На первом складе работает 14 человек: На первом складе работает 14 человек, а на втором- в 4 раза больше. Сколько всего…

Содержание

На первом складе работает 14 человек, а на втором- в 4 раза больше. Сколько всего человек работает на двух складах? — Знания.site

Зачёт по теме «Лексика и культура речи» (тест) 6 класс

                       Вариант I.

1. Какое утверждение является неверным?

           А. Лексикология – раздел науки о языке, изучающий лексическое значение слова, употребление и происхождение слов.

           Б. Многозначные слова имеют несколько лексических значений.

           В. Все слова, помимо прямого значения, имеют переносное значение.

           Г. Омонимы – это слова одной и той же части речи, одинаковые по звучанию и написанию, но разные по лексическому значению.

2. Слова одной и той же части речи с противоположным лексическим значением называются:

           А. Антонимами.

           Б. Синонимами.

           В. Омонимами.

3. Слова, употребляемые жителями той или иной области, называются:

           А. Профессиональными.

           Б. Диалектными.

           В. Устаревшими.

4. Фразеологизмы – это:

           А. Слова, вошедшие в русский язык из других языков.

           Б. Устойчивые сочетания слов.

           В. Новые слова, возникшие в языке.

5. Какую букву нужно вставить?                                                         

А        Б        В        Г                                                       

           Пос..деть к старости                       е         е         и         и

           Пол. .скать ребенка              а         а         о         о

           Прим..рять друзей               е         и         и         е

6. Какая из данных пар слов не является антонимами?

           А. Болезнь-хворь.                В. Трудолюбие-лень.

           Б. Чистовик-черновик.      Г. Открытое-сокровенное. 

7. Какая из данных пар слов не является синонимами?

           А. Истина-правда.              В. Свобода-воля.

           Б. Добро-зло.                                   Г. Запущенность-заброшенность.             

8. В каком предложении есть фразеологизм.

           А. По вечерам бабушка рассказывала внуку сказки.

           Б. Алешка набрал в рот воды и раздул щеки.

           В. Нашлись люди неробкого десятка, которые не теряли присутствие духа.

           Г. На арене цирка заяц ходил на задних лапках.

9. Найдите сочетания слов, употребленные в переносном значении.

           А. Сухие листья трепетали на ветках.

           Б. Тишину нарушал треск сухой ветки под ногой.

           В. Спокойно дремлет лес над тихими полями.

           Г. Крики диких уток отдавались в дальнем озере.

10. Значение какого слова определено неверно?

           А. Колорит – сочетание красок, цветов в картине.

           Б. Фразеология – раздел науки о языке, изучающий способы построения фраз.

           В. Жалюзи – шторы из пластинок, навешиваемые на окна.

           Г. Филолог – ученый, занимающийся изучением языка и литературы.

Вариант II.

1. Какое утверждение является неверным?

           А. Лексика изучает слово с точки зрения его смыслового значения.

           Б. Однозначные слова имеют только одно лексическое значение.

           В. Синонимами могут быть слова различных частей речи.

           Г. Метафора – средство выразительности языка, основанное на уподоблении одного предмета или явления другому по сходству или контрасту.

2. Слова одной и той же части речи, обозначающие одно и то же, но отличающиеся оттенками лексического значения и употреблением в речи, называются:

           А. Омонимами.

           Б. Синонимами.

           В. Антонимами.

3. Слова, вышедшие из активного повседневного употребления, называются:

           А. Заимствованными.

           Б. Устаревшими.

           В. Профессиональными

4. Фразеологизмы – это:

           А. Устойчивые сочетания слов.

           Б. Слова, вошедшие в русский язык из других языков.

           В. Новые слова, возникшие в языке.

5. Какую букву нужно вставить?

                                              А        Б        В        Г

           пос..деть рядом        и         и         е         е         

           пол..скать белье       о         а         о         а

           прим..рять платье    е         е         и         и         

6. Какая из данных пар слов не является антонимами?

           А. Доброта – жадность.                  В. Свет – тень.

           Б. Настоящее – истинное.             Г. Правдивый – лживый.              

7. Какая из данных пар слов не является синонимами?

           А. Прозрачный – чистый.

           Б. Произведение – творение.

           В. Убирать – уборка

           Г. Размашистый – широкий.

8. В каком предложении есть фразеологизм.

           А. В этом году уродилось много грибов, так что за ними далеко ходить не надо.

           Б. Машина дала задний ход и остановилась.

           В. Надо внимательнее слушать объяснение учителя, а не хлопать ушами.

           Г. Свинья села в лужу прямо посредине двора.

9. Найдите сочетание слов, употребленное в переносном значении.

           А. Падая, лист крутится в воздухе.

           Б. В тени молодых березок разостлали ковер.

           В. Колокольчик хохочет до слез.

           Г. Сквозь зеленые ветки берез просвечивало солнце.

10. Значение какого слова определено неверно?

           А. Гамма – последовательный ряд музыкальных звуков.

           Б. Эстамп – оттиск, отпечаток картины на бумаге ( на камне, металле, дереве) с печатной формы.

           В. Яхтсмен – человек, строящий яхты.

           Г. Сентиментальный (человек) – излишне чувствительный.

Бастрыкин поручил завести уголовное дело по пожару на складе Ozon

Происшествия 1957

Поделиться

Фото: АГН «Москва»

Следственный комитет сообщил, что глава ведомства Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту пожара на подмосковном складе Ozon.

Статья УК РФ пока не названа.

В пресс-службе ведомства заявили, что ход и результаты расследования будут поставлены на контроль в центральном аппарате СК.

По последним данным, площадь пожара на складе в Истринском округе достигла 50 тысяч квадратных метров, огонь приближается к размещенным неподалеку цистернам ГСМ. По оценкам местных властей, здание склада спасти уже не удастся. На месте работает пожарная авиация, направлен пожарный поезд.

Информагентства со ссылкой на источники сообщают о гибели одного человека, без вести пропавшим числится еще один сотрудник склада. Также сообщается о 13 пострадавших. При этом в МЧС заявили, что у ведомства пока нет сведений о жертвах, официально подтвержден список пострадавших из 11 человек, двое госпитализированы.

По сообщениям источников, основной версией произошедшего считается поджог.

В Истре загорелся крупный склад «Озон»: апокалиптические кадры пожара

Смотрите фотогалерею по теме

Подписаться

Авторы:

  • На уровень выше
  • Финансы на каждый день
    • Вводный курс
    • Домашняя бухгалтерия
    • Долги и кредиты
    • Финансы и жилье
    • Работа и зарплата
    • Семья и деньги
    • Права и обязанности
    • Непредвиденные обстоятельства
    • Обеспеченная старость
    • Сохранить и приумножить
    • Словарь финансовых терминов
    • Вопрос? Ответ!
    • Мнение эксперта
    • Лайфхаки
  • Защита прав потребителей
  • Финансовые калькуляторы
    • Калькулятор потребительского кредита
    • Калькулятор личного накопительного плана
    • Ипотечный калькулятор
    • Калькулятор вклада с капитализацией процентов
    • Калькулятор кредита на неотложные нужды
  • Тесты
    • Финансовая арифметика для школьников
    • Финансовая грамотность для студентов
    • Финансовая грамотность для взрослых
    • Насколько вы финансово грамотны?
    • Литературная классика
    • Тесты сайта «ХочуМогуЗнаю»
  • Детям и молодежи о финансах
  • Архив материалов
    • Родителям
    • Педагогам
    • Исследователям
    • Детям и молодежи
    • Финансовым институтам
    • Взрослым
    • Пенсионерам
    • Для участников проекта
  • Для участников проекта
    • Методические центры

      — Федеральный методический центр по финансовой грамотности системы общего и среднего профессионального образования

      — Федеральный сетевой методический центр повышения квалификации преподавателей вузов и развития программ повышения финансовой грамотности студентов

      — Федеральный консультационно-методический центр по повышению финансовой грамотности взрослого населения

    • Материалы

      — Родителям

      — Педагогам

      — Исследователям

      — Детям и молодежи

      — Финансовым институтам

      — Взрослым

      — Пенсионерам

      — Для участников проекта

    • Педагогам
    • Календарь мероприятий
    • Журнал «Дружи
      с финансами»
    • Стратегия
    • Новые
      УМК

      — Описание

      — Итоговый релиз

      — Публикации в СМИ

      — ТВ сюжеты

      — Медиагалерея

      — Учебно-методические материалы для учащихся 2-3 классов

      — Методические материалы для учащихся 4 классов

      — Методические материалы для учащихся 5–7 классов

      — Методические материалы для учащихся 8–9 классов

      — Методические материалы для учащихся 10–11 классов

      — Учебно-методические материалы для учащихся 10–11 классов социально-экономического профиля

      — Учебно-методические материалы для студентов среднего профессионального образования

      — Учебно-методические материалы для воспитанников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей

    • Материалы для
      региональных
      и городских
      порталов

      — Студентам и молодым специалистам

      — Подборка материалов для взрослых

      — Для пенсионеров и граждан предпенсионного возраста

      — Информация о COVID-19

    • Библиотека
    • Сельский
      финансовый
      фестиваль
    • Рейтинг
      Регионов России
  • Для СМИ
    • Пресс-центр
  • Как мы ускоряли время разгрузки товара на складе / Хабр

    Терминал сбора данных Zebra WT-40 со сканером-кольцом. Нужен для того, чтобы была возможность быстро сканировать товар, при этом укладывать физически короба на паллету (свободные руки).

    На протяжении нескольких лет мы очень быстро открывали магазины и росли. Закончилось это тем, что сейчас наши склады принимают и отправляют порядка 20 тысяч паллет в день. Естественно, сегодня у нас уже больше складов: два больших в Москве — 100 и 140 тысяч квадратных метров, но есть и небольшие в других городах.

    Каждая сэкономленная секунда в процессах приёмки, сборки или отправки товара в таких масштабах — это возможность сберечь время на операции. А ещё это огромная экономия.

    Именно поэтому два главных множителя эффективности — это продуманный алгоритм действий (процесс) и настроенные ИТ-системы. Желательно «как часы», но «работающие чуть менее, чем идеально» тоже вполне подойдёт. Всё же мы в реальном мире.

    История началась шесть лет назад, когда мы присмотрелись к тому, как именно поставщики разгружают фуры у нас на складе. Это было настолько нелогично, но привычно, что сотрудники даже не замечали неоптимальности процесса. Более того, в тот момент у нас не было промышленной системы управления складом, и в основном логистические операции мы доверяли 3PL-операторам, которые использовали свой софт и опыт в построении процессов.

    Приёмка товара

    Как мы уже говорили, наша компания на тот момент (как, в принципе, и сейчас) стремилась открыть много магазинов, поэтому пришлось оптимизировать складские процессы для увеличения пропускной способности (больше товаров за меньшее количество времени). Это непростая задача, и решить её, просто увеличив персонал, было нельзя хотя бы потому, что все эти люди будут друг другу мешать. Таким образом, мы начали думать о внедрении информационной системы WMS (warehouse management system). Как и полагается, мы начали с описания целевых складских процессов и уже в самом начале обнаружили непаханое поле для улучшений в процессе приёмки товара. Нужно было отработать процессы на одном из складов, чтобы потом накатить их на остальные.

    Приёмка — это одна из первых больших операций на складе. Она бывает нескольких типов: когда мы просто пересчитываем количество грузовых мест и когда нам необходимо, помимо этого, посчитать, сколько и каких артикулов лежит на каждой паллете. Большая часть товаров у нас проходит по потоку кросс-докинг. Это когда товары приезжают на склад от поставщика, а склад выступает в роли роутера и старается тут же переотправить их на конечного получателя (магазин). Есть и другие потоки, например, когда склад выступает в роли кэша или в роли накопителя (нужно положить поставку в сток, разделить на части и постепенно вывозить в магазины). Наверное, про работу со стоком лучше расскажут мои коллеги, которые занимаются математическими моделями оптимизации остатков. Но тут сюрприз! Проблемы стали возникать чисто на ручных операциях.

    Процесс выглядел так: грузовик приезжал, водитель менялся документами с администратором склада, администратор понимал, что там приехало и куда его отправить, потом направлял грузчика забирать товар. Всё это занимало около трёх часов (конечно, во многом время приёмки зависит от того, какой логистический поток мы принимаем: где-то необходимо делать внутритарный пересчёт, а где-то — нет). Большее количество людей на один грузовик направить нельзя: будут друг другу мешать.

    Какие были потери? Их было море. Во-первых, работники склада получали бумажные документы. Они ориентировались и принимали решения, что делать с поставкой, по ним. Во-вторых, они считали паллеты вручную и в этих же товарных накладных отмечали количество. Потом заполненные бланки приёмки относились к компьютеру, где данные забивались в XLS-файл. Данные из этого файла затем импортировались в ERP, и только тогда наше ИТ-ядро по факту видело товар. Мы имели очень мало метаданных о заказе вроде времени прибытия транспорта, либо эти данные были неточными.

    Первое, что мы сделали, — это начали автоматизировать сами склады так, чтобы у них появилась поддержка процессов (понадобилось поставить кучу софта, железа наподобие мобильных сканеров штрихкодов, развернуть инфраструктуру для всего этого). Потом связали эти системы с ERP через шину. В конечном итоге информация о наличии товара обновляется в системе, когда грузчик проводит сканером штрихкода по паллете на приехавшем грузовике.

    Стало так:

    1. Поставщик сам заполняет данные о том, что отправляет к нам и когда. Для этого есть связка из SWP и EDI-порталов. То есть магазин публикует заказ, а поставщики берутся выполнить заявку и поставить товар в нужном количестве. Они же при отправке товара указывают состав паллет в фуре и всю необходимую информацию логистического характера.
    2. Когда машина уехала от поставщика к нам, мы уже знаем, какой товар к нам идёт; более того, с поставщиками налажен электронный документооборот, поэтому мы знаем, что УПД уже подписан. Готовится схема оптимального перемещения этого товара: если это кросс-докинг, то мы уже заказали транспорт со склада, рассчитывая на товар, а также для всех логистических потоков мы уже определили, какое количество складских ресурсов нам понадобится для обработки поставок. В деталях для кросс-докинга предварительный план по транспорту со склада делается на более раннем этапе, когда поставщик только зарезервировал слот на поставку в системе управления складскими воротами (YMS — yard management system), которая интегрирована с порталом поставщика. Информация приходит в YMS сразу.
    3. YMS получает номер грузовика (если быть точнее, то номер отгрузки из SWP) и записывает водителя на приёмку, то есть отводит ему необходимый слот времени. То есть теперь водителю, который приехал вовремя, не нужно ждать живой очереди, а под него отведены его законное время и док разгрузки. Это позволило нам, кроме всего прочего, оптимально распределять грузовики по территории и эффективнее использовать разгрузочные слоты. А ещё, поскольку мы заранее составляем график, кто, куда и когда приедет, то знаем, сколько людей и где нужно. То есть это ещё связано с рабочими графиками сотрудников склада.
    4. В итоге этой магии грузчики уже не нуждаются в дополнительной маршрутизации, а лишь ожидают машины для их разгрузки. Фактически их инструмент — терминал — говорит им, что делать и когда. На уровне абстракции это как API грузчика, но в human-computer interaction-модели. Момент сканирования первой паллеты с грузовика — это ещё запись метаданных по поставке.
    5. Разгрузка пока делается всё так же руками, но по каждой паллете грузчик проводит сканером штрихкодов и подтверждает, что данные этикетки в порядке. Система контролирует, чтобы это была правильная паллета, которую мы ожидаем. К концу разгрузки в системе будет точный пересчёт всех грузовых мест. На этой стадии ещё отсеивается брак: если есть явные повреждения транспортной тары, то достаточно просто отметить это в процессе разгрузки или вовсе не принять этот товар, если он совсем негодный.
    6. Раньше паллеты пересчитывались в зоне разгрузки после того, как все будут выгружены из машины. Сейчас уже процесс физической выгрузки является пересчётом. Брак мы возвращаем сразу же, если он очевидный. Если он неочевидный и обнаруживается потом, то мы накапливаем его в специальный буфер на складе. Гораздо быстрее прокинуть паллету дальше в процесс, собрать с десяток таких и дать возможность поставщику забрать всё сразу за один отдельный приезд. Некоторые виды брака переводятся в зону утилизации (это часто касается зарубежных поставщиков, которым проще получить фотографии и прислать новый товар, чем принимать его обратно через границу).
    7. В конце разгрузки подписываются документы, и водитель уезжает дальше по своим делам.

    В старом процессе паллеты перемещались зачастую в специальную буферную зону, где уже с ними работали: считали, регистрировали брак и так далее. Нужно было это для того, чтобы освободить док для следующей машины. Сейчас все процессы настроены так, что эта буферная зона просто не нужна. Есть выборочные пересчёты (один из примеров — процесс выборочного внутритарного пересчёта для кросс-докинга на складе, реализованный в проекте «Светофор»), но большая часть товара обрабатывается сразу по факту приёмки и именно из дока едет на оптимальное место на складе или сразу в другой док для погрузки, если транспорт на отгрузку со склада уже прибыл. Знаю, для вас это звучит немного обыденно, но пять лет назад на огромном складе возможность обработать поставку сразу на конечные точки вроде дока погрузки для другого грузовика — это нам казалось чем-то вроде космической программы.

    Что дальше происходит с товаром?

    Дальше, если это не кросс-докинг (и товар уже не уехал в буфер перед отправкой или прямо в док), то его нужно положить в сток на хранение.

    Нужно определить, куда этот товар пойдёт, в какую ячейку хранения. В старом процессе нужно было зрительно определить, в какой зоне мы храним товары данного типа, и потом выбрать там место и отвезти, положить, записать, что положили. Сейчас у нас настроены маршруты размещения по каждому товару по топологии. Мы знаем, какой товар в какую зону и в какую ячейку должен попасть, знаем, сколько ячеек занять дополнительно рядом, если это негабарит. Человек подходит к паллете и сканирует её SSCC с помощью ТСД. Сканер показывает: «Вези в А101-0001-002». Дальше он везёт туда и отмечает, что положил, тыкая сканером в код на месте. Система проверяет, что всё правильно, и отмечает. Ничего писать не нужно.

    На этом первая часть работы с товаром заканчивается. Дальше магазин готов забирать его со склада. И это порождает следующий процесс, про который лучше расскажут коллеги из отдела снабжения.

    Итак, в системе сток обновляется в момент приёмки заказа. А запас ячейки — в момент постановки паллеты в неё. То есть мы всегда знаем, сколько товара есть на складе итого и где какой лежит конкретно.

    Очень много потоков работает напрямую в хабы (региональные перевалочные склады), потому что у нас много местных поставщиков в каждом регионе. Те же кондиционеры из Воронежа удобнее ставить не на федеральный склад, а сразу в хабы на местах, если это быстрее.

    Обратные потоки брака тоже слегка оптимизированы: если товар на кросс-докинге, то поставщик может забрать его со склада в Москве. Если брак вскрылся уже после открытия транспортной упаковки (и снаружи это было непонятно, то есть он появился не по вине транспортников), то есть зоны возврата в каждом магазине. Брак можно забросить на федеральный склад, а можно отдавать поставщику прямо из магазина. Второе случается чаще.

    Ещё один процесс, который сейчас нуждается в оптимизации, — это обработка непроданных сезонных товаров. Дело в том, что у нас есть два важных сезона: Новый год и время сада-огорода. То есть в январе мы получаем на РЦ нереализованные искусственные ёлки и гирлянды, а к зиме — газонокосилки и другие сезонные товары, которые нужно сохранить, если они выдержат ещё год. По идее, нужно распродавать их полностью в конце сезона либо отдавать кому-то ещё, а не тащить обратно на склад — вот это та часть, куда у нас ещё не дошли руки.

    За пять лет мы сократили время приёмки товара (разгрузку машины) в четыре раза и ускорили ряд других процессов, что в общей сложности улучшило оборачиваемость кросс-докинга чуть больше, чем вдвое. Наша задача — оптимизация, чтобы снизить запас и не «замораживать» деньги на складе. И дали возможность магазинам получать нужный товар чуть более вовремя.

    По складским процессам большие улучшения заключались в том, чтобы автоматизировать то, что раньше было бумагой, избавиться от лишних этапов в процессе за счёт оборудования и правильно настроенных процессов и соединить все ИТ-системы компании в единое целое, чтобы заказ из ERP (например, в магазине чего-то не хватает на третьей полке слева) в конечном итоге превращался в конкретные действия в системе складского хранения, заказа транспорта и так далее. Сейчас оптимизация больше касается тех процессов, до которых мы ещё не добирались, и математики прогнозирования. То есть эпоха бурного внедрения закончилась, мы сделали те 30 % работы, которые дали 60 % результата, и дальше надо постепенно покрывать всё остальное. Либо двигаться на другие участки, если там можно сделать больше.

    Ну и если считать в спасённых деревьях, то переход поставщиков на EDI-порталы тоже очень много дал. Сейчас практически все поставщики не звонят и не общаются с менеджером, а сами в личном кабинете смотрят заказы, подтверждают их и везут товар. По возможности отказываемся от бумаги, с 2014 года уже 98 % поставщиков — на электронном документообороте. В общей сложности это сохранённые 3 000 деревьев за год только на отказе от распечатки всех нужных бумаг. Но это без учёта тепла от процессоров, но и без учёта сэкономленного рабочего времени людей вроде тех же менеджеров на телефоне.

    За пять лет у нас стало в четыре раза больше магазинов, в три раза больше различных документов, и, если бы не было EDI, у нас было бы в три раза больше бухгалтеров.

    Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжаем подключать к EDI новые сообщения, новых поставщиков к электронному документообороту.

    В прошлом году мы открыли крупнейший распределительный центр в Европе — 140 тыс. кв. м — и взялись за его механизацию. Об этом я расскажу в другой статье.

    Моя неделя инсайдера Amazon | Amazon

    Первое, что я вижу на складе Amazon в Суонси, — это упаковка собачьих подгузников. Второй — массивный розовый пластиковый фаллоимитатор. Площадь склада составляет 800 000 квадратных футов, или, в стандартной единице измерения Amazon, размер 11 футбольных полей (склад в Данфермлине, крупнейший в Великобритании, составляет 14 футбольных полей). От края до края четверть мили. Оказывается, есть место для ужасного количества дерьма.

    Но с другой стороны, на его британском веб-сайте есть более 100 миллионов товаров: если вы можете себе это представить, Amazon продает их. И если вы не можете себе этого представить, что ж, Amazon тоже это продает. Тратить 10,5 часов в день, выбирая товары с полок, означает созерцать самые темные уголки наших потребительских желаний, самые дикие уголки вещей, вещи, которые можно купить за деньги: браслет с подвесками One Direction, комбинезон для собаки, когтеточка для кошек, разработанная выглядеть как пластинка ди-джея, нож для бананов, фальшивая веточка. Я работаю в основном в крупногабаритном «неперевозимом» отделе, где продаются корма для диабетических собак, биоорганические вегетарианские корма для собак и корма для собак с ожирением; 52-дюймовые телевизоры и шесть упаковок воды, доставленные с Фиджи, и негабаритные секс-игрушки — 18-дюймовые двойные донги (секс-игрушки обычного размера находятся на полках в разделе сортируемых товаров).

    На второй день менеджер говорит нам, что только мы собрали и упаковали 155 000 товаров за последние 24 часа. Завтра, 2 декабря, в самый загруженный день онлайн-покупок в году, эта цифра приблизится к 450 000. И это только один из восьми складов по всей стране. В прошлом году Amazon принял 3,5 млн заказов за один день. Рождество — это ее Вьетнам — испытание ее корпоративного характера и своего рода вызов, который заставил бы даже самого опытного менеджера по поставкам сломаться и заплакать. За последние две недели компания наняла дополнительно 15 000 сотрудников агентства в Великобритании. И он рассчитывает удвоить количество складов в Великобритании в ближайшие три года. Компания рассчитывает продолжить рост, сделавший ее одной из самых мощных транснациональных корпораций на планете.

    Прямо сейчас в Суонси четыре смены будут работать по крайней мере 50 часов в неделю, вручную собирая и упаковывая каждый предмет, или, как написала Daily Mail в статье несколько недель назад, быть «Amazon’s эльфы» в «гроте Санты 21 века».

    Если бы Санта платил своим временным эльфам минимальную заработную плату, одновременно подгоняя их к пределам директивы ЕС о рабочем времени и увольняя их, если они берут три больничных в любой трехмесячный период, это было бы подходящим сравнение. Вероятно, разумно предположить, что уклонение от уплаты налогов не является «конституционно» частью бизнес-модели Санта-Клауса, как утверждает Брэд Стоун, автор новой книги об Amazon, Магазин всего: Джефф Безос и эпоха Amazon , говорит мне, что это в случае с Amazon. Санта также не пытается запугивать своих конкурентов, в чем его обвиняет Марк Константин, основатель косметической компании Lush, который на прошлой неделе подал на Amazon в суд. Дед Мороз не был вызван в Счетный комитет палаты общин, и депутаты назвали его «аморальным».

    В течение недели я был амазонским эльфом: временным работником, получившим работу через агентство по трудоустройству Суонси — хотя оказалось, что я был не единственным журналистом, которому пришла в голову эта идея. В прошлый понедельник BBC Панорама транслировала программу, в которой были тайно сняты кадры с того же склада. На мгновение я задаюсь вопросом, совершили ли мы абсолютный абсурд для СМИ, и репортер шоу под прикрытием Адам Литтлер тайно снял меня, пока я тайно брал у него интервью. Он этого не сделал, но это не совпадение, что самый успешный онлайн-бизнес в мире находится в центре внимания. Потому что Amazon — это будущее покупок; быть «партнером» Amazon в «центре выполнения» Amazon — примите это за двусмысленность, мистер Оруэлл — это будущее работы; а уплата Amazon минимального налога в любой юрисдикции — это будущее глобального бизнеса. Будущее, в котором транснациональные корпорации обладают большей властью, чем правительства.

    Но кто же тогда не щелкал что-нибудь по рассеянности в праздную минуту на работе, или при просмотре телека в пижаме, и, как маленькое чудо современной жизни, не получал знакомый коричневый картонный пакет, падающий на ваш коврик через день. Amazon успешен по одной причине. Это блестяще в том, что он делает. «Он решил эти огромные проблемы, — говорит Брэд Стоун. «Он справился с хаосом хранения десятков миллионов продуктов и выяснил, как доставить их людям вовремя и в обязательном порядке, и никто другой не подошел даже близко». Мы не просто собрали и упаковали более 155 000 товаров в первый день. Мы отобрали и упаковали нужные товары и отправили их нужным клиентам. «Мы не пропустили ни одного заказа», — с гордостью говорит нам руководитель нашего отдела.

    В конце моего первого дня я вхожу в свою учетную запись Amazon. Я вышел из дома моей мамы за пределами Кардиффа в 6:45 утра и вернулся в 19:30, и мне нужен блистерный пластырь Compeed для пальцев ног, и я не могу сделать это перед работой, и я не могу сделать это после работы. Мой палец зависает над опцией «добавить в корзину», но вместо этого я смотрю на свою историю Amazon. Я сделал свою первую покупку, The Rough Guide to Italy , в феврале 2000 года и помню, что купил его для статьи, которую я написал о бронировании отпуска в Интернете. Так непривычно читать это сейчас. Это из эпохи до появления широкополосной связи (я перечисляю свой телефонный счет за день, и это стоило мне 25,10 фунтов стерлингов), когда Google был в зачаточном состоянии. Он завален названиями неработающих веб-сайтов (помните сайт сэра Боба Гелдофа «deskchair.com», кто-нибудь?). Это была разочаровывающая задача, и почти все, что я заказал, только книга пришла вовремя, как и просили.

    Но ведь это феноменальная операция. А работать в — и мне трудно напечатать эти слова, не испытывая припадка иронии — «центр выполнения» должен быть крошечным винтиком в огромной глобальной машине распределения. Это промышленный процесс в действительно массовом масштабе, который стал возможен благодаря новым технологиям. Место может выглядеть так, как будто оно было заполнено в 2 часа ночи пьяным заполнителем полок: на типичной полке может быть набор бритвенных лезвий, упаковка презервативов и DVD My Little Pony . И все же все систематизировано, потому что так должно быть. Это делает еще более маловероятным, что в основе операции, перетасовки предметов от укладки к сбору, упаковке и отправке, лежат те телесные, не всегда надежные, склонные к сбоям вещи, которых мы знаем как людей.

    Именно здесь, когда настоящие люди сталкиваются с бизнес-требованиями одной из самых передовых технологических компаний на планете, все становится грязным. Это система, включающая в себя такие несистематические вещи, как надежды и страхи, планы на будущее, детей и жизни. А в местах с высоким уровнем безработицы и низкими экономическими возможностями, где Amazon намеренно размещает свои распределительные центры — компания получила 8,8 млн фунтов стерлингов в виде грантов от правительства Уэльса на размещение здесь склада, — отчаяние просачивается по краям. На собеседовании — заполнении анкет, тестировании на наркотики и алкоголь, общей проверке умений читать в местном агентстве по трудоустройству — нам показывают видео. Объясняется процесс и берутся интервью у некоторых людей. «Как и вы, я начал работать в агентстве на Рождество», — говорит один из мужчин. «Но я быстро устроился на постоянную работу, потом повысился и теперь, два года спустя, я региональный менеджер».

    Нам сказали, что после Рождества Amazon будет брать людей на постоянной основе, и если вы будете усердно работать, вы можете стать одним из них. В районе Суонси/Нит/Порт-Талбот, области, все еще страдающей от ударов британского постиндустриального упадка, это сильные слова, хотя все начинает довольно быстро распутываться. Есть четыре агентства, которые предоставили персонал на склад, и их представители работают за столами на складском этаже. Переходя с одной тренировки на другую, я спрашиваю одного из них, сколько постоянных сотрудников работает на складе, но он меня ослышался и отвечает совсем на другой вопрос: «Ну, очевидно, не всех возьмут. Вы только посмотрите на цифры. Честно говоря, агентства должны говорить это только для того, чтобы заставить людей пройти через дверь».

    Так и есть. Это то, к чему стремится большинство людей в моей вводной группе. Я тренируюсь с Питом — его имя изменено, — который последние три года безработный. До этого он был санитаром. Он живет на вершине долины Рондда, и его напарница Сьюзан (имя тоже изменено), безработный техник по ремонту компьютеров, тоже только начала. Им потребовалось больше часа, чтобы добраться до работы. «Нам приходилось поднимать детей в пять, — говорит он. После 10,5-часовой смены и еще примерно часа езды обратно, прежде чем забрать детей у родителей, они вернулись домой в 9 часов.вечера. На следующий день они сделали то же самое, за исключением того, что Сьюзан подвернула лодыжку в первую смену. Она звонит, но получает «очко». Если она наберет три балла, ее «отпустят», как увольняют в современном корпоративе.

    Кэрол Кадвалладр из The Observer возле склада, где она проработала неделю. Фотография: Стивен Шепард для Observer

    А еще есть «Лес», один из наших тренеров. У него есть специальный цветной ремешок, который показывает, что он «посол» Amazon, и другой, на котором написано, что он оказывает первую помощь. Он проработал на складе больше года, и в течение недели я вижу, как он мчится по цеху со скоростью как минимум вдвое превышающей мою. Ему за 60, и он рассказывает мне, как потерял два стоуна за первые два месяца работы там от ходьбы. Когда мы подали заявку на работу, нам сказали, что мы можем проходить пешком до 15 миль в смену. Он был старшим менеджером в одной и той же фирме в течение 32 лет, прежде чем его уволили и он оказался здесь. Сколько времени прошло, прежде чем вы получили постоянную работу, спрашиваю я его. «А я нет», — говорит он и поднимает свой зеленый бейдж. Постоянные сотрудники имеют синие, лучшую почасовую ставку, а через два года опционы на акции, и на работе присутствует тонкий апартеид.

    «Они развешивают эти синие значки перед вами», — говорит Билл Вулкок, бывший сотрудник центра выполнения заказов Amazon в Ругли, Стаффордшир. «Если у вас есть синий значок, у вас есть лучшая заработная плата, соответствующие права. Вы можете работать вместе с кем-то на той же работе, но они стабильны, а вы просто пушечное мясо. Я работал там с сентября 2011 года по февраль 2012 года и далее. В канун Рождества у выхода стоял представитель агентства с блокнотом и говорил: «Вы вернулись после Рождества. И вы вернулись. А вас нет. Вы не вернулись». Это было просто жестоко. Это напомнило мне истории о Великой депрессии, когда мужчины стояли у ворот фабрики в надежде, что их отберут на несколько дней работы. Вы просто чувствуете, что у вас нет никакой личной ценности ».

    Почему тебе не дали нормальную работу, спрашиваю я Леса, и он пожимает головой, но в других местах люди бормочут: это друзья менеджеров получают работу. Это HR выбирает имена наугад. Это какая-то черная магия, которую никто не понимает. Уходя со смены в огромной волне оранжевых светоотражающих жилетов, я болтаю с другим мужчиной лет шестидесяти. По его словам, он работал на шахте Юнити недалеко от Нита, пока месяц назад его не уволили во второй раз за два года. На прошлое Рождество он тоже работал в Amazon. «И они просто отпустили меня сразу после этого, без предупреждения или чего-то еще. И я не мог работать больше! Я выработал свои носки!»

    Когда я задал вопрос Amazon, он ответил: «Небольшое количество сезонных сотрудников работает с нами в течение длительного периода времени, и мы стремимся сохранить этих людей, чтобы мы могли предоставить им постоянную роль, когда один становится доступным. В 2013 году мы смогли создать 2300 постоянных рабочих мест для сезонных сотрудников, воспользовавшись сезонностью Рождества, чтобы найти отличных постоянных сотрудников, но, к сожалению, мы просто не можем удержать 15 000 сезонных сотрудников».

    А вот что Amazon говорит о своей политике в отношении болезней: «Amazon — это компания, которая развивается, и мы предлагаем высокий уровень безопасности для всех наших сотрудников. Как и многие компании, мы используем систему учета посещаемости сотрудников. и проверять все личные обстоятельства в отношении любых проблем с посещаемостью, и мы не будем увольнять кого-либо по причине болезни Текущие системы, используемые для учета посещаемости сотрудников, являются справедливыми и предсказуемыми и привели к увольнению 11 постоянных сотрудников из более чем 5000 постоянных сотрудников. сотрудников в 2013 году».

    Стоит отметить, что агентские работники не являются сотрудниками Amazon.

    Без сомнения, это тяжелая физическая работа. Документальный фильм Panorama был посвящен милям, которые прошел Адам, волдырям, которые он получил, нелепым целям и тому факту, что за вами каждую секунду каждую смену следит оруэлловская трубка. Как работнику агентства, вам платят 19 пенсов в час сверх минимальной заработной платы — 6,50 фунтов стерлингов — и смены длятся 10,5 часов. Но многие работы связаны с тяжелым физическим трудом. Это не то, что беспокоит людей. Почти все остаются стойкими перед лицом физического дискомфорта и истощения. И они валлийцы: теплота и дружелюбие исходят почти от всех, кто там работает. Лидер моей группы не корпоративный дроид. Он начал с цеха, звучит как Ричард Бертон и мягко подбадривает. И все еще.

    «Я работал везде», — говорит мне водитель погрузчика. «И это самое худшее. Они платят дерьмо, потому что могут. Потому что другой работы там нет. Поверьте мне, я знаю, я пытался. На моей последней работе я работал за 12 фунтов в час. Я получаю 8 фунтов». час здесь. Раньше я работал в Sony, и они были строгими, но справедливыми. Это несправедливость, которая привела вас сюда».

    Несправедливость, у которой нет выхода. После документального фильма Би-би-си Хайвел Фрэнсис, член парламента от Аберавона, на прошлой неделе сумел добиться встречи с директором по общественной политике Amazon, встречи, которую он пытался добиться в течение многих лет. Он не хочет говорить о жалобах, которые он услышал от своих избирателей, но говорит, что «завод является исключительным в этом районе тем, что на нем нет представительства профсоюза. Это был долгий путь, чтобы даже добраться туда и узнать, что происходит». Это была черная дыра, где отсутствие каких-либо проверок его мощности оставило ощущение, что все сделано до мелочей — от самой дешевой из дешевых пластиковых защитных ботинок, на замену которых, кажется, большинство сотрудников с большим стажем работы тратят собственные деньги. с чем-то, в чем они могут ходить, к политике увольнения, если вы больны, к 15-минутному перерыву, который начинается, где бы вы ни оказались на складе. На третье утро, в самый низший момент, когда моя энергия иссякла, а настроение упало, мне требуется шесть минут, чтобы дойти до сканеров в стиле аэропорта, где меня обыскивают в течение минуты. Я стою в очереди в туалет, достаю банан из своего шкафчика, сажусь на 30 секунд, а затем встаю и иду шесть минут обратно на свою станцию.

    Работать в Amazon — значит проводить дни на острие потребительства. Чтобы засвидетельствовать нашу жажду вещей. Материалы этого года включают в себя огромное количество Xbox и Kindle, а также кулинарную книгу Джейми Оливера этого сезона, «Сохранить с Джейми » (хотите сэкономить с Джейми? Не покупайте его дерьмовую книгу) и « пирогов и пудингов» Пола Голливуда и . Рик Стайн Индия .

    Кулинарные книги знаменитых поваров приводят меня в ярость. Они даже не удосуживаются вынуть их из коробок. Они лежат огромными кучками размером с гору европейского масла в конце прохода. Приготовьте яйцо по телевизору, и это все равно, что получить лицензию на печать денег на всю вечность. Подавляющее большинство людей, работающих на складе, белые, валлийцы, рабочий класс, но я тренируюсь с человеком, которого зовут не Сэмми и который не проситель убежища из Судана, а из другой страны, и я провожу день, объясняя ему, что имеет в виду сканер, когда говорит ему поискать чулок для собак Good Boy Luxury или компакт-диск с гипнозом Gastric Mind Band.

    Рождественский адвент-календарь куклы Барби, однако, меня чуть не сломил. Я хожу туда-сюда в секцию F, где разрезаю коробку, беру еще один адвент-календарь Барби, распаковываю коробку и кладу ее в мусорную кучу, кладу календарь, который был доставлен из Китая, передан из контейнерного порта в стороннего дистрибьютора, а оттуда на склад Amazon, на мою тележку и передать ее упаковщикам, где она будет переупакована в другую коробку и, наконец, достигнет своего конечного пункта назначения: радости в сердце маленького ребенка. Потому что ничто так не отражает волшебство Рождества, как фотография надувной блондинки с несколькими сумками для покупок. Вы не можете установить цену на это (9 фунтов стерлингов.23 с бесплатной доставкой).

    Прибытие Amazon совпало с закатом главной улицы в соседнем городке Бритон-Ферри. Фотография: Стивен Шепард для Observer

    Нам нужны дешевые вещи. И мы хотим заказать его с наших кресел. И мы хотим, чтобы его доставили к нашим дверям. И именно Amazon придумал, как это сделать. Со временем, как у закоренелого наркомана, моя привычка к Amazon увеличилась. В 2002 году я заказал свой первый некнижный товар, видео This Life серии 1; в 2005 году мой первый продукт не от Amazon, подержанная копия биографии Патрисии Хайсмит; а в 2008 году я начал делать онлайн-эквивалент внутривенных инъекций, когда купил на сайте телевизор. «Мы самая клиентоориентированная компания на земле», — говорят нам на вступительном брифинге, незадолго до того, как нам объясняют, что если мы опоздаем, то получим полбалла, а после трех из них мы вылетаем. Что такое опоздание, спрашиваю я. «Одну минутку», — говорят мне.

    Я вырос в Южном Уэльсе и своими глазами видел, как рецессия 1980-х нанесла жестокий удар по всему, включая мою собственную большую семью. Я всегда знал, что между очень разными жизнями есть лишь тонкий кусочек удачи. Но тогда мой дедушка работал на складе в Суонси. В моем случае между мной и жизнью амазонки на самом деле всего лишь кусочек удачи. У меня есть много времени, чтобы подумать об этом в течение моего 10,5-часового рабочего дня.

    В клубе рабочих Neath вниз по дороге один из сотрудников сказал мне, что Amazon является «работодателем последней надежды». Это место, где вы получаете работу, если вы не можете найти работу где-либо еще. И это так душераздирающе. Чем вы занимались раньше, спрашиваю я людей. И они говорят, что они строители, менеджеры гостиничного бизнеса, выпускники отдела маркетинга, специалисты по информационным технологиям, плотники, электрики. У них был собственный бизнес, и их уволили. Или бизнес разорился. Или у них был инсульт. Или их контракт закончился. Это люди, имевшие квалифицированную работу, или профессиональную работу, или просто более высокооплачиваемую работу. А теперь они работают на Amazon, получая минимальную заработную плату, и большинство из них благодарны за это.

    Amazon не несет ответственности за экономику в целом, но именно экономика в целом делает модель Amazon такой пугающей. Под угрозой оказываются не только приятные приятные рабочие места, такие как работа в книжном магазине, как Хью Грант в Notting Hill , или в музыкальном магазине, как герой в High Fidelity Ника Хорнби, или работы, которые побывали в Borders, Woolworths, Jessops и HMV, да и во всем остальном тоже. На очереди все: работа в обувном отделе в John Lewis, или за кассой в Tesco, или работа с персоналом, или аудит их счетов, или создание их веб-сайтов, или написание их корпоративных журналов. Торговый центр Суонси дальше по дороге уже превратился в катастрофу; пустырь благотворительных магазинов и то, что Сара Риз из книжного магазина Cover to Cover называет «второсортным Debenhams и третьесортным Marks and Spencer».

    «Люди знают об их методах работы, и все курьеры их ненавидят, но помнят ли люди об этом, когда щелкают? Наверное, нет. Мы пытаемся убить их добротой», — говорит она. «Джинна обратно в бутылку не посадишь». Но тогда больше нечем их убивать. Часто для нее дешевле заказывать книги на Amazon, чем через своего дистрибьютора. «Мы открыто говорим об этом и рассказываем людям, но у нас просто нет возможности конкурировать с ними по цене».

    Аппетитам Amazon нет конца. «Он расширяется во всех мыслимых направлениях, — говорит мне Брэд Стоун. «Вот почему я назвал свою книгу Магазин всего . Их стремление продать все. У них уже есть свои цифровые услуги и свои корпоративные услуги. Они только начали продавать искусство. Одежда все еще очень незрелая и настроена на расширение. Продовольственные товары — следующая большая вещь. После этого они идут очень активно, потому что это сократит расходы в других местах. Если они смогут запустить свои собственные грузовики в крупных городских районах, они смогут сократить расходы на сторонних грузоотправителей». Я подозреваю, что они будут приобретать», — говорит он. И везде это убивает рабочие места. Согласно исследованию, проведенному компанией ILSR, в магазинах работает 47 человек на каждые 10 миллионов долларов продаж. В Amazon работает всего 14 человек на 10 миллионов долларов дохода. Великобритания, в прошлом году ее оборот составил более 4,2 млрд фунтов стерлингов, что представляет собой чистую потерю 23 000 рабочих мест. позвонил в Kiva за $775 млн. Сколько рабочих мест в розничной торговле любого типа останется через 10 лет? 

    Наша страсть к дешевым товарам со скидкой, доставляемым к нашим дверям быстро и эффективно, имеет свою цену. Мы просто еще не поняли, что это такое.

    Это, конечно, налоги, которые оплачивают дороги, по которым ездят грузовики Amazon, и школы, в которых учатся ее сотрудники, и больницы, в которых рождаются их дети и им латают артерии, и в которых, когда-нибудь о них можно будет позаботиться, когда они предстанут перед смертью. Налоги, которые платят все ее работники, и которые, как выяснилось в 2012 году, она, как правило, не платит. При продажах в Великобритании в размере 4,2 млрд фунтов стерлингов в 2012 году компания заплатила 3,2 млн фунтов стерлингов корпоративного налога. В 2006 году он перевел свой бизнес в Великобритании в Люксембург и реклассифицировал свою деятельность в Великобритании как просто бизнес по «выполнению заказов». В Люксембургском офисе работает 380 человек. В Великобритании работает 21 000 человек. Вы делаете математику.

    Брэд Стоун сказал мне, что уклонение от уплаты налогов заложено в ДНК компании. С самого начала он был «конституционно ориентирован на обеспечение всех возможных преимуществ для своих клиентов, установление максимально низких цен, использование всех известных налоговых лазеек или создание новых». Это то, над чем Марк Константин, соучредитель косметики Lush, долго размышлял. Он отказывается продавать через Amazon, но это не помешало Amazon использовать имя Lush для направления покупателей на свой сайт, где предлагались альтернативные продукты, которые могли бы им понравиться.

    «Это способ заставить бизнес пользоваться их услугами. И мы отказались. На этой неделе мы обратились в Верховный суд, чтобы подать на них в суд за нарушение прав на товарный знак. На данный момент защита нашего бизнеса обошлась нам в полмиллиона фунтов стерлингов. Большинство компаний просто не могут себе этого позволить. Но мы сделали это, потому что это вопрос принципа. Они продолжают принуждать вас к действию, но у них нет жизнеспособной бизнес-модели. Единственный способ, которым они могут себе это позволить, это неуплаты налогов.Если бы им пришлось вести себя более традиционно, им пришлось бы бороться9.0003

    «Это форма пиратского капитализма. Они врываются в страны людей, вывозят деньги и сбрасывают их в удобном порту. Это не бизнес в традиционном смысле. Это уродливый возврат к форме эксплуататорского капитализм, который был у нас столетие назад, и мы как общество решили уйти от него».

    В Суонси я некоторое время болтаю с кем-то, чье имя не Мартин. Сегодня суббота, светит солнце, и на складе стало тихо. Нам сказали перестать собирать. Заказы были отключены как кран. «Это погода, — говорит он. «Когда идет дождь, он может внезапно сойти с ума». Мы убираем коробки, и встает вопрос о налогах. «Здесь было много гнева, — говорит он. «Люди были очень огорчены этим. Но я всегда говорил им: «Если бы кто-то сказал вам, что вы можете платить меньше налогов, вы действительно думаете, что добровольно согласились бы платить больше?» Он прав. И люди, которые злились, тоже были правы. Как сказал мне Стюарт Роупер из Манчестерской бизнес-школы, в современной жизни нельзя игнорировать тот факт, что «некоторые из этих крупных брендов более влиятельны, чем правительства. Они богаче. Если бы они были странами, у них была бы довольно крупная экономика. Они многонациональны, а глобальная финансовая ситуация позволяет им отправлять деньги по всему миру. А правительство так отчаянно нуждается в рабочих местах, что упустило большие элементы контроля».

    Это зеркальное отражение того, что происходит в цеху. Точно так же, как Amazon подорвала 200-летние права рабочих, используя агентства, и сделала большую часть своих работников бесправными, точно так же она провернула тот же трюк с корпоративной ответственностью. Депутаты любят критиковать Amazon, Starbucks и Google за неуплату налогов, но им еще предстоит создать закон, который заставит их это делать.

    «Они берут огромные субсидии от государства и не возвращают их», — говорит Мартин Смит из профсоюза GMB. «Их аргумент состоит в том, что они создают рабочие места, но то, что они делают, вытесняет и заменяет другие рабочие места. Лучшие рабочие места. А магазины на центральных улицах, как правило, платят налоги. льготы, позволяющие людям выжить. Когда компании платят минимальную заработную плату, они фактически субсидируются налогоплательщиком».

    Вернувшись в Суонси, в последний перерыв моего последнего дня, я сижу и болтаю с Питом и Сьюзен из Рондды и Сэмми, просителем убежища из Судана. Сьюзен по-прежнему хочет найти постоянную работу, но сомневается, что это произойдет. Ее лодыжка все еще опухла. Ее рейтинг выбора был низким. Нам сказали, что на следующей неделе количество рабочих часов увеличится на час в день и будет добавлен дополнительный день обязательной сверхурочной работы. Это будет означать, что их дети будут вставать в 4:30 утра, а Пит беспокоится о том, чтобы найти няню за три дня. Когда я спрашиваю Сэмми, чем его работа отличается от той, что была у него в Судане, где он был мастером на фабрике, он на минуту задумывается, а потом пожимает плечами: «То же самое».

    Мусорная работа всегда была. Ян Бринкли, директор Work Foundation, называет методы трудоустройства Amazon «старым вином в новых бутылках». Рестораны и кебабные делают то же самое в течение многих лет. Но Amazon — это не шашлычная. Это будущее. Что может быть, а может и не быть тем, о чем нужно подумать, когда вы нажимаете «добавить в корзину».

    Я провел неделю, работая на складе Amazon, и это тяжелая физическая работа

    Я провел неделю, работая на складе Amazon, и это тяжелая физическая работа Значок поискаУвеличительное стекло. Это означает: «Нажмите, чтобы выполнить поиск». Логотип InsiderСлово «Инсайдер».

    Рынки США Загрузка… ЧАС М С В новостях

    Значок шевронаОн указывает на расширяемый раздел или меню, а иногда и на предыдущие/следующие параметры навигации.ДОМАШНЯЯ СТРАНИЦА

    Кэрол Кадуоллдр,

    Хранитель

    2013-12-01T16:48:00Z

    Значок «Сохранить статью» Значок «Закладка» Значок «Поделиться» Изогнутая стрелка, указывающая вправо.

    Скачать приложение

    Рейтер 901:20 Первый товар, который я вижу на складе Amazon в Суонси, — это упаковка подгузников для собак. Второй — массивный розовый пластиковый фаллоимитатор. Площадь склада составляет 800 000 квадратных футов, или, в стандартной единице измерения Amazon, размер 11 футбольных полей (склад в Данфермлине, крупнейший в Великобритании, составляет 14 футбольных полей). От края до края четверть мили. Оказывается, есть место для ужасного количества дерьма.

    Но с другой стороны, на его британском веб-сайте есть более 100 миллионов товаров: если вы можете себе это представить, Amazon продает их. И если вы не можете себе этого представить, что ж, Amazon тоже это продает. Тратить 10,5 часов в день, выбирая товары с полок, означает созерцать самые темные уголки наших потребительских желаний, самые дикие уголки вещей, вещи, которые можно купить за деньги: браслет с подвесками One Direction, комбинезон для собаки, когтеточка для кошек, разработанная выглядеть как пластинка ди-джея, нож для бананов, фальшивая веточка. Я работаю в основном в крупногабаритном «неперевозимом» отделе, где продаются корма для диабетических собак, биоорганические вегетарианские корма для собак и корма для собак с ожирением; 52-дюймовые телевизоры и шесть упаковок воды, доставленные с Фиджи, и негабаритные секс-игрушки — 18-дюймовые двойные донги (секс-игрушки обычного размера находятся на полках в разделе сортируемых товаров).

    На второй день менеджер говорит нам, что только мы собрали и упаковали 155 000 товаров за последние 24 часа. Завтра, 2 декабря, в самый загруженный день онлайн-покупок в году, эта цифра приблизится к 450 000. И это только один из восьми складов по всей стране. В прошлом году Amazon принял 3,5 млн заказов за один день. Рождество — это ее Вьетнам — испытание ее корпоративного характера и своего рода вызов, который заставил бы даже самого опытного менеджера по поставкам сломаться и заплакать. За последние две недели компания наняла дополнительно 15 000 сотрудников агентства в Великобритании. И он рассчитывает удвоить количество складов в Великобритании в ближайшие три года. Компания рассчитывает продолжить рост, сделавший ее одной из самых мощных транснациональных корпораций на планете.

    Прямо сейчас в Суонси четыре смены будут работать по крайней мере 50 часов в неделю, вручную собирая и упаковывая каждый предмет, или, как написала Daily Mail в статье несколько недель назад, быть «Amazon’s эльфы» в «гроте Санты 21 века».

    Если бы Санта платил своим временным эльфам минимальную заработную плату, одновременно подгоняя их к пределам директивы ЕС о рабочем времени и увольняя их, если они берут три больничных в любой трехмесячный период, это было бы подходящим сравнение. Вероятно, разумно предположить, что уклонение от уплаты налогов не является «конституционно» частью бизнес-модели Санта-Клауса, как утверждает Брэд Стоун, автор новой книги об Amazon, Магазин всего: Джефф Безос и эпоха Amazon , говорит мне, что это в случае с Amazon. Санта также не пытается запугивать своих конкурентов, в чем его обвиняет Марк Константин, основатель косметической компании Lush, который на прошлой неделе подал на Amazon в суд. Дед Мороз не был вызван в Счетный комитет палаты общин, и депутаты назвали его «аморальным».

    В течение недели я был амазонским эльфом: временным работником, получившим работу через агентство по трудоустройству Суонси — хотя оказалось, что я был не единственным журналистом, которому пришла в голову эта идея. В прошлый понедельник BBC Панорама транслировала программу, в которой были тайно сняты кадры с того же склада. На мгновение я задаюсь вопросом, совершили ли мы абсолютный абсурд для СМИ, и репортер шоу под прикрытием Адам Литтлер тайно снял меня, пока я тайно брал у него интервью. Он этого не сделал, но это не совпадение, что самый успешный онлайн-бизнес в мире находится в центре внимания. Потому что Amazon — это будущее покупок; быть «партнером» Amazon в «центре выполнения» Amazon — примите это за двусмысленность, мистер Оруэлл — это будущее работы; а уплата Amazon минимального налога в любой юрисдикции — это будущее глобального бизнеса. Будущее, в котором транснациональные корпорации обладают большей властью, чем правительства.

    Но кто же тогда не щелкал что-нибудь по рассеянности в праздную минуту на работе, или при просмотре телека в пижаме, и, как маленькое чудо современной жизни, не получал знакомый коричневый картонный пакет, падающий на ваш коврик через день. Amazon успешен по одной причине. Это блестяще в том, что он делает. «Он решил эти огромные проблемы, — говорит Брэд Стоун. «Он справился с хаосом хранения десятков миллионов продуктов и выяснил, как доставить их людям вовремя и в обязательном порядке, и никто другой не подошел даже близко». Мы не просто собрали и упаковали более 155 000 товаров в первый день. Мы отобрали и упаковали нужные товары и отправили их нужным клиентам. «Мы не пропустили ни одного заказа», — с гордостью говорит нам руководитель нашего отдела.

    В конце моего первого дня я вхожу в свою учетную запись Amazon. Я вышел из дома моей мамы за пределами Кардиффа в 6:45 утра и вернулся в 19:30, и мне нужен блистерный пластырь Compeed для пальцев ног, и я не могу сделать это перед работой, и я не могу сделать это после работы. Мой палец зависает над опцией «добавить в корзину», но вместо этого я смотрю на свою историю Amazon. Я сделал свою первую покупку, The Rough Guide to Italy , в феврале 2000 года и помню, что купил его для статьи, которую я написал о бронировании отпуска в Интернете. Так непривычно читать это сейчас. Это из эпохи до появления широкополосной связи (я перечисляю свой телефонный счет за день, и это стоило мне 25,10 фунтов стерлингов), когда Google был в зачаточном состоянии. Он завален названиями неработающих веб-сайтов (помните сайт сэра Боба Гелдофа «deskchair.com», кто-нибудь?). Это была разочаровывающая задача, и почти все, что я заказал, только книга пришла вовремя, как и просили.

    Но ведь это феноменальная операция. А работать в — и мне трудно напечатать эти слова, не испытывая припадка иронии — «центр выполнения» должен быть крошечным винтиком в огромной глобальной машине распределения. Это промышленный процесс в действительно массовом масштабе, который стал возможен благодаря новым технологиям. Место может выглядеть так, как будто оно было заполнено в 2 часа ночи пьяным заполнителем полок: на типичной полке может быть набор бритвенных лезвий, упаковка презервативов и DVD My Little Pony . И все же все систематизировано, потому что так должно быть. Это делает еще более маловероятным, что в основе операции, перетасовки предметов от укладки к сбору, упаковке и отправке, лежат те телесные, не всегда надежные, склонные к сбоям вещи, которых мы знаем как людей.

    Именно здесь, когда настоящие люди сталкиваются с бизнес-требованиями одной из самых передовых технологических компаний на планете, все становится грязным. Это система, включающая в себя такие несистематические вещи, как надежды и страхи, планы на будущее, детей и жизни. А в местах с высоким уровнем безработицы и низкими экономическими возможностями, где Amazon намеренно размещает свои распределительные центры — компания получила 8,8 млн фунтов стерлингов в виде грантов от правительства Уэльса на размещение здесь склада, — отчаяние просачивается по краям. На собеседовании — заполнении анкет, тестировании на наркотики и алкоголь, общей проверке умений читать в местном агентстве по трудоустройству — нам показывают видео. Объясняется процесс и берутся интервью у некоторых людей. «Как и вы, я начал работать в агентстве на Рождество», — говорит один из мужчин. «Но я быстро устроился на постоянную работу, потом повысился и теперь, два года спустя, я региональный менеджер».

    Нам сказали, что после Рождества Amazon будет брать людей на постоянной основе, и если вы будете усердно работать, вы можете стать одним из них. В районе Суонси/Нит/Порт-Талбот, области, все еще страдающей от ударов британского постиндустриального упадка, это сильные слова, хотя все начинает довольно быстро распутываться. Есть четыре агентства, которые предоставили персонал на склад, и их представители работают за столами на складском этаже. Переходя с одной тренировки на другую, я спрашиваю одного из них, сколько постоянных сотрудников работает на складе, но он меня ослышался и отвечает совсем на другой вопрос: «Ну, очевидно, не всех возьмут. Вы только посмотрите на цифры. Честно говоря, агентства должны говорить это только для того, чтобы заставить людей пройти через дверь».

    Так и есть. Это то, к чему стремится большинство людей в моей вводной группе. Я тренируюсь с Питом — его имя изменено, — который последние три года безработный. До этого он был санитаром. Он живет на вершине долины Рондда, и его напарница Сьюзан (имя тоже изменено), безработный техник по ремонту компьютеров, тоже только начала. Им потребовалось больше часа, чтобы добраться до работы. «Нам приходилось поднимать детей в пять, — говорит он. После 10,5-часовой смены и еще примерно часа езды обратно, прежде чем забрать детей у родителей, они вернулись домой в 9 часов.вечера. На следующий день они сделали то же самое, за исключением того, что Сьюзан подвернула лодыжку в первую смену. Она звонит, но получает «очко». Если она наберет три балла, ее «отпустят», как увольняют в современном корпоративе.

    А еще есть «Лес», один из наших тренеров. У него есть специальный цветной ремешок, который показывает, что он «посол» Amazon, и другой, на котором написано, что он оказывает первую помощь. Он проработал на складе больше года, и в течение недели я вижу, как он мчится по цеху со скоростью как минимум вдвое превышающей мою. Ему за 60, и он рассказывает мне, как потерял два стоуна за первые два месяца работы там от ходьбы. Когда мы подали заявку на работу, нам сказали, что мы можем проходить пешком до 15 миль в смену. Он был старшим менеджером в одной и той же фирме в течение 32 лет, прежде чем его уволили и он оказался здесь. Сколько времени прошло, прежде чем вы получили постоянную работу, спрашиваю я его. «А я нет», — говорит он и поднимает свой зеленый бейдж. Постоянные сотрудники имеют синие, лучшую почасовую ставку, а через два года опционы на акции, и на работе присутствует тонкий апартеид.

    «Они развешивают эти синие значки перед вами», — говорит Билл Вулкок, бывший сотрудник центра выполнения заказов Amazon в Ругли, Стаффордшир. «Если у вас есть синий значок, у вас есть лучшая заработная плата, соответствующие права. Вы можете работать вместе с кем-то на той же работе, но они стабильны, а вы просто пушечное мясо. Я работал там с сентября 2011 года по февраль 2012 года и далее. В канун Рождества у выхода стоял представитель агентства с блокнотом и говорил: «Вы вернулись после Рождества. И вы вернулись. А вас нет. Вы не вернулись». Это было просто жестоко. Это напомнило мне истории о Великой депрессии, когда мужчины стояли у ворот фабрики в надежде, что их отберут на несколько дней работы. Вы просто чувствуете, что у вас нет никакой личной ценности ».

    Почему тебе не дали нормальную работу, спрашиваю я Леса, и он пожимает головой, но в других местах люди бормочут: это друзья менеджеров получают работу. Это HR выбирает имена наугад. Это какая-то черная магия, которую никто не понимает. Уходя со смены в огромной волне оранжевых светоотражающих жилетов, я болтаю с другим мужчиной лет шестидесяти. По его словам, он работал на шахте Юнити недалеко от Нита, пока месяц назад его не уволили во второй раз за два года. На прошлое Рождество он тоже работал в Amazon. «И они просто отпустили меня сразу после этого, без предупреждения или чего-то еще. И я не мог работать больше! Я выработал свои носки!»

    Когда я задал вопрос Amazon, он ответил: «Небольшое количество сезонных сотрудников работает с нами в течение длительного периода времени, и мы стремимся сохранить этих людей, чтобы мы могли предоставить им постоянную роль, когда один становится доступным. В 2013 году мы смогли создать 2300 постоянных рабочих мест для сезонных сотрудников, воспользовавшись сезонностью Рождества, чтобы найти отличных постоянных сотрудников, но, к сожалению, мы просто не можем удержать 15 000 сезонных сотрудников».

    А вот что Amazon говорит о своей политике в отношении болезней: «Amazon — это компания, которая развивается, и мы предлагаем высокий уровень безопасности для всех наших сотрудников. Как и многие компании, мы используем систему учета посещаемости сотрудников. и проверять все личные обстоятельства в отношении любых проблем с посещаемостью, и мы не будем увольнять кого-либо по причине болезни Текущие системы, используемые для учета посещаемости сотрудников, являются справедливыми и предсказуемыми и привели к увольнению 11 постоянных сотрудников из более чем 5000 постоянных сотрудников. сотрудников в 2013 году».

    Стоит отметить, что агентские работники не являются сотрудниками Amazon.

    Без сомнения, это тяжелая физическая работа. Документальный фильм Panorama был посвящен милям, которые прошел Адам, волдырям, которые он получил, нелепым целям и тому факту, что за вами каждую секунду каждую смену следит оруэлловская трубка. Как работнику агентства, вам платят 19 пенсов в час сверх минимальной заработной платы — 6,50 фунтов стерлингов — и смены длятся 10,5 часов. Но многие работы связаны с тяжелым физическим трудом. Это не то, что беспокоит людей. Почти все остаются стойкими перед лицом физического дискомфорта и истощения. И они валлийцы: теплота и дружелюбие исходят почти от всех, кто там работает. Лидер моей группы не корпоративный дроид. Он начал с цеха, звучит как Ричард Бертон и мягко подбадривает. И все еще.

    «Я работал везде», — говорит мне водитель погрузчика. «И это самое худшее. Они платят дерьмо, потому что могут. Потому что другой работы там нет. Поверьте мне, я знаю, я пытался. На моей последней работе я работал за 12 фунтов в час. Я получаю 8 фунтов». час здесь. Раньше я работал в Sony, и они были строгими, но справедливыми. Это несправедливость, которая привела вас сюда».

    Несправедливость, у которой нет выхода. После документального фильма Би-би-си Хайвел Фрэнсис, член парламента от Аберавона, на прошлой неделе сумел добиться встречи с директором по общественной политике Amazon, встречи, которую он пытался добиться в течение многих лет. Он не хочет говорить о жалобах, которые он услышал от своих избирателей, но говорит, что «завод является исключительным в этом районе тем, что на нем нет представительства профсоюза. Это был долгий путь, чтобы даже добраться туда и узнать, что происходит». Это была черная дыра, где отсутствие каких-либо проверок его мощности оставило ощущение, что все сделано до мелочей — от самой дешевой из дешевых пластиковых защитных ботинок, на замену которых, кажется, большинство сотрудников с большим стажем работы тратят собственные деньги. с чем-то, в чем они могут ходить, к политике увольнения, если вы больны, к 15-минутному перерыву, который начинается, где бы вы ни оказались на складе. На третье утро, в самый низший момент, когда моя энергия иссякла, а настроение упало, мне требуется шесть минут, чтобы дойти до сканеров в стиле аэропорта, где меня обыскивают в течение минуты. Я стою в очереди в туалет, достаю банан из своего шкафчика, сажусь на 30 секунд, а затем встаю и иду шесть минут обратно на свою станцию.

    Работать в Amazon — значит проводить дни на острие потребительства. Чтобы засвидетельствовать нашу жажду вещей. Материалы этого года включают в себя огромное количество Xbox и Kindle, а также кулинарную книгу Джейми Оливера этого сезона, «Сохранить с Джейми » (хотите сэкономить с Джейми? Не покупайте его дерьмовую книгу) и « пирогов и пудингов» Пола Голливуда и . Рик Стайн Индия .

    Кулинарные книги знаменитых поваров приводят меня в ярость. Они даже не удосуживаются вынуть их из коробок. Они лежат огромными кучками размером с гору европейского масла в конце прохода. Приготовьте яйцо по телевизору, и это все равно, что получить лицензию на печать денег на всю вечность. Подавляющее большинство людей, работающих на складе, белые, валлийцы, рабочий класс, но я тренируюсь с человеком, которого зовут не Сэмми и который не проситель убежища из Судана, а из другой страны, и я провожу день, объясняя ему, что имеет в виду сканер, когда говорит ему поискать чулок для собак Good Boy Luxury или компакт-диск с гипнозом Gastric Mind Band.

    Рождественский адвент-календарь куклы Барби, однако, меня чуть не сломил. Я хожу туда-сюда в секцию F, где разрезаю коробку, беру еще один адвент-календарь Барби, распаковываю коробку и кладу ее в мусорную кучу, кладу календарь, который был доставлен из Китая, передан из контейнерного порта в стороннего дистрибьютора, а оттуда на склад Amazon, на мою тележку и передать ее упаковщикам, где она будет переупакована в другую коробку и, наконец, достигнет своего конечного пункта назначения: радости в сердце маленького ребенка. Потому что ничто так не отражает волшебство Рождества, как фотография надувной блондинки с несколькими сумками для покупок. Вы не можете установить цену на это (9 фунтов стерлингов.23 с бесплатной доставкой).

    Нам нужны дешевые вещи. И мы хотим заказать его с наших кресел. И мы хотим, чтобы его доставили к нашим дверям. И именно Amazon придумал, как это сделать. Со временем, как у закоренелого наркомана, моя привычка к Amazon увеличилась. В 2002 году я заказал свой первый некнижный товар, видео This Life серии 1; в 2005 году мой первый продукт не от Amazon, подержанная копия биографии Патрисии Хайсмит; а в 2008 году я начал делать онлайн-эквивалент внутривенных инъекций, когда купил на сайте телевизор. «Мы самая клиентоориентированная компания на земле», — говорят нам на вступительном брифинге, незадолго до того, как нам объясняют, что если мы опоздаем, то получим полбалла, а после трех из них мы вылетаем. Что такое опоздание, спрашиваю я. «Одну минутку», — говорят мне.

    Я вырос в Южном Уэльсе и своими глазами видел, как рецессия 1980-х нанесла жестокий удар по всему, включая мою собственную большую семью. Я всегда знал, что между очень разными жизнями есть лишь тонкий кусочек удачи. Но тогда мой дедушка работал на складе в Суонси. В моем случае между мной и жизнью амазонки на самом деле всего лишь кусочек удачи. У меня есть много времени, чтобы подумать об этом в течение моего 10,5-часового рабочего дня.

    В клубе рабочих Neath вниз по дороге один из сотрудников сказал мне, что Amazon является «работодателем последней надежды». Это место, где вы получаете работу, если вы не можете найти работу где-либо еще. И это так душераздирающе. Чем вы занимались раньше, спрашиваю я людей. И они говорят, что они строители, менеджеры гостиничного бизнеса, выпускники отдела маркетинга, специалисты по информационным технологиям, плотники, электрики. У них был собственный бизнес, и их уволили. Или бизнес разорился. Или у них был инсульт. Или их контракт закончился. Это люди, имевшие квалифицированную работу, или профессиональную работу, или просто более высокооплачиваемую работу. А теперь они работают на Amazon, получая минимальную заработную плату, и большинство из них благодарны за это.

    Amazon не несет ответственности за экономику в целом, но именно экономика в целом делает модель Amazon такой пугающей. Под угрозой оказываются не только приятные приятные рабочие места, такие как работа в книжном магазине, как Хью Грант в Notting Hill , или в музыкальном магазине, как герой в High Fidelity Ника Хорнби, или работы, которые побывали в Borders, Woolworths, Jessops и HMV, да и во всем остальном тоже. На очереди все: работа в обувном отделе в John Lewis, или за кассой в Tesco, или работа с персоналом, или аудит их счетов, или создание их веб-сайтов, или написание их корпоративных журналов. Торговый центр Суонси дальше по дороге уже превратился в катастрофу; пустырь благотворительных магазинов и то, что Сара Риз из книжного магазина Cover to Cover называет «второсортным Debenhams и третьесортным Marks and Spencer».

    «Люди знают об их методах работы, и все курьеры их ненавидят, но помнят ли люди об этом, когда щелкают? Наверное, нет. Мы пытаемся убить их добротой», — говорит она. «Джинна обратно в бутылку не посадишь». Но тогда больше нечем их убивать. Часто для нее дешевле заказывать книги на Amazon, чем через своего дистрибьютора. «Мы открыто говорим об этом и рассказываем людям, но у нас просто нет возможности конкурировать с ними по цене».

    Аппетитам Amazon нет конца. «Он расширяется во всех мыслимых направлениях, — говорит мне Брэд Стоун. «Вот почему я назвал свою книгу Магазин всего . Их стремление продать все. У них уже есть свои цифровые услуги и свои корпоративные услуги. Они только начали продавать искусство. Одежда все еще очень незрелая и настроена на расширение. Продовольственные товары — следующая большая вещь. После этого они идут очень активно, потому что это сократит расходы в других местах. Если они смогут запустить свои собственные грузовики в крупных городских районах, они смогут сократить расходы на сторонних грузоотправителей». Я подозреваю, что они будут приобретать», — говорит он. И везде это убивает рабочие места. Согласно исследованию, проведенному компанией ILSR, в магазинах работает 47 человек на каждые 10 миллионов долларов продаж. В Amazon работает всего 14 человек на 10 миллионов долларов дохода. Великобритания, в прошлом году ее оборот составил более 4,2 млрд фунтов стерлингов, что представляет собой чистую потерю 23 000 рабочих мест. позвонил в Kiva за $775 млн. Сколько рабочих мест в розничной торговле любого типа останется через 10 лет? 

    Наша страсть к дешевым товарам со скидкой, доставляемым к нашим дверям быстро и эффективно, имеет свою цену. Мы просто еще не поняли, что это такое.

    Это, конечно, налоги, которые оплачивают дороги, по которым ездят грузовики Amazon, и школы, в которых учатся ее сотрудники, и больницы, в которых рождаются их дети и им латают артерии, и в которых, когда-нибудь о них можно будет позаботиться, когда они предстанут перед смертью. Налоги, которые платят все ее работники, и которые, как выяснилось в 2012 году, она, как правило, не платит. При продажах в Великобритании в размере 4,2 млрд фунтов стерлингов в 2012 году компания заплатила 3,2 млн фунтов стерлингов корпоративного налога. В 2006 году он перевел свой бизнес в Великобритании в Люксембург и реклассифицировал свою деятельность в Великобритании как просто бизнес по «выполнению заказов». В Люксембургском офисе работает 380 человек. В Великобритании работает 21 000 человек. Вы делаете математику.

    Брэд Стоун сказал мне, что уклонение от уплаты налогов заложено в ДНК компании. С самого начала он был «конституционно ориентирован на обеспечение всех возможных преимуществ для своих клиентов, установление максимально низких цен, использование всех известных налоговых лазеек или создание новых». Это то, над чем Марк Константин, соучредитель косметики Lush, долго размышлял. Он отказывается продавать через Amazon, но это не помешало Amazon использовать имя Lush для направления покупателей на свой сайт, где предлагались альтернативные продукты, которые могли бы им понравиться.

    «Это способ заставить бизнес пользоваться их услугами. И мы отказались. На этой неделе мы обратились в Верховный суд, чтобы подать на них в суд за нарушение прав на товарный знак. На данный момент защита нашего бизнеса обошлась нам в полмиллиона фунтов стерлингов. Большинство компаний просто не могут себе этого позволить. Но мы сделали это, потому что это вопрос принципа. Они продолжают принуждать вас к действию, но у них нет жизнеспособной бизнес-модели. Единственный способ, которым они могут себе это позволить, это неуплаты налогов.Если бы им пришлось вести себя более традиционно, им пришлось бы бороться9.0003

    «Это форма пиратского капитализма. Они врываются в страны людей, вывозят деньги и сбрасывают их в удобном порту. Это не бизнес в традиционном смысле. Это уродливый возврат к форме эксплуататорского капитализм, который был у нас столетие назад, и мы как общество решили уйти от него».

    В Суонси я некоторое время болтаю с кем-то, чье имя не Мартин. Сегодня суббота, светит солнце, и на складе стало тихо. Нам сказали перестать собирать. Заказы были отключены как кран. «Это погода, — говорит он. «Когда идет дождь, он может внезапно сойти с ума». Мы убираем коробки, и встает вопрос о налогах. «Здесь было много гнева, — говорит он. «Люди были очень огорчены этим. Но я всегда говорил им: «Если бы кто-то сказал вам, что вы можете платить меньше налогов, вы действительно думаете, что добровольно согласились бы платить больше?» Он прав. И люди, которые злились, тоже были правы. Как сказал мне Стюарт Роупер из Манчестерской бизнес-школы, в современной жизни нельзя игнорировать тот факт, что «некоторые из этих крупных брендов более влиятельны, чем правительства. Они богаче. Если бы они были странами, у них была бы довольно крупная экономика. Они многонациональны, а глобальная финансовая ситуация позволяет им отправлять деньги по всему миру. А правительство так отчаянно нуждается в рабочих местах, что упустило большие элементы контроля».

    Это зеркальное отражение того, что происходит в цеху. Точно так же, как Amazon подорвала 200-летние права рабочих, используя агентства, и сделала большую часть своих работников бесправными, точно так же она провернула тот же трюк с корпоративной ответственностью. Депутаты любят критиковать Amazon, Starbucks и Google за неуплату налогов, но им еще предстоит создать закон, который заставит их это делать.

    «Они берут огромные субсидии от государства и не возвращают их», — говорит Мартин Смит из профсоюза GMB. «Их аргумент состоит в том, что они создают рабочие места, но то, что они делают, вытесняет и заменяет другие рабочие места. Лучшие рабочие места. А магазины на центральных улицах, как правило, платят налоги. льготы, позволяющие людям выжить. Когда компании платят минимальную заработную плату, они фактически субсидируются налогоплательщиком».

    Вернувшись в Суонси, в последний перерыв моего последнего дня, я сижу и болтаю с Питом и Сьюзен из Рондды и Сэмми, просителем убежища из Судана. Сьюзен по-прежнему хочет найти постоянную работу, но сомневается, что это произойдет. Ее лодыжка все еще опухла. Ее рейтинг выбора был низким. Нам сказали, что на следующей неделе количество рабочих часов увеличится на час в день и будет добавлен дополнительный день обязательной сверхурочной работы. Это будет означать, что их дети будут вставать в 4:30 утра, а Пит беспокоится о том, чтобы найти няню за три дня. Когда я спрашиваю Сэмми, чем его работа отличается от той, что была у него в Судане, где он был мастером на фабрике, он на минуту задумывается, а потом пожимает плечами: «То же самое».

    Мусорная работа всегда была. Ян Бринкли, директор Work Foundation, называет методы трудоустройства Amazon «старым вином в новых бутылках». Рестораны и кебабные делают то же самое в течение многих лет. Но Amazon — это не шашлычная. Это будущее. Что может быть, а может и не быть тем, о чем нужно подумать, когда вы нажимаете «добавить в корзину».

    Первоначально эта статья была опубликована на сайте guardian.co.uk

    Подпишитесь на уведомления от Insider! Будьте в курсе того, что вы хотите знать.

    Подписаться на push-уведомления

    Прочитайте оригинальную статью в The Guardian. Авторское право 2013. Подпишитесь на The Guardian в Твиттере. Значок сделкиЗначок в виде молнии.

    Продолжай читать

    LoadingЧто-то загружается. Более: Амазонка Джефф Безос

    Законопроект направлен на улучшение условий труда для работников складов в Калифорнии – Daily Bulletin

    На стол губернатора попал законопроект, направленный на защиту работников складов в Калифорнии от неправомерных систем квот.

    Законопроект 701 Ассамблеи, недавно получивший одобрение в Ассамблее и Сенате, был подготовлен женщиной-ассамблеей Лореной Гонсалес, штат Сан-Диего. Если закон будет принят, он станет первым в стране законом, обязывающим компании раскрывать требования к производительности и показатели скорости работы, которые они устанавливают для сотрудников.

    Он запрещает увольнять рабочих за невыполнение нормы, которая мешает им пользоваться туалетом или делать перерывы на отдых, а работодателям запрещается наказывать сотрудников склада за то, что они «не работают», когда они соблюдают законы о здоровье и безопасности.

    Amazon под прицелом

    В законе конкретно не упоминается Amazon, но сторонники и противники законопроекта говорят, что базирующийся в Сиэтле гигант электронной коммерции явно является главной целью для правил.

    «Amazon заставляет работников рисковать своим телом для доставки на следующий день, в то время как они не могут даже пользоваться туалетом, не опасаясь возмездия», — говорится в заявлении Гонсалеса. «Мы не можем позволить корпорациям наживаться на травмах своей рабочей силы».

    Связаться с представителями Amazon для комментариев не удалось, несмотря на неоднократные попытки.

    В интервью The Guardian в феврале 2020 года представитель Amazon сказал: «Как и у большинства компаний, у нас есть ожидания по производительности для каждого амазонца, и мы измеряем фактическую производительность по сравнению с этими ожиданиями».

    Законопроект запрещает увольнять работников за невыполнение нормы, которая мешает им пользоваться туалетом или делать перерывы на отдых, а также запрещает работодателям наказывать работников склада за то, что они «не работают», когда они соблюдают требования. законы о здоровье и безопасности. (Фото Терри Пирсона, The Press-Enterprise/SCNG)
    Сильная оппозиция

    Калифорнийская ассоциация розничных продавцов выступает против AB 701, заявляя, что эта мера затрагивает слишком много компаний, хотя мера явно нацелена на Amazon.

    «Если вы забросите эту огромную сеть, чтобы преследовать одну компанию, будут непредвиденные последствия», — сказала президент ассоциации Рэйчел Мишлен. «У нас уже есть Cal/OSHA, который уполномочен обеспечивать безопасность на рабочем месте. Если правилам нужно больше зубов, давайте начнем с этого, а не будем создавать совершенно новый свод законов».

    Michelin заявила, что законопроект повлияет на распределительные центры в нескольких отраслях и повысит стоимость жизни для калифорнийцев, убьет хорошо оплачиваемые рабочие места и нанесет ущерб хрупкой цепочке поставок в регионе.

    Пятьдесят организаций, от розничных продавцов и производителей продуктов питания до производителей автозапчастей и этнических торговых палат, выступают против AB 701. Они объединены через noonab701.org.

    Быстрый всплеск покупок в электронной коммерции вызвал бешеный ажиотаж на складах в Южной Калифорнии, и эта тенденция усугубляется тем, что опасающиеся пандемии потребители не хотят делать покупки в обычных магазинах.

    Поток потребительских товаров, прибывающих из Азии через порты Лос-Анджелеса и Лонг-Бич, также способствовал росту складских помещений, особенно во Внутренней Империи. В прошлом году в регионе с двумя округами было построено 52 миллиона квадратных футов сделок с недвижимостью транзакций, наибольшее количество когда-либо зарегистрированных, по данным CBRE.

    Данные Digital Commerce 360 ​​показывают, что в 2020 году потребители потратили 791,70 млрд долларов в Интернете у американских розничных продавцов, что на 32,4% больше, чем 598,02 млрд долларов в предыдущем году. Расходы на электронную коммерцию составили почти 20 % от общего объема розничных продаж в прошлом году по сравнению с 15,8 % в 2019 году. условий работы на складах Amazon.

    «Работники сообщили, что чрезмерные квоты Amazon делают невозможным выполнение работы и безопасный расчет», — говорится в отчете. «Большинство опрошенных работников сообщили, что испытывают постоянный стресс, пытаясь не отставать».

    Один работник склада, участвовавший в исследовании, утверждает, что для того, чтобы «делать ставки» или поддерживать ожидаемый Amazon темп движения товаров, ей необходимо сканировать не менее 200 товаров в час, независимо от их размера.

    Если она останавливает сканирование более чем на шесть минут — время, которое может потребоваться, например, для упаковки и сканирования более крупного предмета — сканирующее устройство Amazon подает сигнал тревоги, указывающий на то, что она потратила слишком много «нерабочего времени».

    В отчете говорится, что когда работники превышают лимит нерабочего времени, установленный Amazon, или не выполняют норму, они предположительно подвергаются проверке, выписке или увольнению.

    Информационный бюллетень, прилагаемый к отчету, показывает, что работникам склада Amazon разрешено всего шесть минут «отгула» в день, не считая 30-минутного обеденного перерыва. Сотрудники говорят, что ближайший туалет на огромных складах компании часто находится более чем в шести минутах от их рабочего места.

    «Расценки на работу Amazon диктуют опасный темп работы, который приводит к травмам», — говорится в отчете. «Исследования показывают, что быстрый темп работы связан с рядом последствий для здоровья, включая боль в шее и плечах, симптомы в мышцах или суставах и заболевания спины».

    Шестьдесят семь процентов работников Amazon, опрошенных для исследования, сообщили о получении травм в результате работы в Amazon, а 75% заявили, что их требуемая скорость работы либо «всегда», либо «часто» слишком высока для работы в безопасном темпе.

    Гонсалес сказал, что AB 701 позволит работникам иметь право голоса на своем рабочем месте, «даже когда их начальником является алгоритм».

    В соответствии с AB 701 работники склада, считающие квоты небезопасными, имеют право на 90-дневный доступ к своим личным показателям скорости работы и описаниям квот для лучшего документирования нарушений.

    Если работник подвергается дисциплинарному взысканию в течение 90 дней после запроса данных или подачи жалобы своему работодателю или государственному органу на небезопасную квоту, AB 701 создает презумпцию того, что действие было репрессивным.

    Warehouse Associate 14-16 долл. США $ \ U002FHR Еженедельная оплата труда в American Lumper Service LLC в Орландо, FL 32824

    Associate Associate $ 14-16 $ U002FHR Weekly Pay

    American LUMP Орландо, Флорида 32824

    Опубликовано сегодня

    Подать заявку на эту вакансию

    Описание работы

    Мы являемся растущей общенациональной компанией по управлению складами. Мы ищем основных работников для выполнения общих складских обязанностей в районе Орландо, Флорида. Если вы ищете следующее, то вы попали в нужное место.

    • Внести свой вклад в достижение достойной цели!
    • Стань частью замечательной команды!
    • Создайте свое резюме, заложив основу для будущего роста!
    • Повысьте самооценку и чувство выполненного долга!
    • Изучите новые навыки!
    • Обеспечьте лучшую жизнь себе и своей семье!
    • Познакомься с замечательными людьми!

    Описание работы:

    • Опыт погрузки/разгрузки
    • Сортировка/загрузка/укладка продукта на поддоны
    • Должен быть в состоянии постоянно поднимать 40+ фунтов
    • Комплектация/упаковка продукта
    • Должен уметь работать в динамичной среде

    Shift-

    1-й Mon-Fri

    6 утра (12:00 до 14:00)

    Плата-

    $ 140337

    $ 1403337

    7777 $ 1403337

    77777 $ 140337

    9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2 9000 2

    7 9000 2 9000. $ 140337.

    Сохранить эту работу Подать заявку

    Связанные вакансии

    Все связанные перечисленные вакансии

    Врач-психиатр

    Медицинский центр Милосердия — Сидар-Рапидс Сидар-Рапидс, ИА 52403 Сегодня

    Эта должность поддерживает философию Mercy, ориентированную на пациента, путем предоставления непосредственного ухода за пациентами и поддержки пациентов с поведенческими проблемами.

    Аналитик — Статистика и исследование операций 9 Техник-психиатр продвигает сейф0263

    Юнайтед Эйрлайнз Инк. Чикаго, Иллинойс 60601 Сегодня

    Никогда не было более захватывающего времени, чтобы присоединиться к United Airlines. Мы были на пути к тому, чтобы стать лучшей авиакомпанией в истории авиации. Наша общая цель Объединять людей, объединять

    Зарегистрированная медсестра

    Реабилитационная больница Реюньон Дублин Сегодня

    Получайте оплату за поездки!!! Nobis Rehabilitation Partners ищет путешествующих медсестер для работы между нашими многочисленными стационарными реабилитационными больницами по всей территории Соединенных Штатов. Поиск в разных местах по телефону

    Резидент-менеджер — Albuquerque ARP

    Армия Спасения — Юго-Западная дивизия Сегодня

    РАСПОЛОЖЕНИЕ: Альбукерке, Нью-Мексико. АРПСТАТУС: Полная/почасовая ЗАЯВЛЕНИЕ О МИССИИ: Армия Спасения, международное движение, является евангельской частью всемирной христианской церкви. Его сообщение основано на

    RETURNSHIP — Hardware Engineer

    Системы SambaNova Пало-Альто, Калифорния Сегодня

    Программа возвращения к работе Path Forward в SambaNova представляет собой 12-недельное оплачиваемое возвращение для опытных специалистов, возвращающихся на работу после отпуска по уходу. Программа открыта до

    Ввод данных\u002F Счета к оплате

    Allstate Sales & Leasing Corp. Сент-Луис Парк, MN 55426 Сегодня

    Allstate Peterbilt Group занимается обслуживанием грузовых автомобилей средней и большой грузоподъемности и прицепов на Среднем Западе. С начала процесса покупки автомобиля через

    Водителя запчастей

    Лития Моторс, Инк. Тампа, Флорида 33612 Сегодня

    Дилер: L0341 Тампа Хонда Тампа Хонда Надежный. Мотивированный. Подотчетный. Эти слова описывают вас? Если это так, подайте заявку на вакансию нашего водителя по запчастям и начните свою карьеру. Город Гринвилл, Северная Каролина Сегодня

    Целью этой должности является поддержание содержания и чистоты городских зданий и территорий для обеспечения надежной работы и безопасной рабочей среды.

    Логин

    Имя пользователя

    Пароль

    Запомните меня

    Забыли пароль?

    Ваши права в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах

    Закон о справедливых трудовых стандартах (FLSA) гарантирует ряд прав, в первую очередь направленных на обеспечение того, чтобы работники получали справедливую оплату за отработанное время.

    Работодатели должны платить всем застрахованным работникам не меньше минимальной заработной платы, которая в настоящее время установлена ​​на уровне 7,25 долларов в час.

    В некоторых штатах установлена ​​минимальная заработная плата, превышающая федеральную, и вы имеете право на более высокую ставку, если она разрешена в вашем штате. Работодатели, не подпадающие под действие FLSA, такие как владельцы мелких ферм, обязаны платить всем работникам минимальную заработную плату штата. (Для получения информации о законе о минимальной заработной плате в вашем штате см. Законы о заработной плате и рабочем времени в зависимости от штата.)

    FLSA не требует какой-либо конкретной системы оплаты, поэтому работодатели могут основывать оплату на рабочем времени, сдельной ставке или каком-либо другом измерении. Однако во всех случаях заработная плата работника, деленная на количество отработанных часов в течение платежного периода, должна равняться минимальной заработной плате или превышать ее.

    Некоторых работодателей либо смущают нюансы и исключения из закона о заработной плате и рабочем времени, либо они изменяют правила в угоду своему карману. Какой бы ни была ситуация, вам следует перепроверить расчеты вашего работодателя. Несколько простых правил, взятых из закона, могут помочь.

    Ежечасно. Почасовым работникам должна выплачиваться минимальная заработная плата за все отработанные часы. Ваш работодатель не может брать среднюю заработную плату или платить вам меньше минимальной заработной платы за одни отработанные часы и больше за другие.

    Фиксированная ставка или оклад. Работники, получающие фиксированную ставку, могут проверить свою заработную плату, разделив сумму, которую они получают за расчетный период, на количество отработанных часов. Полученная средняя должна быть не ниже минимальной заработной платы.

    Комиссионные и сдельные расценки. Ваша общая заработная плата, разделенная на количество отработанных часов, должна в среднем составлять не менее минимальной почасовой ставки.

    Форма оплаты

    В соответствии с FLSA, оплата, которую вы получаете, должна быть в виде наличных денег или чего-то, что может быть легко конвертировано в наличные или другие законные формы компенсации, такие как питание и проживание. Например, ваш работодатель не может заплатить вам купоном или жетоном, который можно потратить только в магазине, которым управляет работодатель. Скидки работникам, предоставляемые работодателями, не учитываются при установлении минимальной заработной платы.

    Плата за нерабочее время

    Ни раздел о минимальной заработной плате, ни какая-либо другая часть FLSA не требуют от работодателей выплаты работникам за отгулы, такие как отпуск, праздники или больничные. Хотя большинство работодателей каждый год предоставляют работникам, занятым полный рабочий день, оплачиваемый отпуск, FLSA покрывает оплату только времени, проведенного на работе.

    Однако законы некоторых штатов требуют, чтобы сотрудники получали оплачиваемый отпуск для работы в качестве присяжного, голосования, отпуска по семейным обстоятельствам и отпуска по болезни. Некоторые штаты и местные органы власти требуют, чтобы работники оплачивались за больничные или определенные виды отпуска по семейным обстоятельствам либо работодателем, либо из государственного фонда. И законы многих штатов предусматривают, что, если работодатели предлагают оплачиваемые выходные дни, работники имеют право на оплату той части, которую они уже заработали, когда они увольняются или увольняются.

    Чаевые

    Когда сотрудники регулярно получают минимальную сумму чаевых в рамках своей работы — обычно от 20 до 30 долларов в месяц, как установлено законом штата, — их работодатели могут платить меньше минимальной заработной платы и кредитовать полученные чаевые. против требования минимальной заработной платы. Однако почасовая заработная плата работника плюс чаевые, которые фактически зарабатывает работник, должны в сумме составлять как минимум минимальную заработную плату, иначе работодатель должен компенсировать разницу. (Дополнительную информацию см. в разделах Чаевые, Объединение чаевых и Баллы чаевых: что нужно знать сотрудникам сферы обслуживания.)

    Комиссионные

    Когда люди получают комиссионные за продажи, эти комиссионные могут заменить заработную плату. Однако, если комиссионные не равны минимальной заработной плате, FLSA требует, чтобы работодатель компенсировал разницу.

    ПРИМЕР: Джулия, продавец в магазине электроники, получает процент от долларового объема продаж, которые она совершает. В течение одной медленной недели она получала в среднем всего 2 доллара комиссионных в час. В соответствии с FLSA ее работодатель должен платить ей дополнительную сумму за каждый час, который она отработала в течение первых 40 часов этой недели, чтобы равняться минимальной заработной плате, и больше за любые сверхурочные часы.

    Равная оплата за равный труд

    Мужчины и женщины, выполняющие одну и ту же работу или работу, требующую равных навыков и ответственности, должны получать компенсацию в виде равной заработной платы и пособий в соответствии с поправкой 1963 года к Закону о равной оплате труда, которая называется Законом о равной оплате труда. (29 U.S.C. § 206.) Однако имейте в виду, что некоторые схемы оплаты, которые на первый взгляд могут показаться дискриминационными, на самом деле не нарушают Закон о равной оплате труда. Закон разрешает несоизмеримые выплаты мужчинам и женщинам, если они основаны на:

    • системах стажа

    • системы заслуг

    • системы измерения заработка по количеству или качеству продукции, такие как поштучное распределение товаров, или

    • любой фактор, кроме пола, например, разница в заработной плате, возникающая из-за неравной начальной заработной платы, основанной на различиях в уровни опыта.

    Хотя Закон о равной оплате труда в основном распространяется на тех же работодателей и работников, что и остальная часть FLSA, есть одно важное отличие: Закон о равной оплате труда также защищает от дискриминационных механизмов оплаты труда руководящих, административных и профессиональных сотрудников, включая администраторов и учителей. в начальных и средних школах.

    Плата за сверхурочную работу

    FLSA не ограничивает количество часов, которые сотрудник может отработать в неделю, за исключением случаев, когда сотрудник является несовершеннолетним. Но он требует, чтобы любой застрахованный работник, который работает более 40 часов в неделю, должен получать оплату, по крайней мере, в полтора раза превышающую его или ее обычную ставку заработной платы за каждый час, отработанный сверх 40 часов.

    В дополнение к Положения FLSA о сверхурочной работе, законы ряда штатов также определяют, как и когда должна оплачиваться сверхурочная работа. В некоторых штатах сверхурочная работа измеряется ежедневно, а не еженедельно. В этих штатах работники, работающие более восьми часов в день, как правило, имеют право на сверхурочную работу, даже если они работают в общей сложности 40 или менее часов в неделю. (Чтобы узнать правила вашего штата о сверхурочной работе, выберите его из списка в разделе «Законы о заработной плате и рабочем времени по штатам».)

    Почасовая оплата

    Математика проста, если вам платят по часам.

    ПРИМЕР: Рэймонд работает в компании по доставке программного обеспечения с зарплатой 8 долларов в час. Когда он работает 50 часов в неделю, выполняя заказы в рамках подготовки к национальной выставке, Раймонду должны платить 12 долларов в час за последние десять часов, которые он отработал на этой неделе.

    Джоди, вице-президент компании по доставке программного обеспечения, а также начальник Рэймонда, тоже работала 50 часов в ту же неделю. Поскольку Джоди имеет квалификацию руководителя и освобождена от FLSA, она не имеет права на оплату сверхурочных, но получает свою обычную еженедельную зарплату.

    Законодательство FLSA не требует, чтобы работники получали оплату за сверхурочную работу только потому, что они работали более восьми часов в день (хотя в некоторых штатах это требуется). Также нет ничего, что требовало бы от работника оплаты сверхурочной работы на месте. В соответствии с FLSA работодателю разрешается рассчитывать и оплачивать сверхурочные по неделям, что может быть любым 168-часовым периодом, состоящим из семи последовательных 24-часовых периодов.

    Обычай, а не закон определяет, что рабочая неделя начинается в понедельник. Однако FLSA требует последовательности. Работодатель не может манипулировать началом рабочей недели, чтобы избежать оплаты сверхурочных.

    Кроме того, из-за характера выполняемой работы здравый смысл и закон диктуют, что некоторые рабочие места освобождаются от требований FLSA по оплате сверхурочных.

    К наиболее распространенным из этих должностей относятся:

    • наемные работники предприятий розничной торговли или сферы обслуживания

    • рабочие некоторых автомобилей, грузовиков, прицепов, сельскохозяйственных орудий, лодок или самолетов

    • работники железнодорожных и авиаперевозчиков, водители такси, некоторые работники автотранспортных перевозчиков, моряки и женщины на американских судах, работники местных служб доставки

    • дикторы, редакторы новостей и главные инженеры малых внегородских радиостанций

    • работники домашней прислуги, проживающие в домах своих работодателей

    • работники кинотеатров и

    • сельскохозяйственные рабочие.

    И, наконец, некоторые сотрудники могут быть частично освобождены от требований Закона об оплате сверхурочной работы. Наиболее распространенным представителем этого гибридного типа является сотрудник, работающий в больнице или учреждении интернатного типа, который соглашается отработать 14-дневный рабочий период. Тем не менее, эти сотрудники должны получать надбавку за сверхурочную работу за все часы, отработанные более восьми часов в день или 80 часов в течение 14-дневного рабочего периода, в зависимости от того, какое из этих часов больше.

    СОВЕТ

    Это бонус или дубинка? Некоторые работодатели пытались обойти требования по оплате сверхурочной работы, называя часть полученной оплаты премией. На самом деле бонусы имеют строгое юридическое определение и предназначены только для денег, выплачиваемых в дополнение к заработной плате за дополнительные усилия, которые вы приложили на работе, в качестве вознаграждения за верную службу или в качестве подарка. Хотя термин «бонус» имеет большое значение, будьте скептичны, если вы получаете его слишком часто. И потратьте время на расчеты, чтобы выяснить, является ли премия подходящим описанием суммы, которую вы получаете, или уловкой, позволяющей обойти законы, требующие оплаты сверхурочных.

    Сдельные ставки и комиссионные

    Люди, которые работают по сдельным расценкам и комиссионным, а не по часам, имеют более сложную задачу при расчете своих ставок заработной платы.

    Для сдельных рабочих обычная ставка заработной платы может быть рассчитана путем усреднения почасовой сдельной заработной платы за неделю. Расчет сверхурочной работы немного сложнее. Работники имеют право на дополнительную половину обычной ставки заработной платы за каждый час, отработанный свыше 40, плюс полную сдельную заработную плату.

    ПРИМЕР: Макс работает сборщиком на копировальной фабрике, ему платят 75 центов за каждую установленную им крышку копировального аппарата. Одну неделю он работал 40 часов и установил 400 крышек, поэтому его обычная ставка оплаты за эту неделю составляла 7,50 долларов в час (400 x 0,75, деленное на 40).

    Для определения оплаты Макса за сверхурочную работу можно использовать один из двух вариантов:

    • Увеличить сдельную ставку на 50% в часы сверхурочной работы. Например, работодатель Макса мог поднять его сдельную ставку до 1,13 доллара за крышку копировального аппарата (150% от 0,75 доллара) за сверхурочные часы.

    • Оценить среднюю почасовую заработную плату, а затем использовать эту расчетную среднюю для расчета сверхурочной работы.

    Имейте в виду, что если Министерство труда США расследует законность вашей ставки заработной платы, оно может потребовать доказательства того, что любые оценки, использованные для расчета вашей заработной платы, соответствуют сдельной оплате, которую вы фактически зарабатывали в течение значительного времени — обычно несколько месяцев. .

    Методы расчета и выплаты комиссий сильно различаются. Если у вас есть вопросы о том, соблюдает ли ваш работодатель законы о заработной плате в отношении сдельных ставок и комиссионных, позвоните или посетите ближайший офис отдела заработной платы и рабочего времени Департамента труда.

    Работа, связанная с чаевыми

    Если вы регулярно работаете за чаевые, получаемые вами чаевые не учитываются как часть вашей обычной ставки оплаты при расчете оплаты за сверхурочную работу. Учитывается только заработная плата, которую ваш работодатель согласился платить вам; в большинстве случаев, когда люди работают за чаевые, это федеральная минимальная заработная плата. Конечно, чаевые, которые вы получаете сверх минимальной суммы заработной платы, по-прежнему облагаются налогом как доход.

    ПРИМЕР: Лиза работает официанткой за зарплату плюс чаевые. Поскольку она получает значительную сумму в виде чаевых, ее работодателю разрешено производить зачет — минимальный почасовой лимит, установленный законом для сотрудников, получающих чаевые. Тем не менее, ее обычная ставка оплаты за сверхурочную работу в соответствии со стандартами FLSA по-прежнему составляет минимальную заработную плату.

    За одну неделю Лиза отработала 41 час — один час сверхурочно. За этот сверхурочный час ей должна быть выплачена полуторакратная минимальная заработная плата, независимо от чаевых, которые она получила в течение этого часа.

    Раздельные шкалы заработной платы

    Если ваша работа связана с различными видами работ, для которых установлены разные шкалы заработной платы, вы должны рассчитать свою обычную ставку оплаты для каждой категории работы, а затем применить соответствующую ставку ко всем сверхурочным часам. Шкала оплаты, которая применяется к типу работы, которую вы выполняли в сверхурочные часы, — это та, на основе которой вы рассчитываете правило полутора часов.

    ПРИМЕР: Мэтт работает в компании, которая управляет большим жилым комплексом. За работу по благоустройству ему платят 8 долларов в час. Когда он работает охранником в частной службе безопасности комплекса, Мэтт получает 10 долларов в час. Для расчета заработной платы его рабочая неделя начинается в понедельник.

    В течение одной весенней недели он работал восемь часов в день, с понедельника по пятницу, в общей сложности 40 часов с командой ландшафтных дизайнеров. Но бригада ландшафтных дизайнеров не работает по выходным, а Мэтту нужны были дополнительные деньги, поэтому в субботу он проработал восемь часов с охраной. Он взял выходной в воскресенье.

    Поскольку правила оплаты сверхурочной работы FLSA вступают в силу только после того, как сотрудник отработает 40 часов в неделю, восемь сверхурочных часов, которые Мэтт отработал в службе безопасности, соответствовали ставке патрулирования службы безопасности в размере 10 долларов в час. Его оплата сверхурочных за эту неделю составляет 120 долларов (10 долларов x 8 x 1

    Как Кристиан Смоллс и Деррик Палмер победили Amazon

    В первые мрачные дни пандемии, когда работник Amazon по имени Кристиан Смоллс запланировал небольшую паническую забастовку из-за безопасности условиях в единственном фулфилмент-центре ритейлера в Нью-Йорке, компания незаметно мобилизовалась.0003

    Amazon сформировала группу реагирования, включающую 10 отделов, в том числе Глобальную разведывательную программу, группу безопасности, в которой работают многие ветераны вооруженных сил. Согласно недавно опубликованным судебным документам, компания назвала «командира инцидента» и полагалась на «Пособие по реагированию на протесты» и «Пособие по трудовой деятельности», чтобы предотвратить «сбои в работе».

    В конце концов, было больше руководителей, в том числе 11 вице-президентов, которые были предупреждены о протесте, чем рабочих, которые его посетили. Главный юрисконсульт Amazon, охарактеризовав г-на Смоллса как «неумного или красноречивого», в электронном письме, ошибочно разосланном более чем 1000 человек, рекомендовал сделать его «лицом» усилий по организации рабочих. Компания уволила мистера Смоллса, заявив, что он нарушил правила карантина, придя на забастовку.

    Увольняя и очерняя его, компания полагалась на жесткую тактику, которая привела ее к доминированию на рынке. Но в пятницу он выиграл первое успешное объединение в профсоюзы на любом складе Amazon в Соединенных Штатах, что стало одной из самых значительных трудовых побед за поколение. Реакция компании на его крошечный первоначальный протест может преследовать ее долгие годы.

    Мистер Смоллс и его лучший друг со склада Деррик Палмер нацелились на объединение в профсоюз после того, как его выгнали. Наряду с растущим кругом коллег — и отсутствием членства в национальной организации труда — эти двое мужчин провели последние 11 месяцев, выступая против Amazon, чьи 1,1 миллиона сотрудников в Соединенных Штатах делают его вторым по величине частным работодателем в стране.

    На автобусной остановке возле склада, месте на Статен-Айленде, известном как JFK8, они развели костры, чтобы согреть коллег, ожидающих рассвета, чтобы вернуться домой. Они снимали видео в TikTok, чтобы охватить рабочих по всему городу. Г-н Палмер привез на площадку домашнюю выпечку зити; другие продавали блинчики с мясом и западноафриканские блюда из риса, чтобы привлечь рабочих-иммигрантов. Они установили таблички с надписью «Бесплатная травка и еда».

    По словам г-на Смоллса, профсоюз потратил в общей сложности 120 000 долларов, собранных через GoFundMe. «Мы начали это с нуля, с двумя столами, двумя стульями и палаткой», — вспоминал он. Согласно федеральным документам, в прошлом году Amazon потратила более 4,3 миллиона долларов только на антипрофсоюзных консультантов по всей стране.

    Голосование за объединение в профсоюзы отражает эпоху роста власти рабочих. В последние месяцы ряд магазинов Starbucks также проголосовали за организацию. Но JFK8 с 8000 сотрудников — один из фирменных складов Amazon, его самый важный путь к самому важному рынку.

    Image

    Склад Amazon JFK8 на Статен-Айленде работает круглосуточно и без выходных, и на нем работают тысячи человек. Бизнес процветал во время пандемии, поскольку сайт обеспечивал снабжение Нью-Йорка в условиях изоляции. Кредит … Дэйв Сандерс для The New York Times

    Amazon годами боролась с профсоюзами, считая это серьезной угрозой для своей бизнес-модели. Его способность доставлять посылки потребителям основана на обширной цепочке ручного труда, который контролируется с точностью до секунды. Никто не знает, что произойдет, если вновь организованные рабочие попытаются изменить эту модель или нарушить работу по номеру , или если их союз будет воспроизведен среди более чем 1000 центров выполнения Amazon и других объектов по всей стране.

    При всех недостатках «Давида против Голиафа» организаторы Стейтен-Айленда имели культурный момент на своей стороне. Их поддержали ужесточение рынка труда, расплата за то, что работодатели должны своим работникам, и Национальный совет по трудовым отношениям, получивший смелость при президенте Байдене, который принял ключевое решение в их пользу. Доморощенная малобюджетная инициатива их независимого профсоюза Amazon превзошла по эффективности традиционных организаторов профсоюзов, которым не удалось объединить Amazon извне, совсем недавно в Бессемере, штат Алабама 9.0003

    «Я думаю, что это встряхнет рабочее движение и перевернет ортодоксию с ног на голову», — сказала Жюстин Медина, упаковщик коробок и профсоюзный организатор JFK8, которая вместе с восторженной толпой ждала в Бруклине результатов голосования.

    Будущее американских усилий по объединению в профсоюзы «не может быть связано с тем, что люди придут извне с планом организации, которому люди должны следовать», — сказала Сара Нельсон, глава профсоюза бортпроводников, в интервью. «Это должно исходить изнутри рабочего места».

    Теперь и зарождающийся профсоюз JFK8, и Amazon сталкиваются с неотложными вопросами. Профсоюз, не имеющий традиционной инфраструктуры, опыта или руководства, скорее всего, столкнется с судебной тяжбой из-за голосования и переговоров по контракту. Компании, которая не ответила на запрос о комментариях для этой статьи, придется решить, стоит ли пересмотреть некоторые из своих тактик и устранить скрытую неудовлетворенность рабочей силой, которая нанесла ей такое сокрушительное поражение.

    «Amazon хотел сделать меня лицом всей профсоюзной кампании против них», — написал г-н Смоллс в твиттере в пятницу, выглядя неустрашимым перед предстоящей задачей. «Ну вот!»

    Когда в 2018 году Amazon открыл обширный сайт JFK8, компания одновременно и привлекала, и опасалась Нью-Йорка, самого важного потребительского рынка Америки. Созданный Союз розничных, оптовых и универмагов объявил о смелой цели: превратить JFK8 в первый организованный склад Amazon в стране.

    Вскоре Amazon отказался от широко разрекламированного плана по открытию второй штаб-квартиры в городе, поскольку нарастала негативная реакция на государственные субсидии, которые она получит, и ее история противодействия профсоюзам. Но разговоры об организации JFK8 ни к чему не привели. В рабочих кругах многие считали, что оборот Amazon слишком высок, а ее тактика слишком воинственна, чтобы профсоюз мог добиться успеха.

    Когда в марте 2020 года в JFK8 были подтверждены первые случаи заражения коронавирусом, г-н Палмер и г-н Смоллс обратились к менеджерам с проблемами безопасности. Сотрудники все больше беспокоились о росте заболеваемости и считали, что Amazon не уведомляет их своевременно о делах, о чем менеджеры задокументировали в недавно опубликованных судебных протоколах.

    Но Amazon отказал в приостановке операций, заявив, что принял «крайние меры» для обеспечения безопасности работников. Пандемия превратила JFK8 в спасательный круг для города, где круглосуточные смены и парк грузовиков доставляли припасы, когда он был заблокирован.

    Забастовка в марте 2020 года из-за опасений сотрудников по поводу Covid-19 положила начало организационному движению в JFK8. Кредит… Спенсер Платт/Getty Images мудрость его увольнения. «Давай», — написал один из них. Мистер Смоллс был снаружи, мирный и социально дистанцированный, написала она. Она предсказала, что его увольнение будет «воспринято как возмездие». Но расторжение продолжалось.

    После увольнения, клеветы главного адвоката на мистера Смоллса — полные извинения пришли только позже — и увольнения еще одного протестующего двое друзей решили действовать. Мистер Смоллс был откровенен, мистер Палмер обдуманно. Они оба были темнокожими мужчинами из Нью-Джерси и одного возраста (31 тогда, 33 сейчас). Оба бросили местный колледж, гордились высокими баллами по показателям производительности Amazon и когда-то надеялись подняться в компании.

    Теперь у них появились новые планы. Мистер Палмер будет продолжать работать в JFK8, чтобы лучше изменить его изнутри.

    В начале 2021 года они отправились на другой склад Amazon. Когда рабочие провели профсоюзную акцию в Бессемере, штат Алабама, г-н Палмер и г-н Смоллс захотели засвидетельствовать это. Но они обнаружили, что организаторы из профсоюза розничной торговли — тот самый, который ранее заявлял об интересе к JFK8 — менее чем приветствовали их и думали, что профессионалы кажутся аутсайдерами, обрушившимися на сообщество.

    Представители профсоюза розничных, оптовых и универмагов у склада Amazon в Бессемере, штат Алабама. Кредит… Дастин Чемберс/Рейтер

    К апрелю рабочие Бессемера отвергли профсоюз более чем 2 к 1. Г-н Палмер и г-н Смоллс объявили о своем намерении организовать JFK8, но мало кто воспринял их всерьез. Почему они должны побеждать, когда более обеспеченные и более опытные оперативники потерпели поражение?

    Когда они приступили к своей первой задаче — сбору тысяч подписей рабочих для проведения голосования по объединению в профсоюзы — в модели занятости Amazon стали очевидны трещины.

    JFK8 предложил работу работникам, уволенным из других отраслей во время пандемии. Но расследование, проведенное New York Times в июне прошлого года, показало, что склад сжигал сотрудников, увольняя других из-за коммуникационных и технологических ошибок и ошибочно лишая работников льгот.

    Чернокожие сотрудники JFK8 почти на 50% чаще были уволены, чем их белые коллеги, согласно внутреннему документу. Еще до того, как пандемия перевернула работу, склады Amazon имели поразительный годовой оборот в 150 процентов.

    Когда мистер Палмер и мистер Смоллс подошли к рабочим на автобусной остановке, тон Amazon по отношению к своим сотрудникам стал меняться. Джефф Безос, основатель компании, передал роль генерального директора Энди Джасси, и компания повысила заработную плату и добавила к своим руководящим принципам цель стать «лучшим работодателем Земли». Он обязался выслушать жалобы и улучшить условия труда.

    Скорость рабочих на складе JFK8 контролируется с точностью до секунды. Кредит… Чанг В. Ли/The New York TimesПосылки отправляются для доставки в регион Нью-Йорка, самый важный рынок Amazon. Кредит… Чанг В. Ли / Нью-Йорк Таймс

    В других случаях это было спорным. В широко разрекламированном Twitter-аккаунте об организации Бессемера Amazon настолько пренебрежительно отозвалась о работниках, которые не могут ходить в туалет и вынуждены мочиться в бутылки, что ей пришлось принести извинения.

    15 сентября 2022 г., 10:02 по восточноевропейскому времени

    • Ипотечные ставки превышают 6 процентов, оказывая давление на рынок жилья.
    • Adobe соглашается купить Figma, платформу для дизайна, за 20 миллиардов долларов.
    • 903:41 Amtrak изо всех сил пытается восстановить поезда, которые она отменила.

    В мае в JFK8 антипрофсоюзный консультант назвал большинство чернокожих профсоюзных организаторов «головорезами», согласно жалобе, поданной против Amazon N.L.R.B. Продавец отрицал этот эпизод.

    А в ноябре агентство по труду заявило, что Amazon продемонстрировала «вопиющее неуважение» к закону и отменила результаты бессемеровского складского голосования, заказав еще одно.

    Той осенью, после нескольких месяцев сбора поддержки, нью-йоркские профсоюзные организаторы поставили более 2000 подписей в совет по труду, но они были отклонены из-за того, что они не соответствуют минимуму, необходимому для проведения выборов. Г-н Смоллс сказал, что Amazon представила совету директоров данные о заработной плате, указывающие на то, что компания считает, что половина людей, подписавших карты, больше не работают на складе.

    «После всех этих месяцев напряженной работы казалось, что импульс пропал», — вспоминал г-н Палмер в интервью. Между работой по сменам и организацией работы в JFK8 в свободное от работы время он месяцами проводил вдали от склада едва ли день. Некоторые из сотрудников, к которым он обращался, скептически относились к профсоюзам или взносам или просто были благодарны Amazon за медицинское обслуживание и зарплату, которая в JFK8 начинается с 18 долларов в час. Другие казались слишком измученными и настороженными, чтобы даже вступать в бой.

    Чтобы двигаться дальше, профсоюзные лидеры размещали видео TikTok, устраивали сморы на открытом воздухе и подпевали хип-хопу и Марвину Гэю. Когда рабочие сталкивались с семейными кризисами, многообещающий профсоюз молился. Один уволенный сотрудник стал бездомным, и группа организовала кампанию по сбору средств.

    Помогло их почти постоянное присутствие на складе. «Чем комфортнее они чувствуют себя у нас, тем больше они начинают нам открываться», — сказал г-н Палмер о других работниках.

    Некоторые сторонники профсоюзов устроились на работу в JFK8 специально, чтобы помочь организационным усилиям, по словам г-жи Медины, которая была среди них.

    Amazon противодействовала всей силой своего антипрофсоюзного аппарата. Он отслеживал социальные сети организаторов, демонстрацию судебных документов, забрасывал рабочих текстовыми сообщениями и устилал склад табличками с надписью «Голосуйте НЕТ» или с утверждениями, что профсоюзные лидеры были посторонними. Компания часто проводила более 20 обязательных встреч с рабочими в день, как сообщила The Times в прошлом месяце, на которых менеджеры и консультанты подвергали сомнению усилия.

    «Профсоюз Amazon никогда не заключал контракты», — говорилось в одной из презентаций. Взносы будут дорогими, продолжал он, а у профсоюза «нет опыта управления такой огромной суммой денег».

    Андро Перес, 35 лет, работает на небольшом складе Amazon возле JFK8, где в этом месяце запланировано еще одно голосование профсоюза. По его словам, он склоняется к тому, чтобы проголосовать за, потому что на обязательных собраниях Amazon в основном критиковались профсоюзы. Он бы предпочел, чтобы его работодатель ответил на вопрос: «Что вы могли бы сделать лучше?»

    Мистер Смоллс (справа) устроил барбекю возле склада, чтобы поощрить рабочих подписать профсоюзные билеты. Фото… Дэйв Сандерс для The New York Times. Палмер поговорил с водителем грузовика Amazon о желании рабочих объединиться. Кредит … Дэйв Сандерс для The New York Times

    Организаторы JFK8 сопротивлялись, подав десятки жалоб в NLRB. утверждая, что Amazon нарушил право рабочих на организацию. Amazon опровергла их обвинения, но совет по труду обнаружил множество нарушений.0285 заслуживающими доверия и преследовали их в административном суде.

    К Рождеству организаторы добились крупной юридической победы. Amazon согласилась на общенациональное соглашение, одно из крупнейших в истории агентства, в котором говорилось, что рабочие могут оставаться в зданиях, чтобы организоваться, когда они не работают.

    При этом организаторы перенесли свои обеды в помещения, предоставив им больше доступа и легитимности. Тетя мистера Смоллса приготовила домашнюю пищу для души: макароны с сыром, засахаренный ямс, листовую капусту и запеченную курицу.

    «Что вы делаете, так это создаете сообщество рабочих, которого у Amazon никогда не было», — сказал Сет Гольдштейн, юрист, который бесплатно представлял организаторов.

    Однажды в феврале этого года мистер Смоллс принес обед в комнату отдыха, когда Амазон позвонил в полицию, заявив, что он нарушил границы. Он и два нынешних сотрудника были арестованы. Ответ мог иметь неприятные последствия: видеоролики профсоюза об этом эпизоде ​​на TikTok были просмотрены сотни тысяч раз.

    41-летняя Кэтлин Лехуез, проработавшая в Amazon в течение девяти лет, сказала, что не является «фанаткой профсоюза», но голосовала за организационные усилия, направленные на то, чтобы отправить сообщение компании, которая, по ее мнению, потеряла связь с работниками. «Человечности в Amazon больше нет, — сказала она в интервью.

    За несколько недель до подсчета голосов Amazon, которая постоянно заявляла, что ее работникам лучше всего подходят прямые отношения с компанией, заложила основу для потенциальных проблем с выборами, утверждая в юридических документах, что совет по труду отказался от « нейтралитет своей должности» в пользу союза.

    В пятницу утром в офисе агентства в Бруклине мистер Смоллс в ярко-красной уличной одежде сидел рядом с юристом Amazon и просматривал каждый бюллетень. Его колено дрожало при представлении каждого голоса.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.