404 Cтраница не найдена
Мы используем файлы cookies для улучшения работы сайта МГТУ и большего удобства его использования. Более подробную информацию об использовании файлов cookies можно найти здесь. Продолжая пользоваться сайтом, вы подтверждаете, что были проинформированы об использовании файлов cookies сайтом ФГБОУ ВО «МГТУ» и согласны с нашими правилами обработки персональных данных.
Размер:
AAA
Изображения Вкл. Выкл.
Обычная версия сайта
К сожалению запрашиваемая страница не найдена.
Но вы можете воспользоваться поиском или картой сайта ниже
|
|
Педагогический (научно-педагогический) составОбновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
фото: Tele2Tele2, российский оператор мобильной связи, улучшает функционал «Корпоративной АТС 2.
0». Компания предлагает пользователям новые способы повышения эффективности работы с клиентами и сотрудниками. Расширенный функционал облачного решения включает запись разговоров, аналитику речи, интеграцию с CRM, статистику и дашборды.
Наиболее востребованной услугой у бизнес-абонентов по итогам 1 квартала 2022 года стала «Корпоративная АТС 2.0». Спрос на нее с начала года увеличился на 20%. Сервис позволяет быстро и легко организовать многоканальную телефонию без затрат на оборудование и технических специалистов, записывать входящие и исходящие звонки для оценки качества работы сотрудников, информировать клиентов, проводить онлайн-конференции, осуществлять контроль и объединять удаленные подразделения.
Корпоративная АТС эффективна для привлечения новых клиентов, оптимизации бизнес-процессов, организации контакт-центра без существенных капитальных затрат. АТС используют компании из различных индустрий: сети кафе и ресторанов, салоны красоты, спортивные клубы, медицинские и диагностические центры, такси и логистические компании, курьерские службы, автосервисы.
АТС делает путь клиента при звонке в компанию максимально простым и удобным и повышает шансы того, что он дозвонится до организации.
Tele2 расширила функционал сервиса, и у пользователей появились новые возможности. Так, через мобильное приложение «КАТС» (18+) они могут со смартфона управлять АТС, настраивать ее под потребности своего бизнеса, просматривать статистику, в режиме реального времени отслеживать звонки клиентов и видеть историю подключения услуг. Сейчас доступна версия для пользователей iOS, в ближайшее время появится для Android.
Сделать работу с пропущенными звонками удобней и улучшить клиентский опыт предприниматели могут с новой опцией «SMS-информатор». Она подключается в рамках сервиса «Корпоративная АТС 2.0». Если абонент позвонил в компанию по многоканальному номеру и никто не взял трубку, то ему поступит SMS. Текст сообщения пользователь АТС самостоятельно задает в личном кабинете. Это может быть уведомление о звонке менеджера, сообщение с адресом сайта и режимом работы компании, любая другая полезная информация.
Помимо этого, разработчики обновленного решения реализовали возможность собирать и записывать звонки в конференциях. Так, корпоративная АТС станет безопасной и надежной альтернативой платформам видеосвязи и позволит решить многие задачи, связанные с конференциями, чатами и телефонией.
Функционал АТС предприниматели могут усилить современной CRM-системой от Tele2. Она включает единый интерфейс «диалоги» в режиме работы «одного окна», модуль бизнес-аналитики с коллтрекингом, мультиканальный отчет для оценки вклада рекламных кампаний в общий результат. Вместе эти модули позволят бизнесу вывести автоматизацию продаж и маркетинга на новый уровень, чтобы привлечь и удержать еще больше клиентов. С опцией «Коннектор» пользователи АТС смогут интегрировать ее с другими CRM-системами, которые используются в компании.
Мария Чинкова, директор по развитию корпоративного бизнеса Tele2: Tele2 как российская компания знает специфику отечественного бизнеса и нужды предпринимателей.
Они активно задействуют новые технологии для эффективного привлечения и удержания клиентов. Нам важно максимально упростить для заказчиков настройку услуг и предложить больше возможностей за счет лучших разработок. Наша корпоративная АТС позволяет оптимизировать бизнес-процессы и совершенствовать клиентский сервис. Компании получат удобный централизованный канал взаимодействия со своей базой, повысят эффективность коммуникаций и всегда будут на связи со своими клиентами и партнерами.
Они активно задействуют новые технологии для эффективного привлечения и удержания клиентов. Нам важно максимально упростить для заказчиков настройку услуг и предложить больше возможностей за счет лучших разработок. Наша корпоративная АТС позволяет оптимизировать бизнес-процессы и совершенствовать клиентский сервис. Компании получат удобный централизованный канал взаимодействия со своей базой, повысят эффективность коммуникаций и всегда будут на связи со своими клиентами и партнерами.Что такое УВД в экономике?
В экономике средние общие затраты, или ATC, представляют собой совокупную сумму всех производственных затрат, деленную на количество произведенной продукции.
Расчет средних общих затрат полезен для фирм, которые хотят сравнить эффективность различных выпусков или хотят скорректировать различные факторы производства.
Избранные программы
В двух словах, ATC дает представление об общих затратах на производство одной единицы продукции .
Понимание ATC необходимо для понимания того, как фирма выбирает цены на свои продукты или услуги и как существует конкуренция между фирмами.
Как рассчитывается АТС?
Расчет средней общей стоимости можно выполнить в три этапа:
- Определить общее количество;
- Определить общую стоимость;
- Разделите общую стоимость на общее количество.
Итак, чтобы правильно вычислить АТС, начнем с вычисления общее количество продукции фирмы. Эта цифра говорит нам о точном объеме продукции или услуг, производимых фирмой. Значение количества выпускаемой продукции может быть, например, 10 000 футбольных мячей, 5 000 пицц или 1 000 кушеток. Эта цифра обозначается как Q .
Далее вам нужно рассчитать общих производственных затрат , которые представлены как TC . Эта цифра состоит из двух частей: переменных затрат ( VC ) и фиксированная стоимость ( FC ). Ваш FC не изменится, отсюда и название; эта цифра остается постоянной — или фиксированной — независимо от значения Q (производимого количества).
Однако, как следует из названия, ваши переменные затраты растут по мере увеличения количества. Таким образом, более высокая стоимость выпуска приводит к более высоким переменным затратам. Расчет общих затрат прост: вы складываете постоянные и переменные затраты вместе ( TC = FC + VC ).
Наконец, вы делите общую стоимость на общее количество (ATC = TC/Q). Мы делаем это, потому что ищем средние общие затраты на единицу продукции. Эта цифра является важной частью данных для любой фирмы. Продажа продуктов или услуг ниже ATC приведет к финансовым потерям для бизнеса.
Что такое AVC в экономике?
Мы говорили о средних общих затратах и переменных затратах, но давайте не будем забывать о средних переменных затратах ( AVC ). Это мера переменных затрат на единицу продукции.
Ваши переменные затраты изменяются при изменении выпуска. Эти факторы могут быть получены из таких вещей, как затраты на рабочую силу, топливо и сырье. Они отличаются от постоянных затрат, которые могут включать страхование гражданской ответственности, арендную плату и так далее.
Средние переменные издержки фирмы являются важным фактором, определяющим, решит ли фирма продолжать торговлю. Это связано с тем, что AVC никогда не должен превышать «предельный доход» фирмы. В противном случае фирма, скорее всего, прекратит свою деятельность. Предельный доход – это увеличение общего дохода, которое происходит, когда фирма продает одну единицу своей продукции (продукта).
Что такое MC в экономике?
MC , или « предельные издержки производства », представляет собой разницу в общих производственных затратах, возникающую при производстве одной дополнительной единицы продукта. Мы можем вычислить МС фирмы, разделив разницу в издержках производства на изменение Q (общее количество продукции).
Причина, по которой это такое важное понятие, заключается в том, что достижение низкой МС является одним из шагов к достижению фирмой эффекта масштаба. Этот термин относится к денежным преимуществам, полученным компанией, когда эффективность ее производства повысилась.
Масштабируя производство и одновременно удерживая производственные затраты на низком уровне, компания может максимизировать свою прибыль: чем крупнее рассматриваемый бизнес, тем большую экономию можно реализовать.
Если вы заинтересованы в получении степени по экономике, вас также может заинтересовать наш рейтинг лучших онлайн-степеней по экономике, а также наша статья о том, что такое MPC в экономике и зачем изучать экономику.
Связанный:
- Самые доступные степени онлайн-экономики
- Лучшие онлайн-магистры экономики
- Полное руководство по экономике
Поделиться
Стоимость
Постоянные и переменные затраты
Постоянные затраты – это затраты, которые не зависят от объема производства и обычно включают арендную плату, страхование, амортизацию, затраты на создание и обычную прибыль. Их еще называют накладными .
Переменные затраты — это затраты, которые меняются в зависимости от выпуска, и их также называют прямыми затратами .
Примеры типичных переменных затрат включают топливо, сырье и некоторые затраты на оплату труда.
Попробуйте пройти викторину по стоимости
Пример
Рассмотрим следующий гипотетический пример фирмы по строительству лодок. Общие фиксированные затраты, TFC, включают помещения, машины и оборудование, необходимые для строительства лодок, и составляют 100 000 фунтов стерлингов, независимо от того, сколько лодок произведено. Общие переменные затраты (TVC) будут увеличиваться по мере увеличения выпуска.
| ВЫХОД | ИТОГО ПОСТОЯННАЯ СТОИМОСТЬ | ИТОГО ПЕРЕМЕННЫХ ЗАТРАТ | ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ |
| 1 | 100 | 50 | 150 |
| 2 | 100 | 80 | 180 |
| 3 | 100 | 100 | 200 |
| 4 | 100 | 110 | 210 |
| 5 | 100 | 150 | 250 |
| 6 | 100 | 220 | 320 |
| 7 | 100 | 350 | 450 |
| 8 | 100 | 640 | 740 |
На графике это дает нам общую стоимость, общую переменную стоимость и общую фиксированную стоимость.
Общие постоянные затраты
Учитывая, что общие постоянные затраты (TFC) остаются постоянными по мере увеличения выпуска, кривая представляет собой горизонтальную линию на графике затрат.
Всего переменных затрат
9Кривая 0106 совокупных переменных издержек (TVC) имеет возрастающий наклон, отражая закон убывающей предельной отдачи.
Общие затраты
Кривая общих затрат (TC) находится путем сложения общих постоянных и общих переменных затрат. Его положение отражает сумму постоянных затрат, а его градиент отражает переменные затраты.
Средние постоянные затраты
Средние постоянные затраты находятся путем деления общих постоянных затрат на выпуск. Поскольку постоянные затраты делятся на увеличивающийся выпуск, средние постоянные затраты будут продолжать падать.
| ВЫХОД | ИТОГО ПОСТОЯННАЯ СТОИМОСТЬ (£000) | СРЕДНЯЯ ПОСТОЯННАЯ СТОИМОСТЬ (£000) |
| 1 | 100 | 100 |
| 2 | 100 | 50 |
| 3 | 100 | 33,3 |
| 4 | 100 | 25 |
| 5 | 100 | 20 |
| 6 | 100 | 16,6 |
| 7 | 100 | 14,3 |
| 8 | 100 | 12,5 |
Кривая средних фиксированных издержек (AFC) будет иметь постоянный наклон слева направо.
Средние переменные затраты
Средние переменные затраты находятся путем деления общих постоянных переменных затрат на выпуск.
| ВЫХОД | ИТОГО ПЕРЕМЕННЫХ ЗАТРАТ (£000) | СРЕДНЯЯ ПЕРЕМЕННАЯ СТОИМОСТЬ (£000) |
| 1 | 50 | 50 |
| 2 | 80 | 40 |
| 3 | 100 | 33,3 |
| 4 | 110 | 27,5 |
| 5 | 150 | 30 |
| 6 | 220 | 36,7 |
| 7 | 350 | 50 |
| 8 | 640 | 80 |
Кривая средних переменных издержек (AVC) сначала будет наклоняться вниз слева направо, затем достигнет точки минимума и снова поднимется.
AVC имеет U-образную форму из-за принципа переменных пропорций, который объясняет три фазы кривой:
- Возрастающая отдача от переменных факторов, которая приводит к снижению средних затрат, за которыми следуют:
- Постоянные возвраты, за которыми следует:
- Убывающая отдача, которая приводит к росту затрат.
Средняя общая стоимость
Средняя общая стоимость (ATC) также называется средней стоимостью или удельной стоимостью . Средние общие затраты являются ключевыми затратами в теории фирмы, поскольку они показывают, насколько эффективно используются дефицитные ресурсы. Средние переменные затраты находятся путем деления общих постоянных переменных затрат на выпуск продукции.
| ВЫХОД | СРЕДНЯЯ ПОСТОЯННАЯ СТОИМОСТЬ (£000) | СРЕДНЯЯ ПЕРЕМЕННАЯ СТОИМОСТЬ (£000) | СРЕДНИЕ ОБЩИЕ ЗАТРАТЫ (£000) |
| 1 | 100 | 50 | 150 |
| 2 | 50 | 40 | 90 |
| 3 | 33,3 | 33,3 | 67 |
| 4 | 25 | 27,5 | 52,5 |
| 5 | 20 | 30 | 50 |
| 6 | 16,6 | 36,7 | 53,3 |
| 7 | 14,3 | 50 | 64,3 |
| 8 | 12,5 | 80 | 92,5 |
Средние общие затраты (ATC) можно найти путем сложения средних постоянных затрат (AFC) и средних переменных затрат (AVC).
Кривая ATC также имеет U-образную форму, поскольку она берет свою форму от кривой AVC, при этом подъем отражает начало убывающей отдачи от переменного фактора.
Области общих затрат
Общие постоянные затраты и общие переменные затраты являются соответствующими областями под кривыми средних постоянных и средних переменных затрат.
Предельные издержки
Предельные издержки – это затраты на производство одной дополнительной единицы продукции. Его можно найти, вычислив изменение общих издержек при увеличении выпуска продукции на одну единицу.
| ВЫХОД | ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ | ПРЕДЕЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ |
| 1 | 150 | |
| 2 | 180 | 30 |
| 3 | 200 | 20 |
| 4 | 210 | 10 |
| 5 | 250 | 40 |
| 6 | 320 | 70 |
| 7 | 450 | 130 |
| 8 | 740 | 290 |
Важно отметить, что предельные издержки определяются исключительно переменными, а не постоянными издержками.
Кривая предельных издержек сначала кратковременно падает, а затем поднимается. Предельные издержки являются производными от переменных издержек и подчиняются принципу переменных пропорций.
Значение предельных издержек
Кривая предельных издержек важна в теории фирмы по двум причинам:
- Это опережающая кривая затрат, поскольку изменения общих и средних затрат являются производными от изменений предельных затрат.
- Наименьшая цена , по которой фирма готова поставлять, — это цена, которая только покрывает предельные издержки.
ATC и MC
Средние общие затраты и предельные затраты связаны, поскольку они получены из одних и тех же базовых числовых данных о затратах. Общие правила, регулирующие отношения:
- Предельные издержки всегда будут сокращать средние общие издержки снизу.
- Когда предельные издержки ниже средних общих издержек , средние общие издержки будут падать на , а когда предельные издержки выше средних общих издержек, средние общие издержки будут повышаться на .
