CENTER — регистрация доменов и хостинг для сайтов у аккредитованного регистратора доменных имен и хостинг-провайдера
За годы сотрудничества АО «РСИЦ» показало себя в качестве надежного поставщика услуг. Стоит отметить работу команды профессионалов, индивидуальный подход к клиенту, своевременно и качественно оказанную поддержку.
С RU-CENTER работаем давно. За все годы сотрудничества хочется отметить качественную работу клиентского сервиса и технической поддержки. RU-CENTER предоставляет надёжные сервисы, что особенно важно для Сбербанка — крупнейшего банка в России, Центральной и Восточной Европе, одного из ведущих международных финансовых институтов.
Юрий Герцен — менеджер, ПАО Сбербанк
Много лет мы сотрудничаем с RU-CENTER — командой настоящих профессионалов с «горящими глазами». Ежегодно мы запускаем новые совместные проекты, каждый из которых уникален и надолго остается в памяти. Уверены, все это было бы невозможно без креатива, трудолюбия, драйва, который исходит от членов команды RU-CENTER.
На протяжении 10 лет RU-CENTER поддерживает многочисленные домены РБК — лидирующего медиа для экономически активных людей. Мы высоко ценим качество поддержки, надежность сервисов и используем технические возможности RU-CENTER как в сфере доменов и их защиты, так и для проверки пилотов идей на хостинге.
Наш более чем 15-летний опыт партнерства с компанией RU-CENTER подтверждает высокий уровень предоставляемых сервисов. Благодаря развитию платформы и функционала личного кабинета наша компания получила возможность удобно и оперативно управлять всеми техническими процессами. Дальнейшее расширение спектра оказываемых RU-CENTER услуг является важным фундаментом развития нашего сотрудничества.
ТАСС – ведущее государственное информационное агентство России, и мы уделяем особое внимание стабильности и надежности наших подрядчиков. Много лет мы доверяем поддержку своих многочисленных доменов RU-CENTER, и за все это время у нас не было повода усомниться в верности сделанного выбора.
Захожу на ресурс только по уведомлениям в почте, всё вовремя и аккуратно. Спасибо за надежность и экономию времени!
Руководитель отдела ИТ Дирекция общественных связей и интернет-вещания Виталий Дудка
Сотрудничаем с RU-CENTER С 2009 года. Удобный пользовательский интерфейс, квалифицированная и оперативная техподдержка в любое время.
За годы сотрудничества АО «РСИЦ» показало себя в качестве надежного поставщика услуг. Стоит отметить работу команды профессионалов, индивидуальный подход к клиенту, своевременно и качественно оказанную поддержку.
С RU-CENTER работаем давно. За все годы сотрудничества хочется отметить качественную работу клиентского сервиса и технической поддержки. RU-CENTER предоставляет надёжные сервисы, что особенно важно для Сбербанка — крупнейшего банка в России, Центральной и Восточной Европе, одного из ведущих международных финансовых институтов.
Юрий Герцен — менеджер, ПАО Сбербанк
Много лет мы сотрудничаем с RU-CENTER — командой настоящих профессионалов с «горящими глазами». Ежегодно мы запускаем новые совместные проекты, каждый из которых уникален и надолго остается в памяти. Уверены, все это было бы невозможно без креатива, трудолюбия, драйва, который исходит от членов команды RU-CENTER.
На протяжении 10 лет RU-CENTER поддерживает многочисленные домены РБК — лидирующего медиа для экономически активных людей. Мы высоко ценим качество поддержки, надежность сервисов и используем технические возможности RU-CENTER как в сфере доменов и их защиты, так и для проверки пилотов идей на хостинге.
Наш более чем 15-летний опыт партнерства с компанией RU-CENTER подтверждает высокий уровень предоставляемых сервисов. Благодаря развитию платформы и функционала личного кабинета наша компания получила возможность удобно и оперативно управлять всеми техническими процессами. Дальнейшее расширение спектра оказываемых RU-CENTER услуг является важным фундаментом развития нашего сотрудничества.
ТАСС – ведущее государственное информационное агентство России, и мы уделяем особое внимание стабильности и надежности наших подрядчиков. Много лет мы доверяем поддержку своих многочисленных доменов RU-CENTER, и за все это время у нас не было повода усомниться в верности сделанного выбора.
Захожу на ресурс только по уведомлениям в почте, всё вовремя и аккуратно. Спасибо за надежность и экономию времени!
Руководитель отдела ИТ Дирекция общественных связей и интернет-вещания Виталий Дудка
Сотрудничаем с RU-CENTER С 2009 года. Удобный пользовательский интерфейс, квалифицированная и оперативная техподдержка в любое время.
За годы сотрудничества АО «РСИЦ» показало себя в качестве надежного поставщика услуг. Стоит отметить работу команды профессионалов, индивидуальный подход к клиенту, своевременно и качественно оказанную поддержку.
С RU-CENTER работаем давно. За все годы сотрудничества хочется отметить качественную работу клиентского сервиса и технической поддержки. RU-CENTER предоставляет надёжные сервисы, что особенно важно для Сбербанка — крупнейшего банка в России, Центральной и Восточной Европе, одного из ведущих международных финансовых институтов.
Юрий Герцен — менеджер, ПАО Сбербанк
Много лет мы сотрудничаем с RU-CENTER — командой настоящих профессионалов с «горящими глазами». Ежегодно мы запускаем новые совместные проекты, каждый из которых уникален и надолго остается в памяти. Уверены, все это было бы невозможно без креатива, трудолюбия, драйва, который исходит от членов команды RU-CENTER.
На протяжении 10 лет RU-CENTER поддерживает многочисленные домены РБК — лидирующего медиа для экономически активных людей. Мы высоко ценим качество поддержки, надежность сервисов и используем технические возможности RU-CENTER как в сфере доменов и их защиты, так и для проверки пилотов идей на хостинге.
Наш более чем 15-летний опыт партнерства с компанией RU-CENTER подтверждает высокий уровень предоставляемых сервисов. Благодаря развитию платформы и функционала личного кабинета наша компания получила возможность удобно и оперативно управлять всеми техническими процессами. Дальнейшее расширение спектра оказываемых RU-CENTER услуг является важным фундаментом развития нашего сотрудничества.
ТАСС – ведущее государственное информационное агентство России, и мы уделяем особое внимание стабильности и надежности наших подрядчиков. Много лет мы доверяем поддержку своих многочисленных доменов RU-CENTER, и за все это время у нас не было повода усомниться в верности сделанного выбора.
Захожу на ресурс только по уведомлениям в почте, всё вовремя и аккуратно. Спасибо за надежность и экономию времени!
Руководитель отдела ИТ Дирекция общественных связей и интернет-вещания Виталий Дудка
Сотрудничаем с RU-CENTER С 2009 года. Удобный пользовательский интерфейс, квалифицированная и оперативная техподдержка в любое время.
вебинары, записи семинаров и курсы для бухгалтеров и специалистов по закупкам онлайн
Образовательные онлайн-программы для специалистов разного уровня подготовки, чтобы расти и уверенно чувствовать себя в профессии
Подобрать обучение
Бухучет и налоги
Кадры и HR
Маркетинг и продажи
Закупки 44-ФЗ, 223-ФЗ
Предпринимателю
Лекторий
Охрана труда
Педагогика
Преподаватели — практики, эксперты в своей отрасли
Сложный материал они поясняют на простых, но запоминающихся примерах, а их опыт выступлений позволяет говорить на профессиональные темы легко и понятно.
Ольга Букина
Преподает бухгалтерский учет и налоги более 25 лет. Кандидат экономических наук. Автор более 50 статей в СМИ, методических пособий и книг
Андрей Любимов
Эксперт по технологии оценки профессиональных рисков, системы мотивации и обучения персонала. Аудитор системы менеджмента качества. Опыт работы — более 19 лет
Юлия Бусыгина
Эксперт по бухучету, зарплате и кадрам. Научно-преподавательский стаж — более 20 лет. Разрабатывает учебные программы, консультирует слушателей
Петр Воронцов
Эксперт в области антимонопольного права. В лекциях умело сочетает разбор законодательных норм с практическими советами и реальными примерами
Антон Петроченков
Управляющий партнер Convert Monster Agency, маркетолог. Более 16 лет помогает бизнесу создавать маркетинговые стратегий, в т. ч. и по онлайн-продвижению
Наталья Герасименко
Юрист, эксперт по охране и экономике труда. Помогает работодателям решать вопросы по независимой оценке квалификации и соответствию специалистов профстандартам
Евгения Конюхова
Автор лекций и семинаров по трудовому праву и социальному страхованию. Опираясь на знания и многолетний опыт, консультирует слушателей по сложным вопросам
Светлана Сафина
Стаж практической работы по юридическому сопровождению закупочной деятельности — свыше 10 лет. Работала третейским судьей при Торгово-промышленной палате Республики Башкортостан
Алла Жукунова
Эксперт по бухучету в бюджетной сфере. Опыт работы, в том числе главным бухгалтером, — более 10 лет. Участвует в подготовке учебных курсов и вебинаров
Мария Скобелева
Главный редактор журнала «Я бухгалтер». Преподает копирайтинг и бизнес-коммуникации в магистратуре УрФУ. Ведет блог «Кавычки-ёлочки» и подкаст «Люди текста»
Наталья Никитченко
Стаж в должности главного бухгалтера коммерческих предприятий — более 25 лет. Автор программ повышения квалификации и профпереподготовки для коммерческих организаций
Наталья Бокова
Основная специализация — налоги и налогообложение. Эксперта отличают огромный объем знаний, 20+ лет стажа, профессиональный юмор и умение объяснить сложное просто
Юлия Середина
Основная специализация — контрактная система, 44-ФЗ, 223-ФЗ. Большой опыт работы со стороны поставщика, заключала контракты со Сбербанком, Аэрофлотом, Мегафоном, РЖД и пр.
Антон Телегин
Руководитель управления методологии и развития продаж в Контуре. Основная специализация последних 10 лет — тактика и стратегия отделов продаж
Юлия Межникова
Адвокат в сфере госзакупок. Ведет вебинары и курсы, помогает заказчикам и поставщикам подготовиться к участию в тендерных закупках для по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Марина Шобохонова
Специалист по техносферной безопасности, эксперт по НОК в области охраны труда. Огромный практический опыт работы, в т. ч. руководителем службы охраны труда
Олег Бируля
Более 7 лет успешно создавал и возглавлял тендерные отделы. Профессиональный продавец и руководитель с навыками работы с госсектором
Елена Кравченко
Эксперт по бухгалтерскому учету в бюджетной сфере, член методического совета по бюджетному учету и отчетности при Минфине УР. Опыт работы 30+ лет
Ольга Букина
Преподает бухгалтерский учет и налоги более 25 лет. Кандидат экономических наук. Автор более 50 статей в СМИ, методических пособий и книг
Андрей Любимов
Эксперт по технологии оценки профессиональных рисков, системы мотивации и обучения персонала. Аудитор системы менеджмента качества. Опыт работы — более 19 лет
Юлия Бусыгина
Эксперт по бухучету, зарплате и кадрам. Научно-преподавательский стаж — более 20 лет. Разрабатывает учебные программы, консультирует слушателей
Петр Воронцов
Эксперт в области антимонопольного права. В лекциях умело сочетает разбор законодательных норм с практическими советами и реальными примерами
Антон Петроченков
Управляющий партнер Convert Monster Agency, маркетолог. Более 16 лет помогает бизнесу создавать маркетинговые стратегий, в т. ч. и по онлайн-продвижению
Наталья Герасименко
Юрист, эксперт по охране и экономике труда. Помогает работодателям решать вопросы по независимой оценке квалификации и соответствию специалистов профстандартам
Евгения Конюхова
Автор лекций и семинаров по трудовому праву и социальному страхованию. Опираясь на знания и многолетний опыт, консультирует слушателей по сложным вопросам
Алла Жукунова
Эксперт по бухучету в бюджетной сфере. Опыт работы, в том числе главным бухгалтером, — более 10 лет. Участвует в подготовке учебных курсов и вебинаров
Наталья Никитченко
Стаж в должности главного бухгалтера коммерческих предприятий — более 25 лет. Автор программ повышения квалификации и профпереподготовки для коммерческих организаций
Наталья Бокова
Основная специализация — налоги и налогообложение. Эксперта отличают огромный объем знаний, 20+ лет стажа, профессиональный юмор и умение объяснить сложное просто
Юлия Середина
Основная специализация — контрактная система, 44-ФЗ, 223-ФЗ. Большой опыт работы со стороны поставщика, заключала контракты со Сбербанком, Аэрофлотом, Мегафоном, РЖД и пр.
Антон Телегин
Руководитель управления методологии и развития продаж в Контуре. Основная специализация последних 10 лет — тактика и стратегия отделов продаж
Юлия Межникова
Адвокат в сфере госзакупок. Ведет вебинары и курсы, помогает заказчикам и поставщикам подготовиться к участию в тендерных закупках для по 44-ФЗ и 223-ФЗ
Олег Бируля
Более 7 лет успешно создавал и возглавлял тендерные отделы. Профессиональный продавец и руководитель с навыками работы с госсектором
Елена Кравченко
Эксперт по бухгалтерскому учету в бюджетной сфере, член методического совета по бюджетному учету и отчетности при Минфине УР. Опыт работы 30+ лет
Курсы
Объемные образовательные программы повышения квалификации или профпереподготовки. По окончании обучения выдается документ о квалификации.
Вебинары
Встройте обучение в свой рабочий график. Разберите интересную профессиональную тему в прямом эфире или в записи. Новая тема — каждую неделю.
Статьи
Обзоры изменений, шпаргалки и чек-листы для вашей работы. Все материалы написаны нашими экспертами подробно и понятно.
Экспресс-курсы
3-5 практических уроков на заданную тему, чтобы быстро освоить новую область работы или освежить знания после длительного перерыва.
Мобильное приложение
Обучайтесь дома, на работе или в путешествии. В приложении можно смотреть уроки, проходить тестирование и задавать вопросы. Все данные синхронизируются с веб-версией
1 274 026
зарегистрированных учащихся
30 765
специалистов получили официальные документы
4,8 из 5
оценка обучения, согласно анкетам обратной связи
Корпоративное обучение для вашей компании
Подберем план обучения для каждого сотрудника с учетом задач и возможностей вашего бизнеса
Узнать подробнее
Гречко Наталья Александровна
Главный бухгалтер
Всесторонний охват рассматриваемых тем, всё рационально и содержательно. Своевременное информирование о выходящих онлайн-уроках, времени и условиях прохождения итогового теста. Возможность в свободное время просматривать интернет-трансляции и получать необходимые знания, умения, навыки без отрыва от работы. Достаточно много интересного и доступного методического материала, которым можно воспользоваться в дальнейшем и систематизировать свой опыт.
Шевцова Светлана Владимировна
Контрактный управляющий
Доступно объясняют преподаватели. Отдельно хочу выделить Сафину Светлану Дамировну и Конюхову Евгению Владимировну — интересно слушать, их «живые» лица располагают.
Мартьянова Людмила Викторовна
Юрисконсульт
Понравился сам формат, понятная разбивка на уроки. Самый компетентный и профессиональный лектор, работающий только со свежим материалом, — Шобохонова Марина Владимировна! Огромное ей спасибо, восхищаюсь знаниями и умением так четко и с примерами донести материал.
Березина Альбина Суфаровна
Специалист по кадрам
Позитивное настроение, доброжелательность лекторов чувствовались через экран. Практические примеры, которые рассказывали преподаватели, были актуальны и понятны. Отмечу отдельно, что преподавателей очень интересно слушать, хотя и объём большой, и, совмещая работу и учёбу, сил нужно было много. Большое спасибо!
Оставьте заявку, и мы поможем с выбором
Наш консультант свяжется с вами в течение дня, ответит на вопросы и поможет подобрать обучение под ваши интересы и цели
Для отображения формы необходимо включить JavaScript в вашем браузере и обновить страницу.
10 способов улучшить вашу работу в 2022 году
Несмотря на то, что многие центры управления сетью (NOC) имеют решающее значение для успеха операции технической поддержки, они не могут обеспечить желаемый уровень обслуживания.
Вместо того, чтобы обеспечить значимую рентабельность инвестиций за счет максимального времени безотказной работы и производительности инфраструктуры, неэффективные NOC потребляют управленческие и финансовые ресурсы, оставляя бизнес-сервисы незащищенными и уязвимыми.
В большинстве случаев основной причиной низкой эффективности NOC является отсутствие централизованной системы поддержки , которая включает в себя передовой опыт и претворяет его в жизнь. Такая структура необходима для успеха NOC, поскольку она делает решения и действия согласованными между людьми, процессами и платформами, которые его составляют.
Без авторитетного плана действий неизбежна дорогостоящая неэффективность, а серьезные риски будут по-прежнему создавать постоянные угрозы для производительности и доступности — проблема, которая будет только усугубляться по мере масштабирования и сложности бизнес-сервисов и технологий, на которые они опираются.
Здесь мы рассмотрим десять лучших практик NOC, которые поддерживают работу даже самых крупных и сложных инфраструктурных сред с максимальной производительностью в режиме 24×7.
📄 Загрузите нашу белую книгу «10 главных проблем успешного управления NOC», чтобы получить удобный справочник, в котором более подробно рассматриваются каждый из этих передовых методов и связанные с ними проблемы.
📄 Прочтите другой наш информационный документ «Практическое руководство по эффективному запуску NOC», в котором приведен ряд практических шагов, которые вы можете предпринять, чтобы применить эти передовые методы.
Передовой опыт Network Operations Center:
- Внедрение многоуровневой организации/рабочего процесса
- Отслеживание важных операционных показателей
- Разработайте стратегию найма, обучения и удержания лучших специалистов
- Внедрить стандартизированную структуру управления процессами
- Разработать и поддерживать план обеспечения непрерывности бизнеса
- Разработка эффективной программы управления качеством обслуживания клиентов
- Разработка интеграции платформ и консолидация данных для действий
- Поддержка каждой функции NOC соответствующей документацией
- Разработайте свой NOC с учетом масштабируемости
- Соответствующий бюджет вашей операции NOC
Нужна помощь в применении этих лучших практик? Давайте поговорим о НОК. Запланируйте бесплатную консультацию NOC и свяжитесь с нашими инженерами по решениям, чтобы улучшить вашу текущую работу поддержки или получить именно тот уровень сторонней поддержки, который вам нужен.
1. Внедрение многоуровневой организации/рабочего процесса
Организация деятельности и рабочих процессов NOC на основе ваших конкретных технологий и уровней навыков является одним из самых больших препятствий на пути к успеху.
Однако, как только вы преодолеете это препятствие, вы почти наверняка сможете обрабатывать события, запросы на обслуживание и разрешать инциденты на соответствующем уровне и быстрее, чем раньше. Основываясь на данных, собранных в наших NOC, мы обнаружили, что эта структура может позволить NOC разрешать от 65% до 75% инцидентов на уровне 1, резервируя персонал уровня 2 и 3 для более сложных проблем.
Классификация деятельности NOC часто является первым шагом в реализации многоуровневой структуры. Используйте следующую модель для разработки собственной системы классификации:
- Мониторинг событий из технологической инфраструктуры и средств — например, сетей уровней 1, 2 и 3, каналов и серверов (физических, виртуальных и облачных), приложений, баз данных, и силовые и строительные системы
- Управление запросами на поддержку от клиентов и технического персонала в форме телефонных звонков, электронных писем и заявок
- Управление инцидентами, вызванными событиями и запросами на поддержку
- Управление конфигурациями и изменениями, предоставление оборудования, услуг и цепей и ведение документации
- Проверка периодических сервисных отчетов
На рис. 1 ниже показана хорошо организованная многоуровневая структура поддержки NOC в действии. Здесь команда уровня 1 использует инструменты мониторинга и взаимодействует со службами поддержки конечных пользователей, а также с инженерами уровня 2 и 3 и третьими сторонами. Информация течет между различными объектами в рамках четко определенной структуры процесса.
Наличие такой структуры для надлежащего управления вашим рабочим процессом может предотвратить перегрузку вашего NOC «красной стеной», которую команды NOC стремятся избежать любой ценой. В большинстве NOC проблемы должны быть расставлены по приоритетам и организованы в набор очередей, чтобы каждая из них могла быть обработана соответствующей группой.
Загрузите наш технический документ «10 основных проблем успешного запуска NOC», в котором приводится набор примеров очередей рабочих процессов, которые можно использовать для разбивки задач и распределения их по группам на основе набора навыков.
2. Отслеживание значимых операционных показателей
Современные инструменты NOC упрощают создание показателей, но отслеживание значимых показателей требует усердной работы. Метрики необходимы для постоянного улучшения как с технической, так и с мотивационной точек зрения, помогая командам признавать успехи и поддерживать моральный дух.
Любой, кто работает в NOC, вероятно, слышит такие вещи, как «Мы всегда заняты», или «Я чувствую, что мы никогда не сможем наверстать упущенное», или «Мои коллеги не справляются со своей задачей». Эти настроения понятны, учитывая быстро меняющуюся среду NOC и постоянную многозадачность, которая требуется от тех, кто в нем работает.
Чтобы добиться признания достижений, важно установить цели производительности и оценивать их ежедневно, еженедельно и ежемесячно. Поскольку объем данных, доступных для NOC, огромен, выберите метрики, которые наиболее применимы и действенны для вашей конкретной операции. Они должны отражать размер и масштаб вашей деятельности, а также ключевые показатели эффективности (KPI), которые измеряют производительность в сравнении с соответствующими целями организации.
Ключевые показатели производительности, которые следует учитывать, включают решение по первому вызову, процент потерянных вызовов, среднее время восстановления и количество обработанных заявок и вызовов.
Помимо ключевых показателей эффективности, существует еще одна категория показателей, которая часто является полной слепой зоной для многих NOC: показатели использования.
Эти показатели показывают, когда и почему NOC занят или не занят, а также чем он занят — , что позволяет точно настроить штатное расписание для достижения максимальной эффективности.
Прочтите нашу публикацию, чтобы подробно ознакомиться с этими показателями: Показатели эффективности NOC: как измерить и оптимизировать работу
3. Разработайте стратегию найма, обучения и удержания лучших специалистов
Для работы круглосуточного НОК требуется персонал в три смены в день, 365 дней в году. При разработке кадровой стратегии учитывайте следующие факторы:
Организационная структура NOC
Эффективное кадровое обеспечение круглосуточного NOC начинается с хорошо организованной структуры. Многоуровневая структура поддержки NOC и очереди рабочих процессов, описанные в нашем первом передовом опыте, являются хорошей отправной точкой для определения уровня квалификации, необходимого для вашего персонала NOC.
Загрузите нашу белую книгу «10 основных проблем для успешного запуска NOC», чтобы ознакомиться с примером структуры NOC, основанной на навыках, которая может поддерживать требования NOC в режиме 24×7 и предоставлять план роста для максимального удержания сотрудников.
Показатели использования
Учитывайте общую активность вашего NOC, включая количество вызовов, электронных писем и сигналов тревоги, обработанных в зависимости от времени суток, дня недели и типа инженера службы поддержки, а также продолжительность инцидентов.
План льгот
Рассмотрите льготы, которые ваша компания предоставляет сотрудникам, в контексте потребностей вашей деятельности, чтобы исключить риск нехватки персонала. Например, если ваша компания предоставляет 10 отпусков и четыре недели отгулов на одного сотрудника, эти часы необходимо учитывать, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего NOC.
Обучение
Программа обучения НОК должна охватывать начальную адаптацию, а также текущее обучение. По-настоящему всеобъемлющая программа обучения может занять до шести месяцев различных занятий и инструктажа на рабочем месте, прежде чем инженер будет готов взять на себя обязанности по поддержке NOC. После начала работы следует запланировать ежемесячные или ежеквартальные учебные занятия, чтобы поддерживать навыки инженеров в актуальном состоянии и информировать группу поддержки о новых типах услуг, новых требованиях клиентов и новом оборудовании.
Удержание
Следует учитывать определенный коэффициент отсева внутри NOC, основанный на ваших исторических данных и отраслевых стандартах. Факторы, влияющие на показатели удержания, включают корпоративную культуру, а также организацию NOC (т. е. наличие четкого пути для роста сотрудников с одного уровня на другой или в другие отделы организации).
Сделав эти расчеты, вы сможете лучше спланировать потребности в персонале и обучении. Например, предположим, что обычный инженер работает в вашем NOC пять лет (уровень удержания 80%), вам нужно будет нанимать дополнительно 20% персонала каждый год.
Прочтите нашу публикацию для более подробного обсуждения укомплектования NOC персоналом: Персонал NOC, работающего круглосуточно и без выходных: затраты, проблемы и основные соображения
4. Внедрение стандартизированной структуры управления процессами выполнять на оптимальном уровне. Для надежной согласованности требуется стандартизированная структура процессов, которая вооружает ваш NOC специальными процедурами для обработки различных ситуаций поддержки.
На выбор предлагается несколько сред процессов и управления, включая MOF, FCAPS и ITIL. Платформа услуг ITIL* (библиотека ИТ-инфраструктуры), в частности, стала чрезвычайно популярной, поскольку она полезна для получения сертификата ISO 20000 и предоставляет собственный набор передовых методов, которым следует следовать при предоставлении услуг технической поддержки. Он также обеспечивает гибкость включения пользовательских процедур вашей организации в рамки этапов жизненного цикла.
Структуры процессов могут быть ошеломляющими, если рассматривать их в целом. При согласовании с одним из этих стандартов мы рекомендуем сначала заняться конкретными областями, которые являются самой большой проблемой для вашей организации. Как правило, это управление инцидентами, управление проблемами и служба поддержки. Как только эти функции будут стандартизированы, вы сможете перейти к другим приоритетным областям, таким как управление изменениями и управление непрерывностью обслуживания.
Крайне важно, чтобы вся ваша организация участвовала во внедрении структуры процесса, а также в постоянном обучении. Обучение необходимо для того, чтобы все сотрудники говорили на одном языке и следовали одним и тем же правилам. Доступна исчерпывающая информация и обучение по ITIL, ISO 20000, FCAPS и другим методологиям.
5. Разработка и ведение плана обеспечения непрерывности бизнеса
План обеспечения непрерывности бизнеса (BCP) необходим для управления рисками в вашей деятельности NOC — факт, который стал очевидным в связи с пандемией COVID-19, которая выявила серьезные недостатки в деятельности многих компаний. готовность.
(Загрузите нашу техническую документацию «Пятиэтапная стратегия планирования обеспечения непрерывности бизнеса NOC в ответ на COVID-19», чтобы получить исчерпывающее руководство по обеспечению готовности вашего BCP к такому сбою.)
BCP содержит план персоналу и руководству НОК, которым следует следовать при восстановлении после стихийного бедствия или другой неблагоприятной ситуации. При правильном выполнении он обеспечивает быстрое и эффективное восстановление операций, поэтому любое негативное влияние на бизнес сводится к минимуму.
Без эффективного BCP ваш NOC почти наверняка останется уязвимым для следующих проблем, если на вашу деятельность повлияет стихийное бедствие или значительное сокращение рабочей силы:
- Потеря бизнеса
- Ущерб репутации/бренду
- Потеря клиентов
- Увольнение персонала
- Утрата или повреждение имущества и помещений
- Негативное влияние на страхование
В создании BCP должны участвовать ключевые представители разных подразделений организации. Сюда могут входить сторонние поставщики. Независимо от того, разрабатываете ли вы его с нуля или хотите оценить существующий BCP, убедитесь, что он содержит как минимум следующее:
- Анализ всех организационных угроз
- Перечень действий, необходимых для поддержания операций, как при краткосрочных, так и при долгосрочных перерывах
- Легкодоступная контактная информация для основных заинтересованных сторон
- Объяснение того, куда/как следует переместить персонал в случае перерыва в работе
- Шаги, необходимые для обеспечения работоспособности резервных площадок
- Как все подразделения организации должны сотрудничать при выполнении плана
6. Разработайте эффективную программу управления качеством обслуживания клиентов
Команды NOC должны измерять качество обслуживания и обеспечивать гарантии качества на постоянной основе, в противном случае они рискуют повредить удовлетворенности клиентов и поставить под угрозу репутацию NOC. Эффективное и последовательное выполнение модуля Runbook (т. е. процессов и процедур) имеет первостепенное значение для выполнения требований NOC к уровню обслуживания.
Основой для достижения этих целей является подробный мониторинг ключевых сетевых и ИТ-ресурсов и услуг. Этот мониторинг, сбор данных и корреляция, обычно выполняемые с использованием различных протоколов и инструментов, являются отправной точкой в процессы обработки инцидентов и управления проблемами.
Другие источники данных включают звонки и электронные письма (среди прочего). Runbook NOC, созданный в процессе адаптации и регулярно обновляемый, является ключом к тому, что будет дальше. Документирование согласованных процессов и процедур для конкретной клиентской среды дает команде NOC важную оперативную информацию.
Контроль качества NOC
Хорошая программа контроля качества отслеживает и измеряет основные аспекты услуг NOC с помощью своих KPI. Эти ключевые показатели эффективности обеспечивают столь необходимую видимость активности, скорости реагирования и эффективности службы поддержки NOC. Руководство NOC может использовать эту информацию, чтобы гарантировать, например, что заявленные цели по времени от события до действия и разрешению инцидентов первого уровня выполняются для каждого клиента.
Контроль качества также выявляет хронические проблемы, поэтому руководство может найти подходящие решения, например, исправив соответствующие процедуры Runbook, обеспечив наличие полной документации для NOC или предоставив дополнительное обучение персонала. Ежемесячный аудит подмножества — скажем, 10% — всех созданных тикетов является важной частью текущей проверки. Наставничество персонала также является ключом к контролю качества и помогает обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Обеспечение качества NOC
Программа обеспечения качества или обслуживания позволяет вашему NOC выявлять и решать проблемы до того, как они существенно повлияют на клиентов или бизнес.
Проверка обеспечения качества начинается, когда клиент сообщает о неудовлетворенности каким-либо аспектом услуги NOC. После этого руководство NOC проводит внутреннюю проверку службы, оценивая показатели отклика, соблюдение процедур Runbook, взаимодействие с клиентами и устранение технических неполадок, и это лишь некоторые из них.
Такие количественные и качественные показатели и получаемая в результате обратная связь снижают вероятность повторения одной и той же проблемы. Ежемесячные и ежеквартальные обзоры услуг с заинтересованными сторонами гарантируют, что ожидания клиентов продолжают оправдываться.
7. Разработка интеграции платформ и консолидация данных для действий
NOC, работающие с максимальной эффективностью, могут получать и обрабатывать информацию о тревогах или событиях из нескольких источников и представлять ее в едином консолидированном представлении для принятия мер персоналом. Это консолидированное представление обычно называют «единым стеклом».
Большинству центров NOC необходимо внедрить в свой центр управления голосом, электронной почтой, текстовыми сообщениями, клиентскими порталами, базами знаний, документацией и инструментами управления рабочими процессами — каждый из них может иметь свою собственную платформу. Без надлежащей интеграции, соединяющей эти инструменты и платформы, персонал NOC сталкивается с отслеживанием и управлением несколькими экранами для информации о событиях; ручной сбор информации из нескольких источников для документирования, уведомления и эскалации; а затем пытается управлять рабочим процессом для восстановления службы.
Это делает практически невозможным мониторинг показателей SLA и отчетность по ним, не говоря уже об оптимизации производительности. Результаты неизбежно включают операционную неэффективность, несоблюдение SLA и чрезмерную нагрузку на персонал.
Загрузите наш информационный документ «10 основных проблем успешного запуска NOC», чтобы ознакомиться с различными инструментами, необходимыми для функционирования NOC и которые должны быть интегрированы в единую платформу NOC.
8. Поддержка каждой функции NOC надлежащей документацией
Документация имеет важное значение для способности NOC нормально функционировать в долгосрочной перспективе. Этот процесс включает в себя создание модулей Runbook, документирование рабочих процессов, создание структурированных баз данных для хранения и извлечения информации, а также запись бизнес-результатов для анализа и оптимизации.
Однако слишком часто службы добавляются или вносятся изменения без надлежащей подтверждающей их документации. Это ограничивает способность NOC решать проблему, когда она возникает, — трата времени и создание предотвратимых рисков.
Плохая документация часто связана с нехваткой ресурсов и опыта, необходимых для планирования процессов и создания рабочих инструкций и документов. Вместо этого ключевые люди просто «знают, что делать», а новые сотрудники учатся, «наблюдая и делая» вместе с опытным наставником.
Команды NOC также часто упускают из виду показатели производительности, которые можно получить из сетевых систем и систем мониторинга, систем продажи билетов и инструментов бэк-офиса. Эти показатели имеют решающее значение для анализа производительности, прогнозирования сбоев и создания основы для постоянного контроля качества и улучшения процессов.
Без понимания активности сигналов тревоги, активности заявок и распространенных причин сбоев и тенденций руководство ограничивается реагированием, которое является реактивным и тактическим, а не упреждающим и стратегическим.
Начиная с каталога услуг, необходимо задокументировать инструменты и процедуры, необходимые для успешного предоставления услуг NOC. Технические писатели часто могут быть неоценимы в этом процессе.
9. Масштабируемость вашей операции NOC
Масштабируемость NOC — это мера его способности справляться с растущим объемом работы без ущерба для уровня обслуживания. Как правило, бизнес-планы включают начальное финансирование, продажи и маркетинг, построение системы, поддержку операций и бизнес-руководства, необходимые для обеспечения прогнозируемого роста. Что бизнес-планы иногда не учитывают, так это предсказуемый рост и планирование процессов.
Часто, например, продажи в молодой компании резко возрастают, а ключевые менеджеры сосредоточены на новых клиентах и обеспечивают предоставление технических услуг в соответствии с датами запуска услуг. Затем тем же техническим и операционным ресурсам поручается постоянная поддержка этих услуг, что серьезно препятствует способности организации управлять своим ростом. Результат предсказуем: неудовлетворенность клиентов.
Способность расти или поглощать расширение требует тщательного рассмотрения следующих факторов:
- Кадровое обеспечение: Важно измерить процент использования персонала, полученный в результате различных мероприятий NOC (описанных в нашем втором передовом опыте). Поддержание этого показателя ниже 80% позволяет вашему NOC поглощать рост, оставляя достаточно времени для набора дополнительных ресурсов.
- Системы и сеть: Распределенная избыточная архитектура позволяет системам расти и расширяться. Возможность легкого развертывания дополнительных серверных ресурсов позволяет справляться с внезапными всплесками роста. Производительность систем и сети (пропускная способность, ЦП, память и т. д.) необходимо тщательно контролировать, чтобы убедиться, что емкости достаточно для роста.
- Инструменты: Инструменты, используемые NOC (например, инструменты мониторинга, системы продажи билетов, база знаний) для предоставления услуги, должны иметь встроенную дополнительную мощность, чтобы справиться с прогнозируемым ростом. Нередко производительность инструментов резко снижается, если инструменты не предназначены для роста, что приводит к снижению уровня обслуживания и снижению производительности.
- Стандартизация процессов и обучение: Последовательная структура процессов и методология предоставления высококачественных услуг — одна из ключевых особенностей масштабируемого NOC. Менеджмент должен выбрать и принять стандарт процесса, который соответствует потребностям его продукта и отрасли. Затем сотрудники NOC могут быть обучены соблюдению установленных стандартов компании.
10. Соответствующий бюджет для работы вашего NOC
Существует несколько компонентов, из которых складывается стоимость круглосуточной работы NOC. При правильном бюджетировании эти элементы объединяются в мощные инвестиции, которые могут принести пользу, намного превышающую ее стоимость.
- Штат: Персонал, необходимый для круглосуточной поддержки NOC, включает в себя не только инженеров, работающих на переднем крае, но и вспомогательные группы, такие как системная и сетевая инженерия, передача услуг, человеческие ресурсы и защита клиентов.
- Обучение: Необходимо выделять ресурсы для обучения сотрудников NOC при их первоначальном приеме на работу, при адаптации новых клиентов и всякий раз, когда вносятся изменения в существующую поддержку или внедряются новые технологии.
- Обеспечение качества: Для решения проблем клиентов и выполнения соглашений об уровне обслуживания необходима объективная программа обеспечения качества.
- Системы, сети и безопасность: Системы, сетевое подключение и элементы управления безопасностью должны быть развернуты либо в центрах обработки данных, либо в облаке для размещения различных инструментов и приложений, необходимых для работы NOC.
Необходимо включить ресурсы для постоянной поддержки.
- Лицензирование программного обеспечения: Для NOC требуются различные инструменты для мониторинга, устранения неполадок и решения проблем. К ним относятся системы управления сетью и элементами (NMS/EMS), системы регистрации неисправностей, базы знаний, порталы и базы данных управления конфигурацией (CMDB).
- Инфраструктура и средства: ЦО должен быть спроектирован и поддерживаться таким образом, чтобы обеспечить бесперебойный рабочий процесс и общение между персоналом. Избыточность и непрерывность бизнеса необходимы для снижения рисков.
- Соответствие: услуги NOC должны соответствовать различным нормативным и отраслевым стандартам.
Все эти компоненты сопряжены с огромными эксплуатационными расходами, но их необходимо учитывать при построении успешного NOC. Слишком часто центры NOC строятся с учетом только части вышеперечисленных компонентов, и в результате им трудно масштабироваться и обеспечивать требуемые услуги и финансовые цели организации.
Заключительные мысли и следующие шаги
Хотя легко говорить о лучших практиках, совсем другое дело — воплотить эти практики в жизнь в вашей организации. Успех требует тщательного планирования и заботы, поэтому опыт так важен на начальном этапе создания или оптимизации вашего NOC. a Service) и консультационные услуги по операциям NOC.
- Служба поддержки NOC : Наши NOC круглосуточно контролируют десятки тысяч элементов инфраструктуры. Опыт управления NOC высокого уровня и специально созданные системы гарантируют, что вы и ваши клиенты достигнете производительности и доступности инфраструктуры, необходимых для роста и процветания, независимо от того, как развивается ваша ИТ-среда или возникают новые проблемы. Следуя операционной методологии, использующей многоуровневую структуру поддержки в полном соответствии с инфраструктурой ITIL, наш NOC может быстро реагировать на инциденты и события и продолжать вносить изменения по мере необходимости, используя более экономичную модель обслуживания.
- NOC Operations Consulting : Мы также предоставляем всесторонние консультации по передовым методам проектирования и создания новых NOC и помогаем существующим NOC значительно улучшить поддержку, предоставляемую вам и вашим клиентам. Наш подход к высококачественной поддержке согласовывает и интегрирует все функции операций поддержки NOC, чтобы обеспечить более обоснованное и последовательное принятие решений в соответствии со структурой ITIL.
Хэл Бэйлор, исполнительный директор по решениям в INOC, недавно встретился с JSA TV в выставочном зале ITW 2022, чтобы рассказать о растущей услуге NOC Operations Consulting от INOC. Смотрите полное интервью ниже.
Хотите узнать, как применить эти передовые методы в вашем NOC? Свяжитесь с нами или запланируйте бесплатную консультацию NOC с нашими инженерами по решениям, чтобы узнать, как мы можем помочь вам улучшить вашу стратегию ИТ-услуг и поддержки NOC. Загрузите наш бесплатный технический документ ниже.
БЕСПЛАТНАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ
Практическое руководство по эффективному запуску NOC
Загрузите наш бесплатный информационный документ и узнайте, как построить, оптимизировать и управлять вашим NOC, чтобы добиться максимальной производительности и времени безотказной работы.
Скачать →
методы предоставления эффективных и действенных услуг поддержки.
Акции Northrop Grumman: неуместность падения на 14 миллиардов долларов (NYSE:NOC)
- Быстрый выбор и списки
- Industrial
28 октября 2021 г., 10:20 ETNorthrop Grumman Corporation (NOC)6 комментариев
Dhierin Bechai
Marketplace
Резюме
- Предоставление большего контекста показывает, что это не отрицательная вещь.
- Компания Northrop Grumman выиграла контракты на поставку платформ, которые должны приносить прибыль в течение многих лет.
- Я делаю гораздо больше, чем просто статьи на аэрокосмическом форуме: участники получают доступ к портфолио моделей, регулярным обновлениям, чату и многому другому. Узнать больше »
gorodenkoff/iStock через Getty Images
Northrop Grumman (NYSE:NOC) была одной из компаний, которые мне нравятся благодаря ключевым контрактам, которые она получила за последние годы. К сожалению, из-за местного законодательства я не могу покупать акции Northrop Grumman через моего нынешнего брокера, но это, безусловно, одно из имен, которые я бы хотел иметь в своем портфеле.
В этом отчете я рассмотрю оборонные контракты, которые Northrop Grumman получила в сентябре, и рассмотрю перспективы продаж в размере 14 миллиардов долларов в годовом исчислении с помощью монитора оборонных контрактов TAF. Поскольку сентябрь знаменует собой конец финансового года Министерства обороны США, я также буду следить за тем, как менялись награды от одного финансового года к другому.
Источник: веб-сайт Northrop Grumman.
В сентябре Northrop Grumman получила контракты на сумму 841,5 миллиона долларов, а средства, выделенные по этим контрактам, составили 384,1 миллиона долларов, что означает, что компания могла немедленно выставлять счета на эти суммы по мере выполнения работ. Общая сумма включает 187,5 млн долларов США в виде контрактов с неопределенной доставкой/неопределенным количеством (IDIQ), которые не добавляют ценности к невыполненной работе до тех пор, пока задача или заказ на доставку не будут размещены в соответствии с IDIQ. По сравнению с прошлым годом общая стоимость уменьшилась примерно на 14 миллиардов долларов. Стоимость обычного контракта упала с 14,3 млрд долларов до 654 млн долларов, а стоимость IDIQ упала с 580,6 млн долларов до 187,5 млн долларов.
На самом деле здесь нам уже нужно поместить вещи в контекст. Казалось бы, стоимость контракта упала на миллиарды долларов, и это правда. Однако следует отметить, что снижение было почти исключительно обусловлено заключением контракта на наземные средства стратегического сдерживания на сумму 13,3 миллиарда долларов в прошлом году. Время от времени компании фиксируют крупные выигрыши в крупных проектах, которые искажают картину при сравнении временных рамок, а сентябрь — именно такой месяц.
В течение месяца топ-5 площадок получили 60% от стоимости контракта:
- Для наземной обороны на полпути компания Northrop Grumman получила IDIQ и заказ на поставку как минимум шести дополнительных ракет-носителей, компонентов обеспечения.
- Компания Northrop Grumman выиграла контракт на ИТ-поддержку на сумму 82,6 млн долларов США для бизнес-операционной системы Planning Programming Budgeting. Система собирает транзакционные данные из армейских систем, чтобы помочь в программировании и бюджетировании в масштабах всего отдела.
- Для C-130 компания Northrop выиграла контракт на ремонт компонентов маломощного цветного радара APN-241.
- Для неопознанных платформ Northrop Grumman выиграла контракты на производство рулей направления, увеличение производственных мощностей и услуги по тактической поддержке систем планирования и управления противовоздушной и противоракетной обороны.
- E-2D Advanced Hawkeye получил 52,9 миллиона долларов на запчасти и услуги.
В наборе контрактов я не увидел ничего, что меня бы особенно взволновало, но мы видим, что несколько платформ повышают ценность Northrop Grumman. Кроме того, положительным моментом было то, что стоимость обычного контракта была на самом высоком уровне с апреля.
С начала года стоимость контракта составляла 17,9 миллиарда долларов и 9,1 миллиарда долларов без учета IDIQ. В прошлом году эти цифры составили 21,4 млрд долларов и 20,4 млрд долларов, что означает снижение на 3,5 млрд долларов или 1 млрд долларов. Это снижение было вызвано отсутствием контракта GBSD и контрактов на спутники следующего поколения, которые были компенсированы более высокими контрактами на поддержку баллистических ракет, перехватчиками нового поколения и продажами боевых бортовых командных узлов (BACN).
Когда финансовый год подошел к концу, мы также смогли увидеть, как Northrop Grumman выиграла в течение года, а это 24,1 миллиарда долларов, состоящих из 9 долларов.Контракты на добавленную стоимость на 0,9 миллиарда долларов и IDIQ на 14,2 миллиарда долларов. В прошлом году эти цифры составили в общей сложности 23,4 миллиарда долларов, включая 22,4 миллиарда долларов в обычных контрактах и 1 миллиард долларов в IDIQ. Более низкие регулярные контракты можно объяснить отсутствием контракта GBSD, в то время как более высокие IDIQ обусловлены перспективными контрактами на 4,9 миллиарда долларов на беспилотник RQ-4, 3,9 миллиарда долларов на предполагаемые работы для Minuteman III и 3,6 миллиарда долларов на предполагаемые контракты. для платформы BACN.
С начала года обязательства по средствам незначительно сократились с 3,1 млрд долл. США до 2,6 млрд долл. США, но следует отметить, что это снижение не так велико, как падение стоимости обычного контракта, зарегистрированное Northrop Grumman, что, несомненно, связано с более низким значением по контракту GBSD, что значительно увеличило стоимость обычного контракта, но очень мало увеличило средства, выделенные на момент присуждения контракта в прошлом году.
Заключение
На первый взгляд, произошло сильное снижение из-за отсутствия контракта GBSD, но такие контракты, как правило, немного искажают картину. Уменьшение масштаба и просмотр нескольких месяцев, таких как с начала года или шкалы Министерства обороны за финансовый год, показывает, что отсутствие стоимости контракта GBSD было частично компенсировано другой платформой, и это то, что мне нравится, поскольку это показывает, что у Northrop Grumman есть возможность заключать крупные контракты на различных платформах.
Итак, в целом мне нравится то, что показывает Northrop Grumman, несмотря на ежегодное снижение числа заключенных контрактов. Мне кажется, что Northrop Grumman находится в самом начале превращения некоторых важных контрактов, которые она выиграла за последний год и годы, в драйверы стоимости.
Эта статья была написана
Dhierin Bechai
13,69 тыс. подписчиков
Автор The Aerospace Forum
Глубокий взгляд эксперта в области аэрокосмической и авиационной промышленности
Дайерин — ведущий автор, освещающий аэрокосмическую отрасль в Seeking Alpha, и основатель The Aerospace Forum . Благодаря своему опыту в области аэрокосмической техники он обладает более глубокими знаниями об аэрокосмической продукции, что позволяет ему охватить сложную нишу. Большинство его докладов будут посвящены компаниям аэрокосмической или авиационной отрасли, где они сравнивают продукты и анализируют рыночные прогнозы, предоставляя инвесторам уникальные и подробные сведения. Диерин накопил почти 20 миллионов просмотров всегда вызывает здоровые и вдумчивые дискуссии для инвесторов и специалистов аэрокосмической отрасли.
Его сообщения цитировались CNBC, Puget Sound Business Journal, Wichita Business Journal и National Public Radio. Его опыт также используется в журнале Luchtvaartnieuws Magazine, крупнейшем авиационном журнале в Бенилюксе.
AeroAnalysis предлагает широкий спектр услуг, начиная от предоставления данных и моделей затрат и заканчивая консультациями. Посетите наш веб-сайт для получения дополнительной информации. Хотя мы верим в строгий характер нашего анализа, мы никоим образом не даем рекомендаций по покупке или продаже и советуем всем проявлять должную осмотрительность, прежде чем принимать инвестиционные решения.
Раскрытие информации: У меня/у нас нет позиций по акциям, опционам или аналогичным деривативам ни в одной из упомянутых компаний, и мы не планируем открывать такие позиции в течение следующих 72 часов. Я написал эту статью сам, и она выражает мое собственное мнение. Я не получаю за это компенсацию (кроме Seeking Alpha). У меня нет деловых отношений ни с одной компанией, акции которой упоминаются в этой статье.
Комментарии (6)Рекомендуется для вас
Чтобы этого не произошло в будущем, включите Javascript и файлы cookie в своем браузере.
Это часто случается с вами? Пожалуйста, сообщите об этом на нашем форуме обратной связи.
Если у вас включен блокировщик рекламы, вам может быть заблокировано продолжение. Пожалуйста, отключите блокировщик рекламы и обновите страницу.
10 лучших штатов для технических специалистов NOC, 2022 г.: работать и жить
Возможности трудоустройства варьируются от штата к штату, и карьера в области компьютерных наук и математики ничем не отличается.![](/800/600/http/lolkek.ru/gdzimg/6klass/matematika/vilenkin/202.jpg)
Вот лучшие штаты для техников NOC в 2022 году:
1. Мэриленд
Всего NOC Техник: | 849 |
.![]() | |
. Средство | |
. Средство | |
. Средство. 10 процентов заработать: | $ 33 000 |
Высокие 10 процентов. концентрированная определенная отрасль находится в одном государстве по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Maryland
2. District of Columbia
Total NOC Technician Jobs: | 167 |
Average Annual Salary: | $56,391 |
Самые низкие 10 процентов заработка: | 35 000 долларов |
Самые высокие 10 процентов заработка: | 89 000 долларов |
Коэффициент местоположения: | 1037 003 Коэффициент местоположения — это мера, используемая Бюро трудовой статистики (BLS) для определения степени концентрации определенной отрасли в одном штате по сравнению с нацией в целом. |
NOC Technicy Works в округе Колумбия
3. Коннектикут
.0478 Average Annual Salary: | $49,522 |
Lowest 10 Percent Earn: | $32,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $75,000 |
Location Quotient: | 1.11 Location Quotient is a measure используется Бюро статистики труда (BLS) для определения степени концентрации определенной отрасли в одном штате по сравнению со страной в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Connecticut
4. Delaware
Total NOC Technician Jobs: | 122 |
Average Annual Salary: | $47,225 |
Lowest 10 Заработок в процентах: | 29 000 долларов США |
Самые высокие 10 процентов заработка: | 74 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: | 9 0,03 0,030002 Коэффициент местоположения — это мера, используемая Бюро статистики труда (BLS) для определения степени концентрации определенной отрасли в одном штате по сравнению со страной в целом.![]() |
NOC Technicy Works in Delaware
5. Nevada
. Зарплата: | $44,127 |
Lowest 10 Percent Earn: | $29,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $66,000 |
Location Quotient: | 1.16 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in Nevada
6. Virginia
Total NOC Technician Jobs: | 1,270 |
Average Annual Salary: | $46,369 |
Lowest 10 Percent Заработать: | $ 29 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Virginia
7. Ohio
Total NOC Technician Jobs: | 708 |
Average Annual Salary: | $51,916 |
Lowest 10 Заработка: | $ 33 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Ohio
8. New York
Total NOC Technician Jobs: | 1,175 |
Average Annual Salary: | $48,402 |
Lowest 10 процентов заработанные: | $ 31 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in New York
9. Arizona
Total NOC Technician Jobs: | 553 |
Average Annual Salary: | $43,864 |
Lowest 10 процентов заработанные: | $ 29 000 |
Высокие 10 процентов. концентрированная определенная отрасль находится в одном государстве по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Arizona
10. Minnesota
Total NOC Technician Jobs: | 550 |
Average Annual Salary: | $46,289 |
Lowest 10 Заработка: | $ 32 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Minnesota
11. New Jersey
Total NOC Technician Jobs: | 654 |
Average Annual Salary: | $48,140 |
Lowest 10-процентный доход: | 30 000 долларов США |
Самый высокий 10-процентный доход: | 74 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: |
NOC Technicy Works in New Jersey
12.
![](/800/600/http/images.myshared.ru/6/723923/slide_10.jpg)
.
NOC Technician Jobs in New Hampshire 13. Pennsylvania
NOC Technicy Works в Pennsylvania 14. Massachusetts
NOC Technician Jobs in Massachusetts 15.![]()
NOC Technicy Works в Западной Вирджинии 16. Rhode
NOC Technician Jobs in Rhode Island 17. California
NOC Technicy Works в Калифорнии 18. Louisiana
NOC Technician Jobs in Louisiana 19. Michigan
NOC Technician Jobs in Michigan 20. Colorado
NOC Technicy Works в Колорадо NOC Techniciancials В первых 10 штатах21. Illinois
NOC.0484 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Average Annual Salary: | $46,127 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Lowest 10 Percent Earn: | $34,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Highest 10 Percent Earn: | $62,000 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Location Quotient: | 0.73 Location Quotient is мера, используемая Бюро статистики труда (BLS) для определения степени концентрации определенной отрасли в одном штате по сравнению со страной в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Washington
23. Utah
Total NOC Technician Jobs: | 354 |
Average Annual Salary: | $39,060 |
Lowest 10 Заработка: | $ 28 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Utah
24. Indiana
Total NOC Technician Jobs: | 561 |
Average Annual Salary: | $39,755 |
Lowest 10 Процент получения: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Indiana
25. South Carolina
Total NOC Technician Jobs: | 419 |
Average Annual Salary: | $39,834 |
Lowest 10-процентный доход: | 25 000 долларов США |
Самый высокий 10-процентный доход: | 61 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: | |
NOC Technicy Works в Южной Каролине
26. Kentucky
. Годовая зарплата: | $39,563 |
Lowest 10 Percent Earn: | $26,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $59,000 |
Location Quotient: | 0.88 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in Kentucky
27. Iowa
Total NOC Technician Jobs: | 297 |
Average Annual Salary: | $38,907 |
Lowest 10 Percent Заработать: | $ 27 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Iowa
28. Wisconsin
Total NOC Technician Jobs: | 457 |
Average Annual Salary: | $38,979 |
Lowest 10 Заработка: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Wisconsin
29. Maine
Total NOC Technician Jobs: | 176 |
Average Annual Salary: | $37,002 |
Lowest 10 Заработка: | $ 25 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Maine
30. Hawaii
Total NOC Technician Jobs: | 109 |
Average Annual Salary: | $38,233 |
Lowest 10 Заработка: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Hawaii
31. Alaska
Total NOC Technician Jobs: | 163 |
Average Annual Salary: | $34,280 |
Lowest 10 Заработка: | $ 28 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Alaska
32. Vermont
Total NOC Technician Jobs: | 88 |
Average Annual Salary: | $36,730 |
Lowest 10 Заработка: | $ 25 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Vermont
33. Texas
Total NOC Technician Jobs: | 1,704 |
Average Annual Salary: | $38,514 |
Lowest 10 Заработка: | $ 24 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Texas
34. Missouri
Total NOC Technician Jobs: | 512 |
Average Annual Salary: | $37,806 |
Lowest 10 Заработка: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Missouri
35. Tennessee
Total NOC Technician Jobs: | 474 |
Average Annual Salary: | $37,335 |
Lowest 10 Заработок в процентах: | 25 000 долларов США |
Самые высокие 10 процентов дохода: | 55 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: | 9 0,03 0,03 0,03 0,03 0,03 0,030002 Коэффициент местоположения — это мера, используемая Бюро статистики труда (BLS) для определения степени концентрации определенной отрасли в одном штате по сравнению со страной в целом. |
NOC Technicy Works in Tennessee
36. Mississippi
. Зарплата: | $38,137 |
Lowest 10 Percent Earn: | $25,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $58,000 |
Location Quotient: | 0.94 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in Mississippi
37. Georgia
Total NOC Technician Jobs: | 915 |
Average Annual Salary: | $37,811 |
Lowest 10 Percent Заработать: | $ 24 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Georgia
38. South Dakota
Total NOC Technician Jobs: | 74 |
Average Annual Salary: | $38,612 |
Lowest 10-процентный доход: | 27 000 долларов США |
Самый высокий 10-процентный доход: | 53 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: | 00379 0,8170
NOC Technicy Works в Южной Дакоте
39.
![](/800/600/http/images.myshared.ru/19/1186386/slide_5.jpg)
. Средняя годовая зарплата: | $35,621 |
Lowest 10 Percent Earn: | $22,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $55,000 |
Location Quotient: | 1.15 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in North Carolina
40. Oregon
Total NOC Technician Jobs: | 336 |
Average Annual Salary: | $37,842 |
Lowest 10 Заработка: | $ 27 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Oregon
41. Kansas
Total NOC Technician Jobs: | 223 |
Average Annual Salary: | $36,968 |
Lowest 10 Заработка: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Kansas
42. Nebraska
Total NOC Technician Jobs: | 176 |
Average Annual Salary: | $36,964 |
Lowest 10 Заработка: | $ 26 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Nebraska
43. North Dakota
Total NOC Technician Jobs: | 51 |
Average Annual Salary: | $38,270 |
Lowest 10-процентный доход: | 27 000 долларов США |
Самый высокий 10-процентный доход: | 52 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: |
NOC Technicy Works в Северной Дакоте
44.
![](/800/600/http/cf2.ppt-online.org/files2/slide/z/zvLGDMEy86cdfwthkXYKsQZV97l0Arq2gTF3IJNRO/slide-26.jpg)
. Годовая зарплата: | $34,476 |
Lowest 10 Percent Earn: | $21,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $56,000 |
Location Quotient: | 1.09 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in Florida
45. Arkansas
Total NOC Technician Jobs: | 195 |
Average Annual Salary: | $36,433 |
Lowest 10 Percent Заработать: | $ 25 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в одном состоянии по сравнению с нацией в целом.![]() |
NOC Technician Jobs in Arkansas
46. Oklahoma
Total NOC Technician Jobs: | 272 |
Average Annual Salary: | $35,514 |
Lowest 10 Заработка: | $ 24 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
NOC Technician Jobs in Oklahoma
47. Alabama
Total NOC Technician Jobs: | 344 |
Average Annual Salary: | $35,918 |
Lowest 10 Заработка: | $ 23 000 |
Высокие 10 процентов.![]() |
NOC Technician Jobs in Alabama
48. New Mexico
Total NOC Technician Jobs: | 165 |
Average Annual Salary: | $34,984 |
Lowest 10-процентный доход: | 23 000 долларов США |
Самый высокий 10-процентный доход: | 51 000 долларов США |
Коэффициент местоположения: | 00379 0,98370
NOC Technicy Works в Нью -Мексико
49.
![](/800/600/http/images.myshared.ru/15/1017837/slide_12.jpg)
. Годовая зарплата: | $35,133 |
Lowest 10 Percent Earn: | $26,000 |
Highest 10 Percent Earn: | $46,000 |
Location Quotient: | 0.82 Location Quotient is a measure used by the Bureau of Статистика труда (BLS), чтобы определить, насколько сконцентрирована определенная отрасль в одном штате по сравнению со страной в целом. Вы можете узнать больше о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения здесь |
NOC Technician Jobs in Montana
50. Wyoming
Total NOC Technician Jobs: | 43 |
Average Annual Salary: | $33,026 |
Lowest 10 Percent Заработать: | $ 24 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в одном состоянии по сравнению с нацией в целом.![]() |
NOC Technician Jobs in Wyoming
51. Idaho
Total NOC Technician Jobs: | 93 |
Average Annual Salary: | $33,440 |
Lowest 10 Заработка: | $ 24 000 |
Высокие 10 процентов. определенная отрасль находится в единственном состоянии по сравнению с нацией в целом. Подробнее о том, как BLS рассчитывает коэффициенты местоположения, можно прочитать здесь |
Работа для технических специалистов NOC в Айдахо
10 лучших штатов США для технических специалистов NOC в 2022 году
Последние данные Бюро трудовой статистики помогли нам определить рейтинг. Мы ранжировали каждый из 50 штатов от лучшего к худшему для технических специалистов, чтобы помочь вам в вашем следующем карьерном росте.![](/800/600/http/i2.wp.com/cf2.ppt-online.org/files2/slide/x/XWGcgR5ieKxD0E6tM3wUuYqfP2rmkyaANBJS8plF4/slide-1.jpg)
Как мы определили лучшие штаты для работы техническим специалистом NOC
Вы можете прочитать о том, как рассчитываются рейтинги лучших штатов, здесь.
Detailed List Of The Best States For A NOC Technician
Rank | State | Average Salary | Lowest 10% Earn | Population | Job Count |
---|---|---|---|---|---|
1 | Maryland | $ 53 186 | $ 33 000 | 6 052,177 | 849 |
2 | Район Columbia | 2 | .0478 693,972 | 167 | |
3 | Connecticut | $49,522 | $32,000 | 3,588,184 | 314 |
4 | Delaware | $47,225 | $29,000 | 961,939 | 122 |
5 | Nevada | $44,127 | $29,000 | 2,998,039 | 207 |
6 | Virginia | $46,369 | $29,000 | 8,470,020 | 1,270 |
7 | Ohio | $51,916 | $33,000 | 11,658,609 | 708 |
8 | New York | $48,402 | $31,000 | 19,849,399 | 1,175 |
9 | Аризона | $ 43 864 | $ 2 | 7,016,270 | 553 | 553 | 44470553 | 444470 553 9016,270 | .$46,289 | $32,000 | 5,576,606 | 550 |
11 | New Jersey | $48,140 | $30,000 | 9,005,644 | 654 |
12 | New Hampshire | $43,144 | $29,000 | 1,342,795 | 162 |
13 | Pennsylvania | $47,481 | $30,000 | 12,805,537 | 806 |
14 | Massachusetts | $44,835 | $29,000 | 6,859,819 | 822 |
15 | West Virginia | $41,447 | $26,000 | 1,815,857 | 136 |
16 | Rhode Island | $44,138 | $29,000 | 1,059,639 | 92 |
17 | California | $51,573 | $33,000 | 39,536,653 | 1,790 |
18 | Louisiana | $45,640 | $29,000 | 4,684,333 | 199 |
19 | Michigan | $43,992 | $28,000 | 9,962,311 | 554 |
20 | Колорадо | 40 638 | 29 000 долларов | 5 607 154 | 698 |
10478 $42,789 | $28,000 | 12,802,023 | 1,032 | ||
22 | Washington | $46,127 | $34,000 | 7,405,743 | 455 |
23 | Utah | $39,060 | $28,000 | 3,101,833 | 354 |
24 | Indiana | $39,755 | $26,000 | 6,666,818 | 561 |
25 | South Carolina | $39,834 | $25,000 | 5,024,369 | 419 |
26 | Kentucky | $39,563 | $26,000 | 4,454,189 | 278 |
27 | Iowa | $38,907 | $27,000 | 3,145,711 | 297 |
28 | Wisconsin | $ 38 979 | $ 26 000 | 5,7979878787878787878787878787878787878787878787878787878787878787873737373787873787378737878787873787878779н.![]() | долл.0481 |
29 | Maine | $37,002 | $25,000 | 1,335,907 | 176 |
30 | Hawaii | $38,233 | $26,000 | 1,427,538 | 109 |
31 | Alaska | $34,280 | $28,000 | 739,795 | 163 |
32 | Vermont | $36,730 | $25,000 | 623,657 | 88 |
33 | Texas | $38,514 | $24,000 | 28,304,596 | 1,704 |
34 | Missouri | $37,806 | $26,000 | 6,113,532 | 512 |
35 | Tennessee | $37,335 | $25,000 | 6,715,984 | 474 |
36 | Mississippi | $38,137 | $25,000 | 2,984,100 | 170 |
37 | Georgia | $37,811 | $24,000 | 10,429,379 | 915 |
38 | South Dakota | $38,612 | $27,000 | 869,666 | 74 |
39 | Северная Каролина | 35 621 долл.![]() | 22 000 долл. США | 10 273 419 | 946 | $37,842 | $27,000 | 4,142,776 | 336 |
41 | Kansas | $36,968 | $26,000 | 2,913,123 | 223 |
42 | Nebraska | $36,964 | $26,000 | 1,920,076 | 176 |
43 | North Dakota | $38,270 | $27,000 | 755,393 | 51 |
44 | Florida | $34,476 | $21,000 | 20,984,400 | 1,458 |
45 | Arkansas | $36,433 | $25,000 | 3,004,279 | 195 |
46 | Oklahoma | $35,514 | $24,000 | 3,930,864 | 272 |
47 | Alabama | $35,918 | $23,000 | 4,874,747 | 344 |
48 | New Mexico | $34,984 | $23,000 | 2,088,070 | 165 |
49 | Montana | $35,133 | $26,000 | 1,050,493 | 81 |
50 | Wyoming | $33,026 | $24,000 | 579,315 | 43 |
51 | Idaho | $33,440 | $24,000 | 1,716,943 | 93 |
Высокие выплаты NOC Technics
. индуцирует реакции бегства в дорсолатеральном околоводопроводном отделе серых крыс путем активации растворимой гуанилатциклазы
. 2009 7 августа; 459 (2): 79-83.
doi: 10.1016/j.neulet.2009.05.009. Epub 2009 7 мая.
Андреа Арантес Брага 1 , Даниэле Кристина Агиар, Франсиско Сильвейра Гимарайнш
принадлежность
- 1 Факультет фармакологии, Медицинский факультет Рибейран-Прету, Университет Сан-Паулу, Av. Bandeirantes 3900, Ribeirão Preto, SP 14049900, Бразилия.
- PMID: 1
60
- DOI:
10.
1016/j.neulet.2009.05.009
Бесплатная статья
Андреа Арантес Брага и др. Нейроски Летт. .
Бесплатная статья
. 2009 7 августа; 459 (2): 79-83.
doi: 10.1016/j.neulet.2009.05.009. Epub 2009 7 мая.
Авторы
Андреа Арантес Брага 1 , Даниэле Кристина Агуяр, Франсиско Сильвейра Гимарайнш
принадлежность
- 1 Факультет фармакологии, Медицинский факультет Рибейран-Прету, Университет Сан-Паулу, Av.
Бандейрантес 3900, Рибейран-Прету, SP 14049900, Бразилия.
- PMID: 1
60
- DOI: 10.1016/j.neulet.2009.05.009
Абстрактный
Предыдущие исследования показали, что SIN-1, донор оксида азота (NO), введенный в дорсолатеральную колонку периакведуктального серого (dlPAG), вызывает реакцию бегства. Этот препарат, однако, также может продуцировать пероксинитрит, который может мешать этому эффекту. Кроме того, также неизвестно, опосредован ли этот эффект локальной активацией растворимой гуанилатциклазы (рГЦ). Таким образом, целью этого исследования было (1) выяснить, является ли NOC-9(6-(2-Гидрокси-1-метил-2-нитрозогидразино)-N-метил-1-гексанамин), донор NO, который не продуцирует пероксинитрит, после интра-dlPAG будет вызывать реакции бегства, сходные с реакциями, вызванными SIN. -1; (2) проверить, можно ли предотвратить эти ответы путем местной инъекции селективного ингибитора гуанилатциклазы (ODQ). Самцам крыс Wistar (n=5-12) с канюлями, направленными на dlPAG, вводили ТРИС (pH 10,0, 0,5 мкл), NOC-9 (75 и 150 нмоль), физиологический раствор или SIN-1 (200 нмоль) и помещали на открытой арене 10 мин. В последующем эксперименте животных (n=7-8) предварительно обрабатывали ODQ (1 нмоль/0,5 мкл) перед введением NOC-9.150 нмоль. NOC-9 индуцировал значительное дозозависимое усиление реакции бегства в первую минуту после инъекции (% животных, демонстрирующих полет: носитель = 0%, NOC 75 = 67%, NOC 150 = 75%). SIN-1 имел аналогичный эффект (100% животных демонстрировали полет), но эффекты длились дольше (10 мин), чем у NOC-9. Эффект NOC-9 (150 нмоль) предотвращался предварительной обработкой ODQ (% животных, демонстрирующих полет: носитель+NOC 150=71%, ODQ+NOC 150=37%). Результаты показывают, что доноры NO, введенные в dlPAG, вызывают защитные реакции, не опосредованные вторичной продукцией пероксинитрита.
Более того, они также указывают на то, что эти защитные реакции зависят от активации локальных рГЦ. Эти данные подтверждают предположение о том, что NO может модулировать защитные реакции в dlPAG.
Похожие статьи
Реакции бегства, вызванные инъекцией агониста глутаматных N-метил-d-аспартатных рецепторов в дорсолатеральную околоводопроводную серую область крысы, не зависят от эндогенного оксида азота.
Агиар, округ Колумбия, Морейра, Ф.А., Гимарайнш, Ф.С. Агиар, округ Колумбия, и др. Фармакол Биохим Поведение. 2006 г., февраль; 83 (2): 296–301. doi: 10.1016/j.pbb.2006.02.010. Epub 2006 6 марта. Фармакол Биохим Поведение. 2006. PMID: 16546244
Модуляция защитных реакций и тревожного поведения метаботропными глутаматными рецепторами группы I, расположенными в дорсолатеральном периакведуктальном сером цвете.
Лима В.К., Молчанов М.Л., Агиар Д.С., Кампос А.С., Гимарайнш Ф.С. Лима В.К. и др. Прог Нейропсихофармакол Биол Психиатрия. 2008 1 января; 32 (1): 178-85. doi: 10.1016/j.pnpbp.2007.08.006. Epub 2007, 15 августа. Прог Нейропсихофармакол Биол Психиатрия. 2008. PMID: 17804134
Изменения поведения и экспрессии c-fos, вызванные донорами оксида азота, микроинъекцией в дорсальный периакведуктальный серый цвет.
de Oliveira RW, Del Bel EA, Guimarães FS. де Оливейра Р.В. и др. Мозг Рес Бык. 2000 г., апрель; 51(6):457-64. doi: 10.1016/s0361-9230(99)00248-8. Мозг Рес Бык. 2000. PMID: 10758334
Влияние возбуждающих аминокислот и оксида азота на поведение в полете, выявленное в дорсолатеральном периакведуктальном сером цвете.
Де Оливейра RM, Дель Бель EA, Гимарайнш FS. Де Оливейра Р.М. и др. Neurosci Biobehav Rev. 2001 Dec; 25 (7-8): 679-85. doi: 10.1016/s0149-7634(01)00050-1. Neurosci Biobehav Rev. 2001. PMID: 11801293 Обзор.
Роль оксида азота в областях мозга, связанных с защитными реакциями.
Гимарайнш Ф.С., Бейджамини В., Морейра Ф.А., Агиар Д.С., де Лукка А.С. Гимарайнш Ф.С. и соавт. Neurosci Biobehav Rev. 2005;29(8):1313-22. doi: 10.1016/j.neubiorev.2005.03.026. Epub 2005, 10 августа. Neurosci Biobehav Rev. 2005. PMID: 16095696 Обзор.
Посмотреть все похожие статьи
Цитируется
Антидепрессантоподобные эффекты, вызванные блокадой NMDA-рецепторов и ингибированием синтеза NO в вентрально-медиальной префронтальной коре крыс, подвергшихся тесту принудительного плавания.
Перейра В.С., Романо А., Вегенер Г., Джока С.Р. Перейра В.С. и соавт. Психофармакология (Берл). 2015 июль; 232 (13): 2263-73. doi: 10.1007/s00213-014-3853-2. Epub 2015 16 января. Психофармакология (Берл). 2015. PMID: 25589143
Контрастные эффекты оксида азота и фактора, высвобождающего кортикотропин, в дорсальном периакведуктальном сером цвете на защитное поведение и ноцицепцию у мышей.
Мигель Т.Т., Гомеш К.С., Нуньес-де-Суза Р.Л. Мигель ТТ и др. Braz J Med Biol Res. 2012 Апрель; 45 (4): 299-307. doi: 10.1590/s0100-879×2012007500043. Epub 2012 29 марта. Braz J Med Biol Res. 2012. PMID: 22450373 Бесплатная статья ЧВК.
Тонкая настройка защитного поведения в дорсальном периакведуктальном сером цвете с помощью атипичных нейротрансмиттеров.
Fogaça MV, Lisboa SF, Aguiar DC, Moreira FA, Gomes FV, Casarotto PC, Guimarães FS. Fogaça MV, et al. Braz J Med Biol Res. 2012 г., апрель; 45 (4): 357–65. дои: 10.1590/s0100-879×2012007500029. Epub 2012 8 марта. Braz J Med Biol Res. 2012. PMID: 223
Бесплатная статья ЧВК. Обзор. термины MeSH
вещества
Создание соответствия между системой O*NET США и NOC Канады — LMIC-CIMT
Аналитический отчет LMI №. 35
сентябрь 2020 г.
Главная > Все публикации > Отчет LMI Insight Report №. 35, Картирование профессиональных навыков: обеспечение соответствия между системой O*NET США и NOC Канады
Ключевые результаты
- Как показано в LMI Insight Report 31, система O*NET, разработанная Бюро статистики труда США (BLS), содержит одну из наиболее часто используемых таксономий навыков и компетенций на сегодняшний день.
В частности, рейтинги навыков почти 1000 профессий полезны для различных приложений, в том числе для информирования Министерства занятости и социального развития Канады о новой таксономии навыков и компетенций.
- Для использования идей O*NET требуется всестороннее, строгое, проверенное соответствие (или переход, соответствие) между Национальной классификацией занятий Канады (NOC) и Стандартной классификацией занятий США (SOC), связанными с O*NET.
- Статистическое управление Канады и Министерство занятости и социального развития Канады совместно разработали два соответствия: одно из сопоставления Статистического управления Канады канадского NOC (4-значный уровень) с SOC США (6-значный уровень) для разработки статистических показателей; другой — из составленного Министерством занятости и социального развития Канады сопоставления Справочника по карьере (5-значный NOC) с O * NET-SOC (8-значный уровень) для создания профессиональных профилей с использованием линзы навыков.
- В некоторых случаях профиль навыков O*NET для одной профессии в США применим к нескольким профессиям в Канаде; в других случаях несколько профилей O*NET применяются к одной канадской профессии; и для 62 канадских профессий на 5-значном уровне (что составляет 10% от общей занятости) остается пробел в нашей способности сопоставлять данные, связанные с навыками O * NET.
Введение
Министерство развития занятости Канады (ESDC), Статистическое управление Канады (STC) и Информационный совет по рынку труда (LMIC) изучают возможность использования Сети информации о профессиях США (O*NET) для увязки характеристик работы и работника, таких как важность навыков и рейтинги уровня для рабочих мест в Канаде. Обладая прочной теоретической и эмпирической базой и сходством экономических систем Канады и США, O*NET является надежным источником данных о занятости для канадского рынка труда.
Поскольку база данных O*NET классифицирует профессии иначе, чем в Канаде, использование O*NET требует сопоставления одной классификации с другой.
Этот процесс достигается с помощью «согласования» (иногда называемого «пешеходным переходом» или «таблицей соответствия»). В этом обзорном отчете LMI мы представляем первые общедоступные и методологически прозрачные согласования, которые сопоставляют данные O*NET с канадскими профессиями с целью создания подробных профилей занятий с содержанием навыков. В дополнение к представлению этих соответствий в открытой и прозрачной форме, мы формулируем некоторые соображения, особенно в отношении выводов, связанных с навыками.
Фон
В 2019 году LMIC, STC и ESDC начали оценку различных подходов к привязке навыков к профессиям. Первым шагом в этом процессе стал выпуск Таксономии навыков и компетенций, словаря, содержащего более 280 дескрипторов навыков, знаний и способностей, который повышает уровень детализации, обеспечивает согласованную терминологию и улучшает обмен профессиональной информацией в Канаде. При разработке этой таксономии ESDC разработал ряд методологических принципов, лежащих в основе разработки дескрипторов:
- Определения должны быть взаимоисключающими
- Только одно понятие на дескриптор
- Определения должны применяться в различных контекстах, но иметь конкретное значение
- Дескрипторы должны поддаваться измерению, чтобы их можно было оценить
Когда мы оцениваем различные подходы к использованию этой таксономии навыков и компетенций, одним из очевидных источников является система US O*NET.
Действительно, различные правительственные и неправительственные организации в Канаде — РБК, Институт инноваций и предпринимательства Брукфилда и Министерство высшего образования Британской Колумбии — согласовали Систему классификации занятий США (SOC) и Канадскую национальную классификацию занятий ( NOC) для оценки навыков и компетенций представителей различных сегментов канадского рынка труда. Этим согласованиям, однако, не хватает детализации и специфичности, необходимых для использования всей широты данных O*NET и создания подробных описаний занятий.
Проблема заключается в том, что для большинства профессий нет точного однозначного сопоставления канадского NOC с американским SOC, используемым в O*NET. Например, в системе США существует три разных профиля навыков для математиков (SOC 15-2021), статистиков (SOC 15-2041) и актуариев (SOC 15-2011). Напротив, Канадский NOC рассматривает их как одно занятие (NOC 2161). В результате предыдущие согласования были сосредоточены только на профессиях с точными однозначными отображениями.
Более того, эти согласования часто являются собственностью — с небольшим количеством информации или пояснений о том, как они были построены, — что не позволяет другим использовать их или ограничивает любой анализ принятого подхода.
Структурные различия в системах NOC и SOC
Чтобы оценить необходимость более детального согласования, мы должны понимать различия в том, как структурированы профессии в США и Канаде. Хотя цели как SOC, так и NOC схожи, очевидны важные различия в структуре и информации, собираемой в профилях занятий. Для статистической отчетности (например, количество занятых или средняя заработная плата) US SOC содержит 867 6-значных классификаций. С другой стороны, канадский NOC имеет 500 четырехзначных классификаций. В обеих системах профессии сгруппированы по 4-уровневой иерархии (см. табл. 1). Несмотря на меньшее количество категорий, NOC содержит больше подробностей о профессиях, чем SOC. Например, каждая профессия, указанная в NOC, сопровождается примерами названий должностей, основных обязанностей, требований к трудоустройству, а также лицензионных и нормативных соображений по провинциям/территориям.
Системы NOC и SOC были расширены для создания дополнительных групп занятий с большей детализацией и детализацией. В Канаде Справочник по карьере ESDC предоставляет информацию о характеристиках работы, способностях, интересах, физической активности и условиях окружающей среды, среди прочего, для 939 категорий NOC на 5-значном уровне. NOC, например, имеет одну профессию для математиков, статистиков и актуариев (NOC 2161). В Справочнике по карьере эта категория разбита на три отдельные профессии на пятизначном уровне: математики (2161.1), статистики (2161.2) и актуарии (2161.3). Справочник по карьере является консультационным компонентом системы NOC и связывает определенные рабочие характеристики с подробными профессиями.
Точно так же система O*NET расширяет стандартную 6-значную классификацию SOC до 8-значной классификации O*NET-SOC, увеличивая количество профессиональных категорий с 867 до 974. Однако информация, доступная в системе O*NET, , выходит за рамки Справочника по карьере, предоставляя подробную информацию о таких характеристиках работника, как вступительные требования, трудовая деятельность, рабочие ценности и стили, знания, навыки и способности.
1 При связывании навыков с профессиями в канадском контексте отправной точкой является подробное и строгое соответствие между NOC Канады на уровне 5 цифр и информацией о навыках и соответствующей информации в O*NET на уровне 8 цифр.
Таблица 1: Канадский NOC по сравнению с SOC США
Оккупации США (SOC) Оккупация Канады (NOC) Статистическая структура • 23 основные группы (две цифры) • 98 младших групп (3 цифры)
• 459 общих профессий (4 цифры)
• 867 подробных профессий (6 цифр)
• 10 широких профессиональных категорий (одна цифра) • 40 основных групп (две цифры)
• 140 младших групп (3 цифры)
• 500 групп устройств (4 цифры)
Предоставленная информация Ведущее заявление и примеры заголовков Ведущее заявление, примеры должностей, основные обязанности, требования к трудоустройству, исключения, дополнительная информация (например, мобильность, карьерный рост) Нестатистическое расширение O*NET Карьерный справочник Описание 974 (8-значных) профессиональных профилей, охватывающих навыки, задачи, способности, интересы, знания, трудовую деятельность, рабочий контекст, рабочие ценности, образование и полномочия, инструменты и технологии Навыки связаны с занятиями рейтингом важности и уровень сложности рейтинг
939 (5-значных) профессиональных профилей, охватывающих способности, интересы, данные/людей/вещи, физическую активность и условия окружающей среды Здание Конкорданса
Чтобы преодолеть эти ограничения и использовать данные, доступные через базу данных O*NET, ESDC и STC совместно создали два отдельных, но взаимодополняющих соответствия: одно для статистических показателей (STC) и одно для профессиональных профилей (ESDC).
Согласованность: статистические показатели (STC)
Статистический фонд: Согласование Статистического управления Канады
STC разработала таблицу соответствия между NOC 2016 и SOC 2018. Для этой таблицы соответствий был выполнен анализ занятий для NOC 2016 г. на уровне 4 цифр (подробное описание) и для SOC 2018 г. (США) на уровне 6 цифр. Эта таблица была разработана в соответствии с международно признанными стандартами для согласования определений между двумя классификациями. В частности, в таблице показаны все занятия как в NOC 2016, так и в SOC 2018. Кроме того, в таблице описываются любые перекрытия между двумя системами, когда идентифицируются совпадения «один ко многим» и «многие к одному».
Эта таблица соответствия, которая определяет и стандартизирует взаимосвязь между канадской и американской системами классификации профессий, необходима для использования системы O*NET для получения канадских данных о навыках. Действительно, ESDC использовала согласование STC в качестве основы для своих профессиональных профилей.
Использование информации, связанной с навыками: соответствие ESDC
Первым шагом в создании соответствия ESDC было определение эквивалентных профессиональных категорий путем сравнения общих элементов SOC и NOC — обычно названий должностей и основных обязанностей. Например, для некоторых международно признанных профессий требуются официальные сертификаты (например, химик, дантист, бухгалтер, сантехник и т. д.). В этих случаях название профессии является основным критерием для связывания 8-значного SOC с 5-значным NOC. В других случаях было установлено соответствие между NOC и SOC, несмотря на то, что не все задачи в O*NET были отражены в основных обязанностях NOC. Например, между финансовыми ревизорами и инспекторами (NOC 1114.2) и финансовыми ревизорами (O*NET-SOC 13-2061.00) было установлено взаимное соответствие, несмотря на ограниченную информацию, представленную в канадском профиле.
Когда названия должности и/или основных обязанностей было недостаточно, было установлено общее понимание занятий с использованием задач, описанных в O*NET.
Например, няни (NOC 4411.1) и журналисты (NOC 5123.0) были связаны соответственно с нянями (O*NET-SOC 39-9011.01) и репортерами и корреспондентами (O*NET-SOC 27-3022.00).
В результате 342 из 939 5-значных категорий NOC были однозначно связаны с 8-значным кодом O*NET-SOC. Как показано в таблице 2, это составляет 36% всех профессиональных групп, или примерно 45% рабочей силы. Это оставило две трети профессий NOC без взаимного соответствия. Из них 135 NOC (14%) связаны с несколькими O*NET-SOC, а 400 случаев (43%) имеют несколько NOC, связанных как минимум с одним O*NET-SOC. Подробности о том, как были определены эти важные случаи связей «один ко многим» и «многие к одному», обсуждаются ниже.
Наконец, для 62 5-значных NOC нет четкого эквивалента в SOC, что составляет 7% всех 5-значных NOC или около 10% рабочей силы. Продолжается работа по точной привязке этих оставшихся NOC к кодам SOC.
Таблица 2: Обзор соответствия ESDC
Тип согласования Покрытие профессии (%)
Покрытие профессии (#)
Страхование занятости* (%)
Один к одному 36 342 45 Один SOC для многих NOC 43 400 25 Несколько SOC в один NOC 14 135 20 Согласованность еще не установлена 7 62 10 Итого 100 939 100 * Оценки на основе переписи населения 2016 г.
2021).
Экземпляры One-to-Many
Для 400 случаев, когда один код O*NET-SOC соответствует нескольким 5-значным кодам NOC, профиль навыков одного рассматриваемого SOC последовательно применялся во многих коды НОК. Впоследствии для каждого рассматриваемого NOC отраслевой эксперт рассмотрел профиль навыков, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям.
Экземпляры «многие к одному»
Для тех случаев, когда несколько занятий O*NET сопоставляются с одним NOC, мы рассмотрели несколько подходов. Во-первых, мы рассмотрели, может ли средневзвешенное значение различных профилей навыков применяться к NOC на основе данных о занятости в США по роду занятий. Однако после систематического обзора различия в способах сбора статистических данных о занятости оказались слишком большими, чтобы это работало. Вместо этого мы рассматривали эти несоответствия в каждом конкретном случае. Из потенциального списка были сохранены только коды O*NET-SOC с сильными связями с одним кодом NOC.
При выборе из множества восьмизначных O*NET-SOC занятий мы выбирали задачи, наиболее похожие на рассматриваемый NOC. В некоторых случаях это по-прежнему оставляло отношение «многие к одному». В этих случаях среднее значение профилей навыков SOC применялось к NOC. 2
Наконец, в тех немногих случаях, когда не было обнаружено непосредственного совпадения, ведется работа по изучению того, как лучше закрыть этот разрыв.
Путь вперед
Эти соответствия — наряду с двумя нашими последними аналитическими отчетами LMI о преимуществах и ограничениях использования O*NET в контексте Канады (№ 31) и извлечением информации о навыках из онлайн-объявлений о вакансиях (№ 32) — будут позволить нашим заинтересованным сторонам генерировать и получать доступ к знаниям, выводам и данным на основе навыков в Канаде. Публикация этих согласований также дает возможность проверить наши методы их разработки.
Нашей целью по-прежнему остается разработка общеканадской системы, которая увязывает навыки с профессиями, чтобы помочь выявить изменяющийся характер рабочих мест.
Разработка профилей навыков для канадских профессий является одним из нескольких приоритетов в проекте ESDC «Система информации о профессиях и навыках» (OaSIS). Использование существующих всеобъемлющих источников профессиональных данных, таких как адаптация информации из базы данных O*NET к канадскому контексту, является наиболее эффективным способом предоставления готовых к публикации профилей канадских навыков в разумные сроки.
OaSIS придерживается ряда принципов и руководящих принципов, включая следующее: 1) обеспечение того, чтобы каждый разработанный профессиональный профиль соответствовал таксономии навыков; 2) разработка нового канадского рейтингового руководства для измерения и оценки дескрипторов навыков и помощи в переносе данных O*NET в контекст канадского рынка труда; и 3) информирование и поддержание профилей через сеть заинтересованных сторон, включая тех, кто участвует в других национальных инициативах, связанных с навыками.
Эта работа должна в конечном итоге помочь канадцам принимать более обоснованные решения, используя категории навыков, описания, показатели и другую информацию о профессии.
С этой целью позже в этом году мы оценим, может ли опрос работодателей, непосредственно касающийся их потребностей в навыках, дополнить методы, оцененные до сих пор. Кроме того, мы рассмотрим международные примеры и лучшие практики и их потенциальное влияние на развитие OaSIS.
Благодарности
Этот аналитический отчет LMI был подготовлен совместно сотрудниками Совета по информации о рынке труда, Статистического управления Канады (Центр информации о рынке труда) и Министерства занятости и социального развития Канады (Управление информации о рынке труда).
Будем рады вашим отзывам. Мы приглашаем вас внести свой вклад или поделиться своим мнением о том, как лучше всего подойти к нашей работе по сопоставлению навыков с профессиями, отправив нам электронное письмо по адресу [email protected].
Конечные примечания
- O*NET предлагает две четкие метрики для навыков: каждое занятие связано с рейтингом важности (от 1 до 5) и рейтингом уровня (от 1 до 7) для определения сложности требуемого навыка.
- ESDC в настоящее время анализирует влияние большего веса профиля навыков SOC, который лучше подходит.
Делиться:
Подпишитесь на нашу рассылку
Свяжитесь с нами
410 Laurier Avenue West
Suite 410
Ottawa, Ontario K1R 1B7
Skilled Workers NOC List 2022
0011Legislators0
0012Senior government managers and officials0
0013Senior managers — financial, communications and other business services0
0014Старшие менеджеры – здравоохранение, образование, социальные и общественные службы и членские организации0
0015Старшие менеджеры – торговля, вещание и другие услуги, не включенные в другие категории 0
0016senior Менеджеры — строительство, транспортировка, производство и утилиты 0
0111Financial Managers0
0112 Управляющие ресурсами.
0124 Менеджеры по рекламе, маркетингу и связям с общественностью0
0125 Менеджеры по другим деловым услугам0
0131telecmummunication Carriers Managers0
0132 Менеджеры попостал и курьеров 0
0211.
0412Государственные менеджеры – экономический анализ, разработка политики и управление программами0
0413Государственные менеджеры – разработка политики в области образования и администрирование программ0
0414Другие менеджеры в сфере государственного управления0
0421Администраторы – послесреднее образование и профессиональная подготовка0
0422Директора школ и администраторы начальных и средних учебных заведений и социальных исправительных учреждений0
, 9000
0431 Офицеры полиции0
0432 Начальники пожарной охраны и старшие офицеры пожарной охраны0
0433Commissioned officers of the Canadian Armed Forces0
0511Library, archive, museum and art gallery managers0
0512Managers — publishing, motion pictures, broadcasting and performing arts0
0513Recreation, sports and fitness program and service directors0
0601Corporate sales managers0
0621Менеджеры розничной и оптовой торговли0
0631Менеджеры ресторанного и общественного питания0
0632Менеджеры службы размещения0
0651Managers in customer and personal services, n.
e.c.0
0711Construction managers0
0712Home building and renovation managers0
0714Facility operation and maintenance managers0
0731Managers in transportation0
0811Managers in natural resources production and fishing0
0821Managers in agriculture0
0822Менеджеры садоводства0
0823Менеджеры аквакультуры0
0911Менеджеры производства0
0912Utilities managers0
1111Financial auditors and accountantsA
1112Financial and investment analystsA
1113Securities agents, investment dealers and brokersA
1114Other financial officersA
1121Human resources professionalsA
1122Professional occupations in business management consultingA
1123Professional occupations in advertising, маркетинг и связи с общественностьюA
1211 Руководители, офисные и административные вспомогательные работникиB
1212supervisors, Finance and Insurance Office Workersb
1213Supervisors, Библиотека, переписка и связанные с ним работники.
ассистентыB
1223Сотрудники отдела кадров и наймаB
1224Управляющие имуществомB
1225 Agents и Officersb
1226 Конференции и планировщики мероприятий
1227 КОЛИНАТЫ И СУЖЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
1228. репортеры, медицинские транскрипционисты и смежные профессииB
1252Профессии, связанные с управлением медицинской информациейB
1253Records management techniciansB
1254Statistical officers and related research support occupationsB
1311Accounting technicians and bookkeepersB
1312Insurance adjusters and claims examinersB
1313Insurance underwritersB
1314Assessors, valuators and appraisersB
1315Customs, ship and other brokersB
1411General office вспомогательные работникиC
1414РесепшнC
1415Кадровые работникиC
1416Court clerksC
1422Data entry clerksC
1423Desktop publishing operators and related occupationsC
1431Accounting and related clerksC
1432Payroll administratorsC
1434Banking, insurance and other financial clerksC
1435CollectorsC
1451Library assistants and clerksC
1452Correspondence, publication и служащие регулирующих органовC
1454 Интервьюеры и статистические служащиеC
1511mail, почтовый и родственный и связанный с ними работники
1512-буквами Carriersc
1513 Курье, мессенджеры и дистрибьюторов от двери до двери
1521shippers и receiversc
1522Storepers и Partspersconscorscorsclers.
1526 Планировщики транспортных маршрутов и экипажейC
2111Физики и астрономыA
2112ХимикиA
2113Geoscientists and oceanographersA
2114Meteorologists and climatologistsA
2115Other professional occupations in physical sciencesA
2121Biologists and related scientistsA
2122Forestry professionalsA
2123Agricultural representatives, consultants and specialistsA
2131Civil engineersA
2132Mechanical engineersA
2133Electrical and electronics engineersA
2134Инженеры-химикиA
2141Industrial and manufacturing engineersA
2142Metallurgical and materials engineersA
2143Mining engineersA
2144Geological engineersA
2145Petroleum engineersA
2146Aerospace engineersA
2147Computer engineers (except software engineers and designers)A
2148Other professional engineers, n.e.c.A
2151ArchitectsA
2152Ландшафтные архитекторыA
2153Планировщики городского и землепользованияA
2154Land surveyorsA
2161Mathematicians, statisticians and actuariesA
2171Information systems analysts and consultantsA
2172Database analysts and data administratorsA
2173Software engineers and designersA
2174Computer programmers and interactive media developersA
2175Web designers and developersA
2211Chemical technologists and техникиB
2212 Технологи и техники-геологи и горнодобывающие компанииB
2221Biological technologists and techniciansB
2222Agricultural and fish products inspectorsB
2223Forestry technologists and techniciansB
2224Conservation and fishery officersB
2225Landscape and horticulture technicians and specialistsB
2231Civil engineering technologists and techniciansB
2232Mechanical engineering technologists and techniciansB
2233Industrial технологи и техники машиностроения и производстваB
2234 -конструкция Оценки B
2241ELECTRICAL и ELECTRONICS ENGINIGHTER TECHOLISTIOLS и TECHICIANSB
2242ELECTERTIC SEEMICANS (Домашнее и бизнес -оборудование) B
2243 Индустриальные технологии и механики.
техникиВ
2252Промышленные дизайнерыВ
2253Чертежные технологи и техникиВ
2254LAND Survey Technolists and Techniciansb
22553550нические занятия в геоматике и метеорологии. 2271 Пилоты, бортинженеры и летные инструкторыB
2272 Авиадиспетчеры и смежные профессииB
227330-й офицеры, водный транспорт
2274 Антир. медсестры и дипломированные психиатрические медсестрыA
3111Врачи-специалистыA
3112Врачи общей практики и семейные врачиA
3113DentistsA
3114VeterinariansA
3121OptometristsA
3122ChiropractorsA
3124Allied primary health practitionersA
3125Other professional occupations in health diagnosing and treatingA
3131PharmacistsA
3132Dietitians and nutritionistsA
3141Audiologists and speech-language pathologistsA
3142PhysiotherapistsA
3143Occupational терапевтыA
3144Другие профессиональные занятия в области терапии и оценкиA
3211Medical laboratory technologistsB
3212Medical laboratory technicians and pathologists’ assistantsB
3213Animal health technologists and veterinary techniciansB
3214Respiratory therapists, clinical perfusionists and cardiopulmonary technologistsB
3215Medical radiation technologistsB
3216Medical sonographersB
3217Cardiology technologists and electrophysiological diagnostic technologists, n.
e.c.B
3219Other medical technologists and technicians (except dental health)B
3221DenturistsB
3222Dental hygienists and dental therapistsB
3223Dental technologists, technicians and laboratory assistantsB
3231OpticiansB
3232Practitioners of natural healingB
3233Licensed practical nursesB
3234Paramedical occupationsB
3236МассажистыB
3237Другие технические профессии в терапии и оценкеB
3411Dental Assistantsc
3413NURSE ADIDES, ORDRELIES и Service Service Assoceesc
3414 ОТДЕЛ ОБЕСПЕЧЕНИЯ В поддержке здравоохранения
4011 Университетские преподаватели
9000 2 40202 40003 400002 4012POST-SECONDARY SACEIE учителяA4032Учителя начальных школ и детских садовA
4033Педагогические консультантыA
4111JudgesA
4112Lawyers and Quebec notariesA
4151PsychologistsA
4152Social workersA
4153Family, marriage and other related counsellorsA
4154Professional occupations in religionA
4155Probation and parole officers and related occupationsA
4156Employment counsellorsA
4161Natural and applied science исследователи политики, консультанты и сотрудники программA
4162Экономисты, исследователи экономической политики и аналитикиA
4163 Специалисты по развитию бизнеса, исследователи и консультанты по маркетингуA
4164 Исследователи, консультанты и сотрудники программ в области социальной политикиA
4165 Исследователи политики в области здравоохранения, консультанты и сотрудники программA
4166 Исследователи политики в области образования, консультанты и руководители программA
2 консультанты и сотрудники по программамA
4168Сотрудники по программам только для правительстваA
4169Другие профессиональные профессии в общественных науках, N.
E.C.A
4211 Паралегал и связанные с ними занятия. введен в эксплуатацию)B
4312ПожарныеB
4313Унтер-офицеры канадских вооруженных силB
4411HOME HOME CHARE PRODERSC
4412 HOME HUSTROD WANDENT, Housekeepers и связанные с ними занятия
4413ELEMENT и Assistants Assistants The
4421Sheriffs And и Sideiffscs
4422222-й.
5112Реставраторы и хранителиA
5113АрхивариусыA
5121Авторы и писателиA
5122РедакторыA
5123JournalistsA
5125Translators, terminologists and interpretersA
5131Producers, directors, choreographers and related occupationsA
5132Conductors, composers and arrangersA
5133Musicians and singersA
5134DancersA
5135Actors and comediansA
5136Painters, sculptors and other visual artistsA
5211 Техники библиотек и государственных архивовB
5212Технические профессии, связанные с музеями и художественными галереямиB
5221Photographersb
5222222222222-го и видео-камеры.
изображения, радиовещание, фотография и исполнительское искусствоВ
5231Ведущие и другие средства вещанияВ
5232 Athersers, N.E.C.B
5241Graphic Designers and Illustratorsb
5242 Interination Designers и Interior Decoratorsb
5243Theatre, Forshits и другие Creative Designersb
52444. 5252ТренерыB
5253Спортивные чиновники и судьиB
5254Руководители программ и инструкторы по отдыху, спорту и фитнесуB
6211Retail sales supervisorsB
6221Technical sales specialists — wholesale tradeB
6222Retail and wholesale buyersB
6231Insurance agents and brokersB
6232Real estate agents and salespersonsB
6235Financial sales representativesB
6311Food service supervisorsB
6312Executive housekeepersB
6313Accommodation, органы надзора за путешествиями, туризмом и сопутствующими услугамиB
6314 органы надзора за клиентами и информационными службамиB
6315Cleaning supervisorsB
6316Other services supervisorsB
6321ChefsB
6322CooksB
6331Butchers, meat cutters and fishmongers — retail and wholesaleB
6332BakersB
6341Hairstylists and barbersB
6342Tailors, dressmakers, furriers and millinersB
6343Shoe repairers and shoemakersB
6344 Ювелиры, мастера по ремонту ювелирных изделий и часов и смежные профессииВ
6345 ОбойщикиВ
6346Funeral directors and embalmersB
6411Sales and account representatives — wholesale trade (non-technical)C
6421Retail salespersonsC
6511Maîtres d’hôtel and hosts/hostessesC
6512BartendersC
6513Food and beverage serversC
6521Travel counsellorsC
6522 Стюардессы и бортпроводникиC
6523 Агенты по продаже авиабилетов и обслуживаниюC
0003
6525Hotel front desk clerksC
6531Tour and travel guidesC
6532Outdoor sport and recreational guidesC
6533Casino occupationsC
6541Security guards and related security service occupationsC
6551Customer services representatives — financial institutionsC
6552Other customer and information services representativesC
6561Консультанты по имиджу, социальные и другие персональные консультацииC
6562Эстетики, электрологи и смежные профессииC
6563PET Groomers и Hare Care Workingsc
6564 ОТДЕЛАЕТСЯ ОБРАЗОВАНИЯ КОНСТРУКЦИИ
6611CASHIERSD
6621SERVICE Станция.
6721 Вспомогательные профессии в сфере размещения, путешествий и услуг по установке объектовD
6722 Операторы и обслуживающий персонал в сфере развлечений, отдыха и спортаD
6731light Duty Cleanersd
6732 Specialized Cleanersd
6733 Яниторы, опекуны и строительные суперинтенданты. родственные профессииB
7202 Подрядчики и руководители, электротехника и телекоммуникацииB
7203Contractors and supervisors, pipefitting tradesB
7204Contractors and supervisors, carpentry tradesB
7205Contractors and supervisors, other construction trades, installers, repairers and servicersB
7231Machinists and machining and tooling inspectorsB
7232Tool and die makersB
7233Sheet metal workersB
7234 КотловщикиB
7235 Изготовители и монтажники металлоконструкций и металлоконструкцийB
7236 МеталлургиB
7237welders и связанные с ними операторы машины
7241ELECTICAINS (за исключением промышленной и энергетической системы) B
7242 ИНСТРУМЕНТА ЭЛЕКТРИКА.
7247 Техники по обслуживанию и обслуживанию кабельного телевиденияB
7251 СантехникиB
7252Steamfitters, pipefitters and sprinkler system installersB
7253Gas fittersB
7271CarpentersB
7272CabinetmakersB
7281BricklayersB
7282Concrete finishersB
7283TilesettersB
7284Plasterers, drywall installers and finishers and lathersB
7291Roofers and shinglersB
7292GlaziersB
7293InsulatorsB
7294 Художники и декораторы (кроме декораторов интерьеров) B
7295 флаг -покрывающие инсталляторы
7301 Контракторы и руководители, механики Tradesb
7302 Контракторы и руководители, операторы тяжелого оборудования
7303Supervisers, Printing and Transpations
7304Supervisors, Railway Transportions
7304 -годибель. 7311 Слесари-строители и промышленные механикиВ7312 Механики тяжелого оборудованияВ
7313 Выживание, охлаждение и кондиционер.
ремонтникиВ
7331Мастера по отоплению на жидком и твердом топливеВ
7332Слесари по обслуживанию и ремонту бытовой техникиВ
7333Electrical mechanicsB
7334Motorcycle, all-terrain vehicle and other related mechanicsB
7335Other small engine and small equipment repairersB
7361Railway and yard locomotive engineersB
7362Railway conductors and brakemen/womenB
7371Crane operatorsB
7372Drillers and blasters — горнодобывающая промышленность, разработка карьеров и строительствоB
7373 Бурильщики скважин на водуB
7381 Операторы печатного станкаB
7384Other trades and related occupations, n.e.c.B
7441Residential and commercial installers and servicersC
7442Waterworks and gas maintenance workersC
7444Pest controllers and fumigatorsC
7445Other repairers and servicersC
7451Longshore workersC
7452Material handlersC
7511Transport truck driversC
7512 Водители автобусов, операторы метро и другие транспортные операторыC
7513Водители такси и лимузинов и шоферыC
751414Delivery and Courier Service Driversc
7521 Операторы оборудования (за исключением Crane) C
7522 ПУБЛИЧЕСКИЕ СЕРВИС операторы и смежные профессииC
7534 Дежурные по перрону воздушного транспортаC
7535Другие установщики и сервисные службы автомобильной механикиC
7611.
бурение и услуги по газовому бурениюВ
8231 Шахтеры, занимающиеся подземной добычей и разработкойВ
8232 Бурильщики нефтяных и газовых скважин, сервисные службы, испытатели и работники родственных занятийВ
8241 Операторы оборудования.
8412 Работники по бурению нефтяных и газовых скважин и связанные с ними рабочие и операторы услугC
8421 Операторы цепных пил и трелевочных тракторовC
8422Silviculture and forestry workersC
8431General farm workersC
8432Nursery and greenhouse workersC
8441Fishing vessel deckhandsC
8442Trappers and huntersC
8611Harvesting labourersD
8612Landscaping and grounds maintenance labourersD
8613Aquaculture and marine harvest labourersD
8614Mine labourersD
8615 Рабочие, занимающиеся бурением нефтяных и газовых скважин, обслуживающим персоналом и родственными работникамиD
8616 Работники лесозаготовок и лесозаготовокD
9211Supervisors, Mineral and Metal ProcessingB
9212SUPERVISORS, ПЕЧЕСТВА, ГАЗА И ХИМИЧЕСКИЙ ПЕРЕКРЫТИЯ И Утилиты
9213SUPERVISORS, FOUSTROOLSARSIRSIRISLER
9215 9215
5 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215 9215215 9215 9215 9215 9214SRISORS.
обработка и производство изделий из ткани, меха и кожиВ
9221 Мастера по сборке автомобилейВ
9222supervisors, Electronics ManufacturingB
9223Supervisors, Electrical Products ManufacturingB
9224Supervisors, мебель и светильники.
9232 Централизованное управление и операторы технологических процессов, нефтегазовая и химическая переработкаB
9235Pulping, Operators и Power Systems Operatorsb
9241POWER.
9414 Операторы по формовке бетона, глины и камняC
9415Инспекторы и испытатели, обработка полезных ископаемых и металловC
9416metalworking и Forging Machine Operatorsc
9417 Machining Tool Operatorsc
9418 Операторы металлов Metal Products. операторыC
9433 Операторы бумагоделательных и отделочных машинC
9434other Операторы по обработке древесины. профессии, связанные с изготовлением тканейC
9445Раскройщики тканей, меха и кожиC
9446 Операторы промышленных швейных машинC
9447 Инспекторы и сортировщики в производстве текстиля, тканей, меховых и кожаных изделийC
9461 Управление технологическим процессом и операторы машин, обработка продуктов питания и напитковC
9462 Промышленные мясники и разделщики мяса, птицефабрики и работники родственных занятийC
9463 Рабочие заводов по производству рыбы и морепродуктовC
3 и сортировочные станки, производство продуктов питания и напитковC
9471 Операторы оборудования для беспластинной печатиC
9472 Производство фотокамер, форм и другие виды допечатной подготовкиC
9473 СВЯЗИ И ОПЕРЬЕРЫ ОПЕРЬЕРЫ Машины
9474PHOTOGRAPTRION и пленку.
- Как показано в LMI Insight Report 31, система O*NET, разработанная Бюро статистики труда США (BLS), содержит одну из наиболее часто используемых таксономий навыков и компетенций на сегодняшний день.