Менеджмент тесты с ответами – Тесты по менеджменту с ответами

Тест с ответами по менеджменту

1.Что понимается под менеджментом?
а) управление человеческим коллективом в процессе общественного производства
б) целенаправленный, осознанный процесс регулирования процессов производства для достижения целей организации
в) управление производственно-хозяйственными системами: предприятиями, фирмами, компаниями и т.д.
г) деятельность по подготовке, выработке и реализации управленческих решений+

2. Менеджер это:
а) профессия, которую может освоить человек, независимо от его психофизических характеристик
б) человек, прошедший специальную подготовку и добивающийся результата посредством труда других людей
в) профессионал-организатор, обладающий определенной суммой знаний в сфере управления производством, технологии и экономики
г) субъект управления, должностное лицо в организации, обладающий знаниями и навыками управления, наделенный полномочиями и ответственностью+

3.Основные факторы развития менеджмента:
а) разделение и кооперация труда, технико-технологический уровень производства

б) особенности и особый уровень производства, уровень развития науки и технологий
в) доминирующий способ общественного производства
г) уровень развития информационно-технического обеспечения производства и оснащенности управленческого труда+

4.Объект и субъект менеджмента это:
а) технические ресурсы
б) люди+
в) финансовые ресурсы
г) технологии

5. Планирование это:
а) Вид деятельности;
б) Отделённый вид управленческой деятельности, который определяет перспективу и будущее состояние организации;+
в) Перспективу развития;
г)  Состояние организации;
д)  Интеграцию видов деятельности.

6. Как осуществляется организационное планирование?
а)  Только на высшем уровне управления;
б)  На высшем и среднем уровнях управления;
в)  На среднем уровне управления;
г) На всех уровнях управления;+
д) Определение потребностей подчиненных.

7. Главная задача менеджера:

а) максимизация прибыли
б) организация труда персонала
в) получение максимальной отдачи от имеющихся ресурсов+
г) налаживание системы внутрифирменных коммуникаций

8. Менеджмент и управление – это:
а) одно и то же
б) разные, но связанные между собой процессы
в) взаимосвязанные процессы, в которых менеджмент является особой областью управления+
г) взаимосвязанные процессы, в которых управление является особой областью менеджмента

9. Какую функцию менеджмента нужно использовать, чтобы распределить работников по рабочим местам?
а) планирование
б) контроль
в) организация+
г) мотивация

10. В какой стране появился менеджмент?
а) Аргентине
б) Бразилии
в) Польше
г) США+

11. Какими элементами характеризуется система?
а) входом+
б) процессом
в) ценой
г) выходом

12. Что такое внутренняя среда организации?
а) люди+
б) информационные связи+
в) конкуренты

г) законы+

13. Управленческие функции были впервые выделены в этой школе менеджмента:
а) школа научного управления
б) школа человеческих отношений и школа поведенческих наук
в) административная или классическая школа управления+
г)  школа науки управления или математическая школа управления

14. Какая из данных теорий менеджмента опиралась в основном на использование личного опыта менеджеров?
а) теория организационной культуры
б) количественная теория менеджмента
в) ситуационная теория менеджмента+
г) теория массового обслуживания

15. Необходимость адаптации к внешней среде – основной принцип чего?
а) теории естественного отбора+
б) теории зависимости от ресурсов
в) теории жизнеспособности структуры
г) теории конкуренции

16. Предмет труда объекта управления:
а) информация
б) готовая продукция+
в) функция управления
г)  управленческое решение

17. Что такое инновационный менеджмент?

а) самостоятельная наука
б) совокупность методов управления персоналом
в) совокупность методов и форм управления инновационной деятельностью+
г) фундаментальное исследование

18. Каким образом могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления?
а) вертикальными связями
б) горизонтальными связями+
в) функциональными связями
г) всеми перечисленными связями

19. Традиционно выделяющиеся методы в менеджменте:
а) административные и бюрократические+
б) бюрократические и социально-психологические
в) социально-психологические и демократические
г) экономические и административные

20. Психологические факторы, которые влияют на работника организации?
а) непроизводственные
б) внутренние
в) производственные
г) внешние+

liketest.ru

Тест: Бесплатные ответы на тест по менеджменту

Тема: Бесплатные ответы на тест по менеджменту

Раздел: Бесплатные рефераты по менеджменту

Тип: Тест | Размер: 16.99K | Скачано: 224 | Добавлен 28.02.08 в 21:27 | Рейтинг: +136 | Еще Тесты

Тесты по менеджменту

 

1. Что выступает в качестве объединяющего фактора производства?

а) капитал

б) предпринимательские способности

в) земля

г) труд

д) информация

 

2. Что является источником власти и управления?

а) знания

б) техника

в) собственность

г) люди

 

3. Какие виды деятельности принято различать в современном менеджменте?

а) деятельность по управлению техническими средствами

б) управленческая деятельность по координации действий людей, управления факторами производства

в) управленческая деятельность по организации действий на рынке товаров и услуг

г) деятельность по строительству

 

4. Какие из ниже перечисленных функций управления относятся к общим?

а) мотивация

б) информирование

в) контроль

г) принятие решений

д) прогнозирование

 

5. Предметом рассмотрения теории управления являются?

а) организационно-управленческие отношения

б) организационно-экономические отношения

в) технологическая документация

 

6. Понятие категории управления включает:

а) принципы

б) техника управления

в) функции

г) методы управления

д) цели управления

 

7. Что определяет статику системы управления?

а) функции

б) структура

в) технология процесса управления

г) цели

 

8. Какие из нижеуказанных видов деятельности не относятся к общим функциям управления, выполняемым руководителем?

а) обмен информацией

б) планирование

в) анализ внешней среды

г) нормирование

д) организация

 

9. Что является предметом управленческого труда?

а) материальные ресурсы

б) информация

в) технология производства

 

10. Система управления – это:

а) совокупность действий, определяющих направление управленческой деятельности

б) совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве

в) субъект управления организацией, имеющей иерархическое строение

 

11. Организация в менеджменте – это:

а) процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей

б) интегрированной целое

в) собрание независимых специалистов

г) объединение экспертов

 

12. Система характеризуется следующими элементами:

а) входом

б) процессом

в) ценой

г) выходом

 

13. Внутренняя среда организации – это:

а) люди

б) информационные связи

в) конкуренты

г) законы

 

14. Основной задачей организации является:

а) совершенствование структуры управления

б) увеличение прибыли

в) внедрение инноваций

г) производство продукции и услуг

 

15. Что характеризует систему управления?

а) помещение

б) прямые связи

в) обратные связи

г) субъект управления

д) объект управления

е) длительность работы

 

16. Что такое миссия организации?

а) предназначение фирмы

б) микрокультура фирмы

в) структура управления фирмой

 

17. Цели в системе управления подразделяются на:

а) качественные

б) количественные

в) комплексные

 

18. Качественные цели определяются с помощью:

а) метода моделирования

б) метода экспертных оценок

в) метода стоимостного анализа

 

19. Главная задача формирования целей организации:

а) построение совершенной структуры управления

б) построение функциональных подразделений

в) четкое распределение обязанностей исполнителей и руководителей в подразделениях

 

20. Что представляет собой понятие «функция управления»?

а) одна из характеристик процесса управления

б) подразделение в системе управления

в) документация в системе управления

 

21. Планирование – это:

а) управленческая функция

б) сфера деятельности

в) объект управления

 

22. Регулирование – это:

а) стадия процесса управления

б) управленческая функция

в) норма управляемости

 

23. Учет – это:

а) сфера деятельности

б) цикл принятия решений

в) управленческая функция

 

24. Общие функции присущи:

а) крупным корпорациям

б) дочерним компаниям

в) малым предприятиям

 

25. Специфические функции присущи:

а) производственным предприятиям

б) промышленным предприятиям

в) банкам

 

26. Мотивация относится к управлению:

а) оборудованием

б) трудовыми ресурсами

в) продуктом

 

27. Мотивация – это:

а) общая функция

б) специфическая функция

в) социально-психологическая функция

 

28. Как можно использовать стратегическое планирование для совершенствования управления?

а) повысить оплату труда служащих

б) установить более современные цели и информировать о них служащих

в) усовершенствовать коммуникации

 

29. Стратегическое планирование – это:

а) процесс выбора целей

б) процесс выбора структуры

в) процесс выбора решений

 

30. Показатели достижения целей:

а) уровень прибыли

б) общий объем продаж

в) зарубежные инвестиции

 

31. Стратегические планы разрабатываются:

а) индивидуально

б) в пределах отдельного подразделения

в) общефирменными усилиями

 

32. Современные организации, как правило:

а) многоцелевые

б) одноцелевые

в) бесцелевые

 

33. На процесс планирования влияют:

а) внешняя среда

б) внутренняя среда

в) культура фирмы

 

34. Основой существования организации является:

а) мотивация сотрудников

б) миссия

в) корпоративная культура

 

35. Корректировка целей производится:

а) до выявления степени достижения целей

б) после выявления достижения целей

в) в процессе выявления достижения целей

 

36. Реализация целей предусматривает:

а) закрепление целей за каждым исполнителем

б) установление графика выполнения работ

в) контроль выполнения целей

 

37. Основные требования, предъявляемые к целям:

а) конкретность

б) измеримость

в) достижимость

 

38. Организация в менеджменте представляет:

а) конкретную форму объединения

б) объединение функций

в) объединение решений

 

39. Структура управления – это:

а) количество уровней и подразделений

б) количество сотрудников

в) количество управленческих процедур

 

40. При создании структуры управления учитывают:

а) численность управленческого аппарата

б) норму управляемости

в) прямые и обратные связи

г) должностные инструкции

 

41. Преобладание горизонтальных связей характерно для:

а) матричной структуры

б) линейной структуры

в) функциональной структуры

 

42. Квалификационные требования к руководителям в матричной структуре:

а) высокие

б) менее высокие

в) низкие

 

43. Ориентация на продукт в линейной структуре:

а) сильная

б) слабая

в) никакая

 

44. Специализация в матричной структуре:

а) высокая

б) низкая

 

45. Что называется организационными полномочиями?

а) возможность самостоятельно принимать решения

б) право давать указания и приказы подчиненными

в) возможность переложить на других свои обязанности

г) право распоряжаться ресурсами организации

 

46. Наличие полномочий обязательного согласования означает право:

а) давать советы руководителю

б) отклонять принятые решения

в) корректировать принятые решения

г) добиваться внесения изменений в проекты решений

 

47. Какому типу полномочий соответствует право отклонять решения линейного руководителя?

а) линейные

б) обязательного согласования

в) параллельные

г) аппаратные

 

48. Какими причинами вызваны проблемы в процессах делегирования организационных полномочий?

а) психологическими

б) экономическими

в) организационными

г) юридическими

д) верно А и Г

е) верно А, Б, В

ж) всеми перечисленными причинами

 

49. Принцип единоначатия означает, что:

а) все работники организации подчиняются только ее руководителю

б) работник должен иметь только одного непосредственного руководителя и только от него получать распоряжения

в) менеджер высшего ранга на должен давать распоряжений  работникам, минуя их непосредственного начальника

г) верно Б и В

д) в организации должно быть как можно меньше руководителей

 

50. Что понимается в менеджменте под организационными коммуникациями?

а) технические средства передачи информации

б) процесс передачи информации

в) средства связи, используемые работниками организации

г) процессы обмена информацией между людьми

д) информационные потоки между подразделениями организации

 

51. Какие из перечисленных утверждений соответствуют истине?

а) необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора

б) принятие решений вызывается необходимостью

в) принятие решений связано с изменением целей управления

 

52. Какие из перечисленных условий соответствуют вероятностным решениям?

а) условия определенности

б) условия неопределенности

в) условия риска

г) условия риска и неопределенности

д) ни одно из перечисленных условий

 

53. В практике менеджмента большинство решений являются:

а) детерминированными

б) вероятностными

в) формализованными

г) корректируемыми

д) однокритериальными

е) стратегическими

ж) документированными

 

54. Что понимается под технологией принятия решений?

а) состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений

б) методы разработки альтернатив и обоснования решений

в) верно А и Б

г) экспертные методы разработки решений

 

55. Что означает понятие «чистый риск»?

а) все издержки, связанные с решением, минус вероятностная прибыль

б) вероятность получения убытка или нулевого результата

в) количественная оценка вероятности получения запланированной прибыли, очищенная от случайных колебаний

г) правильных ответов нет

 

56. Какие из перечисленных видов рынка не относятся к группе  инвестиционных?

а) инновационный риск

б) инфляционный риск

в) производственный риск

г) риск ликвидности

д) кредитный риск

е) системный риск

ж) политический риск

 

57. Является ли формирование в организации специальных резервных или страховых фондов способом снижения уровня риска?

а) да, является

б) является, если размер фонда соответствует величине возможных потерь

в) не является

г) вопрос поставлен не корректно

 

58. Как называется графическое изображение зависимости вероятности потерь от их величины

а) кривая риска

б) зона риска

в) область риска

г) кривая потерь

 

59. Интеграция управления – это:

а) координация деятельности

б) реформирование организации

в) объединение усилий всех подразделений организации

г) синтез технологических процессов

 

60. Внутрифирменная интеграция включает:

а) экономическую интеграцию

б) культурную интеграцию

в) вертикальную интеграцию

г) горизонтальную интеграцию

д) информационную интеграцию

 

61. Основными инструментами (механизмами) интеграции выступают:

а) инвестиционная деятельность

б) контроль

в) стимулирование

г) деятельность руководства

 

62. Этика – это:

а) моральные требования с стилю руководителя

б) норма поведения

в) адаптирование к практическим нуждам управления

г) нравственные принципы и нормы поведения к облику личности

 

63. Какой стиль управления является наиболее эффективным?

а) автократический

б) демократический

в) индивидуальный

г) самоустранение

д) в зависимости от ситуации

 

64. О каком типе руководителя говорят: «Он подобен устаревшей системе отопления, выделяет энергию, не заботясь об окружающем климате?»

а) руководитель либерал

б) руководитель демократ

в) руководитель автократ

г) руководитель бюрократ

д) руководитель, сочетающий демократический и либеральный стили

е) руководитель, сочетающий автократический (авторитарный) стиль и либеральный

 

65. Из перечисленных типов выделите три наиболее важных типа руководителя:

а) «Соломон»

б) имитатор

в) трудоголик

г) рационалист

д) новатор

е) профессионал

ж) стратег

з) лидер

и) «рачительный хозяин»

 

66. Определите вид полномочий: полного, ограниченного, нулевого делегирования, делегирования наоборот.

а) полное делегирование

б) ограниченное делегирование

в) нулевое делегирование

г) делегирование наоборот

 

67. Шахтеры в очередной раз провели забастовку, добиваясь повышения заработной платы. Какой вариант заработной платы усилит социальную напряженность?

а) до уровня прожиточного минимума

б) до уровня средней заработной платы

в) не может быть поднята

 

68. Эффективность управления – это:

а) уровень затрат

б) увеличение выпуска товаров

в) сокращение времени

г) сопоставлении затрат и результатов

 

69. Качественные показатели эффективности включают:

а) повышение квалификации  менеджеров

б) уровень организации культуры

в) сокращение трудоемкости управления

г) сокращение численности

 

70. К чему относится понятие «Эффективность управления»?

а) к объекту управления

б) к субъекту управления

в) к технологии производства

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

studrb.ru

Тест с ответами на тему предмет менеджмента

1. Менеджмент — это:

а) Деятельность по управлению организацией в условиях рынка.

+б) Управление, направленное на прибыльность.

в) Особая область научных знаний и профессиональной специализации управленцев, составляющих административный штат организации.

г) все ответы верны

2. Предприниматель по-вашему тоже, что и:

а) Менеджер.

б) Начальник отдела в организации.

в) Продавец в магазине.

+г) Человек, который берет на себя риск по организации собственного дела, внедрению идеи или продукта.

3. Предприниматель — это человек,

а) принимает решение и стремится во что бы его выполнить, полагаясь на классические методы управления;

+б) принимает решения и стремится достичь цели, проявляя гибкость, рискуя, отказываясь от нежизнеспособных идей;

в) ищет новые возможности в бизнесе, но не желает рисковать собственным капиталом;

г) предпочитает децентрализации в управлении, не использует неформальные связи

4. Определить, что такое объект управления?

+а) человек или группа людей, которыми управляют;

б) аппарат управления;

в) люди, которые занимаются управлением;

г) люди, которые выполняют определенные задачи.

5. Методы, направленные на детализацию планов, регулирование производственного процесса и хозяйственной деятельности, обеспечения четких действий аппарата управления и слаженной работы всех подразделений предприятия, — это:

а) организационные методы управления;

+б) оперативно-распорядительные методы управления;

в) экономические методы управления.

г) стратегические методы управления.

6. Принципы менеджмента определяют:

а) способы деятельности членов организации;

б) правила взаимодействия между членами организации;

в) нормы управленческой деятельности;

г) отношения, в соответствии с которыми должна создаваться, функционировать и развиваться система управления;

д) правильно все вышесказанное;

+е) правильно только а) и б).

7. Функции менеджмента это:

а) То же, что и процесс управления;

+б) Относительно обособленные направления управленческой деятельности, с помощью которых осуществляется управляющее воздействие для достижения целей организации.

в) Процесс создания структуры предприятия.

г) Нет правильного ответа.

8. Какие понятия из следующих не соответствуют определению организации как системы?

а) синегризм;

б) симбиоз;

в) взаимосвязь между отдельными элементами, каждый из которых выполняет определенную функцию;

г) гомеостатичность;

+д) зависимость от внешней среды;

е) динамическое равновесие.

9. К элементам среды непрямого действия в менеджменте относятся:

а) поставщики, потребители, конкуренты, законы и государственные органы;

б) трудовые ресурсы;

+в) международные события, состояние экономики, НТП, политические факторы;

г) все выше перечисленное.

10. К признакам организации относятся:

а) Систематизация, упорядочения, построение организационной структуры управления.

+б) Цели, обособленность, внутриорганизационные центр, организационная культура, внутренняя среда, внешняя среда.

в) Гибкость, планомерность, научность, специализация, последовательность, целеустремленность.

г) Все вышеперечисленное.

11.Принципами менеджмента являются:

+а) научность в сочетании с элементами искусства, функциональная специализация в сочетании с универсальностью, оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления, целеустремленность, последовательность, непрерывность.

б) Организация, планирование, мотивация, контроль, координация.

в) Администрирование, организованность, экономичность, специальность.

г) Все вышеперечисленное.

12. Жизнь организации подчиняется определенным законам, к которым относятся:

а) законы специализации, интеграции, оптимального сочетания, централизации и децентрализации управления, демократизации, экономии времени.

+б) законы дополнения, сохранения пропорциональности, самосохранения, информированности, необходимого разнообразия, онтогенеза, синергии.

в) экономические.

г) все вышеперечисленные.

13 Ситуационный подход к управлению основывается на предположении, что пригодность и эффективность различных методов управления определяется:

а) системой отношений, которая сложилась в коллективе;

+б) ситуацией, в которой оказалась организация;

в) совершенством владения менеджером приемами и методами управления.

г) уровнем риска при принятии решений.

14. Термин «управление» означает:

а) последовательность действий менеджера;

+б) осознанную, целенаправленную деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет элементы внешней среды общества, живой и неживой природы, техники;

в) систему научных знаний, составляющих теоретическую базу практики управления;

г) использование объективных законов экономического развития.

15. Цели управления классифицируются по следующим признакам:

а) экономическом, социальном, отраслевом.

+б) По содержанию, уровням управления, времени, масштаба.

в) в отношении уровней управления.

г) Все перечисленное

16. Цель управления это:

а) Конечный пункт всего процесса управления.

+б) Конкретный, конечное состояние или желаемый результат объекта управления.

в) Оптимизация деятельности объекта управления по достижению миссии организации.

г) Тоже, что стратегия управления.

17. Управленческие задачи с помощью экономико-математических методов и моделей решает:

а) школа научного управления;

б) административная школа управления;

+в) школа науки управления;

г) школа системного управления;

д) школа эмпирического управления.

18. Системный подход к управлению основывается на представлении об организации как:

а) закрытую систему, ориентированную на длительное существование благодаря безупречной работе каждого из ее элементов;

б) открытую систему, которая является совокупностью взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение целей в условиях меняющейся внешней среды;

+в) систему взаимосвязанных элементов, каждый из которых выполняет одну присущую только ему функцию, которая обеспечивает существование организации в долгосрочной перспективе.

19. Важным вкладом «школы научного управления» в практику управления было:

+а) Систематическое использование средств стимулирования труда с целью заинтересованности персонала в повышении его производительности труда.

б) Создание универсальных принципов управления.

в) Перенос центра внимания в управлении по выполнению задач на отношения между людьми.

г) Применение в управлении математики, статистики и тому подобное.

20. Организация — это группа людей, деятельность которых сознательно или спонтанно координируется для достижения:

а) прибыли;

+б) общей цели;

в) конкурентных преимуществ;

г) рыночных позиций.

 

testdoc.ru

Тест по менеджменту с ответами

1. Какими чертами характера должен обладать такой архетип управляющего как «администратор»?

(А) Быть общительным и уметь вдохновлять людей на максимальную самоотдачу

(В) Иметь аналитический склад ума

+(С) Быть предельно объективным и полагаться на факты и логику

(D) методичность в работе, прогнозирование будущего

Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

2. Какие основные факторы участвуют в модели мотивации Виктора Врума?

(А) Потребность в уважении к себе, самоутверждение и в принадлежности к социальной группе

(В) Сложность и напряженность работы и уровень вознаграждения

+(С) Ожидание возможности результата, ожидание возможного вознаграждения от этого результата и ожидание ценности вознаграждения

(D) гигиенические факторы, факторы, связанные с характером и существом работы

3. Реальное влияние при управлении по целям имеют руководители

(А) Среднего уровням

(В) Низшего уровня

(С) Высшего, среднего и низшего уровня

4. Укажите, что характерно для японской компании «Сони» в отношениях между руководителями и подчиненными?

(А) По возможности желательно, чтобы человек всю свою жизнь остался на одном рабочем месте, где он приобретает определенный опыт, что соответственно повышает эффективность работы

+(В) Отсутствие дифференцированного отношения к людям

(С) Для успешной работы в компании важно, какое учебное заведение закончил сотрудник и с какими отметками

(D) при всех положительных качествах свободы дискуссии в большой компании она нарушает режим работы

5. Как следует отнестись к накоплению информации о проблеме?

(А) Чем больше информация, тем лучше

+(В) Избыток информации также вреден, как и ее недостаток

(С) Получение максимума информации о проблеме – обязанность руководителя

(D) избыточный объем информации – залог успеха

6. Какая из человеческих потребностей является главной по теории мотивации Макклелланда?

7. Основные функции управления

(А) Планирование, контроль

+(В) Планирование, организация, мотивация, контроль

(С) Организация, мотивация

(D) организация, мотивация, контроль

8. В качестве примера многозвенной технологии (классификация Томпсона) может являться:

+(А) Сборочная линия массового производства

(В) Банковское дело

9. Пределом использования автоматизации является

(А) Ограниченность наших знаний

(В) Квалификационный уровень обслуживающего персонала

+(С) Невозможность исключения непредвиденных ситуаций

10. Чем характеризуется компромисс при принятии решения?

(А) Установление некоего среднего в результате спора двух сотрудников

+(В) Уменьшением выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом

(С) Принятием решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон

11. Что такое «Социотехническая система» организации с высокой технологией производства?

(А) Всеобщая компьютеризация производства

(В) Развитие социальной сферы

(С) Профессиональный рост работников

+(D) интегрирование персонала и технологии, делегирование ответственности за конечный результат

12. Целью планирования деятельности организации является

(А) Обоснование затрат

(В) Обоснование сроков

+(С) Определение целей, сил и средств

(D) обоснование численности работников

13. Основное отличие открытой системы от закрытой заключается в

(А) Отсутствии упорядоченного взаимодействия между отдельными подсистемами

(В) Наличии взаимодействия отдельных подсистем с внешним миром

(С) Замкнутости элементов системы самих на себя

+(D) наличии взаимодействия с внешней средой

14. Что относится к категории «внутреннего вознаграждения»?

15. Основным правилом при определении уровня зарплаты является:

(А) Определенный законом минимальный уровень

(В) Определенная штатным расписанием ставка

(С) Уровень оплаты в фирмах конкурентах

+(D) абсолютно точное и объектное определение характера вложенного труда и исследующая всесторонняя и беспристрастная его оценка

16. Основным в управлении по целям является выработка целей

+(А) Сверху вниз по цепи инстанций

(С) Снизу вверх и сверху вниз

17. Определите основные характеристики внешней среды для организации

+(А) Все перечисленное

(В) Взаимосвязанность факторов, сложность

(С) Сложность и подвижность

(D) взаимосвязанность и неопределенность

18. Для чего осуществляется делегирование своих полномочий другим руководителям?

+(А) Для оптимального решения комплексной задачи

(В) Для сохранения «группового» стиля работы

(С) Для проверки квалификации рабочих

19. Какой из перечисленных ниже методов распределения обязанностей в организации принят по функциональному признаку?

(А) Созданы филиалы предприятия в пяти городах

+(В) Созданы отделы по производству, маркетингу, кадрам, финансовым вопросам

(С) Созданы цеха на предприятии по производству печенья, шоколадных конфет, карамели

(D) созданы отделы на предприятии, равные по численности

20. Технология непрерывного производства обычно применяется при производстве такой продукции как

(А) Выпуск легковых автомобилей

(В) Производство военной авиатехники

(С) Строительство судов уровня

+(D) переработка нефти, выплавка чугуна

21. К какому типу построения управления относится следующая ситуация: «Строительство трубопровода включает в себя ряд технологических операций: подготовительные работы, земляные работы (устройство траншей), сварочные работы (сварка труб в нитку), изоляция и укладка трубопровода в траншею и др.? Руководство производством каждого вида работ возложено на начальника специального строительного управления. Информация о каждом процессе поступает управляющему строительным трестом, а от него начальнику управления»?

(А) Матричная система управления

(В) Функциональная система управления

+(С) Линейная система управления

22. Какая обратная связь имеет большее значение с точки зрения повышения эффективности коммуникации?

23. Из чего состоит экономический механизм менеджмента?

+(А) Все перечисленное

(В) Внутрифирменное управление, управление производством

(С) Управление персоналом, управление производством

(D) внутрифирменное управление, управление персоналом

24. Планирование действий — это

(А) Создание следующего звена меду постановкой цели и программой ее реализации

(В) Уточнение ролей

(С) Выявление обстоятельств, которые необходимо учитывать для достижения цели

(D) оценка затрат времени для каждой операции

25. Из перечисленных менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления относятся:

26. Поведение, ориентированное на контроль – это

+(А) Действия подчиненных направленные на то, что хочет увидеть руководство при проверке их деятельности

(В) Ориентирование на заниженные цели

(С) Использование того, что контролеры не знают досконально деятельность подчиненных им сотрудников

(D) ориентирование на завышенные цели

27. Что означает «принять решение»?

(А) Перебрать все возможные альтернативы

(В) Перебрать несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы

(С) Отдать распоряжение о выборе возможной альтернативы

+(D) отдать распоряжение к реализации конкретного плана

28. Какой из подходов не относится к известным школам в управлении?

(А) Научное управление

(В) Административное управление

+(С) Новая экономическая политика

29. Линейная организация управления позволяет сформулировать управленческую структуру, которая является:

+(С) Стабильной и прочной

30. Почему именно США стали родиной современного управления?

(А) Отсутствие проблем с происхождением, национальностью

(В) Поддержка идеи образования для всех, огромный рынок рабочей силы

(С) Образование монополий

31. Ключевым фактором в любой модели управления являются:

(В) Средства производства

32. На что в первую очередь должна опираться система контроля качества на современном предприятии?

(А) На четко определенные нормы и допущения для конкретных процессов

(В) На оценку качества продукции рабочими в ходе производственного процесса

(С) На жесткий аппарат контроля на выходе продукции

(D) на проверку готовой продукции

33. Целью классической школы управления было создание

(А) Методов нормирования труда

+(В) Универсального принципа управления

(С) Условий трудовой деятельности работников

(D) методов стимулирования производительности труда

34. В чем основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

+(В) Во времени осуществления

35. Внешняя среда прямого воздействия на организацию – это:

(А) Акционеры, конкуренты, поставщики

(В) Потребители, торговые предприятия, местные органы

+(С) Все перечисленное

(D) правительственные органы, местные органы

36. Процесс делегирования полномочий включает в себя передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

(А) Передаются полномочия и ответственность нижестоящему руководителю

(В) Передается ответственность нижестоящему руководителю

+(С) Передаются полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести старший руководитель

(D) назначается новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность

37. Что должно содержаться в документе «Распределение обязанностей»?

(А) Название должности и отдела, в котором имеется эта должность

(В) Все перечисленное

(С) Описание выполняемых функций, обязанностей и прав

(D) взаимоотношения с руководством, коллегами и подчиненными

38. «Отцом научного управления» часто называют:

(А) А. Файоля – он опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования

(В) Фрэнка и Лилиан Гильбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу которого была положена кинограмма движений рабочего

+(С) Ф. Тейлора – он пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его трудовых движений

(D) Г. Ганта – он создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу. Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального стимулирования за выполненное задание

39. Почему методы прямого принуждения и страха наказания постепенно вытесняются методами социального принуждения?

(А) Стало невыгодно держать большой штат сотрудников

(В) Трудно подготовить менеджера, способного эффективно их использовать

(С) Рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

+(D) механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

40. Каково оптимальное число подчиненных?

(А) Чем больше подчиненных, тем легче работать

41. От какого фактора не зависит тип производственной системы?

(В) От стратегии маркетинга

(С) От вида продукции

+(D) от региональных программ обеспечения занятости

42. Самый трудный и дорогостоящий элемент контроля – это

(А) Выбор стандартов

(В) Выбор подходящей единицы измерения

(С) Выбор критериев

43. Какой из неформальных методов прогнозирования позволяет получать наиболее ценную информацию?

(А) Наглядная информация

+(В) Промышленный шпионаж

(С) Письменная информация

(D) информация в глобальных сетях

44. Технология мелкосерийного или единичного производства обычно применяется в таких компаниях как

(А) Группа людей, объединенная общей целью

(В) Группа людей, владеющая средствами производства

(С) Группа людей, деятельность которых координируется

+(D) группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели

46. Является ли управление производительным трудом?

(А) Да, т. к. управление создает новую стоимость

(В) Нет, это всего лишь надзор и контроль

(С) Нет, это всего лишь результат противоречия между наемным трудом и собственником средств производства

+(D) да, поскольку этот вид деятельности неизбежен при высоком уровне специализации производства и призван обеспечить целостность трудового механизма

47. Система контроля в организации обычно состоит из

+(А) Предварительного, текущего и заключительного

(В) Текущего и заключительного

(С) Предварительного и заключительного

48. Цели, которые могут быть использованы в качестве стандартов для контроля отличает следующее:

(А) Высокий моральный уровень

+(В) Временные рамки, конкретный критерий

(С) Использование косвенных проявлений

49. Менеджмент в основном занимается системами

(С) Закрытыми и подсистемами закрытого типа

(D) закрытыми и подсистемами открытого типа

50. Какому типу отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

(А) Функциональные отношения

(В) Материальные отношения

+(С) Линейные отношения

(D) отношения управленческого аппарата

51. Какой вид планирования используется в производственных системах с непрерывными технологическими процессами?

(А) Пооперационная функциональная схема

(В) Фиксированная позиционная схема

+(С) Линейная поточная схема

(D) пооперационная и позиционная схемы

52. Из перечисленных пунктов: 1. Выработка четких, кратких целей. 2. выработка целей снизу вверх. 3. реалистичный план, пути его реализации, контроль и оценка результатов и контроль. 4. корректировка принятых планов, оценка результатов и контроль. К основным стадиям управления:

53. Ступени мотивации по Маслоу — это

(А) Потребность развития и признания

+(В) Потребность развития и признания, социальная потребность и потребность в защищенности, основные потребности

(С) Социальная потребность и потребность в защищенности

54. Какая функция не свойственна процессному подходу к управлению по Файолю?

(А) Планирование работ

(В) Организация работ

+(С) Независимость суждений менеджеров по отдельным направлениям (программам)

55. На какие составляющие традиционно делятся задачи организации?

(А) Работа с людьми

(В) Работа с людьми и информацией

(С) Работа с предметами и людьми

+(D) работа с людьми, работа с людьми и информацией и работа с предметами и с людьми

56. Какая последовательность приоритетов позволит фирме добиться успеха:

+(А) Люди – продукция – прибыль

(В) Прибыль – люди – продукция

(С) Продукция – прибыль – люди

57. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

(А) Соответствие специализации

(В) Справедливое вознаграждение

+(С) Социальная адаптация

58. Сущность ситуационного подхода состоит:

(А) Знание методов профессионального управления доказавших свою эффективность; умение предвидеть последствия применяемых методик и концепций

(В) Правильное интерпретирование ситуации, определение наиважнейших факторов

+(С) Все перечисленное

(D) применение способов действии. вызывающих наименьший отрицательный эффект в данной ситуации, с обеспечением максимальной эффективности

59. Любое предприятие независимо от его правовой формы обязано иметь

(С) Средства, оборудование

(А) Последовательность действий, которые следует предпринять в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

+(В) Гарантия выполнения конкретных действий конкретными способами в специфической единичной ситуации

(С) Конкретно сформулированный опыт прошлого

61. Какими основными чертами должен обладать такой архетип управляющего как «лидер»?

(А) Способность определить место сбоя и принять корректирующие меры

(В) Умение решать личностные конфликты, которые возникают при волевых решениях

(С) Быть общительным

+(D) умение общаться с людьми, способность распознавать потенциал каждого человека и заинтересовывать его в полном использовании этого потенциала

62. Чаще прибегают к ротации в

63. Какова важнейшая функция управления?

(А) Получение максимальной прибыли

(В) Создавать условия для дальнейшего успешного функционирования предприятия

(С) Минимизация налоговых платежей

(D) завоевывание новых рынков сбыта

64. Из перечисленных пунктов: 1. анализ обследования уровня заработной платы. 2. условия на рынке труда. 3. производительность и прибыльность организации. Структура заработной платы определяется с помощью

65. Какой смысл вкладывается в слово «риск» при принятии решений?

(А) Степень значимости проблемы для общей деятельности фирмы

(В) Степень влияния неправильно решенной проблемы на служебное положение руководителя

+(С) Уровень определенности, с которой можно прогнозировать результат

(D) уровень превышения своих полномочий

66. Для того, чтобы быть эффективным контроль должен быть

(В) Постоянно действующим

67. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является

(В) Заключение аудиторской организации

(D) финансовый отчет за прошедший период времени

68. Почему методы прямого принуждения и страха наказания вытесняются методами социального принуждения?

+(А) Механизм принуждения перестал обеспечивать развитие производства

(В) Стало невыгодно содержать большой штат сотрудников

(С) Трудно подготовить менеджера способного эффективно их использовать

(D) рабочее движение добилось определенной защищенности рабочих от прямого принуждения

69. Какая способность менеджера, по Мак-Грегору, приводит к успеху?

+(В) Прогнозирование человеческого поведения

(D) прогнозирование спроса на продукцию

70. В чем заключаются особенности кибернетизации относительно автоматизации?

+(А) Включение в алгоритм этапа использования интеллекта, т. е. способность решать неформализованные задачи и находить выход в непредвиденных ситуациях

(В) Придание машине способности мыслить

(С) Использование электронно-вычислительной техники в сочетании с этапами «мозгового штурма» и экспертных оценок

(D) качественно новый уровень техники и технологии

71. Что называется «социотехническими системами»?

+(А) Люди, участвующие в процессе производства

(С) Станки с программным управлением

(D) компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

72. Определите основные этапы построения организации?

(А) Определение характера выполняемой работы

(В) Распределение работы между отдельными позициями менеджмента

(С) Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

+(D) определение характера выполняемой работы. Распределение работы между отдельными позициями менеджмента. Классификация позиций менеджмента, построение на этой основе логических групп управления

73. Из перечисленных пунктов: 1. предоставляет руководству информацию, необходимую для планирования в будущем; 2. сравнение фактически полученных и требуемых результатов; 3. способствует мотивации персонала. К функциям заключительного контроля относится:

74. Какие существуют аспекты человеческой переменной в ситуационном подходе к управлению?

+(А) Все перечисленное

(В) поведение отдельных людей, поведение людей в группах

(С) Характер поведения руководителя, функционирование менеджера в роли лидера

(D) влияние менеджера на поведение отдельных людей и групп

(А) Долгосрочная стратегия

+(В) Краткосрочная стратегия

(С) Среднесрочный план, результаты проявляются через 3-4 года

(D) среднесрочный план, результаты проявляются через 1-2 года

76. Основными компонентами модели коммуникации являются:

(А) Объект, субъект, взаимодействие

+(В) Источник, сообщение, канал, получатель

(С) Объект, субъект, влияние, обратная связь

(D) внешняя среда, внутренняя среда, взаимодействие

77. Какова причина, по которой требуется проверка результата принятого решения?

+(А) Если решение хорошее, вы будете знать, что делать в аналогичной ситуации, если плохое – будете знать, что не следует делать

(В) По точности реализации решения возможна оценка квалификации подчиненных

(С) Проверка надежности административной структуры

(D) проверка надежности экспертной структуры

78. Классическая (административная) школа в управлении ставила своей целью

(А) Рассмотрение администратора как профессии

(В) Согласование работы финансового аппарата на предприятии с производством и маркетингом

(С) Создание нового стиля управления

+(D) создание универсальных принципов управления

79. Целью контроля является

(А) Проверка выполнения плана

(В) Сбор статистических сведений

(С) Усиление зависимости подчиненных

+(D) обеспечение руководства информацией для корректировки плана

80. Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей (по Бернарду)?

(А) Способность общаться

(В) Достижение общей цели

+(С) Стремление к свободе действий

81. В чем заключается принцип единства управления?

(А) У любого служащего (работника) может только один руководитель

+(В) Полную и абсолютную ответственность за деятельность всего предприятия должен нести один человек

(С) Число лиц, находящихся в эффективном управлении лимитировано

(D) ответственность за работу коллектива несет группа руководителей

82. В каких случаях обращаются к качественным методам прогнозирования?

(А) Отсутствие возможности получить информацию другими методами

+(В) Нехватка информации, получаемой количественными методами прогнозирования

(С) Сроки, отведенные на решение проблемы, очень ограничены

(D) при отсутствии достаточных средств на проведение прогнозов

83. Отличительной чертой формальной организации является

(А) Отсутствие единства в действиях ее членов

(В) Жесткое давление на ее членов

(С) Наличие должностных инструкций и предписаний

+(D) сознательная координация действий двух или более лиц

84. Пример влияния через разумную веру – это отношение

(А) Рабочего с мастером

(В) Крестьянина и помещика

+(С) Пациента с лечащим врачом

85. Процедура – это

+(А) Последовательность действий, которые следует предпринимать в конкретной ситуации, имеющей тенденцию к повторению

(В) Последовательность конкретных действий, которые следует выполнять в единичной специфической ситуации

(С) Использование опыта прошлого

(D) гарантированное выполнение конкретных действий

86. Конечной целью менеджмента является

(А) Развитие технико-экономической базы фирмы

+(В) Обеспечение прибыльность фирмы

(С) Рациональная организация производства

(D) повышение квалификации и творческой активности работника

87. Каким образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных работников?

(А) Запугивания снижением зарплаты

(В) Угрозой увольнения

(С) Угрозой понижения в должности

+(D) запугивая возможность ущемления самолюбия

88. Наиболее частым источником конфликтов при изменении правил и процедур работы является

(А) Ущемление чьих-либо интересов

+(В) Способ, каким руководство сообщает о новых правилах

(С) Нежелание людей изменять сложившийся характер работы

(D) неясность цели, которую преследуют эти изменения

89. Для каких целей в процессе принятия решений используется «мозговая атака»?

(А) Интенсификация мыслительного процесса

(В) Анализ нестандартных решений

+(С) Выявление альтернатив

(D) вовлечение всех участников в процесс принятия решений

90. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

(А) Человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

(В) Человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

(С) Кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

(D) кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

91. Чем опасно чрезмерное число подчиненных?

+(А) Потерей управляемости коллектива

(В) Разрастанием бюрократического аппарата

(С) Дублирование усилий

92. Развитию принципов научного управления в США способствовало

(А) Трудолюбие свободных граждан

(В) Поддержка Англии

+(С) Формирование крупных отраслей промышленности и предприятий

93. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации?

94. В чем, по мнению Берхорда, причина возникновения неформальной организации?

(А) Стремление людей к хаосу

(В) Нежелание коллектива работать

(С) Слабость формальной организации

+(D) необходимость защиты от формальной организации

95. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда —

(А) Отказ от увольнений

(В) Ротация кадров

(С) Нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников

+(D) участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

96. Высшим достижением школы научного управления является разработка

(А) Методов мотивации труда

(В) Методов математического моделирования

+(С) Анализа рабочих операций

(D) способов психологической совместимости работников

97. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента?

(А) Единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь

(В) Научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров

(С) Экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация

98. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

99. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее

(А) Сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие

(В) Степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство

(С) Сложность организационной структуры

+(D) количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

100. Факторы, влияющие на индивидуальное поведение и успешность деятельности – это:

+(А) Все перечисленное

(В) Умственные и физические способности, ценности и взгляды

(D) ценности и притязания, потребности

101. Из каких составляющих складывается менеджмент?

(А) Стратегическое управление, контроль

(В) Оперативное управление

(С) Контроль, оперативное управление

102. Практика управления возникла

(А) В XX веке, в ходе индустриализации промышленности

(В) Вместе с созданием Ф. Тейлором школы управления

+(С) Вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

(D) вместе с возникновением системного подхода

103. Что такое «побуждение»?

(А) Условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность

+(В) Ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)

(С) Принуждение кого-либо к определенной деятельности

(D) создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

104. К классификации по типу взаимодействия организации с человеком относится:

(А) Традиционная организация

105. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится:

106. К классификации по типу взаимодействия подразделений в организации относится:

107. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации?

(А) Монополия и стандартизация в деятельности

(В) Доминирование иерархических властных структур

+(С) Сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников

(D) принцип большинства или старшинства в принятии решений

108. Какие черты не характерны для механистического типа организации?

(А) Узкая специализация в работе

+(В) Амбициозная ответственность

(С) Четкие права и ответственность

109. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу:

110. Менеджмент – это наука, изучающая

(А) Рыночные отношения

+(В) Управление интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами

(С) Способы финансирования системы здравоохранения

111. К организационным документам не относятся

(А) Штаты учреждений

(В) Порядок и правила деятельности

(С) Уставы учреждений

+(D) объявления о начале распродаж

112. К функциям стратегического уровня управления не относятся:

(А) Проектирование организации

+(С) Учет запасов сырья

113. К функциям оперативного уровня управления не относится:

+(С) Проектирование структуры организации

114. Партисипативность – это

(А) Распределение прибыли в связи с ростом производительности

(В) Проектирование и перепроектирование работ

+(С) Вовлечение работников в анализ проблем и их решения

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам

115. Организационная структура – это

(А) Искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами

(В) Вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена

+(С) Система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов

(D) метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

116. Одной из основных функций менеджмента является

(А) Наблюдение за ходом производства

(В) Методическое обеспечение принятия решений

(D) издание приказов и распоряжений

117. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

(А) Теория Абрахама Маслоу

+(В) Модель Портера Лоулера

(С) Теория Фредерика Герцберга

118. Процесс побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или целей организации это:

119. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это:

(А) Мотивация по статусу

+(В) Внешняя мотивация

(С) Мотивация по результату

120. «Приступая к выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение отвечает:

+(А) Теории ожиданий Врума

(В) Теории Портера Лоуллера

(С) Теории приобретенных потребностей Макклеланда

(D) теории справедливости Адамса

Источник:http://sdalna10.com/24094146

img59.ru

Контрольный тест с ответами по основам менеджмента оранизации

1. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это — процесс сравнения результатов?»
— Планирование
+ Контроль
— Организация
— Мотивация

2. Что является обўектом контроля в менеджменте:
— Результаты работы, методы работы
— Методы труда, непосредственно сотрудники
— Результаты работы, сотрудники как личность
+ Организация, сотрудники

3. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Реализуется через правила, процедуры, поведение. Этот вид контроля используют относительно ресурсов «?
— Итоговый
— Производственный
+ Предыдущий
— Текущий
4. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Осуществляется через систему обратной связи, имеет характер управленческой необходимости, имеет цель, использует внешние ресурсы»?
— предварительный
+ обратной
— итоговый
— текущий
5. С чего начинается работа по принятию управленческих решений?
— Подготовка решения
— Сбор информации
+ Оценка ситуации
— Разработка вариантов решений
6. понимается под управленческим решением?
+ Оценка ситуаций и выбор альтернативы
— Выбор методов дальнейшей работы
— Организация коммуникационного процесса
— Выбор целей и методов их достижения
7. Какой вид контроля характеризуется следующими чертами: «Он необходим для учета возможных будущих ситуаций, а также для обеспечения мотивации»?
+ Итоговый
— Обратная
— Текущий
— предварительный
8. О вид коммуникаций идет речь: «Они возникают между конкретными лицами»?
— организационные
— структурные
+ Межличностные
— межгрупповые
9. Конфликты бывают:
— Доброжелательные
— Делегированные
+ Внутриличностные
— Финансовые
10. О каком виде коммуникаций идет речь ?: «Они определяются характером деятельности, построением, возможностями организации»
— Межличностные
— межгрупповые
+ Организационные
— структурные

11. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — способность влиять на отдельные лица и группы работников с целью сосредоточения их усилий на достижение определенных целей»?
— Влияние
— Власть
+ Лидерство
— Авторитет

12. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — любой ка поведение одного индивида, которое вносит изменения в поведение, отношения, ощущения другого индивида»?
— Власть
+ Влияние
— Лидерство
— Руководство
13. О какой управленческую категорию идет речь: «Это — возможность влиять на поведение людей, необходимые для эффективной организации»?
— Лидерство
+ Власти
— Влияние
— Авторитет
14. О какой тип власти идет речь: «Базируется на традициях, которые способны удовлетворить потребность исполнителя в защищенности и принадлежности»?
— Эталонная власть
+ Законная власть
— Власть основана на принуждении
— Экспертная власть
15. О какой форме власти идет речь: «Власть, основанная на желании подчиненного быть таким, как его руководитель»?
— Власть основанная на вознаграждении
+ Эталонная власть
— Законная власть
— Экспертная власть

16. В основе любого типа власти лежит воздействие через «умную» веру? Подчиненный сознательно и логично принимает на веру ценность знаний руководителя.
— Власть основана на принуждении
— Законная власть
+ Экспертная власть
— Эталонная власть

17. Какие стили руководства существуют?
— Семейное, авторитарное, демократическое
— Демократическое, анархическое, публичное
+ Либеральное, авторитарное, демократическое
— Невмешательство, либеральное, демократическое
18. Какие последствия обусловливают функциональные конфликты:
+ Повышение эффективности деятельности организации
— Ослабление сотрудничества между работниками
— Увеличение враждебности между субўектамы конфликта
— Улучшение морального климата в коллективе
19. Какие виды конфликтов различают?
— Аналогичные, физические, внутриличностные, межгрупповые
— Между группой и личностью, межгрупповые, самобытные, биологические
+ Межличностные, межгрупповые, внутриличностные, между группой и личностью
— Коллективные, самобытные, межличностные, внутриличностные
20. Как называются последствия конфликтов, если не оказалось возможным найти эффективный путь решения конфликта?
— Дисфункциональные
+ Нейтральные
— функциональные
— Посторонние
21. Какая группа методов решения конфликтов относится к структурным?
+ Разъяснение требований к работе, установление общих организационных комплексных целей, система вознаграждений, координационные и интеграционные механизмы
— Система вознаграждений, компромисс, принуждение, разъяснения требований к работе
— Сглаживание, установление общих организационных комплексных целей, уход, координационные и интеграционные механизмы
— Система вознаграждений, координационные и интеграционные механизмы, принуждение, разъяснения требований к работе
23. Последствия конфликтных ситуаций, которые приводят к ухудшению ситуации
— функциональные
— Нейтральные
+ Дисфункциональные
— Авторитарные

testdoc.ru

Тест с ответами по дисциплине менеджмент организации для студентов

1.​ В практике менеджмента при подборе персонала организации применяют следующие группы методов…

1​ +Прогностические

2​ Графические

3​ +Практические

4​ Математические

2.​ К основным этапам карьеры в управлении персоналом организации не относится…

1​ Этап зрелости

2​ Адаптационный

3​ +Подготовительный

4​ Стабилизационный

3.​ С точки зрения теории менеджмента главная цель системы управления персоналом заключается в …

1​ Осуществлении взаимосвязи между системой управления персоналом и требованиями производства

2​ Оптимизации соотношения численности работников и производственной системы

3​ Анализе трудовых процессов и качества жизни

4​ +Обеспечение организации кадрами, их эффективное использование, профессиональное и социальное развитие

4.​ Согласно теории менеджмента к функциям подсистемы управления наймом и учетом персонала относят следующие …

1​ +Организация оценки, отбора и приема

2​ Обеспечение безопасных условий труда

3​ +Организация найма

4​ Разработка штатного расписания

5.​ В теории менеджмента сигналами кризиса средних лет у руководителя служат сужение сферы жизненных интересов, пассивность, консерватизм и …

1​ Способность к расширению и углублению своих знаний

2​ +Обращение к прошлому, а не к будущему

3​ Работа над новыми и перспективными задачами

4​ Способность видеть в подчиненных партнеров по сотрудничеству

6.​ Согласно теории менеджмента кадровая политика организации предполагает разработку политики по следующим направлениям управления персоналом …

1​ Инновационная деятельность

2​ Научно-техническая деятельность

3​ +Подбор и расстановка

4​ +Адаптация, обучение и оценка

7.​ К функциям кадровой службы относятся …

1​ Разработка планов-заданий для рабочих

2​ Разработка проектов инновационного развития организации

3​ +Разработка норм внутреннего распорядка

4​ +Организация и контроль за условиями труда

8.​ В PEST-анализе внешней среды рассматриваются …

1​ Культурные факторы

2​ +Политические факторы

3​ Демографические факторы

4​ +Экономические факторы

9.​ К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятии, относятся…

1​ +Международные события

2​ Конкуренты

3​ Поставщики

4​ +Природно-климатические условия

10.​ С точки зрения практики менеджмента в матричной организационной структуре нарушается управленческий принцип…

1​ Корпоративного духа

2​ +Единоначалия

3​ Дисциплины

4​ Подчинения частных интересов общим

11.​ К основным характеристикам функций управления в менеджменте относится…

1​ +Однородность содержания работ в рамках одной функции

2​ Обособленность функций друг от друга

3​ Значительный объем работ в рамках одной функции

4​ Непредсказуемость результата выполнения работ при реализации функции

12.​ Система контроля в организации должна содержать…

1​ Постоянно действующий контроль

2​ +Предварительный контроль

3​ +Заключительный контроль

4​ +Текущий контроль

13.​ Согласно теории менеджмента бизнес-план как документ начинается со следующих разделов…

1​ Финансовый план

2​ Оценка рисков

3​ +Меморандум о конфиденциальности

4​ +Резюме

14.​ К примерам, в полной мере соответствующим понятию «инструментальный» лидер, относятся следующие …

1​ +Сотрудник, который координирует общие усилия по достижению цели в узких вопросах функционирования предприятия

2​ +Сотрудник, который берет на себя инициативу в специфических видах деятельности

3​ Наиболее авторитетный сотрудник в коллективе

4​ Директор предприятия

15.​ С точки зрения теории и практики менеджмента конфликт в организации должен рассматриваться как…

1​ +Явление, которое может, как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию

2​ Свидетельство неблагополучия организации

3​ Позитивное явление

4​ Нежелательное явление

16.​ Все категории работников: постоянные, сезонные, временные, оформленные не менее чем на пять дней, которые официально работают в организации, в данный момент, характеризуются…

1​ Штатным расписанием

2​ Явочной численностью

3​ Нормативной численностью

4​ +Списочной численностью

17.​ Если работник перемещается в другую функциональную область деятельности без перехода на более высокую ступень в организационной иерархии, его карьера является…

1​ Параллельной

2​ +Горизонтальной

3​ Специализированной

4​ Вертикальной

18.​ Теории мотивации в менеджменте подразделяются на две категории…

1​ Системные и процессуальные

2​ +Содержательные и процессуальные

3​ Организационные и процессуальные

4​ Сущностные и формальные

19.​ В практике менеджмента в организации принимают следующие из приведенных ниже экономических решений…

1​ +Снижение себестоимости продукции

2​ Утверждение штатного расписания

3​ +Повышение уровня рентабельности продукции

4​ Принятие коллективного договора

20.​ К методам повышения технологической эффективности управленческих решений относят…

1​ +Модернизацию оборудования компании

2​ +Автоматизацию производства

3​ Расширение социального пакета компании

4​ Сокращение затрат предприятия

21.​ Согласно теории менеджмента двусторонний коммуникативный процесс состоит из последовательных этапов: рождение идеи; кодирование; передача; получение, а затем…

1​ Принятие

2​ Использование

3​ +Декодирование

4​ Обратная связь

22.​ Согласно теории менеджмента в управленческой сетке (решетке) Блейка-Моутона пять лидерских стилей рассматривают в координатах двух факторов, ориентированных на…

1​ Делегирование полномочий

2​ Разделение труда

3​ +Человеческие отношения, людей

4​ +Производственный результат (дело)

23.​ Согласно теории менеджмента индивидуальные решения обладают следующими особенностями…

1​ Значительное время принятия

2​ +Небольшие затраты времени

3​ +Высокая ответственность лиц, принимающих решения

4​ Комплексный анализ проблемы

24.​ В теории менеджмента управленческие решения по степени эффективности на…

1​ +Неэффективные

2​ Имеющие детерминированный результат

3​ Имеющие вероятностный результат

4​ +Рациональные и оптимальные

25.​ Используемые в практике менеджмента эвристические методы соответствуют утверждениям…

1​ +Основаны на интуиции и опыте

2​ Применяют для решения структурированных задач

3​ Основаны на моделировании и статистике

4​ +Применяют для решения слабо структурированных задач

26.​ Согласно теории менеджмента отрицательными сторонами коллективного принятия управленческих решений являются…

1​ Многовариантность решения

2​ +Нахождение компромиссного решения

3​ +Факт подчинения меньшинства мнению большинства

4​ Полярность мнений, блокировка инициативы

27. Используемый в практике менеджмента метод «дерева решений» соответствует следующим утверждениям______

1​ +Предполагает построение графа возможных состояний и оценку

2​ Предполагает ретроспективный анализ деятельности

3​ +Относится к графоаналитическим методам

4​ Относится к эвристическим методам

28. ________ основа кадрового менеджмента предусматривает профессиональный кадровый маркетинг в вузах и университетах; количественное и качественное планирование должностей; структурирование и планирование расходов на персонал; повышение квалификации кадров.

1​ Производственная

2​ Организационная

3​ +Социально-экономическая

4​ Правовая

29. В практике менеджмента средних и малых организаций при построении системы управления персоналом (УП) отмечают следующие особенности ______

1​ Формализованная многоуровневая система УП

2​ Осуществление всех функций УП на основе аутсорсинга

3​ +Компактная структура УП или отсутствие выделенного подразделения

4​ +Осуществление большинства функций УП непосредственным руководителем

30. Согласно теории менеджмента при оценке эффективности управления персоналом (УП) выделяют следующие группы показателей______

1​ +Уровень удовлетворенности и текучести персонала

2​ Затраты на совершенствование технологии

3​ +Затраты на программы УП в расчете на 1 работника

4​ Фондоотдача

31. В теории менеджмента не выделяют такого вида карьеры как _____

1​ Специализированная

2​ Внутриорганизационная

3​ +Единичная

4​ Горизонтальная

liketest.ru

Тесты по менеджменту с ответами

Тесты по менеджменту с ответами

1. Процессуальные теории мотивации:

— ожидания

— справедливости

— теория подкрепления мотива
2. Процессуальные теории мотивации . . .

а) основываются на том, что существуют внутренние побуждения (потребности), которые заставляют человека действовать;

б) анализируют, как человек распределяет усилия для достижения различных целей и как выбирает вид поведения;

в) верно то и другое («а» + «б»).

3. Существующие способы восстановления справедливости:

— уменьшение своего вклада

— увеличение своего вклада

— увеличение отдачи

— уменьшение отдачи

— прекращение взаимоотношения

4. Теория ожидания (Виктора Врума) базируется на следующих основных факторах:

— участие

— валентность

— ожидание

— властвование

— достижение

— инструментальность

5. К содержательным теориям мотивации относятся

— теория потребностей Маслоу;

— теория существования , связи и роста Альдерфера;

— теория приобретенных потребностей Мак Клелланда;

— теория двух факторов Герцберга.

6. Предпосылки теории иерархии потребностей

— люди постоянно ощущают какие-либо потребности

— неудовлетворенные потребности развивают у человека комплекс неполноценности

— группы потребностей находятся в иерархическом расположении друг к другу

— чем выше продвигается человек вверх по пирамиде. Тем меньше у него потребностей

— потребности находящиеся ближе к основанию пирамиды требуют первостепенного удовлетворения

— если одна потребность удовлетворена. То на ее место выходит другая неудовлетворенная

7. Работник, приемлющий существующие в организации нормы и правила поведения и не разделяющий ее цели:

— бунтарь

— приспособленец

— и т.п.

8. К дестабилизирующим факторам при применении стратегии лидерства затрат относят:

— технологические нововведения

— изменение предпочтений потребителей

— уменьшение чувствительности к ценам

— копирование конкурентами методов работы

8. При анализе сильных и слабых сторон фирмы учитываются

— квалификация и компетентность кадров

— позиция на рынке

— наличие инновационных разработок

— изменение уровней доходов потребителей

— финансовые ресурсы предприятия

— репутация предприятия

— активность конкурентов

— возможности и угрозы

9. Внутриорганизационные процессы включают:

— структуру, технологию, кадры

— коммуникацию, координацию

— цели людей

— принятие управленческих решений

10. Главная цель организационной культуры

— поддержание самоидентичности и своеобразия организации

— контроль над персоналом

— формирование благоприятного психологического климата

— воспитание персонала

— создание благоприятного имиджа

11. Развернутая формулировка миссии организации включает (несколько вариантов ответа)

а) главное направление деятельности организации (т.е. какие общественные потребности организация удовлетворяет)

б) указывает на социальную ответственность организации перед обществом

в) указывает на социальную ответственность организации перед работниками и акционерами

12. Стратегии конкурентной борьбы в соответствии с матрицей портера:

— дифференцирование

— лидерство в области затрат

— концентрация на сегменте

13. Конфликт это:

— явление, которое может как разрушить организацию, так и способствовать ее развитию

— сознательное поведение одной из сторон, которое вызывает расстройство интересов с другой стороны

— предельное обострение противоречий

14. Методы создания конструктивного конфликта

— согласование, визирование

— альтернативное проектирование

— приглашение внешних инспекторов (оппонирование)

— принятие решений на основе консенсуса

15. Тип руководителя, который может быть полезен в творческом коллективе с высокой степенью делегирования полномочий:

— середняк

— автократ

— либерал

— холерик

— демократ

— получатель зарплаты

16. Теория справедливости включает следующие аксиомы:

а) справедливость понятие относительное

б) люди оценивают свои взаимоотношения путем сравнения того, что они вкладывают с тем, что они получают

в) не эквивалентность вклада и отдачи свидетельствует о низкой трудовой активности работника

г) люди, неудовлетворенными своими взаимоотношениями из-за низкой отдачи стремятся восстановить справедливость

д) не эквивалентность вклада и отдачи приводит к возникновению беспокойства и внутренних переживаний

17. Анализ внешней среды организации включает

— микро, макро анализ (возможностей и угроз)

— ускорение роста рынка

— увеличение покупательской способности спроса

— выход на новые рынки и сегменты рынка

— расширение производства

— увеличение ассортимента производимой продукции

— благоприятная политика правительства

— спокойное поведение конкурентов

— замедление роста рынка

— изменение потребностей и вкусов покупателей

— рост продаж замещающего продукта

— появление новых конкурентов

— сокращение платежеспособного спроса населения

— рост цен у поставщиков

— неблагоприятная политика правительства

18. Миссия организации – это

— основная общая цель организации

— неключевая задача организации

19. Различают категории ценностей в организации:

— экономические

— религиозные

— политические

— эстетические

— социальные

— теоретические

20. Цели, разрабатываемые по основным видам и направлениям деятельности производственно хозяйственного подразделения называют:

— общие

— производственные

— плановые

— специфические

— перспективные

21. Необходимые рыночные условия эффективного применения стратегии диверсификации

— большая доля предприятия на рынке

— весь рынок

— неповторимость продукта с точки зрения покупателя

22. Работник разделяет цели и ценности организации на не приемлет существующие в ней нормы поведения

— администратор

— получатель зарплаты

— и т.д

— оригинал

23. Либеральный тип руководителя это:

— руководитель, которому свойственно минимальное вмешательство в работу коллектива. Руководитель является посредником, помогает сотрудникам наладить контакт, снабжает подчиненных материалами и информацией

24. После составления возможностей и угроз СВОТ анализа следует оценить:

— перспективы применения стратегий

— конкурентные преимущества

— руководство должно оценить свои внутренние силы, которые позволяют воспользоваться предстоящим возможностям и предотвратить угрозы, выделение сильных и слабых сторон

25. Какие стратегии иллюстрирует матрица Продукт-рынок Анзоффа?

— Концентрированного роста (обработка рынка, развитие рынка, развитие продукта)

— диверсификация

26. Для какого стиля разрешения конфликта характерно стремление кооперироваться с другими, но без внесения в данную кооперацию своего сильного интереса

а) разрешение конфликта силой

б) уход от конфликта

в) компромисс

г) решение конфликта через сотрудничество

д) войти в положение с другой стороны

27. 5 сил поттера

— поставщики

— конкуренты

— потребители

— конкуренция внутри отрасли

— товарозаменители

28. К целям организации предъявляются следующие требования

— должны быть совместимы между собой

— должны быть известны исполнителям

— должны быть достижимы (реальны)

— должны быть конкретны

— должны быть измеримы

— достижимы

— измеримы

— конкретны

— согласованы

— известны

— ориентированы во времени

29. В состав факторов микросреды входят:

— трудовые ресурсы, правительственные институты

— деловые партнеры, посредники, конкуренты

— профсоюзы, акционеры, общественные организации

30. В основе организационной культуры находятся:

— национальные традиции

— разделяемые большинством членов организации убеждения и ценности

31. Процесс стратегического планирования включает:

— миссия

— цель

— среда

— стратегия

— контроль

32. К стратегиям диверсификации относят:

— Стратегию Централизованной (горизонтальной) диверсификации

—  Стратегию Вертикальной диверсификации

— Стратегию Конгломерантной (лотеральной) диверсификации

— Горизонтальная диверсификация по традиционным потребностям

— Горизонтальная диверсификация по технологиям

— Вертикальная технологическая цепочка

— Конгломерантная (лотеральная) поточная линия.

33. Анализ среды включает:

— анализ микро окружения

— анализ макро окружения

— анализ внутренней среды организации

34. Стратегии, предполагающие, что расширение фирмы осуществляется за счет добавления новых структур или усилия контроля над ними

— интегрированного роста

— неопределенного роста

— определенного роста

35. Основополагающие цели стратегического управления

— управление персоналом компании;

— разработка стратегических целей организации;

— анализ и оценка ее ресурсов и возможностей;

— подсчет заработной платы сотрудников;

— анализ и оценка тенденций в сфере маркетинговой деятельности;

— оценка и анализ альтернативных путей развития предприятия;

— разработка стратегии на перспективное развитие компании;

— проведение ревизии основных средств предприятия;

— разработка детализированных программ, оперативных планов и бюджетов;

— анализ и оценка деятельности компании на базе ряда критериев, учитывая планы и цели организации.

ecstudent.ru

No related posts.