Решение задач по экономике предприятия с решениями: Математическое Бюро. Страница 404

Вам нужно написать сообщение в Telegram . После этого я оценю Ваш заказ и укажу срок выполнения. Если условия Вас устроят, Вы оплатите, и преподаватель, который ответственен за заказ, начнёт выполнение и в согласованный срок или, возможно, раньше срока Вы получите файл заказа в личные сообщения.

Стоимость заказа зависит от задания и требований Вашего учебного заведения. На цену влияют: сложность, количество заданий и срок выполнения. Поэтому для оценки стоимости заказа максимально качественно сфотографируйте или пришлите файл задания, при необходимости загружайте поясняющие фотографии лекций, файлы методичек, указывайте свой вариант.

Минимальный срок выполнения заказа составляет 2-4 дня, но помните, срочные задания оцениваются дороже.

Сначала пришлите задание, я оценю, после вышлю Вам форму оплаты, в которой можно оплатить с баланса мобильного телефона, картой Visa и MasterCard, apple pay, google pay.

В течение 1 года с момента получения Вами заказа действует гарантия. В течении 1 года я и моя команда исправим любые ошибки в заказе.

Качественно сфотографируйте задание, или если у вас файлы, то прикрепите методички, лекции, примеры решения, и в сообщении напишите дополнительные пояснения, для того, чтобы я сразу поняла, что требуется и не уточняла у вас. Присланное качественное задание моментально изучается и оценивается.

Теперь напишите мне в Telegram или почту и прикрепите задания, методички и лекции с примерами решения, и укажите сроки выполнения. Я и моя команда изучим внимательно задание и сообщим цену.

Если цена Вас устроит, то я вышлю Вам форму оплаты, в которой можно оплатить с баланса мобильного телефона, картой Visa и MasterCard, apple pay, google pay.

Мы приступим к выполнению, соблюдая указанные сроки и требования. 80% заказов сдаются раньше срока.

После выполнения отправлю Вам заказ в чат, если у Вас будут вопросы по заказу – подробно объясню.

Можете смело обращаться к нам, мы вас не подведем. Ошибки бывают у всех, мы готовы дорабатывать бесплатно и в сжатые сроки, а если у вас появятся вопросы, готовы на них ответить.

В заключение хочу сказать: если Вы выберете меня для помощи на учебно-образовательном пути, у вас останутся только приятные впечатления от работы и от полученного результата!

Жду ваших заказов!

С уважением

Пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности

6.1 Решение проблем для поиска предпринимательских решений — Предпринимательство

Части материала в этом разделе основаны на оригинальной работе Джеффри Грейбила и подготовлены при поддержке сообщества Rebus. Оригинал находится в свободном доступе на условиях лицензии CC BY 4.0 по адресу https://press.rebus.community/media-innovation-and-entrepreneurship/.

Цели обучения

К концу этого раздела вы сможете:

• Определение решения проблем в контексте предпринимательства
• Опишите и сравните адаптивную модель и инновационную модель решения проблем
• Определите навыки, необходимые предпринимателям для эффективного решения проблем
• Определить типы средств решения проблем

Как вы уже знаете, предприниматели часто визуализируют разрыв возможностей, разрыв между тем, что существует, и тем, что могло бы существовать, как это сделали Хирабаяши и Лидей с Шайном. Предпринимательское решение проблем — это процесс использования инноваций и творческих решений для устранения этого разрыва путем решения социальных, деловых или технологических проблем. Иногда личные проблемы могут привести к предпринимательским возможностям, если они будут подтверждены рынком. Предприниматель видит перспективу заполнения пробела инновационным решением, которое может повлечь за собой пересмотр продукта или создание совершенно нового продукта. В любом случае предприниматель подходит к процессу решения проблемы по-разному. Эта глава больше посвящена решению проблем, поскольку это относится к мыслительному процессу и подходу предпринимателя, а не решению проблем в смысле распознавания возможностей и заполнения пробелов новыми продуктами.

Например, как мы читаем в разделе «Определение предпринимательских возможностей», Сара Блейкли (как показано на рис. 6.2) однажды в конце 1990-х увидела необходимость в коррекции фигуры и разглаживании нижнего белья, когда она одевалась для вечеринки и не могла найти то, что ей нужно, чтобы придать ей силуэт, которым она была бы довольна в паре брюк. Она увидела проблему: потребность рынка. Но ее усилия по решению проблем заставили ее превратить свое решение (нижнее белье Spanx) в жизнеспособный продукт. Эти усилия исходили из ее самоотверженного отношения к делу: «Очень важно быть находчивым и отрывистым — мышление наполовину пустое». ¹ Ее усилия по созданию нового нижнего белья встретили сопротивление со стороны руководителей чулочно-носочных изделий, большинство из которых были мужчинами и не имели связи со своими покупательницами. Владелец чулочно-носочных изделий, который решил помочь Блейкли, сначала передал эту идею, пока не провел ее со своими дочерьми и не понял, что она что-то задумала. Этим чем-то и стал Spanx, и сегодня Блейкли — успешный предприниматель. ²

Рисунок 6.2 Сара Блейкли (справа) участвует в дискуссии на фестивале инноваций Fast Company 2018. (Источник: «Эд Бастиан и Сара Блейкли на фестивале инноваций Fast Company», автор: «Нан Палмеро»/Flickr, CC BY 2. 0)

Прежде чем перейти к сути этой главы, нам нужно сделать различие: Принятие решений отличается от решения проблем . Решение необходимо для продолжения или сглаживания процесса, влияющего на деятельность фирмы. Это может быть интуитивно понятным или может потребовать исследования и длительного периода размышлений. Однако решение проблем более прямое. Это влечет за собой решение некоторой проблемы, когда существует разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием. Предприниматели — это люди, решающие проблемы, которые предлагают решения, используя творческий подход или инновационные предприятия, которые используют возможности. В этой главе основное внимание уделяется различным подходам к решению проблем и признанию потребностей, которые помогают потенциальным предпринимателям выдвигать идеи и совершенствовать их.

Две модели решения проблем: адаптивная и инновационная

Существуют две хорошо зарекомендовавшие себя модели решения проблем: адаптивная и инновационная . Известный британский психолог Майкл Киртон разработал опросник Kirton Adaption-Innovation (KAI) для измерения индивидуального стиля решения проблем. ³ По словам Киртона, предпочтения в решении проблем зависят от таких личностных характеристик, как оригинальность, соответствие и эффективность. Инвентарь KAI определяет индивидуальный подход к решению проблем, измеряя согласие с утверждениями, которые соответствуют характеристикам, таким как способность генерировать множество новых идей, следовать правилам и ладить в группах, а также систематически ориентироваться в повседневном поведении. Результаты классифицируют человека как новатора или адаптирующегося. Новаторы очень оригинальны, не любят приспосабливаться и ценят эффективность меньше, чем адаптеры.

Первый и более консервативный подход, который предприниматель может использовать для решения проблем, — это адаптивная модель. Адаптивная модель ищет решения проблем проверенными и эффективными способами. Адаптивная модель принимает определение проблемы и занимается решением проблем, а не их поиском. Этот подход направлен на повышение эффективности при одновременном стремлении к непрерывности и стабильности. Второй и более творческий подход — это инновационная модель решения предпринимательских задач, в которой используются методы, неизвестные рынку и приносящие пользу организации. Инновационный стиль решения проблем ставит под сомнение определение проблемы, обнаруживает проблемы и пути их решения и ставит под сомнение существующие предположения — короче говоря, он действует по-другому. Он использует нестандартное мышление и ищет новые решения. Новизна — это общая черта творческого предпринимательства, и именно поэтому предприниматели тяготеют к этому методу решения проблем. По словам доктора Шона М. Пауэлла, старшего преподавателя Университета Вуллонгонга, Австралия: «Креативные предприниматели отличаются особым стилем управления, основанным на интуиции, неформальности и быстром принятии решений, в то время как более традиционные стили мышления не в соответствии с уникальными качествами творческих предпринимателей». ⁴ Этот способ решения проблем не меняет существующий продукт. Это создание чего-то совершенно нового.

Например, медицинские учреждения давно известны как источник метициллин-резистентного Staphylococcus aureus (MRSA) — смертельной инфекции, которая может иметь долгосрочные последствия для пациентов. Vital Vio под руководством Коллин Костелло разработала технологию белого света, которая эффективно дезинфицирует медицинские учреждения, воздействуя на молекулу, специфичную для бактерий. Свет, безопасный для человека, может гореть постоянно, убивая регенеративные бактерии. Адаптивная модель решения проблем будет направлена ​​на минимизацию вреда от MRSA в больнице, чтобы отреагировать на него, тогда как Vital Vio — это совершенно новый метод, направленный на его устранение. Адаптивные решения для MRSA включают в себя установленные процессы и протоколы для профилактики, такие как мытье рук с мылом и водой со стороны врачей, медсестер и других медицинских работников или спиртосодержащий антисептик для рук до и после ухода за пациентом, тестирование пациентов, чтобы узнать, иметь MRSA на коже, убирать больничные палаты и медицинское оборудование, стирать и сушить одежду и постельное белье при самых теплых рекомендованных температурах. ⁵

Навыки решения проблем

В то время как выявление проблем является необходимой частью зарождения предпринимательского процесса, управление проблемами представляет собой совершенно другой аспект, когда предприятие находится на старте и работает. Предприниматель не может позволить себе роскошь избегать проблем и часто несет ответственность за решение всех проблем в стартапе или другой форме бизнеса. Есть определенные навыки, которыми обладают предприниматели, которые делают их особенно хорошими в решении проблем. Давайте рассмотрим каждый навык (показан на рис. 6.3).

Рисунок 6.3 Вот некоторые из навыков, которыми обладают предприниматели, которые помогают в решении проблем. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

Критическое мышление

Критическое мышление — это комплексный анализ проблемы или вопроса с целью решения проблемы или принятия решения. Предприниматель анализирует и снимает слои проблемы, чтобы найти суть проблемы, стоящей перед бизнесом. Предприниматель сосредотачивается на сути проблемы и разумно и открыто отвечает на предложения по ее решению. Критическое мышление важно не только для развития предпринимательских идей: оно востребовано в сфере образования и трудоустройства. Предприниматель Ребекка Кантар бросила Гарвард в 2015 году, чтобы основать технический стартап Imbellus, который стремится заменить стандартные вступительные экзамены в колледжи, такие как SAT, интерактивными сценариями, которые проверяют навыки критического мышления. Многие стандартизированные тесты могут включать вопросы с несколькими вариантами ответов, требующие ответа на простой вопрос о знаниях или математическую задачу. Кантар стремится создавать тесты, которые больше касаются аналитических способностей и рассуждений, которые используются в процессе решения проблемы. Imbellus говорит, что его цель — проверить, «как люди думают», а не только то, что они знают. Платформа, которая еще не запущена, будет использовать моделирование для оценки пользователей. ⁶

Связь

Коммуникативные навыки, способность эффективно передавать сообщения предполагаемому получателю, являются навыками, которые предприниматели используют для объединения ресурсов в целях поиска решений, ведущих к инновационному решению проблем и конкурентному преимуществу. Хорошая коммуникация позволяет свободно ассоциировать идеи между предпринимателями и предприятиями. Он может иллюстрировать проблемную область или общее видение и добиваться поддержки заинтересованных сторон из различных групп. Сетевое взаимодействие и коммуникация внутри отрасли позволяют предпринимателю распознавать положение предприятия на рынке и работать над формулированием решений, которые выводят организацию за пределы ее текущего состояния. Под «вербализацией» мы подразумеваем общение с компанией/организацией и с ней. Внутренние коммуникации включают электронные письма компании, информационные бюллетени, презентации и отчеты, которые могут устанавливать стратегические цели и задачи, а также сообщать о том, что было достигнуто, и какие цели и задачи остаются, чтобы сотрудники в организации были осведомлены и могли работать над решением остающихся проблем. внутри организации. Внешняя коммуникация может включать пресс-релизы, блоги и веб-сайты, социальные сети, публичные выступления и презентации, объясняющие решения проблем компании. Это также могут быть презентации для инвесторов с бизнес-планами и финансовыми прогнозами.

Упражнения на выработку идей, такие как сеансы мозгового штурма (обсуждаемые в разделе «Креативность, инновации и изобретения»), являются хорошими средствами коммуникации, которые предприниматели могут использовать для поиска решений проблем. Другим таким инструментом является хакатон — мероприятие, обычно проводимое технологической компанией или организацией. , который объединяет программистов и работников с другими степенями специализации внутри компании, сообщества или организации для совместной работы над проектом в течение короткого периода времени, который может длиться от суток до нескольких дней в выходные дни. может быть внутренней инициативой всей компании или внешним мероприятием, объединяющим участников сообщества. Карта бизнес-модели, которая описана в бизнес-модели и плане, а также другие действия, описанные в других главах, могут использоваться внутри или вне организации для выявления проблем и работы над их устранением. создание жизнеспособного решения

Нетворкинг — важное проявление полезного общения. Что может быть лучше для представления своей концепции, получения финансирования и участия, а также маркетинга для стартапа, чем создание сети людей, желающих поддержать ваше предприятие? Сеть может состоять из потенциальных сотрудников, клиентов, членов совета директоров, внешних консультантов, инвесторов или чемпионов (людей, которые просто любят ваш продукт) без прямой личной заинтересованности. Социальные сети состоят из слабых связей и сильных связей. Социолог Марк Грановеттер изучал такие сети еще в XIX веке.70-х, и его выводы применимы и сегодня, даже если мы включим в это определение и социальные сети. По его словам, слабые связи облегчают поток информации и организацию сообщества, тогда как сильные связи представляют собой прочные связи между близкими друзьями, членами семьи и поддерживающими коллегами. ⁷ Для поддержания прочных связей требуется больше усилий, чем для поддержания слабых (как показано сильными и слабыми пунктирными линиями на рис. 6.4), и в контексте бизнеса они не открывают много новых возможностей. Слабые связи, напротив, открывают двери, поскольку действуют как мосты к другим слабым связям внутри функциональных областей или отделов, к которым вы, возможно, не имели доступа напрямую или через сильные связи. ⁸

Рисунок 6.4 Сеть приводит к объединению людей, которые в противном случае могли бы не встретиться и которые могут помочь друг другу решить проблемы. (кредит: «Сеть социальных сетей», «GDJ»/Pixabay, CC0)

На самом деле, многие молодые предприниматели, в том числе технический предприниматель Оливер Айзекс, понимают, что колледж — отличное место, чтобы начать создавать команды. Айзекс является основателем сети вирусных мнений Amirite.com, которая широко известна как место, где зародились интернет-мемы и закрепился онлайн-сленг. ⁹ Amirite.com состоит из большой сети страниц и партнерств в Facebook и Instagram, которые ежемесячно посещают 15 миллионов пользователей. Айзекс рекомендует использовать вашу сеть выпускников для создания команды и клиентской базы для вашего собственного предприятия, потому что вы никогда не знаете, разговариваете ли вы с будущим сотрудником или партнером.

Обмен идеями и ресурсами высоко ценится в предпринимательском процессе. Коммуникация является жизненно важным навыком в решении проблем, потому что способность идентифицировать и сформулировать проблему (определить проблемное пространство) необходима для адекватного решения проблемы. Проблема может быть слишком расплывчатой, широкой или узкой. Таким образом, сообщение проблемы важно, как и передача решения.

Решительность

Решительность — это то, как это звучит: способность принимать быстрые и эффективные решения, не теряя при этом слишком много времени. Предприниматели должны быть продуктивными, даже перед лицом риска. При выборе они часто полагаются на интуицию, а также на неопровержимые факты. Они спрашивают, какую проблему нужно решить, думают о решениях, а затем рассматривают средства, необходимые для реализации идеи. И решения должны основываться на исследованиях.

Например, как объясняется в книге Адама Гранта The Originals , соучредители Warby Parker, стартапа с венчурным капиталом, ориентированного на индустрию очков, основали свою компанию, когда были аспирантами. В то время они мало что знали об отрасли, но после проведения подробного исследования они узнали, что в отрасли доминирует один крупный игрок — Luxottica. Они использовали эту информацию и другие данные для уточнения своей стратегии и бизнес-модели (сосредоточив внимание в основном на ценности, качестве и удобстве через онлайн-канал). К тому времени, когда они решили начать бизнес, они продумали ключевые детали и добились быстрого успеха. Сегодня Warby Parker имеет более 100 розничных магазинов в США, прибыльна и оценивается почти в 2 миллиарда долларов.

Решительность — катапульта прогресса. Основатель Amazon Джефф Безос проповедует важность решительности во всей своей организации. Безос считает, что решительность может привести даже к инновациям. Безос выступает за принятие решений после получения 70 процентов необходимой для этого информации: «Ошибка может обойтись дешевле, чем вы думаете, тогда как медлительность наверняка обойдется дорого», — написал Безос в ежегодном письме акционерам за 2017 год. . ¹⁰

Способность анализировать данные

Анализ данных — это процесс анализа данных и преобразования их в структуру, которая приводит к новаторским выводам. Выявление предпринимательских возможностей охватывает большую часть источников данных, которые могут искать предприниматели. Но одно дело собирать информацию и статистику. Другое дело — разобраться в этих данных, использовать их для удовлетворения потребностей рынка или прогнозирования будущих тенденций. Успешные основатели знают, как задавать вопросы и находить смысл в информации. И если они не могут сделать это сами, они знают, как привлечь специалистов, которые могут.

В дополнение к общедоступным источникам широких данных компания может собирать данные о клиентах, когда они взаимодействуют с компанией в социальных сетях или посещают веб-сайт компании, особенно если они совершают транзакцию по кредитной карте. Они могут собирать свои собственные данные о своих клиентах, включая местоположение, имя, активность и то, как они попали на веб-сайт. Анализ этих данных даст предпринимателю лучшее представление о демографических характеристиках заинтересованной аудитории.

В предпринимательстве анализ данных может помочь в распознавании, создании и оценке возможностей за счет анализа данных различными способами. Предприниматели могут исследовать и использовать различные источники данных для выявления и сравнения «привлекательных» возможностей, поскольку такой анализ может описать, что произошло, почему это произошло и насколько вероятно, что это произойдет снова в будущем. В бизнесе в целом аналитика используется, чтобы помочь менеджерам/предпринимателям получить более полное представление о своих бизнес-операциях/новых предприятиях и принимать более обоснованные решения, основанные на фактах.

Аналитика может быть описательной, предиктивной или предписывающей. Описательная аналитика предполагает понимание того, что произошло и что происходит; предиктивная аналитика использует данные прошлой производительности для оценки будущей производительности; а предписывающая аналитика использует результаты описательной и прогнозной аналитики для принятия решений. Анализ данных может применяться для управления отношениями с клиентами, информирования финансовой и маркетинговой деятельности, принятия решений о ценообразовании, управления цепочкой поставок и планирования потребностей в человеческих ресурсах, а также других функций предприятия. В дополнение к статистическому анализу, количественным методам и компьютерным моделям для помощи в принятии решений компании также все чаще используют алгоритмы искусственного интеллекта для анализа данных и принятия быстрых решений.

Понимание бизнеса и промышленности

Предпринимателям необходимо хорошее понимание рынков и отраслей. Часто они уже работают в крупной организации, когда видят возможности роста или неэффективности рынка. Сотрудник получает глубокое понимание отрасли под рукой. Если сотрудник рассматривает возможное решение проблемы, это решение может стать основой для нового бизнеса.

Например, рассмотрим маркетинговое агентство, которое использовало традиционный маркетинг в течение тридцати лет. У этого агентства была наработанная клиентура. Один из руководителей организации начал изучать аналитику социальных сетей и социальные сети. Руководитель обратился к владельцу бизнеса с просьбой изменить процессы и начать обслуживать клиентов через социальные сети, но владелец отказался. Клиенты агентства начали требовать публикации в социальных сетях. Менеджер по маркетингу изучил возможность создания агентства в своем регионе, обслуживающего клиентов, желающих использовать социальные сети. Директор по маркетингу покинула организацию и открыла собственное агентство (при условии, конечно, что это соответствует всем положениям ее контракта о неконкуренции). Ее конкурентным преимуществом было знание как традиционных, так и социальных сетей. Позже оригинальное агентство начало барахтаться, потому что оно не предлагало рекламу в социальных сетях. Наш бесстрашный руководитель купил агентство, чтобы привлечь клиентуру и обслуживать тех, кто хочет отойти от традиционного маркетинга.

Похожий случай произошел с предпринимателем Кэти Уиткин. Поработав на традиционных маркетинговых должностях, выпускница Университета Висконсин-Мэдисон (рис. 6.5) оставила агентскую деятельность на четыре года после окончания колледжа и стала сооснователем собственной компании AGW Group. В 2009 году Уиткин проходил стажировку в агентстве музыкального маркетинга, в котором не было отдела социальных сетей. Она знала, как со времен учебы в колледже, так и из наблюдения за тенденциями в отрасли, что социальные сети меняют способы связи компаний с клиентами. Для своего собственного предприятия она сосредоточила внимание на всех поддерживающих брендах, чтобы управлять всеми цифровыми вещами. Сегодня в агентстве культурных и маркетинговых коммуникаций работает пятнадцать сотрудников и именитые клиенты, от HBO до Red Bull. ¹¹

Рисунок 6,5 На снимке соучредитель AGW Group Кэти Уиткин. (кредит: фото предоставлено AGW Group)

Находчивость

Находчивость — это способность находить умные решения препятствий. Шерри Кэмпбелл, психолог, автор и частый автор журнала Entrepreneur на темы бизнеса, выразилась так:

«Нет более полезной и важной черты, чем находчивость в погоне за успехом. Находчивость — это образ мышления, и она особенно актуальна, когда поставленные вами цели трудно достичь или вы не можете представить себе четкий путь, чтобы добраться туда, куда вы хотите. С находчивым мышлением вы стремитесь найти способ. Находчивость вдохновляет на нестандартное мышление, генерацию новых идей и способность визуализировать все возможные способы достижения желаемого. Находчивость превращает вас в беспорядочного, изобретательного и предприимчивого предпринимателя. Это ставит вас на голову выше остальных». ¹²

Предприниматели начинают думать о коммерческом предприятии или стартапе, разговаривая с людьми и привлекая экспертов, которые помогут создать, финансировать и начать бизнес. Предприниматели склонны к риску, увлечены новыми начинаниями. Если у них нет высшего образования или большого опыта в бизнесе, они понимают, что есть много ресурсов, доступных для поддержки их усилий, таких как Служба поддержки вышедших на пенсию руководителей (SCORE) и Администрация малого бизнеса (SBA). . Есть много источников для финансирования бизнеса с минимальными долгами или без них, как вы увидите в главе «Предпринимательские финансы и бухгалтерский учет». Предприниматель следует видению и исследует возможности двигаться к мечте.

Например, в конце 1990-х Билл МакБин и его деловой партнер Билли Стеретт получили возможность купить неэффективный автосалон, что сделало их компанию доминирующей на рынке. Не желая брать наличные деньги от других предприятий и не желая занимать больше денег и связывать себя еще большими долгами, предприниматели проявили изобретательность, найдя другой путь к получению денег, необходимых для приобретения, которого они оба жаждали. Они сменили банки и пересмотрели свои требования к окупаемости банковских операций, снизив процентные платежи, комиссию и ежемесячные платежи, в конечном итоге высвободив значительную сумму наличных, которая позволила им купить новую компанию. ¹³

Типы решателей проблем

У предпринимателей ненасытный аппетит к решению проблем. Это стремление побуждает их искать решение, когда возникает пробел в продукте или услуге. Они видят возможности и используют их. Существует несколько типов решателей предпринимательских проблем, в том числе саморегулирующиеся, теоретики и петиционеры.

Саморегулирующиеся решения проблем

Саморегулирующиеся решатели задач автономны и работают самостоятельно без внешнего влияния. У них есть способность видеть проблему, визуализировать возможное решение проблемы и стремиться разработать решение, как показано на рис. 6.6. Решение может быть сопряжено с риском, но саморегулирующийся решатель проблем распознает, оценит и снизит риск. Например, предприниматель запрограммировал компьютеризированный процесс для клиента, но при его тестировании обнаруживает, что программа постоянно зацикливается, то есть застревает в цикле и не работает. Вместо того, чтобы ждать, пока клиент обнаружит проблему, предприниматель ищет в коде ошибку, вызвавшую зацикливание, немедленно редактирует его и отправляет исправленную программу клиенту. Есть немедленный анализ, немедленная коррекция и немедленная реализация. Самым большим конкурентным преимуществом саморегулирующихся специалистов по решению проблем является скорость, с которой они распознают проблемы и предлагают решения.

Рисунок 6,6 Саморегулирующийся решатель проблем идентифицирует проблему, думает о решении, а затем реализует решение. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

Теоретик, решающий проблемы

Теоретики, решающие проблемы, видят проблему и начинают рассматривать путь к решению проблемы с помощью теории. Теоретики, решающие проблемы, ориентированы на процесс и систематичны. В то время как менеджеры могут начать с проблемы и сосредоточиться на результате, мало задумываясь о средствах достижения цели, предприниматели могут увидеть проблему и начать прокладывать путь к результату, используя то, что известно, теорию. То есть предприниматель выполняет шаги для решения проблемы, а затем опирается на успехи, отвергает неудачи и работает над достижением результата, экспериментируя и опираясь на известные результаты. В этот момент решатель проблемы может не знать результата, но решение появится по мере проведения экспериментов по поиску решения. На рис. 6.7 показан этот процесс.

Например, если мы рассмотрим Марию Кюри как предпринимателя, Кюри работала над изоляцией элемента. Поскольку различные подходы к выделению элемента потерпели неудачу, Кюри зафиксировал неудачи и попытался найти другие возможные решения. Неудачные теории Кюри в конце концов раскрыли результат выделения радия. Как и Кюри, теоретики используют продуманный анализ, продуманные корректирующие действия и продуманный процесс реализации. Когда время имеет решающее значение, предприниматели должны понимать, что постоянные эксперименты замедляют процесс решения проблем.

Рисунок 6.7 Решатель проблем-теоретик идентифицирует проблему; реализует теорию, иногда неоднократно; и в конце концов приходит к решению. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

Решатели проблем просителей

Решающие проблемы просители (рис. 6.8) видят проблему и просят других предложить идеи решения. Этот предприниматель любит консультироваться с человеком, который «был там и сделал это». Заявитель также может предпочесть решить проблему в командной среде. Обращение к команде предпринимателей с просьбой внести свой вклад гарантирует, что предприниматель находится на пути, основанном на консенсусе. Этот тип решения проблем занимает больше всего времени, потому что предприниматель должен участвовать в демократическом процессе, который позволяет всем членам команды вносить свой вклад. Процесс включает в себя изучение альтернатив для окончательного решения. Например, при принятии организационных решений полнота — это мера степени, в которой фирма пытается быть инклюзивной или исчерпывающей при принятии решений. Полноту можно оценить по количеству запланированных встреч, процессу поиска информации, процессу получения информации из внешних источников, количеству вовлеченных сотрудников, использованию специализированных консультантов и функциональному опыту вовлеченных людей, годы обзора исторических данных и назначение основной ответственности, среди прочих факторов. Всеобъемлющее принятие решений может быть примером стиля решения проблем заявителей, поскольку он требует участия большого числа членов команды.

A charette — встреча для разрешения конфликтов и поиска решений — еще один пример, в котором используется подход петиционеров к решению проблем. Часто разработчик нового проекта может провести общественное обсуждение, чтобы помочь в разработке проекта, надеясь получить одобрение избранных должностных лиц. В примере со зданием это может состоять из застройщика и его команды архитекторов, проектировщиков и людей, имеющих опыт работы с проектом, работающих вместе с членами сообщества, руководителями предприятий, выборными должностными лицами или представителями, такими как сотрудники, или советами, назначаемыми гражданами, такими как планировочная доска. Такая деятельность представляет собой подход к решению проблем с участием заявителя, в отличие от представителя разработчика, разрабатывающего проект без участия кого-либо еще.

Рисунок 6,8 Решатель проблем с петицией идентифицирует проблему, обсуждает ее с другими и приходит к решению, приемлемому для других. (с указанием авторства: Copyright Rice University, OpenStax, лицензия CC BY 4.0)

Подводя итог, можно сказать, что нет правильного или неправильного стиля решения проблем; каждый, кто решает проблемы, должен полагаться на инстинкты, которые лучше всего стимулируют инновации. Кроме того, они должны помнить, что не все методы решения проблем работают в каждой ситуации. Они должны быть готовы адаптировать свои предпочтения к ситуации, чтобы максимизировать эффективность и найти эффективное решение. Попытка навязать стиль решения проблем может помешать организации найти наилучшее решение. В то время как общие предпринимательские навыки решения проблем, такие как критическое мышление, решительность, коммуникабельность и способность анализировать данные, вероятно, будут регулярно использоваться в вашей жизни и на пути к предпринимательству, другие навыки решения проблем и подход, который вы выберете, будут зависеть от проблема по мере ее возникновения.

В Интернете есть ряд ресурсов, которые могут помочь проанализировать ваши способности решать проблемы. Mindtools.com — один из таких ресурсов. Они полезны для изучения ваших общих склонностей к решению проблем, прежде чем вам придется применять их в реальных условиях. Один из методов решения проблем, доступных на сайте mindtools.com, предполагает, что проблемы можно решать с шести разных точек зрения. Этот подход, называемый CATWOE, является аббревиатурой от «Клиенты», «Актеры» (люди внутри организации), «Преобразующий», «Всемирный», «Владелец» и «Окружающая среда» (организационный).

Как предприниматели могут решать самые большие проблемы мира

Подпишитесь на Entrepreneur за 5 долларов

Подписывайся

Мы можем сыграть значительную роль в восстановлении порядка в решении ряда глобальных проблем.

По Лукас Миллер

Июнь 18, 2020

Мнения, выраженные участниками Entrepreneur , являются их собственными.

Мы живем в поистине неспокойное время. Социальное дистанцирование, американские горки на фондовом рынке и приостановка деловых операций по всей стране создали атмосферу неопределенности, если не сказать больше. Тем временем изменение климата, неравенство доходов, расовые волнения и другие проблемы продолжают вызывать у многих тревогу, страх и даже гнев.

Хотя эти проблемы могут показаться непреодолимыми, история неоднократно учила нас тому, что нет причин терять надежду. Люди последовательно находили решения крупнейших мировых проблем, и предприниматели часто находятся в авангарде.

Во многих отношениях современные технологии и ресурсы дают предпринимателям больше возможностей, чем когда-либо прежде, чтобы помочь противостоять нашим социальным недугам, какими бы устрашающими они ни казались. Вот лишь несколько примеров того, как.

Наше глобальное общество более взаимосвязано, чем когда-либо прежде. Еще до 2020 года мировые рынки были обеспокоены тем, как закрытие заводов в Китае повлияет на глобальную цепочку поставок. Однако усиливающаяся глобализация также создает новые возможности для сотрудничества, которые дают предпринимателям доступ к большим ресурсам для решения серьезных проблем.

Например, в тематическом исследовании Всемирного экономического форума было отмечено, как производитель продуктов питания Africa Improved Foods хотел решить проблему недоедания в Руанде. Местные заинтересованные стороны получили информацию от лидеров государственного и частного секторов в Соединенном Королевстве, Бразилии и Нидерландах, чтобы определить, как лучше всего производить обогащенные продукты, которые решат проблемы недоедания в стране.

Глобальное сотрудничество позволяет предпринимателям получать информацию от других культур и сообществ способами, которые были бы невозможны всего несколько десятилетий назад.

Связанный: Почему сотрудничество необходимо для предпринимательства

Используя ресурсы, разработанные другими, или разрабатывая собственные технические продукты, предприниматели могут создавать новые решения, которые более эффективно решают общие проблемы .

Это стало совершенно ясно во время недавней беседы по электронной почте с Дамианом Мерлаком, соучредителем NGEN. «Даже такая, казалось бы, простая вещь, как разработка приложений, может повысить гибкость, масштабируемость и избыточность решения для решения проблем, — пояснил он, продолжая: — Сбор данных в реальном времени, удаленный доступ, более эффективное производство энергии — все это может служить отправной точкой для разработки более эффективных решений, которые охватывают более широкий круг людей. Поиск новых способов использования доступных технологий может открыть удивительные инновации».

Многие из современных технических решений не только помогают предпринимателям внедрять инновации с помощью новых продуктов и услуг, но и облегчают бесперебойную работу бизнеса. Сокращение расходов и автоматизация рутинных задач оставят вам больше времени, чтобы сосредоточить свои усилия на важных инициативах по решению проблем.

Мы живем во времена, когда все больше людей хотят знать, что компании, с которыми они ведут бизнес, оказывают положительное влияние на мир. В качестве одного из примеров: исследование Nielsen 2015 года показало, что бренды с «продемонстрированной приверженностью устойчивому развитию» выросли на 4% в годовом исчислении по сравнению с ростом менее чем на 1% у их конкурентов.

Это отражает повышенное желание потребителей покупать товары брендов, оказывающих положительное влияние на общество. Предприниматели являются новаторами, и поэтому бренды практически в каждой нише смогли найти способы изменить ситуацию.

Например, в отчете BCG отмечается, как Mars Incorporated сотрудничала с некоммерческими организациями для сертификации мелких фермеров, выращивающих какао, для улучшения прав человека и воздействия выращивания какао на окружающую среду. Не то, что вы ожидаете от производителя шоколадных батончиков, но доказательство того, что все бренды могут найти способы оказать положительное влияние.

Хотя сегодняшние ресурсы и возможности, безусловно, могут помочь предпринимателям решить самые большие мировые проблемы, ничто не сравнится с уникальным мышлением, которое разделяют все предприниматели. Предприниматели рождены решать проблемы, всегда ищут новые и лучшие способы делать вещи.

В статье для блога Classy Тори Каллахан объясняет: «Самые успешные социальные предприниматели ставят перед собой задачу быть непредубежденными и подходить к проблемам с фильтром, лишенным устоявшихся тенденций и предрассудков. Они нестандартно мыслят, не ограничены ограничениями. существующих систем, но вместо этого бросьте вызов этим системам, используя свежие идеи и методы».

Далее Каллахан отмечает, что большинство предпринимателей стремятся к кардинальным, а не постепенным изменениям. Это мышление, которое охватывает большие цели и готово учиться на неудачах, не для слабонервных. Но это то, что определяет успешного предпринимателя. Это ключ к использованию всех доступных ресурсов (или созданию совершенно новых инструментов) для поиска инновационных решений всевозможных проблем.

Связанный: Малый бизнес, который учитывает социальное воздействие, увидит, что один из них принесет прибыль

Какими бы мрачными ни казались нынешние обстоятельства, сейчас не время для предпринимателей сдаваться. Вас могут попросить «присесть на корточки» физически, но это не значит, что вы не можете продолжать работать над значимыми решениями, которые улучшат наш мир в целом. И немногие лучше подготовлены к решению этой задачи, чем предприниматель.

• Этот основатель уволился со своей «тюремной» преподавательской работы в течение 2 месяцев. Теперь он и его сестра помогают другим учителям уйти из класса и обрести финансовую свободу.

• Если вы сосредоточитесь на проблемах, вы обнаружите только новые проблемы. Вот как сосредоточиться на решениях.

• Как помочь ребенку из поколения Z добиться успеха

• Этот основатель, которому грозит более 15 лет тюрьмы, превратил свою работу в мощный личный бренд и бизнес. Теперь Он отдает по-крупному.

• 6 способов сделать так, чтобы ваши сотрудники чувствовали себя счастливыми и получали поддержку

• Как определить, подходит ли вам франчайзинг

• Apple задает этот неприятный вопрос на собеседовании как секретный способ оценить кандидата

Новости бизнеса

«Моя вспышка включена»: человек разоблачен сервером Hooters за то, что он фотографировал сотрудников

Эмили Релла

4 октября 2022 г.

Лидеры мнений

Ее компания стоит 1 миллиард долларов. Но это началось как способ решить ее собственные проблемы с доставкой.

Нейт Хоппер

4 октября 2022 г.

Бизнес-идеи

Нужна бизнес-идея? Здесь 55.

Сотрудники Entrepreneur Media, Inc.

21 марта 2022 г.

Читать далее

10-шаговый процесс эффективного решения бизнес-проблем

Когда вы начинаете малый бизнес или стартап, единственное, на что вы можете рассчитывать, — это неожиданность. Независимо от того, насколько тщательно вы планируете, прогнозируете и тестируете, проблемы неизбежно возникнут. Вот почему как предприниматель вы должны знать, как эффективно решать бизнес-задачи.

Что такое решение проблем в бизнесе?

Решение проблем в бизнесе связано с созданием процессов, которые смягчают или устраняют препятствия, которые в настоящее время мешают вам достичь стратегических целей. Как правило, это сложные вопросы, которые создают разрыв между фактическими результатами и желаемым результатом. Они могут присутствовать в одной команде, рабочем процессе или во всей вашей организации, как правило, без немедленного или очевидного решения.

Чтобы успешно подойти к решению проблем, вам необходимо установить согласованные процессы, которые помогут вам оценивать, исследовать решения, определять приоритеты выполнения и измерять успех. Во многих отношениях это должно быть похоже на то, как вы оцениваете эффективность бизнеса посредством ежемесячного обзора плана. Вы работаете с одной и той же документацией, ищете пробелы, копаетесь глубже, чтобы определить основную причину, и выбираете варианты. Без этого процесса вы просто не можете рассчитывать на эффективное или действенное решение проблем.

Почему решение проблем важно для вашего бизнеса

Хотя некоторые говорят, что решение проблем приходит само собой, на самом деле это навык, который можно развивать и совершенствовать с течением времени. Навыки решения проблем помогут вам и вашей команде решать критические проблемы и конфликты по мере их возникновения. Это начинается сверху. Вам, как владельцу бизнеса или генеральному директору, необходимо продемонстрировать уравновешенное решение проблем, которое вы ожидаете увидеть от своих сотрудников.

Это поможет вам и вашим сотрудникам быстро справляться с проблемами, устанавливать и совершенствовать процесс решения проблем, превращать проблемы в возможности и в целом сохранять спокойствие. Теперь лучшие бизнес-лидеры не просто нашли волшебное решение для решения своих проблем, они построили процессы и использовали инструменты для достижения успеха. И вы можете сделать то же самое.

Следуя этому 10-шаговому процессу, вы сможете развить свои навыки решения проблем и уверенно подходить к любой возникающей проблеме.

1. Определите проблему

Когда возникает проблема, очень легко сразу перейти к ее решению. Однако, если вы не изучите тщательно, что привело к проблеме, вы можете создать стратегию, которая на самом деле ее не решит. Возможно, вы просто лечите симптомы.

Например, если вы понимаете, что ваши продажи от новых клиентов падают, вашим первым желанием может быть спешить с составлением маркетингового плана для увеличения охвата. Но что, если снижение продаж — это всего лишь симптом реальной проблемы?

Когда вы определяете проблему, вы хотите быть уверены, что не пропускаете лес за деревьями. Если перед вами стоит крупная проблема, вам стоит взглянуть на нее с разных сторон:

Соревнования 

Влияет ли реклама или ценообразование конкурентов на ваши продажи? На вашем рынке появились новые участники? Как они продвигают свой продукт или бизнес?

Бизнес-модель 

Устойчива ли ваша бизнес-модель? Это реально для того, как быстро вы хотите расти? Следует ли вам изучить различные стратегии ценообразования или затрат?

Рыночные факторы

Как мировые события и экономика страны влияют на ваших клиентов и ваши продажи?

Команда

Есть ли проблемы, затрагивающие вашу команду? Есть ли у них инструменты и ресурсы, необходимые для достижения успеха?

Согласование целей 

Все ли члены вашей команды работают над достижением одной цели? Вы четко и часто сообщали о своих краткосрочных и долгосрочных бизнес-целях?

Есть много способов решить проблему, когда вы столкнулись с серьезной бизнес-проблемой. Главное — убедиться, что вы получаете полное представление о том, что происходит, чтобы не тратить деньги и ресурсы на временные решения.

Возвращаясь к нашему примеру, изучив каждый аспект своего бизнеса, вы можете обнаружить, что уже тратите на рекламу больше, чем ваши конкуренты. И вместо этого в вашей команде существует пробел в общении, который приводит к неправильному обращению с новыми клиентами и, следовательно, к потере продаж.

Если бы вы занялись улучшением имиджа своего бренда, вы бы вложили больше денег в область, в которой вы уже выигрываете. Потенциально это может привести к большим потерям, поскольку все больше и больше новых клиентов теряются из-за плохой внутренней коммуникации.

Вот почему так важно исследовать свои слепые зоны и отследить источник проблемы.

2. Провести SWOT-анализ

Все хорошие предприятия решают какую-то проблему для клиентов. Что, если ваша конкретная бизнес-проблема на самом деле представляет собой возможность или даже силу, если рассматривать ее под другим углом? Это когда вы хотите провести SWOT-анализ, чтобы определить, так ли это на самом деле.

SWOT — отличный инструмент для стратегического планирования и представления нескольких точек зрения, когда вы рассматриваете возможность инвестирования ресурсов для решения проблемы. Это может быть даже включено в ваши попытки определить источник вашей проблемы, так как это может быстро выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса. А затем, выявляя любые потенциальные возможности или угрозы, вы можете использовать свои выводы для запуска решения.

3. Определите несколько решений с помощью дизайн-мышления

По мере того, как вы приближаетесь к решению своей проблемы, вы можете рассмотреть возможность использования подхода дизайн-мышления. Он часто используется организациями, стремящимися решить большие проблемы на уровне сообщества. Одной из его сильных сторон является то, что он требует вовлечения широкого круга людей в процесс решения проблем. Что приводит к возникновению множества точек зрения и решений.

Этот подход — применение навыков и опыта вашей компании для решения проблемы на рынке — является основой дизайн-мышления.

Речь идет не о том, чтобы найти самые сложные проблемы, которые нужно решить, а о том, чтобы найти общие потребности внутри организации и в реальном мире и найти решения, соответствующие этим потребностям. Когда вы решаете бизнес-проблемы, это применимо в том смысле, что вы ищете решения, которые решают основные проблемы — вы смотрите на общую картину.

4. Проведение маркетинговых исследований и работа с клиентами

Исследование рынка и работа с клиентами — это не то, что владельцы малого бизнеса и стартапы могут сделать один раз, а затем вычеркнуть из списка. Когда вы сталкиваетесь с препятствием, вспомните, когда вы в последний раз проводили серьезное исследование рынка или углублялись в понимание конкурентной среды.

Исследование рынка и информация, которую вы получаете в результате работы с клиентами, не являются панацеей. Многие компании не могут решить, что им делать с противоречивыми данными. Но стоит постараться и собрать информацию, которая поможет вам лучше понять свой целевой рынок. Кроме того, ваши клиенты могут быть одним из лучших источников критики. На самом деле это подарок, если вы можете не принимать негатив на свой счет.

Худшее, что вы можете сделать, столкнувшись с трудностями, — это изолировать себя от клиентов и игнорировать конкурентов. Так опросите своих клиентов. Составьте конкурентную матрицу.

5. Обратитесь за советом к своей команде и наставникам

Не проводите SWOT-анализ или дизайн-мышление самостоятельно. Свобода выражать опасения, мнения и идеи позволит людям в организации высказаться. Их отзывы помогут вам двигаться быстрее и эффективнее. Если у вас есть команда, привлеките их к обсуждению. Вы наняли их, чтобы они были экспертами в своей области; используйте свой опыт, чтобы ориентироваться и глубже разбираться в основных причинах проблем и возможных решениях.

Если вы ведете свой бизнес в одиночку, по крайней мере, пригласите надежного наставника. SCORE предлагает бесплатную программу бизнес-наставничества, если у вас ее еще нет. Также может быть полезно связаться со стратегическим бизнес-консультантом, особенно если бизнес-финансы не являются вашей сильной стороной.

Цитируя Стивена Кови, который сказал, что «сила заключается в различиях, а не в сходствах», говоря о важности разнообразия, когда дело доходит до решения проблем в бизнесе. Чем разнообразнее команда, тем чаще появляются нестандартные решения проблем, стоящих перед организацией.

На самом деле было обнаружено, что группы, демонстрирующие большее разнообразие, лучше справлялись с проблемами, чем группы, специально состоящие из высококвалифицированных специалистов по решению проблем. Так что, кого бы вы ни пригласили помочь вам в решении проблемы, не поддавайтесь желанию окружить себя людьми, которые уже согласны с вами во всем.

6. Применяйте бережливое планирование для быстрого выполнения

Итак, вы проводите SWOT-анализ и упражнение в дизайн-мышлении. Вы предлагаете набор сильных идей, основанных на данных. Но их реализация требует от вас корректировки бюджета, стратегического плана или даже вашего понимания целевого рынка.

Готовы ли вы изменить курс? Можете ли вы быстро внести коррективы? Ну а для того, чтобы расти, можно не бояться быть шустрым.

Применяя метод бережливого бизнес-планирования — процесс регулярного пересмотра вашей бизнес-стратегии — вы сможете более плавно менять свои стратегии. Вы не хотите менять курс каждую неделю и не хотите стать жертвой блестящего объектного мышления. Но вы можете найти баланс, который позволит вам снизить риск вашего бизнеса, сохраняя при этом вашу команду в правильном направлении.

По пути вы будете принимать стратегические решения, которые не сработают так, как вы надеялись. Лучшее, что вы можете сделать, — это проверять свои идеи и часто повторять их, чтобы не тратить деньги и ресурсы на вещи, которые не работают. Это бережливое планирование.

7. Моделирование различных финансовых сценариев

Когда вы пытаетесь решить серьезную бизнес-проблему, лучшее, что вы можете сделать, — это составить несколько различных финансовых прогнозов, чтобы вы могли моделировать различные сценарии. Вы можете обнаружить, что идея, которая казалась самой сильной, займет больше времени, чем вы думали, чтобы обратить вспять негативную финансовую тенденцию. По крайней мере, вы будете лучше понимать финансовые последствия движения в другом направлении.

Настоящая польза здесь заключается в том, чтобы посмотреть на разные тактические подходы к одной и той же проблеме. Возможно, вместо того, чтобы увеличивать продажи прямо сейчас, в долгосрочной перспективе вам будет лучше, если вы примете стратегию по сокращению оттока и удержанию своих лучших клиентов. Вы не узнаете, пока не смоделируете несколько разных сценариев. Вы можете сделать это с помощью электронных таблиц, а такой инструмент, как LivePlan, может сделать это проще и быстрее.

8. Следите за своим денежным потоком

Пока вы работаете над решением сложной бизнес-задачи, обратите особое внимание на свой денежный поток и свой прогноз денежного потока. Понимание того, когда у вашей компании может закончиться наличность в банке, может помочь вам действовать на опережение. Гораздо проще получить кредитную линию, пока ваши финансы все еще выглядят хорошими и здоровыми, чем когда вы находитесь в одном платежном периоде от разорения.

Если вы имеете дело с серьезной проблемой, легко начать получать туннельное зрение. Вам будет полезно сохранить небольшую передышку для вашего бизнеса, пока вы будете решать, что делать дальше.

9. Используйте систему принятия решений

После того, как вы соберете всю необходимую информацию, выработаете ряд идей и проведете некоторое финансовое моделирование, вы все еще можете чувствовать себя неуверенно. Это естественно — вы не гадалка. Вы пытаетесь принять наилучшее решение, исходя из имеющейся у вас информации.

Эта статья предлагает действительно полезный подход к принятию решений. Все начинается с помещения ваших вариантов в матрицу, подобную этой:

Используйте такую ​​структуру, чтобы изложить все, что вы узнали, на столе. Если вы работаете с более крупной командой, такого рода упражнения также могут привлечь остальную часть вашей команды к столу, чтобы они почувствовали некоторую ответственность за результат.

10. Определите ключевые показатели для отслеживания

Как вы узнаете, что ваша проблема решена? И не только симптом — как вы узнаете, что устранили основные проблемы? Прежде чем погрузиться в реализацию решения, убедитесь, что вы знаете, как выглядит успех.

Определите несколько ключевых показателей эффективности. Проведите базовое измерение и установите цель и временные рамки. По сути, вы переводите свое решение в план с этапами и целями. Без них вы просто приняли слепое решение без возможности отслеживать успех. Вам нужны эти цели и вехи, чтобы сделать ваш план реальным.

Навыки решения проблем для улучшения

Когда вы и ваша команда работаете над этим процессом, стоит помнить о конкретных навыках решения проблем, которые вы должны продолжать развивать. Укрепление вашей способности, а также вашей команды, эффективно решать проблемы только сделает этот процесс более полезным и эффективным. Вот несколько ключевых навыков, над которыми стоит поработать.

Эмоциональный интеллект

Во время кризиса или при обсуждении того, чем вы увлечены, может быть очень легко дать быстрый эмоциональный ответ. Чтобы не делать предположений и не позволять своим эмоциям взять верх над вами, вам нужно сосредоточиться на сопереживании другим. Это включает в себя понимание собственного эмоционального состояния, реакций и внимательное выслушивание ответов вашей команды. Чем больше вы сможете внимательно слушать, тем лучше вы будете спрашивать и принимать советы, которые на самом деле ведут к эффективному решению проблем.

Исследования

Попытка сразу перейти к решению может сразу убить возможность решения вашей проблемы. Точно так же, как когда вы начинаете бизнес, вам нужно исследовать проблему, которую вы решаете на самом деле. К счастью, вы можете внедрить исследования в решение своих проблем, проводя активные обзоры финансовых результатов и командных процессов. Просто спросив: «Что? Где? Когда? Как?» может привести к более глубокому изучению потенциальных проблем.

Лучшее, что вы можете сделать для развития своих исследовательских способностей, — это поощрять и тренировать любопытство. Смотрите на каждую проблему как на возможность. Что-то, что может быть проблемой сейчас, но стоит изучить и найти правильное решение. Вы изучите передовой опыт, полезные инструменты и настроите свой собственный исследовательский процесс, чем больше вы готовы исследовать.

Мозговой штурм

Творческий мозговой штурм с вашей командой — это своего рода искусство. Должна быть готовность бросить все на стену и действовать так, как будто в начале нет ничего плохого. Этот стиль сотрудничества поощряет участие, не опасаясь отказа. Это также помогает наметить потенциальные решения, выходящие за рамки вашей текущей области, которые вы можете уточнить и превратить в реалистичные действия.

Работайте над решением проблем и постарайтесь дать каждому в комнате возможность высказаться. Чем больше входных данных вы допускаете, тем больше у вас возможностей для поиска наилучшего решения.

Решительность

Нерешительность может затянуть работу над потенциальным решением. Если вы не готовы указать, когда наступает окончательный предел для обсуждения, вы просто не будете предпринимать шаги достаточно быстро. Именно тогда пригодится процесс решения проблем, поскольку он целенаправленно указывает, когда вы должны начать действовать.

Работать над выбором лиц, принимающих решения, определять необходимые результаты и быть готовым к анализу и корректировке в случае необходимости. Вам не обязательно делать все правильно каждый раз, но предпринять действие в нужное время, даже если оно потерпит неудачу, почти важнее, чем никогда не делать шага.

Устойчивость

Преодолевая неудачу, вам нужно научиться быть устойчивым. Опять же, никто не делает это идеально каждый раз. Нужно учитывать так много факторов, что иногда даже самое продуманное решение не работает. Вместо того чтобы злиться на себя или свою команду, постарайтесь отделить себя от проблемы и продолжайте думать о ней как о загадке, которую стоит решить.