по исправлению и повышению качества. В этом документе основное внимание уделяется способам разработки надежного и надежного набора методов обнаружения в качестве основы для общей системы управления качеством. Переход от получения точных и надежных данных к представлению понятной и полезной информации требует ряда дополнительных методов и инструментов.

Руководство по гостиничному менеджменту и эксплуатации

Вопрос 11.Производят ли методы обнаружения данные, которые информируют или служат для улучшения политики, управления или операционных аспектов программы?

Ответ:

Помимо доказательств, требуемых CMS, руководителям программ нужна информация для разработки планов управления качеством, а также для мониторинга и управления своими программами. Инфраструктура CMS обеспечивает способ структурирования оценки того, могут ли текущие методы обнаружения предоставить информацию для удовлетворения этой потребности.

Вопросы на собеседовании по обеспечению качества

Вопрос 12.Уменьшение количества брака увеличивает рентабельность?

Ответ:

Верно

Вопросы на собеседовании по управлению персоналом

Вопрос 13.Какая разница между качеством продукции и качеством процесса?

Ответ:

Качество продукции означает, что мы всегда концентрируемся на конечном качестве, но в случае качества процесса мы устанавливаем параметр процесса

Учебное пособие по Центру качества (QC)

Вопрос 14.Что означает риск? Как избежать рисков?

Ответ:

Риском может быть все, что приводит к сбою / дефекту / ошибке в приложении или процессе.
Мы можем избежать риска, применяя правильную матрицу рисков в процессе. Матрица рисков показывает средства управления в прикладных системах, используемых для снижения выявленного риска, и в каком сегменте приложения эти риски существуют.
Члены команды уходят из организации в середине проекта — это риск для Менеджера.Для этого он может принять превентивные меры, попросив залог у сотрудника, или может иметь счетные резервные копии в проекте.

Вопрос 15.Что такое коэффициент отклонения дефектов (drr) и коэффициент утечки дефектов (dlr)?

Ответ:

DRR = количество отклоненных дефектов / тестер для оценки производительности тестера
DRR = количество отклоненных дефектов / модуль для оценки сложности модуля
DRR = количество отклоненных дефектов / команда / проект для оценки эффективности команды . и
DLR = количество обнаруженных дефектов / тестер
DLR = количество обнаруженных дефектов / модуль
DLR = количество обнаруженных дефектов / проект
(обнаруженные — дефекты, пропущенные командой тестирования)

Вопросы на собеседовании в Центре качества (QC)

Вопрос 16.Компания набирает своего первого и единственного «специалиста» Sqa. Лицо новое для района. Компания относительно молодая, работает в конкурентоспособной коммерческой сфере и не имеет предыдущего присутствия в Sqa. Специалист Sqa считает, что ему необходимо показать результаты в течение следующих 6-9 месяцев. Какой совет вы ему дадите?

Ответ:

Начните с оценки рисков, чтобы определить значительные риски программного обеспечения и их последствия для бизнеса. Определите менеджеров, непосредственно затронутых этими последствиями, которые могут быть привлечены в качестве союзников.
Выберите небольшое количество проблем для решения на начальном этапе. Постарайтесь включить несколько быстрых побед, а также некоторые улучшения, которых можно добиться в течение 3-6 месяцев.
Не пытайтесь делать все сразу. На этом этапе используйте любую модель, которую вы предпочитаете (ISO 9000-3 или TickIT, SW-CMM или SPICE), просто как основу, чтобы вы знали, как то, что вы делаете, вписывается в более широкую картину.

Вопрос 17.Кто-то жалуется, что во время тестирования системы приложение часто вылетает. На какую вероятную проблему процесса это указывает?

Ответ:

Систематическое невыполнение надлежащего модульного тестирования.
ИЛИ несоответствие между средой разработки / модульного тестирования и средой тестирования системы.
И ТАКЖЕ неспособность руководства оперативно отреагировать на ситуацию с помощью корректирующих и предупреждающих действий.

Вопросы на собеседовании с руководством службы поддержки

Вопрос 18.Какие мероприятия по обеспечению качества и контролю качества выполняются иначе для проекта «Детские кроватки», чем для традиционного проекта индивидуальной разработки?

Ответ:

Сами действия в целом одинаковы, но с разными заинтересованными сторонами и разными подробными процедурами верификации и валидации. Часто проблема для SQA состоит в том, чтобы определить, кто владеет требованиями, что может быть представлено сложными дебатами между отделами маркетинга, техническими умницами, группами пользователей, целевыми группами клиентов и другими заинтересованными сторонами.

Вопросы для собеседования по управлению производством и операциями

Вопрос 19.Какова, на ваш взгляд, роль персонала Sqa в отношении проверок или испытаний?

Ответ:

Формально роль заключается в том, чтобы сделать процесс проверки или процесса тестирования видимым как для участников (чтобы они могли видеть, чего они достигают, насколько они эффективны), так и для руководства (чтобы они могли оценить прогресс и риск).
На практике персоналу SQA часто приходится выступать в роли координаторов или тренеров. Их часто считают (ошибочно) владельцами или хранителями процесса проверки или тестирования или даже владельцами / хранителями всего процесса программного обеспечения.Часть стажера.

Вопрос 20.Каковы наиболее вероятные качественные последствия выбора неподходящей модели жизненного цикла для программного проекта?

Ответ:

Наиболее вероятным последствием является то, что проект вообще ничего не принесет. Не потому, что жизненный цикл нельзя заставить работать технически, а потому, что он не сможет сдержать политическую напряженность между заинтересованными сторонами.

Вопросы для интервью с менеджером по тестированию

Вопрос 21.Каковы, по вашему мнению, самые существенные фундаментальные различия между Sei Sw-cmm и Iso 9000-3?

Ответ:

Основное различие заключается в том, что вам говорят две модели. ISO 9000-3 дает вам ответ да / нет, тогда как SEI SW-CMM дает вам более сложную оценку. Это подразумевает разные способы использования моделей для SQA и улучшения процессов.

Вопрос 22.У вас была возможность реализовать либо пошаговые инструкции, либо проверки. Основываясь на вашем личном опыте, что бы вы выбрали? Пожалуйста, поделитесь своими причинами.

Ответ:

Это будет зависеть от культуры и предыдущей истории организации, а также от характера и источника спроса на качество программного обеспечения, но я обычно обнаружил, что легче начать с пошаговых руководств.
В некоторых случаях уже существует формальная (но недействительная) процедура, предусматривающая либо пошаговые инструкции, либо проверки.В таких случаях первая задача — выяснить причины, по которым предыдущие попытки не увенчались успехом. Как правило, прошлые инспекции проверяли неправильные вещи в неподходящее время, используя неправильные критерии и неправильный уровень детализации.

Вопрос 23.Каковы, по вашему мнению, наиболее важные изменения в роли обеспечения качества программного обеспечения за последние 5-10 лет? Как бы вы определили основной мандат Sqa сегодня?

Ответ:

Осведомленность о гребле и важность моделей общественного достояния, таких как SEI SW CMM, BOOTSTRAP и SPICE.
Изменение характера разработки программного обеспечения, особенно разработки на основе моделей (CASE) и разработки на основе компонентов (CBD). Растет потребность в подключении программного обеспечения разного возраста и разных источников.Программные проекты — это не чистая разработка программного обеспечения, но включая обслуживание, выбор и внедрение пакетов и другие программные действия. (Возможно, программные проекты никогда не были чистой разработкой, но такие темы, как управление проектами, управление качеством и управление конфигурациями, раньше преподавались так, как если бы они были.)
Столкнувшись с этими изменениями, SQA должна быть одновременно редукционистской (уделяя пристальное внимание качеству компонентов из различных источников) и целостный (уделяя большое внимание новым свойствам всей собранной системы с точки зрения ее полного соответствия бизнес-требованиям).
На мой взгляд, задача SQA состоит в том, чтобы делать дефекты в программных продуктах и ​​процессах видимыми для руководства. SQA вписывается в контекст управления качеством программного обеспечения, где эта видимость приводит к корректирующим и предупреждающим действиям (не являющимся частью SQA), а также к общему улучшению процесса программного обеспечения.

Вопросы на собеседовании с качественным аналитиком

Вопрос 24.Какой у вас реальный опыт работы с программой обеспечения качества и / или контроля качества программного обеспечения?

Ответ:

Я разработал методологию качества программного обеспечения для Texas Instruments Software, которая включала в себя обеспечение качества программного обеспечения и контроль качества программного обеспечения, с особым упором на проекты программного обеспечения с использованием инструментов CASE. С помощью этой методологии я проводил качественное обучение, планирование качества, оценку / улучшение процессов и другие консультационные услуги.

Вопросы для собеседования по управлению и эксплуатации отеля

Вопрос 25.Какой совет вы бы дали тому, кто спросил вас, с чего начать знакомство с программой показателей и отчетности по качеству?

Ответ:

Используйте подход GQM для получения соответствующих показателей, исходя из личных и корпоративных целей. Выберите небольшое количество ключевых показателей, которые будут иметь прямое отношение к менеджерам проектов и / или разработчикам программного обеспечения. Предоставьте показатели в руки рабочих как инструмент для повышения личной производительности.

Вопрос 26.По вашему опыту, кто является наиболее важными союзниками Sqa в организации?

Ответ:

SQA — это форма осведомленности о рисках, поэтому она потенциально связана с любым высшим руководством, специализирующимся на управлении рисками.
В некоторых компаниях / отраслях (например, в страховании) риски, связанные с программным обеспечением, рассматриваются как имеющие в основном финансовые последствия, и поэтому основным союзником может быть финансовый директор.
В других компаниях / отраслях (e.грамм. розничная торговля), риски, связанные с программным обеспечением, рассматриваются в основном как последствия для обслуживания клиентов, поэтому главными союзниками могут быть маркетинговые роли.
С одним клиентом у нас были полезные беседы с секретариатом компании из-за последствий комплексной проверки некоторых программных рисков. Эти разговоры были вызваны проблемами 2000 года, но были гораздо шире. На практике SQA часто не может заключить эти союзы, потому что он увяз в неясных технических деталях и мелочах программного обеспечения, о которых он неспособен эффективно сообщить даже программистам, не говоря уже о ком-либо еще.

Вопросы для собеседования по контролю качества фармацевтики

Вопрос 27.Что такое метод открытия?

Ответ:

Метод обнаружения определяется как систематическая и организованная деятельность по оценке, обзору, оценке или иному анализу процесса, программы, операции, поставщика или результата. Конечным продуктом хорошего метода обнаружения являются надежные данные, которые предоставляют свидетельства в поддержку вывода или действия на индивидуальном или системном уровне. Для получения систематических и надежных данных в методе обнаружения должны присутствовать определенные основные функции.

Вопросы на собеседовании по контролю качества

Вопрос 28.Что представляет собой 6 сигм?

Ответ:

Значение 99,999997% идеально; всего 3,4 дефекта на миллион.

Вопрос 29.Контроль качества является реактивным в подходе?

Ответ:

Контроль качества не является реактивным в подходе. Качество встроено в продукт прямо на этапе проектирования, а диаграммы SPC показывают, прежде чем процесс выйдет из-под контроля, так что мы можем предпринять корректирующие действия до того, как дефектные продукты будут произведено.

Вопрос 30.Что такое Usl на контрольной диаграмме?

Ответ:

верхний предел спецификации

.

Top 70 Micro Focus ALM Quality Center QC Интервью Вопросы и ответы

HP Quality Center / ALM теперь изменен на Micro Focus Quality Center / ALM, но, тем не менее, содержимое этой страницы действительно для нового домена и инструментов Micro Focus. хорошо.

В этом руководстве мы перечислили 70 самых популярных вопросов интервью с центром контроля качества Micro Focus ALM.

Эта статья основана на наиболее распространенных вопросах интервью, которые задают о Micro Focus ALM или Quality Center.Micro Focus ALM — это веб-инструмент управления тестированием от HP (теперь Micro Focus).

Я надеюсь, что вы все найдете их полезными.

=> Щелкните здесь, чтобы просмотреть серию учебных пособий ALM Quality Center

Hewlett Packard — Application Lifecycle Management (HP-ALM) — это инструмент, разработанный HP Enterprise для управления и отслеживания разработки и тестирования приложений или программное обеспечение.

Он обрабатывает различные действия, такие как управление требованиями, планирование тестирования и выполнение тестов.

• HP ALM также охватывает различные типы тестирования, такие как тестирование производительности, нагрузочное тестирование и т. Д., С использованием соответствующих инструментов.
• Этот эффективный и отличный инструмент упрощает задачу даже заинтересованного лица по наблюдению за ходом выполнения приложения на любом этапе его разработки.
• HP ALM имеет два интерфейса: на стороне сервера и на стороне клиента. На стороне сервера управляет администратор сайта, а на стороне клиента — ALM.
• HP ALM поддерживает команды SQL с помощью механизма базы данных.
• HP ALM не взаимодействует напрямую с разрабатываемым приложением или программным обеспечением. Он просто собирает информацию о приложении, такую ​​как отчеты, графики и т. Д.
• Мы можем импортировать требования, тестовые примеры и дефекты в HP ALM из системы.
• HP ALM доступен Bas, клиентам, командам тестирования и группам разработки.

HP ALM использует:

• HP ALM используется для планирования и отслеживания проектов.
• С помощью HP ALM мы можем делиться библиотеками и повторно использовать их в проектах.
• HP ALM поддерживает несколько сред и, следовательно, может использоваться на различных мобильных устройствах.
• Матрица отслеживания требований и дефектов в реальном времени в HP ALM. Это помогает команде QA просматривать отчеты в любое время.
• С помощью HP ALM группы тестирования и разработки отслеживают требования и, таким образом, могут управлять ими.

20 лучших вопросов для интервью с HP ALM

Итак, мы идем !!

Q # 1) Определить рабочий процесс HP ALM?

Ответ: Рабочий процесс ALM включает

• Release Specification
• Requirement Specification
• Test Planning
• Test Execution
• Defect Tracking

Q # 2) Назовите предварительно определенные группы HP ALM?

Ответ: Предопределенные группы HP ALM:

• Developer
• Project Manager
• QA Tester
• TD Admin
• Viewer

Разрешения этих групп не могут быть изменены любой ценой. .Кроме того, ни эти имена групп нельзя переименовывать / редактировать, ни удалять из ALM.

Примечание. У нового пользователя, добавленного к проекту в ALM, будет только разрешение VIEW.

Q # 3) Как HP ALM управляет выпусками и циклами?

Ответ: Нам требуется управление выпусками и циклами для:

• Каждый продукт имеет множество конкретных выпусков.
• Каждый выпуск имеет определенное количество циклов.
• Даже у релиза также есть объем и веха, которые заранее определены с ним.
• Несколько тестов и требований также связаны с каждым выпуском.
• После выполнения тестовых случаев дефекты могут быть обнаружены во время выполнения теста. Эти дефекты сопоставляются с соответствующими тестовыми примерами, а также с соответствующими требованиями.

Q # 4) Как можно вводить данные через HP Sprinter?

Ответ: Sprinter используется для ввода тестовых данных в тестируемое приложение путем сопоставления имен столбцов с соответствующими именами полей.

• С помощью этого Sprinter мы можем сделать ручное тестирование более эффективным и действенным.
• Несколько наборов данных вставляются непосредственно в приложение по очереди путем сопоставления полей.
• Сначала выберите / определите строку, которую нам нужно вставить, а затем щелкните / коснитесь значка «вставить». Это напрямую вставляет данные в соответствующие поля.

Q # 5) Как можно использовать HP QC 10.0 и HP ALM на одном компьютере или клиенте?

Ответ: Сначала нам нужно установить HP QC 10.0, а затем необходимо установить HP ALM на том же компьютере. Обе версии можно использовать одновременно, но их следует использовать в разных экземплярах браузера.

Q # 6) Какое использование «Business Objects» в HP ALM?

Ответ: Модуль Business Objects используется для создания графиков, а также их просмотра и управления.

Q # 7) Назовите графики, которые обычно используются в HP ALM?

Ответ: Наиболее часто используемые графики в HP ALM:

• График покрытия требований
• Сводный график требований
• Сводный график набора тестов
• График прогресса дефекта
• Сводный график дефекта
• График возраста дефекта

Q # 8) Различить «График сущности» и «График бизнес-представления»?

Ответ:

График сущностей связан либо с дефектом, либо с требованиями, либо с тестами, либо наборами тестов, либо с запусками тестов.Все эти поля специфичны для объекта.

Business View Graph относится к единому объекту или комбинации дефекта и требования или дефекта и теста. Поля диаграммы бизнес-представления содержат полезную информацию о компании.

Q # 9) Насколько важна информационная панель в HP ALM?

Ответ: Информационная панель дает краткое и быстрое представление о статусе проекта менеджерам проекта или заинтересованным сторонам.

Q # 10) Как мы можем создавать сценарии автоматического тестирования или сценарии тестирования производительности из ALM?

Ответ: Невозможно создать сценарии автоматического тестирования или сценарии тестирования производительности с помощью ALM.Для этого нам нужно использовать HP QTP / UFT для функциональных сценариев и HP Load Runner для сценариев тестирования производительности и создавать сценарии.

Загрузите или сохраните созданные выше сценарии в ALM, а затем можете выполнять, отслеживать, планировать и сообщать о них.

Q # 11) Можно ли удалить конфигурацию теста по умолчанию из HP ALM?

Ответ: Нет, конфигурацию теста по умолчанию удалить нельзя. Однако мы можем редактировать то же самое и можем работать над этим.

Q # 12) Как название «HP ALM» произошло от QC?

Ответ: Ранее Mercury Interactive называла «Центр качества» «Директором по тестированию».

• Из версии 8 он был переименован в Quality Center
• Когда HP приобрела Mercury Interactive, тогда он назывался HP Quality Center
• Начиная с версии 11, Quality Center снова получил название HP ALM (Application Lifecycle Management)

HP Инструмент ALM помогает нам управлять жизненным циклом приложения с начальной фазы, то есть от планирования проекта с последующим сбором требований до тестирования и развертывания.

Q # 13) Определить модуль тестовых ресурсов и его использование?

Ответ: «Ресурсы для тестирования» помогают пользователям работать с ресурсами, которые используются сценариями автоматизации, сценариями производительности или тестами.

Файл Excel, который мы использовали для импорта тестов в ALM, можно загрузить в модуль ресурсов тестирования. Мы можем загружать и скачивать ресурсы для тестирования дерева ресурсов. А также может определять зависимости между ресурсами, тестами и т. Д.

Q # 14) Какие типы тестовых ресурсов используются для выполнения автоматических тестов в HP ALM?

Ответ: T Ресурсы тестирования, используемые для выполнения автоматических тестов в ALM:

• Таблица данных
• Переменные среды
• Функциональные библиотеки
• Сценарии восстановления и
• Репозиторий общих объектов

Q # 15) Определите «сущности проекта»?

Ответ: Используя модуль «Сущности проекта», администратор проекта сможет изменять / редактировать поля системы ALM или создавать новые поля, определяемые пользователем.

Q # 16) Можно ли редактировать «Имя пользователя» в HP ALM?

Ответ: Нет, «Имя пользователя» не может редактироваться пользователями. Даже пользователь типа Администратор проекта также не может его редактировать.

Q # 17) Назовите вкладки, которые расположены в левой части HP ALM?

Ответ: Ниже приведены вкладки, расположенные в левой части HP ALM:

• Панель мониторинга
• Управление
• Требования
• Лабораторные ресурсы
• Тестирование
• Центр производительности и дефекты

Q # 18) Кто может создавать домен, проекты и пользователей в Как?

Ответ: Только администратор сайта HP ALM может создавать проекты, домен и пользователей.Конечные пользователи не имеют права доступа к странице администратора сайта.

Q # 19) Как можно создать домен, проекты , и пользователей в HP ALM?

Ответ:

Создание домена : запустите HP ALM, нажмите «Администрирование сайта» и войдите в систему как администратор с соответствующими учетными данными администратора. Откроется панель администратора. Нажмите «Создать домен», введите имя домена и нажмите «ОК». Домен создан.

Создание проекта: Выберите конкретный домен, в котором вам нужен проект.И нажмите «Создать проект». Выберите тип проекта и введите имя проекта, выберите соответствующую базу данных, выберите пользователя в качестве администратора, а также введите дополнительные необходимые данные. И, наконец, нажмите «Создать». Проект создается в выбранном домене.

Создание пользователя: Для создания пользователя администратор сайта должен перейти на вкладку «Пользователи сайта» и щелкнуть «Добавить пользователя». Введите необходимые данные и нажмите ОК. Пользователь создается. Теперь вам нужно сопоставить пользователей с проектом.

Q # 20) Помимо основных функций QC, какие все функции и возможности имеет ALM?

Ответ: Несколько дополнительных функций, которые ALM имеет по сравнению с QC:

• Межпроектная отчетность (вместе с межпроектными графиками и настройками)
• Совместное использование библиотек
• Совместное использование дефектов в нескольких проектах и
• Отслеживание планирования проекта

Top 50 Quality Center QC Interview Questions

Q # 1) Что такое Quality Center?

Ответ: Quality Center — это продукт HP, известный как HP QC или Quality Center или HP ALM (Application Lifecycle Management).Это веб-инструмент управления тестированием, который поддерживает различные фазы жизненного цикла разработки программного обеспечения. Это помогает повысить качество приложений за счет более эффективной реализации проекта, а также является экономичным.

Q # 2) Каковы преимущества использования Quality Center?

Ответ: Quality Center — простой и один из лучших инструментов управления тестированием. Его преимущества:

• Доступ к нему можно получить через браузер IE.
• База данных проекта теста может поддерживаться QC.
• Его можно интегрировать с такими инструментами тестирования HP, как QTP и Load Runner. Он также совместим со сторонними инструментами.
• Он помогает эффективно выполнять наборы тестов, собирать результаты и анализировать данные.
• Это помогает в тщательном мониторинге дефектов.
• QC можно связать с системой электронной почты, которая обеспечивает простой способ обмена информацией об отслеживании дефектов.
• Может использоваться для создания отчетов и графиков, которые помогают при анализе данных испытаний.
• Он поддерживает виртуальные среды, такие как Citrix XenApp 6.0 и VMware ESX 5.0.

Q # 3) Какая первая и последняя версия Quality Center?

Ответ: Quality Center 8.0 — это первая версия, а Quality Center или ALM 12.0 — последняя версия.

Q # 4) Объясните модули Центра качества?

Ответ: Модули центра качества:

• Модуль выпуска: Позволяет нам создавать выпуск проекта.У каждого выпуска может быть несколько циклов.
• Модуль требований: Позволяет нам управлять такими требованиями, как то, что мы тестируем, каковы темы и элементы требований и каковы требования для анализа.
• План тестирования: Позволяет нам писать тестовые примеры для требований в иерархической древовидной структуре.
• Ресурсы для тестирования: Позволяет управлять ресурсами тестирования. Ресурсы тестирования могут быть связаны с тестами.
• Лаборатория тестирования: Позволяет запускать тесты и анализировать результаты.
• Модуль дефектов: Позволяет нам регистрировать все неудачные результаты тестов.
• Панель инструментов: Позволяет создавать графики и отчеты.

Q # 5) Сколько встроенных таблиц имеет Quality Center?

Ответ: Есть шесть встроенных таблиц:

• Таблица тестов
• Таблица шагов теста
• Таблица набора тестов
• Таблица выполнения
• Таблица дефектов
• Таблица требований

Q # 6) Сколько типов отчетов и графиков есть в Quality Center?

Ответ: Отчеты и графики могут быть созданы в любое время и на каждом этапе с помощью модуля контроля качества во время процесса тестирования, используя стандартные или настраиваемые параметры, такие как требование, план тестирования, лаборатория тестирования или модуль дефектов.Мы также можем получить сводные отчеты и отчеты о проделанной работе.

Q # 7) Какие типы баз данных используются в Quality Center?

Ответ: При создании проекта центра качества мы должны хранить и управлять данными, сгенерированными и собранными центром качества. Каждый проект поддерживается базой данных, которая используется для хранения информации о проекте. Следующие приложения базы данных используются для хранения и управления информацией центра качества:

• Oracle 9.2.0.6 Standard / Enterprise Edition
• Oracle 10.2.0.3
• Microsoft SQL Server 2005 (SP2).

Q # 8) Как вы контролируете доступ к проекту контроля качества?

Ответ: Нам нужно указать пользователей и привилегии для каждого пользователя.

Q # 9) Сколько типов вкладок есть в Центре качества?

Ответ: Доступны следующие типы вкладок:

• Требование : Помогает в отслеживании требований клиентов.
• План тестирования: Помогает в разработке тестовых примеров и хранении тестовых сценариев.
• Лаборатория тестирования : Помогает в выполнении тестовых примеров и отслеживании результатов.
• Дефект : Помогает в регистрации дефекта и отслеживании зарегистрированных дефектов.

Q # 10) W Что это разные версии для HP QC или HP ALM?

Ответ: Другая версия HP QC / ALM включает:

• Основы HP ALM: Используется корпорациями, которым необходимы базовые функции для поддержки всего жизненного цикла программного обеспечения.
• HP QC Enterprise Edition: Используется корпорациями, которые чаще используют ALM для тестирования, а также обеспечивает интеграцию с UFT.
• HP ALM performance center edition: Лучше всего подходит для организаций, которые хотели бы использовать HP ALM для управления сценариями HP-LoadRunner. Это помогает пользователю управлять, поддерживать, выполнять, планировать и контролировать тесты производительности.

Q # 11) В чем разница между Директором по тестированию и Центром качества?

Ответ: Quality Center — это расширенная версия Test Director.У него больше возможностей, чем у Test Director.

Q # 12) Есть ли у нас программный интерфейс в Quality Center?

Ответ: Нет, у нас нет интерфейса программирования в Quality Center.

Q # 13) В чем разница между Центром качества и Bugzilla?

Ответ: Quality Center — это инструмент управления тестированием, который поддерживает различные фазы жизненного цикла разработки программного обеспечения, тогда как BugZilla — это только инструмент управления дефектами.

Q # 14) Что означает испытательная лаборатория в Центре качества?

Ответ: Тестовая лаборатория — это функция Центра качества для выполнения тестов. Мы создаем деревья тестов, добавляем тесты к этим деревьям и помещаем их в план тестирования проекта. Затем эти тесты необходимо импортировать в модуль Test lab, где их выполняет Центр качества.

Q # 15) Как мы можем импортировать контрольные примеры из Excel в Quality Center?

Ответ: Чтобы импортировать контрольные примеры из Excel в Quality Center:

• Нам необходимо установить и настроить надстройку Microsoft Excel для Quality Center.
• Нам нужно сопоставить столбцы, присутствующие в Excel, со столбцами в Центре качества.
• Экспортируйте данные из Excel с помощью опции «Экспорт в центр качества» в Excel.
• Проверьте наличие ошибок.

Q # 16) Как мы можем экспортировать файл из Quality Center в Excel / Word?

Ответ: Файл можно экспортировать с любой из следующих вкладок в формате Excel или Word.

1. Вкладка требований:
   1. Щелкните правой кнопкой мыши по основному требованию
   2. Щелкните по экспорту
   3. Сохранить как Word, Excel или другие шаблоны.

2. Вкладка плана тестирования:
   1. Выберите сценарий тестирования.
   2. Щелкните вкладку шагов проектирования.
   3. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна
   4. Щелкните «Экспорт» и сохраните как.

Примечание. Экспортировать можно только отдельные тесты. Экспорт родитель-потомок невозможен.

3. Вкладка Test lab:
   1. Выберите дочернюю группу.
   2. Щелкните по таблице выполнения.
   3. Щелкните правой кнопкой мыши и сохраните в Excel или другом формате.

4. Вкладка «Дефекты»:
   1. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна.
   2. Экспорт всех или выбранных дефектов.
   3. Сохраните их в Excel или любом другом формате.

Q # 17) Что такое бизнес-компонент?

Ответ: Бизнес-компонент используется для тестирования бизнес-процессов, известного как BPT. Бизнес-компонент предоставляет среду без скриптов для создания тестов.

Q # 18) Как использовать QTP в качестве инструмента автоматизации в Центре качества?

Ответ: Используя надстройку QTP, в Quality Center мы можем использовать QTP в качестве инструмента автоматизации.

Q # 19) Как переключаться между двумя проектами в Центре качества ?

Ответ: Есть разница в переключении между двумя проектами в Quality Center 9.0 и выше и в других версиях.

• QC 9.0: Выберите «Инструменты», затем «Изменить проекты» и «Выберите проекты».
• Другие версии: Выйти и снова войти в систему.

Q # 20) Что такое статус покрытия?

Ответ: Процент тестирования, охваченного в данный момент времени, известен как статус покрытия. Это помогает отслеживать статус проекта.

Q # 21) Объясните архитектуру HP-ALM?

Ответ: HP ALM состоит из следующих компонентов:

1. Клиент HP ALM.
2. Сервер ALM / Сервер приложений.
3. Серверы баз данных.

Q # 22) Каковы компоненты Dashboard Analysis?

Ответ: Анализ информационной панели состоит из двух компонентов.

• Представление анализа , которое содержит дерево анализа.
• Панель мониторинга Просмотр , содержащий дерево панели мониторинга.
  

Q # 23) Какие типы требований могут быть добавлены к тестовым примерам в Центре качества?

Ответ: Существует двух типов требований, которые можно добавить к тестовым примерам в Quality Center:

• Родительские требования , которые охватывают высокоуровневые функции требований.
• Дочерние требования , которые охватывают низкоуровневые функции требований.

Q # 24) Что такое Sprinter в HP-ALM?

Ответ: Sprinter предоставляет автоматизированную среду для выполнения различных задач ручного тестирования. Он предлагает расширенные инструменты, которые помогают легко выполнять задачи тестирования.

Q # 25) Как использовать Центр качества в проектах в реальном времени?

Ответ: Ниже перечислены шаги по использованию Quality Center в проектах реального времени:

• Завершите подготовку тестовых примеров.
• Экспортируйте тестовые примеры в Quality Center и загрузите их в модуль плана тестирования.
• Переместите тестовые наборы из вкладки плана тестирования в модуль лаборатории тестирования.
• Выполните тестовые примеры и проверьте результаты.
• Если у нас есть какие-либо дефекты, поднимите дефекты в модуле дефектов.

Q # 26) Как сопоставить требования с тестовыми примерами в Центре качества?

Ответ: Мы можем сопоставить требования с тестовыми примерами в QC:

• На вкладке требований выберите представление покрытия.
• Выберите требование, щелкнув родительский / дочерний элемент или внук.
• Справа появится другое окно. В нем есть две вкладки:
  • Покрытие тестами
  • Подробности
    Вкладка покрытия тестами будет выбрана по умолчанию, или вы щелкните по ней.
• Нажмите кнопку выбора тестов, справа появится новое окно, в котором вы увидите список всех тестов. Вы можете выбрать любой тестовый пример, который хотите сопоставить со своими требованиями.

Q # 27) Что такое таблица в проекте контроля качества?

Ответ: Таблица — это часть базы данных, в которой хранятся записи информации о плане тестирования.

Q # 28) Что отображает график анализа в реальном времени в Quality Center?

Ответ: График анализа в реальном времени Quality Center обеспечивает визуальный обзор всех тестов в папке в дереве плана тестирования.

Q # 29) Какие этапы управления тестированием с Центром качества по порядку?

Ответ: Есть 5 этапов:

• Укажите выпуски
• Укажите требования
• Планируйте тесты
• Выполните тесты
• Отслеживайте дефекты

Q # 30) Каковы интерфейсы Центра качества?

Ответ: Интерфейсы QC:

Q # 31) Как записи появляются в Центре качества?

Ответ: Записи отображаются по умолчанию в том порядке, в котором они были добавлены.

Q # 32) Как мы можем сохранить тесты, выполненные в Test Lab?

Ответ: Они сохраняются автоматически, когда пользователь нажимает «КОНЕЦ ЗАПУСКА» в тестовой лаборатории.

Q # 33) Как вы запускаете отчеты из Quality Center?

Ответ: Для запуска отчетов из QC:

• Откройте проект Quality Center
• Он отображает модули требований
• Выберите отчет: Анализ> отчеты> отчет о стандартных требованиях

Q # 34) Какая польза от тестового экземпляра?

Ответ: Тестовый экземпляр необходим для запуска тестового примера в лаборатории.Мы не можем напрямую запустить тестовый пример в лабораторной работе, вместо этого нам нужно запустить тестовый экземпляр этого тестового примера.

Q # 35) Что такое категория риска?

Ответ: Мы определяем категорию риска для каждого требования оценки в соответствии с требованием анализа. Это зависит от двух факторов:

• Критичность для бизнеса
• Вероятность отказа.

Q # 36) Каковы требования к оценке?

Ответ: Требование оценки представляет собой требование, которое является дочерним по отношению к требованию анализа и находится на более низком уровне в древовидной иерархии.

Q # 37) Каковы роли и обязанности администратора контроля качества?

Ответ: Роли и обязанности администратора контроля качества:

• Создание проекта
• Управление пользователями и их аутентификация.
• Контроль производительности.
• Резервное копирование данных и т. Д.

Q # 38) Как вы находите дубликаты ошибок в Центре качества?

Ответ: Мы можем найти повторяющиеся ошибки на вкладке диспетчера дефектов с помощью кнопки «Найти похожие дефекты».Нам нужно ввести краткое описание дефекта, и оно покажет похожие дефекты.

Q # 39) Поддерживает ли Quality Center операционную среду UNIX ?

Ответ: Да, Центр качества поставляется с двумя видами лицензий:

• Центр качества для Windows.
• Центр качества для UNIX.

Q # 40) Зачем нужны фильтры? Как вы это определяете?

Ответ: Чтобы увидеть записи, которые соответствуют определенным критериям, которые мы определяем, мы используем фильтры.Мы можем определить несколько элементов как фильтр.

Q # 41) Что определяет группа пользователей?

Ответ: Группа пользователя определяет права, которые пользователь имеет в рамках проекта.

Q # 42) Что такое неприсоединенная папка в плане тестирования?

Ответ: Удалить папку или тест из дерева плана тестирования можно двумя способами. Мы можем удалить единственную папку или эту папку, ее подпапку, а также протестировать. Когда мы удаляем единственную папку, все тесты в ней перемещаются в неприсоединенную папку в дереве плана тестирования.

Q # 43) Что такое совпадающие дефекты?

Ответ: Сопоставление дефектов помогает нам находить и устранять повторяющиеся или похожие дефекты в проекте. Есть два метода поиска похожих дефектов:

• Поиск похожих дефектов, которые сравнивают выбранный дефект со всеми другими существующими дефектами в проекте.
• Поиск аналогичного текста, в котором конкретная тестовая строка сравнивается со всеми другими существующими дефектами в проекте.

Q # 44) Что такое отслеживание дефектов?

Ответ: Отслеживание дефектов — это метод поиска и устранения дефектов приложения. Мы можем добавить или обнаружить дефекты в проекте на любом этапе процесса управления приложением.

Q # 45) Являются ли статусы «Не покрывается» и «Не выполняется» одинаковы?

Ответ: Нет, существует разница между статусами «Не покрывается» и «Не выполняется».

Not Covered status означает все те требования, для которых тестовые примеры не написаны, а Not Run status означает все те требования, для которых тестовые примеры написаны, но не запущены / выполнены.

Q # 46) Объясните Контроль версий?

Ответ: Чтобы отслеживать изменения, внесенные в сущности в проекте, мы используем контроль версий. Мы можем создавать объекты контроля качества, а также сохранять предыдущую версию этих объектов в требовании для отслеживания изменений.

Q # 47) Что такое уведомление о наборе тестов и когда оно нам нужно?

Ответ: Для информирования любого конкретного пользователя мы используем уведомление о тестовом наборе. Это необходимо в случае выхода из строя.

Q # 48) Зачем нужен Host Manager?

Ответ: Диспетчер хоста помогает запустить тест на хосте, подключенном к нашей сети. Он показывает список доступных хостов для выполнения теста, а также организует их в группы для конкретного проекта.

Q # 49) Объясните, что связывает дефект с проверкой в ​​системе контроля качества?

Ответ: Дефекты могут быть связаны с тестом в таблице дефектов. Это помогает запускать тесты в зависимости от статуса дефекта.Дефекты также могут быть связаны с другими объектами, например требованиями. Связывание может быть прямым или косвенным. Если дефектная ссылка связана с объектом, то QC добавляет прямую ссылку, а если ссылка связана с этапом выполнения, то QC добавляет косвенную ссылку к своему запуску, экземпляру теста, набору тестов и тесту.

Q # 50) Какая база данных используется по умолчанию в Quality Center?

Ответ: SQL Server — это база данных по умолчанию в Quality Center.

Заключение

Это несколько важных вопросов о HP ALM Quality Center, которые помогут вам прийти на собеседование и без проблем пройти его.

Перед посещением собеседования, если вы сможете на практике познакомиться с этим инструментом ALM, это будет дополнительным преимуществом для вашего собеседования.

=> Посетите здесь, чтобы увидеть серию руководств ALM Quality Center

Всего наилучшего!

.

TOP 250+ Вопросы и ответы на собеседовании с аналитиком качества 28 августа 2020 г. — Вопросы на собеседовании с аналитиком качества

Вопрос 1. Определить Testware?

Ответ:

Используется для объяснения материалов, используемых для проведения теста. Тестовое ПО включает в себя артефакты, созданные в процессе тестирования для выполнения, планирования и разработки текстов, таких как ожидаемые результаты, сценарии, базы данных и входные данные.

Вопрос 2.Объясните тестирование ветвей?

Ответ:

Тестирование каждой из возможных ветвей, из которых каждое решение принимается один раз, известно как тестирование бренда.

QTP вопросы на собеседовании

Вопрос 3.Что вы подразумеваете под термином Qa?

Ответ:

Обеспечение качества используется для повышения доверия клиентов, возможностей организации и повышения эффективности работы. Это методология, используемая при разработке продуктов, обеспечивающая определенный уровень качества.

Вопрос 4.Назовите некоторые проблемы автоматизации, с которыми команда Sqa сталкивается во время тестирования?

Ответ:

1. Возможность адаптации тестового кейса для автоматизации
2. Освоение средства автоматизации
3. Возможность повторного использования сценария автоматизации
4. Автоматизация сложных тестовых случаев

QTP Учебник

Вопрос 5.Каковы преимущества разрушающего контроля?

Ответ:

Ниже приведены преимущества разрушающего контроля:

1. Определяет качество сварных швов
2. Подтверждает соответствие нормам
3. Проверяет свойства материала
4. Помогает снизить затраты, количество отказов и аварий

Вопросы для собеседования с ручным тестированием

Вопрос 6.В чем разница между обеспечением качества (qa), контролем качества (qc) и тестированием программного обеспечения?

Ответ:

Тестирование программного обеспечения — это процесс проверки того, соответствует ли разработанный разработчиком продукт стандартам качества. Основная цель тестирования программного обеспечения — найти ошибки и исправить их.

Обеспечение качества (ОК) означает систематический способ, который включает процессы мониторинга. Процессы участвуют в производстве качественной продукции.Он отслеживает результаты и корректирует операции для достижения желаемых результатов.

Наконец, Контроль качества (QC) — это метод тестирования, который касается качества продукта при производстве. В качестве инструмента тестирования он обнаруживает дефекты в продуктах. После обнаружения неисправностей предлагает предложения по их устранению. Это входит в обязанности тестировщика.

Вопрос 7.Объясните жизненный цикл ошибки?

Ответ:

Жизненный цикл ошибки также называется жизненным циклом дефекта. Это цикл тестирования программного обеспечения, в ходе которого ошибка или дефект проходит всю жизнь.

Состоит из нескольких этапов:

1. Тестировщик находит ошибку. Он или она присваивает ему статус «Открытый» или «Новый».
2. Найденная ошибка затем передается конкретному координатору проекта разработки.Он или она анализирует природу ошибки. Действительна ошибка или нет, определит менеджер. Если дефект недействителен, координатор проекта отклонит ошибку со статусом «Отклонено».
3. Если это не так, следующий шаг — проверить, проверяется ли объем дефекта. Если дефект не является частью текущего выпуска, то этот дефект откладывается.
4. На этом этапе тестировщик оценивает, был ли ранее обнаружен дефект, подобный текущему.Если да, то ошибке присваивается статус «Повторяющийся».
5. Ошибка передана разработчику. Ему присвоен статус «Выполняется».
6. После исправления кода ошибке присваивается статус «Исправлено».
7. И последнее, но не менее важное: тестировщик повторно проверяет код. Если код переходит в то, что мы называем тестовым примером, ошибка закрывается. Если тестовый пример не проходит, дефект открывается повторно. Еще раз, он назначается разработчику, пока не пройдет тестовый пример.

Учебник по управлению качеством Вопросы для собеседования по менеджменту качества

Вопрос 8.Какова роль тестировщиков Qa в разработке проекта?

Ответ:

Специалисты по контролю качества играют важную роль в тестировании. Они обеспечивают качество, контролируя весь процесс разработки. Путем мониторинга они отслеживают результаты процесса тестирования и продолжают его корректировать. Это когда процесс идет не по назначению. Помимо роли мониторинга, QA несут ответственность за общее планирование и выполнение процесса.Они также составляют расписание и заключают соглашения относительно плана обеспечения качества, относящегося к отдельному продукту. Что касается отслеживания тестовых случаев, это одна из ролей тестировщиков. Ответственный руководитель или должностное лицо может возложить на тестировщиков другие функции.

Вопрос 9.Зачем использовать автоматическое тестирование вместо ручного? Каковы преимущества автоматизированного тестирования?

Ответ:

Автоматическое тестирование выполняется намного быстрее по сравнению с ручным тестированием, что позволяет сэкономить время. Автоматическое тестирование позволяет использовать инструмент автоматизации, в отличие от ручного тестирования. Повторное использование сценария автоматизации возможно с применением автоматизированного тестирования. Существует также частота использования тестового примера в автоматизированном тестировании наряду с его адаптируемостью.Ручное тестирование не подходит для сравнения и для использования в будущем из-за обширных ручных записей, которые необходимо оценить.

Автоматическое тестирование имеет много преимуществ. Некоторые из этих преимуществ включают повышенную эффективность тестов и последовательность тестирования. Повторное использование тестов и сокращение интервалов между тестами — рекомендуемые преимущества автоматизированного тестирования. Другие преимущества включают производительность инженера-тестировщика, снижение затрат на обслуживание и покрытие регрессии (и т. Д.).

Вопросы на собеседовании по Шести сигм

Вопрос 10.В чем разница между верификацией и валидацией?

Ответ:

Проверка

1. Процесс оценки услуг разработки для определения соответствия программного обеспечения перечисленным требованиям.
2. Это делается до проверки.
3. Действия, связанные с валидацией, — это инспекции, встречи и обзоры.
4. Верификация — это статическое тестирование.

Проверка

1. Процесс оценки программного обеспечения в конце процесса, чтобы выяснить, соответствует ли программное обеспечение ожиданиям клиента.
2. Делается после проверки.
3. Действия, связанные с валидацией, включают тестирование серого ящика, тестирование белого ящика и тестирование черного ящика.
4. Валидация — это динамическое тестирование.

Учебник по шести сигмам

Вопрос 11.Какова роль Qa (обеспечение качества)?

Ответ:

QA отвечает за мониторинг процесса разработки проекта. Он также отслеживает результаты и корректирует процесс в соответствии с ожиданиями.

Вопросы на собеседовании по контролю качества

Вопрос 12.Что представляют собой различные типы тестирования программного обеспечения?

Ответ:

1. Дымовые испытания
2. Функциональные испытания
3. Испытание на выбивку
4. Единичное тестирование
5. Нагрузочное испытание
6. Интеграционное тестирование

QTP вопросы на собеседовании

Вопрос 13.Что означает Crud Testing?

Ответ:

CRUD означает создание, чтение, обновление и удаление.

Учебник по тестированию программного обеспечения

Вопрос 14.Что такое объемное тестирование?

Ответ:

Вид программного приложения, определяющего, может ли система обрабатывать максимальный объем данных или объем, называется объемным тестированием.

Вопрос 15.Каковы роли инженера по обеспечению качества программного обеспечения?

Ответ:

Роли инженера по обеспечению качества программного обеспечения следующие:

1. Разработка программного обеспечения
2. Управление изменениями
3. Программное обеспечение для интеграции
4. Тестирование программы
5. Тестирование программы
6. Контроль исходного кода

Вопросы на собеседовании по обеспечению качества

Вопрос 16.Назовите некоторые инструменты, используемые тестером?

Ответ:

1. OpenSTA
2. YSlow для FireBug
3. WinSCP
4. Селен
5. FireBug

Вопрос 17.Определить причинно-следственный график за 30 секунд?

Ответ:

Он описывает взаимосвязь между данным результатом и всеми аспектами, которые влияют на результат.

Вопросы для собеседования по автоматическому тестированию

Вопрос 18.Какой вид тестирования вы проводите в веб-приложении?

Ответ:

Вот тесты, которые мы проводим в веб-приложении:

1. Юзабилити-тестирование
2. Нагрузочные и стресс-тесты
3. Тестирование безопасности
4. Функциональное тестирование
5. Тестирование конфигурации

Вопросы для собеседования с ручным тестированием

Вопрос 19.Что такое вариант использования?

Ответ:

Сценарий использования помогает вам узнать действия пользователя и ответ системы, обнаруженный в конкретной функции. Он включает в себя редакцию, исключения и титульную страницу.

.

24 Вопросы и ответы на собеседовании с центром качества

45 QTP Интервью Вопросы и ответы

Вопросы и ответы на собеседовании Quick Test Pro (QTP) — Что такое QTP? Объясните концепции отчета Test Fusion Report QTP, Как данные времени выполнения (параметризация) обрабатываются в QTP? Объясните Интерфейс QTP Tool, объясните, как QTP распознает объекты в AUT

Тестирование — что такое QTP?

Тестирование — Что такое QTP? — Quick test pro используется для автоматизации действий пользователя (таких как щелчки мыши и действия клавиатуры) в приложении.

Что такое Центр качества? HP Quality Center — это веб-инструмент управления тестированием. Мы можем получить доступ к Центру качества через Интернет или интранет через веб-браузер. Он включает в себя взаимосвязанные шаги, такие как определение выпуска, разработка требований, проектирование и выполнение тестов, мониторинг и отчет о дефектах. Центр качества упрощает и организует управление приложениями, давая нам систематический контроль над процессом.Это помогает в создании основы и основы для рабочего процесса управления приложениями. Центр качества предлагает систему для организации и отслеживания выпуска приложений, что позволяет нам согласовывать бизнес-приоритеты и ожидания по качеству с требованиями, тестами и дефектами нашего проекта.

Что представляют собой модули Центра качества? Модули центра качества: Модуль управления: Этот модуль включает следующие подмодули: 1.Модуль выпуска: позволяет нам определять выпуск и циклы для процесса управления приложением. 2. Модуль библиотек: позволяет нам определять библиотеки для отслеживания изменений в проекте, повторного использования сущностей в проекте или совместного использования сущностей в нескольких проектах. Модуль требований: Помогает нам управлять требованиями. Это включает определение того, что мы тестируем, определение тем и элементов требований, а также анализ требований. План тестирования: Позволяет нам разрабатывать тесты и управлять ими в иерархической древовидной структуре.Тесты могут быть связаны с требованиями и дефектами. Ресурсы для тестирования: Позволяет управлять ресурсами тестирования в иерархической древовидной структуре. Ресурсы тестов могут быть связаны с тестами. Лаборатория тестирования: Позволяет запускать тесты и анализировать результаты. Модуль дефектов: Помогает нам сообщать о дефектах, определять, устранять приоритеты и повторно открывать дефекты. Панель инструментов: Помогает создавать графики, отчеты и отчеты Excel.

Сколько встроенных таблиц имеет Центр качества? Есть шесть таблиц, доступных пользователю через настраиваемый интерфейс проекта QC: — Таблица тестов — Таблица шагов теста — Таблица набора тестов — Таблица выполнения — Таблица дефектов — Таблица требований

Каковы преимущества прослеживаемости требований? Прослеживаемость требований определяет отношения между двумя или более требованиями.При анализе влияния изменения, предложенного в конкретных требованиях, ссылки прослеживаемости указывают на другие требования в дереве требований; мы можем установить прослеживаемость между требованиями. Используя эту вкладку в представлении «Сведения о требовании», вы можете добавить ссылку на отслеживаемость к выбранному требованию и от него. Трассировка по ссылкам указывает требования, которые влияют на выбранное требование. Трассировка до ссылок указывает требования, на которые влияет выбранное требование. Когда QC изменения требования предупреждает о затронутых требованиях, это могут видеть все пользователи.QC отправляет уведомление по электронной почте авторам затронутых требований.

Можем ли мы преобразовать или создать тест на основе требований? Да, мы можем преобразовать, а также сгенерировать тестовый пример из требований. Есть два метода, которые мы можем использовать для создания тестов на основе требований: — Преобразовать требование в тест: Преобразовать требование в тест по указанному предмету в дереве плана тестирования.Мы можем преобразовать выбранное требование или все требования в дереве требований. — Создать тест из требований: Преобразовать требование в тест по указанному предмету в дереве плана тестирования и указанному набору тестов в модулях лаборатории тестирования. Этот метод позволяет нам быстро запустить тест при анализе наших требований.

Объяснение контроля версий. Контроль версий помогает нам отслеживать изменения, внесенные в сущности в нашем проекте, включая требования. При этом мы можем создавать объекты контроля качества и управлять ими, сохраняя при этом предыдущую версию этих объектов в требованиях. Чтобы внести изменения в сущность в проекте с включенным контролем версий, сначала нам нужно проверить сущность. Когда мы проверяем объект, QC блокирует объект, не позволяя другим пользователям перезаписывать любые внесенные нами изменения. Извлеченная версия объекта не видна другому пользователю. Мы можем оформить регистрацию объекта следующими способами: — Автоматическая проверка объектов — Проверка объектов вручную

Можно ли создать тест QTP из QC? Да, мы можем создать тест QTP из QC, но сначала мы должны убедиться, что QTP может выполнять тесты из Quality Center.Убедитесь, что в настройках запуска QTP включен следующий параметр: Если QTP включен, выполните следующие действия для планирования и выполнения тестов из центра качества: 1. Войдите в центр качества и перейдите к модулю лаборатории тестирования. 2. После выбора правильного набора тестов щелкните вкладку «Процесс выполнения». 3. Щелкните правой кнопкой мыши тест, требующий настройки зависимости от времени, и выберите «Расписание выполнения теста». 4. В окне «Расписание выполнения» выберите вкладку «Временная зависимость». Время и дату исполнения можно настроить. 5. К соответствующему тесту будет добавлена ​​зависимость от времени. 6. После добавления зависимости по времени вернитесь к панели Execution Grid. В таблице выполнения выберите тесты, которые нужно запустить в назначенную дату и время. 7. В диалоговом окне «Автоматический запуск» щелкните «Выполнить все». 8. После нажатия кнопки «Выполнить все» в диалоговом окне «Автоматический запуск» статус теста изменится на «Ожидание», и QC запустит тесты, которые будут запускаться в запланированные дату и время. 9. QC запустит тесты в последовательности, заданной на панели Execution Flow.Планировщик выполнения тестов покажет все тесты, которые были выбраны, выполняются и должны быть выполнены.

Что такое Purge Run? Purge Run используется для удаления старого результата тестового прогона в проекте. По умолчанию Purge Run удаляет все результаты выполнения в выбранных наборах тестов. Выполнение очистки можно использовать для: — Удалить только тестовые прогоны: здесь мы можем выбрать период времени, до которого мы хотим удалить результат тестового прогона. — Удалить только шаги запуска: здесь мы можем выбрать период времени, до которого мы хотим удалить шаги запуска

Что такое уведомление о наборе тестов и когда оно нам нужно? Уведомление о тестовом наборе используется для информирования указанного пользователя. Мы можем проинструктировать QC отправить электронное письмо указанному пользователю, если для набора тестов происходит любое из следующих событий: — Любой тест — это неудачный набор тестов. — Тест в наборе тестов не прошел по причине, отличной от самой логики тестирования, включая сбой среды. Ex. Функциональный вызов, не возвращающий нарушения прав доступа, несовместимость версий компонентов приложения, отсутствующая DLL. — Все тесты в наборе тестов, которые были запущены, завершены. Но это не включает тесты, которые не выполняются.

Зачем нужен Host Manager? Используя диспетчер хоста, мы можем запустить тест на хосте, подключенном к нашей сети.Используя диалоговое окно Host Manager, мы можем создать список доступных хостов для выполнения теста, а также организовать хосты в группы для использования в конкретном проекте. Перед выполнением теста на удаленном хосте необходимо учитывать следующее условие: 1. QTP должен быть установлен на каждой машине, на которой вы хотите выполнить тесты. 2. QTP должен быть настроен так, чтобы другие продукты HP могли работать. 3. Надстройка QTP Connectivity, установленная как на хост-машинах (QTP), так и на машине QC. 4. Определите ваши хост-машины в Host Manager of QC. 5. Убедитесь, что репозитории объектов и / или библиотеки функций, которые используются всеми сценариями, являются «общими» и доступны со всех компьютеров.

Объясните дефект связи для проверки в системе контроля качества. Мы можем связать тест в нашем плане тестирования с конкретным дефектом в Defect Grid.Это полезно, например, когда новый тест создается специально для известного дефекта. Создав связь, мы можем определить, следует ли запускать тест, на основе статуса дефекта. Мы также можем связать дефект с другими объектами, такими как требования. Дефект может быть прямо или косвенно связан с объектом. Когда мы добавляем ссылку на дефект к объекту, QC добавляет прямую ссылку на этот объект и косвенную ссылку на другие связанные объекты. Когда мы связываем дефект с этапом выполнения, он добавляет косвенную ссылку на его выполнение, экземпляр теста, набор тестов и тест.Если тот же тест покрывается требованием, к требованию также добавляется косвенная ссылка, но косвенная связь является одним направленным потоком.

Что такое совпадающие дефекты? Matching Defects позволяет нам устранить повторяющиеся или похожие дефекты в проекте. Когда мы добавляем новый дефект, QC сохраняет список ключевых слов из полей сводки и описания.Когда мы ищем похожие дефекты, ключевые слова в этих полях сопоставляются с другими дефектами. Ключевые слова состоят из более чем двух символов и не чувствительны к регистру. У нас есть два метода поиска похожих дефектов. — Обнаружение похожих дефектов: сравнить выбранный дефект со всеми другими существующими дефектами в проекте. — Нахождение похожего текста: сравните конкретную тестовую строку со всеми другими существующими дефектами в проекте.

Что такое отслеживание дефектов? Отслеживание дефектов означает эффективное обнаружение и устранение дефектов приложения.Дефекты могут быть добавлены или обнаружены в проекте пользователями на всех этапах процесса управления приложением. Рабочий процесс отслеживания дефектов состоит из следующего: — Добавление дефектов: После обнаружения нового дефекта мы отправляем его в проект контроля качества. В проекте хранится информация о дефектах, к которой имеют доступ авторизованные пользователи. — Просмотр новых дефектов: Просмотр всех новых дефектов и решение, какой из них исправить. — Исправление открытых дефектов: Устранение открытых дефектов. — Тестирование новой сборки приложения: Запустите тестирование новой сборки приложения. — Анализ данных о дефектах: Просмотрите отчет о дефектах, чтобы увидеть, сколько дефектов было устранено, а сколько еще осталось.

Сколько типов отчетов есть в QC? Мы можем создавать отчеты в любое время в процессе тестирования из каждого модуля контроля качества, используя настройки по умолчанию или индивидуальные настройки.Мы можем применять фильтры и условия сортировки, а также отображать информацию в соответствии с нашей спецификацией. Следующие типы отчетов доступны нам в QC: — Отчеты модуля требований: Стандартные требования, Табличные, Требование с тестом покрытия, требование с тестом покрытия и Шагами, требование со связанными дефектами, требования с возможностью отслеживания, выбранный отчет. — Отчеты модуля плана тестирования: стандартное планирование тестирования , тематическое дерево, тесты с этапами проектирования, тесты с покрытыми требованиями, тесты со связанным дефектом, выбранный отчет. — Отчеты модуля лаборатории тестирования: текущий набор тестов, набор перекрестных тестов, набор тестов Иерархия с тестами, набор перекрестных тестов с тестами, уведомление о выполнении. — Отчеты модуля о дефектах: стандартных дефектов, табличные дефекты, исправленные или отклоненные дефекты, отчет выбран.

Сколько типов графиков существует в QC? Следующие типы отчетов доступны нам в QC: — Графики модуля требований: сводный график требований , график выполнения требований, график покрытия требований, график тенденций требований, мастер графиков. – Графики модуля плана тестирования: сводный график планирования тестирования , график прогресса планирования тестирования, график тенденций плана тестирования, мастер построения графиков. — Диаграмма модуля Test Lab: сводный график выполнения теста (текущий набор тестов), график прогресса выполнения теста (текущий набор тестов), сводный график выполнения теста (набор перекрестных тестов), график хода выполнения теста (набор перекрестных тестов), мастер графов. — График модуля дефектов: сводный график дефектов , график прогресса дефекта, график возраста дефекта, график тенденции дефектов, мастер построения графиков.

Каковы особенности Центра качества? Характеристики QC перечислены ниже: — QC помогает поддерживать базу данных проекта тестирования, которая охватывает все функциональные возможности приложения. — QC предлагает интеграцию с инструментами тестирования HP (WinRunner, QTP и Load Runner), а также со сторонними инструментами. — QC предоставляет интуитивно понятный и эффективный метод для планирования и выполнения наборов тестов, сбора результатов тестов и анализа данных. — QC помогает в отслеживании дефектов, позволяя тщательно отслеживать дефекты от первоначального обнаружения до устранения. — Связав QC с системой электронной почты, информация об отслеживании дефектов может быть передана всем разработчикам приложений, обеспечению качества и поддержке клиентов.

Как использовать Центр качества в проекте в реальном времени? После выполнения тестовых случаев делаем: 1.Экспортируйте тестовые примеры в Центр качества. 2. Тестовые примеры будут загружены в модуль плана тестирования. 3. При запуске выполнения. Мы перемещаем тестовые примеры из вкладки плана тестирования в модуль лаборатории тестирования 4. В лаборатории тестирования мы выполняем тестовые случаи и ставим их как пройденные, неуспешные или неполные. Мы генерируем график в тестовой лаборатории для ежедневного отчета и отправляем конкретному пользователю. 5. Если у нас возникнут какие-либо дефекты и поднимите дефекты в дефектном модуле. При выявлении дефектов прикрепите дефекты со снимком экрана.

Как сопоставить требования с тестовыми примерами в Quality Center? Для сопоставления требования с тестовыми примерами мы делаем: 1. На вкладке требований выберите представление покрытия. 2. Выберите требование, щелкнув родительский / дочерний элемент или внук. 3. С правой стороны (в окне обзора покрытия) появится другое окно.Он имеет две вкладки: — Покрытие тестов — Детали Вкладка Покрытие тестов будет выбрана по умолчанию, или вы щелкните по ней. 4. Нажмите кнопку выбора тестов. Новое окно появится справа, и вы увидите список всех тестов. Вы можете выбрать любой тестовый пример, который хотите сопоставить со своими требованиями.

Как мы можем использовать фильтр в QC? Мы можем использовать фильтр по данным Quality Center, чтобы отображать только те записи, которые соответствуют критериям, которые мы определяем.Мы можем назначить фильтру отдельный элемент (например, сбой) или логическое выражение (например, пройден или не выполнен). В сетке или дереве отображаются только записи, соответствующие всем критериям фильтра. Кроме того, мы можем определить несколько фильтров. Например, мы можем определить фильтр статуса как Failed, а тестера как «Rohit or Mayank». Отображаются только тестовые прогоны, выполненные Rohit и Mayank.

Что такое непривязанная папка в плане тестирования? Удаляем папку или тест из дерева плана тестирования.Когда мы удаляем папку, мы можем удалить только папку или папку, ее подпапки и проверить. Если мы решим удалить только папку, все тесты будут перемещены в непривязанную папку в дереве плана тестирования. Если мы решим удалить папку и протестировать, все подпапки и тесты в выбранной папке будут удалены навсегда. Если мы удалим тест, тест и тестовый сценарий удаляются безвозвратно.

В чем разница между «Создать тест из требований» и «Преобразовать требования в тест»? Когда мы преобразуем требования к тестированию в указанном субъекте в дереве плана тестирования, где, как и при создании тестового примера, тестовый пример, созданный из требований, хранится в указанном субъекте в дереве плана тестирования и в конкретном наборе тестов в модуле Test Lab .И по умолчанию мы не можем сгенерировать тест для следующих элементов, которые не позволяют охватить: — Business — Папка — Группы

Совпадают ли статусы «Не покрыто» и «Не выполнено»? Нет, статус «Не покрыт» означает все те требования, для которых не написаны тестовые примеры, а статус «Не выполнено» означает все те требования, для которых тестовые примеры написаны, но не выполняются.

В чем преимущество библиотек в Центре качества? Библиотека представляет собой набор сущностей в QC, включая их отношения друг к другу. Имея дело со многими похожими проектами, он дает преимущество в том, что не нужно повторно создавать объекты. Библиотеки можно импортировать из проекта A в проект B, сравнивать друг с другом или даже синхронизировать.Библиотека также позволяет собирать те же сущности, что и при управлении версиями. В Quality Center Premier Edition дефекты не учитываются, но они могут быть переданы с помощью нового HP Quality Center Synchronizer вручную для нескольких проектов QC.

Какие типы баз данных используются в QC? Когда мы создаем проект QC.Нам необходимо хранить и управлять данными, созданными и собранными Центром качества. Каждый проект поддерживается базой данных, в которой хранится информация о проекте. Следующее приложение базы данных может использоваться для хранения и управления информацией центра качества: — Oracle 9.2.0.6 Standard / Enterprise Edition — Oracle 10.2.0.3 — Microsoft SQL Server 2005 (SP2)

.