Управление качеством тесты с ответами
Сборник тестовых вопросов по предмету Управление качеством
Правильный вариант ответа отмечен знаком +
1. Что подразумевается под принципом ориентированной на потребителя компании?
1) необходимость производства современной эффективной продукции;
+2) понимание и выполнение требований потребителей;
3) установка тесных связей со своими постоянными клиентами.
2. В чём заключается основная роль руководства?
+1) усиление вовлечённости сотрудников в процесс достижения целей руководства;
2) профессиональный уровень организации;
3) обеспечение эффективного стратегического развития компании.
3. Что подразумевается под принципом взаимовыгодных отношений с поставщиком?
+1) улучшение ценности продукции, создаваемой обеими сторонами;
2) повышение способности каждой из сторон создавать полезный продукт;
3) усовершенствование степени готовности компании осуществлять выпуск продукции.
4. В чём заключается принцип непрерывного улучшения?
+1) усовершенствование качества продукции как постоянная цель производителя;
2) постоянное совершенствование производственных средств;
3) непрерывное улучшение сведений и знаний, используя информационные носители.
5. Значение термина «Подход как к процессу»:
1) необходимость выявления процессов коммерческой деятельности компании;
2) осуществление управления процессами создания продукта самой организацией;
+3) ресурсы контролируются подобно процессам с целью повышения продуктивности.
6. В чём заключается системный подход к менеджменту?
+1) эффективность компании повышается в результате взаимосвязанного управления;
2) организация рассматривается в виде системы с сетью бизнес-процессов;
3) качество продукции улучшается благодаря работе структурных подразделений компании.
7. Один из составных элементов механизма управления качеством производства:
+1) система контроля качества;
2) политика инновационных разработок;
3) менеджмент контроля качества.
8. Цель создания системы менеджмента:
+1) реализация цели компании, направленной на решение стратегических задач;
2) объединение задач между структурными подразделениями компании;
3) реализация политики организации в сфере качества.
9. Кто отвечает за политику организации в сфере качества?
1) Совет директоров;
+2) руководители организации;
3) наёмный квалифицированный менеджмент.
тест 10. Одна из вероятных целей компании:
1) сохранение рыночной доли;
+2) усовершенствование банковской деятельности;
3) улучшение логистики.
11. Потенциальная заинтересованная сторона в результате деятельности компании:
1) конкуренция;
2) конечный потребитель;
+3) кредитная организация.
12. Самооценку СМК организации возможно произвести при участии:
+1) сторонней компании;
2) Федеральной налоговой службы;
3) счётной палаты.
13. Основной стандарт, на основе которого создаётся СМК:
1) ИСО 9006:2000;
2) ИСО 9005:2000;
+3) ИСО 9000:2000.
14. Какой системообразующий процесс должен быть включён в СМК?
1) управление рабочими кадрами;
2) распределение несоответствующей продукции;
+3) ресурсораспределение.
15. Что должно быть включено в разработку плана по исправлению несоответствий?
1) разработка сети бизнес-процессов;
2) распределение полномочий;
+3) разработка структурных элементов, занимающихся повышением качества продукции.
16. Предназначение стандарта ИСО 9004:2000:
1) контроль качества;
+2) усовершенствование качественных показателей;
3) управление стандартами качества.
17. Какая основная задача стоит перед независимой аудиторской проверкой СМК?
+1) оценка возможности реализации построения стратегических задач по качеству;
2) реализация предварительного этапа перед сертификацией;
3) оценка прогресса реализации производственной политики компании.
18. Кто составляет субъект управления качеством?
+1) руководство компании;
2) поставщик;
3) смежное предприятие.
19. Кого можно считать составной частью объекта управления качеством?
1) Совет директоров;
+2) компанию;
3) руководителей структурных подразделений компании.
тест-20. Что является процессным подходом?
1) принцип организации;
2) руководство к деятельности организации;
+3) политика качества производства.
21. Что подразумевается под понятием «процесс»?
+1) совокупность различной деятельности, преобразующей входы и выход;
2) управляющая деятельность с входами и выходом;
3) получение конечного продукта, произведённого организацией.
22. Что называют добавленной ценностью?
+1) экономию каждого из видов ресурсов в процессе создания и реализации продукции;
2) минимальный размер каждого исходного ресурса, используемого в производстве;
3) разницу между прибылью и расходами на создание и реализацию продукции.
23. На что могут быть направлены бизнес-процессы?
1) на финансовый менеджмент;
+2) на создание добавленной ценности;
3) на определение эффективности конкретной разновидности бизнеса.
24. Какие процессы считаются основными?
+1) жизненного цикла производимого продукта;
2) получение заготовок продукции;
3) приобретение сырья для выпускаемой продукции.
25. Какие процессы называются обеспечивающими?
1) предоставления информации;
+2) способствующие повышению качественных характеристик изготавливаемой продукции;
3) управление взаимосвязанными процессами с целью повышения эффективности компании.
26. Что называют деревом процессов?
1) отображение процессов в виде графического дерева;
+2) линейную структуру взаимосвязанных процессов;
3) представление символики, связанной с менеджментом качества, в виде дерева.
27. Что является элементом дерева процессов?
+1) подпроцессы качества;
2) рабочие инструкции производственной компании;
3) предписания руководства в отношении качества.
28. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями к процессному подходу?
1) стратегическое планирование потребительских требований;
2) учёт колебаний рыночной стоимости на приобретение исходного сырья;
+3) определение последовательности и взаимодействия между процессами.
29. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями определения процессов?
1) определение себестоимости каждого отдельного процесса;
+2) определение потребителей всех отдельных процессов;
3) определение торговой марки для каждый из процессов.
тест_30. Что входит в обязанности организации, в соответствии с требованиями мониторинга?
+1) определение удовлетворённостью произведённой продукцией;
2) знание поставщиков для производства собственной продукции;
3) повышение качественных характеристик комплектующих.
31. Что входит в обязанности фирмы, в соответствии с требованиями к изменению процессов?
1) постоянное совершенствование сведений и знаний по мониторингу с машинных носителей;
2) определение необходимых значений;
+3) непрерывное улучшение производственных средств организации.
Тесты с ответами по предмету управление качеством – пройти тест онлайн бесплатно
Авторам
8-800-333-85-44
Оформить заявку
Вход
- Справочник
- Онлайн-калькуляторы
- Тесты с ответами
Выполним любые типы работ
- Курсовые работы
- Рефераты
- Контрольные работы
- Отчет по практике
- Эссе
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Менеджмент
Контрольная работа
от 1 дня /
от 100 руб
Курсовая работа
от 5 дней /
от 1800 руб
Реферат
от 1 дня /
от 700 руб
Онлайн-помощь
от 1 дня /
от 300 руб
Оставляй заявку — и мы пройдем все тесты за тебя!
Тест.
Управление качеством продукции на предприятии
информационная поддержка студентов
INFO STADIYA — это площадка, на которой студент сможет найти ответ на любой вопрос, а так же получить консультацию, касательно написания студенческих работ. Здесь, вы можете заказать диплом, курсовую, реферат, отчет по практике, документы для приложений, задачи, и многие другие виды ученических заданий. В нашей компании работает большое количество квалифицированных авторов. Ознакомиться ценами на услуги, можно на соответствующей странице.
ПОСМОТРЕТЬ РАСЦЕНКИ НА УСЛУГИ
Тесты по экономике организации, для тестирования знаний по разделу «Управление качеством продукции на предприятии». 22 тестовых вопросов — правильные варианты, выделены красным цветом.
1. Стоимость реализованной в календарном периоде продукции представляет собой понятие — объем …
- чистой продукции
- валовой продукции
- товарной продукции
- продаж
2.
В состав товарной продукции входят изделия…- изготовленные для реализации
- запущенные в производство
- полуфабрикаты для собственных нужд
- находящиеся в процессе производства
3. Величину реализованной продукции увеличивает…
- дивиденды, полученные по ценным бумагам
- рост отпускных цен за продукцию
- продажа неиспользуемого оборудования
- получение авансов от клиентов
4. Продукция, не получившая законченного вида в пределах производства, а также продукция, не проверенная ОТК и не сданная на склад готовой продукции- это
- незавершенное производство
- отходы производства
- производственный брак
- неучтенная продукция
5. Стоимость отпущенной на сторону продукции и оплаченной покупателем в отчетном периоде- это…
- товарная продукция
- валовая продукция
- реализованная продукция
- отгруженная продукция
6.
Эргономические показатели качества продукции характеризуют…- рациональность формы, целостность композиции
- соответствие конструкции изделия особенностям человеческого организма
- приспособленность продукции для транспортировки
7. Понятие «ИСО серии 9000» представляет собой…
- международные стандарты системы управления качеством продукции
- международную систему проверки качества продукции
- систему сертификации продукции
- отечественную систему качества продукции
8. К задачам стандартизации относится…
- расширение сегментов рынка
- создание системы планирования научно-технических и конструкторских работ
- создание системы нормативно-технической документации, определяющей прогрессивные требования к продукции
- управление качеством продукции
9. Трудоемкость изготавливаемой продукции – это показатель _____ производства.
- назначения
- эргономичности
- технологичности
- надежности
10. Показатели ____ характеризуют защиту покупателя и обслуживающего персонала при монтаже, обслуживании, хранении, транспортировке и потреблении продукции.
- технологичности
- безопасности
- практичности
- надежности
11. Технический контроль качества проводится для…
- получения сертификата соответствия
- проверки соответствия продукции или процесса, от которых зависит качество, установленным требованиям
- заключения контракта на поставку продукции
12. Технический регламент содержит…
- требования для применения на добровольной основе
- обязательные требования
- требования, применяемые по усмотрению изготовителя
- требования, применяемые по усмотрению потребителя
13. Документы, относящиеся к системе стандартизации…
- технические регламенты
- технические условия
- национальные стандарты
- стандарты организаций
- техническая документация
14.
К формам подтверждения соответствия относится (-ся)…- государственный контроль (надзор)
- аккредитация
- испытания
- сертификация
- декларирование
15. По закону «О техническом регулировании» обязательное подтверждение соответствия и государственный контроль (надзор) проводятся на стадиях жизненного цикла продукции…
- проектирование и разработка
- производство
- эксплуатация
- утилизация
16. Федеральное агентство по техническому регулированию осуществляет государственный контроль и надзор за…
- обеспечением качества продукции изготовителем
- за соблюдением правил торговли
- за соблюдением требований технических регламентов
17. Показатель качества продукции — это…
- способность удовлетворять человеческие потребности
- количественная оценка одного или нескольких свойств продукции, составляющих ее качество
- объективная особенность, которая проявляется при создании и использовании продукции
- совокупность всех свойств, которыми обладает продукция
18.
Уровень качества продукции — это…- относительная характеристика, полученная путем сравнения всех показателей качества конкретной продукции с аналогичными показателями базовой продукции
- относительная характеристика, полученная путем сравнения показателей, характеризующих техническое совершенство продукции с соответствующими показателями базовой продукции
- совокупность свойств продукции, обусловливающих ее пригодность удовлетворять определенные потребности
19. Комплексный показатель качества характеризует…
- отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию
- совместно несколько простых свойств или одно сложное
- одно из свойств продукции
20. Систему «человек — изделие — среда» характеризуют показатели …
- надежность
- эстетичность
- стандартизация и унификация
- эргономичность
21.
Гарантийный срок службы изделия — это…- период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества в процессе ее хранения
- период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества
- период времени, в течение которого изготовитель гарантирует стабильность показателей качества продукции в процессе ее эксплуатации
22. К комплексным показателям качества продукции относятся показатели …
- транспортабельности
- затрат на производства и эффективности продукции
- ремонтопригодности
- надежности и долговечности продукции
Метки: Тесты по экономике организации
← Предыдущий пост
Следующий пост →
Info Stadiya — информационная поддержка студентов. Большая коллекция справочных материалов для студентов всех направлений и специальностей. Наш сайт, поможет тебе сдать экзамены на отлично! Если вы сочли информацию на сайте полезной, обязательно поделитесь ей в социальных сетях или у себя на сайте, таким способом, вы поможете другим получить знания. © 2017
Что это такое, как это работает и карьера в области контроля качества
Что такое контроль качества (КК)?
Контроль качества (КК) — это процесс, с помощью которого бизнес стремится обеспечить сохранение или улучшение качества продукции. Контроль качества требует от компании создания среды, в которой руководство и сотрудники стремятся к совершенству. Это делается путем обучения персонала, создания контрольных показателей качества продукции и тестирования продукции на наличие статистически значимых отклонений.
Важным аспектом контроля качества является установление четко определенных механизмов контроля. Эти элементы управления помогают стандартизировать как производство, так и реакцию на проблемы с качеством. Ограничение права на ошибку путем указания того, какие производственные операции должны выполняться каким персоналом, снижает вероятность того, что сотрудники будут вовлечены в задачи, для которых они не имеют надлежащей подготовки.
Ключевые выводы
- Контроль качества (КК) — это процесс, с помощью которого предприятие стремится обеспечить сохранение или улучшение качества продукции.
- Контроль качества включает тестирование единиц продукции и определение их соответствия спецификациям конечного продукта.
- Контроль качества, используемый в бизнесе, сильно зависит от продукта или отрасли, и существует несколько методов измерения качества.
- Пищевая промышленность использует методы контроля качества, чтобы клиенты не заболели от своей продукции.
- Контроль качества создает безопасные меры, которые могут быть реализованы, чтобы гарантировать, что дефектные или поврежденные продукты не попадут к покупателям.
Контроль качества
Понимание контроля качества (КК)
Контроль качества включает тестирование единиц и определение того, соответствуют ли они спецификациям конечного продукта. Целью тестирования является определение необходимости корректирующих действий в производственном процессе. Хороший контроль качества помогает компаниям удовлетворять потребности потребителей в более качественных продуктах.
Зачем нужен контроль качества?
Создание продукта является дорогостоящим, трудоемким и может быть небезопасным без контроля. Кроме того, если компания отправляет дефектные продукты для покупки, она может быть привлечена к ответственности за травмы или проблемы, возникающие в результате использования ее продуктов. Инспекторы по контролю качества обеспечивают выявление дефектных или небезопасных продуктов и устранение причин.
Как это делается?
Проверка качества обычно проводится на каждом этапе производственного или бизнес-процесса. Сотрудники часто начинают с тестирования сырья, отбора образцов с производственной линии и тестирования готового продукта. Тестирование на различных этапах производства помогает определить, где возникает производственная проблема, и какие шаги необходимо предпринять, чтобы предотвратить ее в будущем.
В непроизводственном бизнесе проверка качества может включать оценку обслуживания клиентов, опросы, опросы, инспекции или аудиты. Предприятие может использовать любой процесс или метод для проверки того, что его конечный продукт или услуга соответствуют потребностям клиента, являются безопасными и законными.
КК отличается в зависимости от отрасли
Контроль качества, используемый в бизнесе, сильно зависит от продукта или отрасли. Например, в производстве продуктов питания и лекарств контроль качества включает в себя обеспечение того, чтобы продукт не вызывал заболевания у потребителя, поэтому компания проводит химические и микробиологические испытания образцов с производственной линии.
В авиастроении контроль и обеспечение качества имеют первостепенное значение. Производители обязаны документировать, отслеживать, проверять и повторно проверять все элементы и этапы сборки, чтобы получить доказательства того, что все выполнено в соответствии с очень строгими стандартами.
В автомобилестроении контроль качества сосредоточен на деталях, соответствующих спецификациям и допускам. Контроль качества обеспечивает плавную, эффективную, безопасную работу двигателей, трансмиссии и других механических частей в соответствии с проектом.
В электронике проверка качества может включать использование счетчиков, измеряющих поток электроэнергии, и стресс-тестирование.
Контроль качества и обеспечение качества
Контроль качества и обеспечение качества — это термины, которые часто используются для определения одного и того же, но между ними есть явные различия. Контроль качества сосредоточен на требованиях к качеству, таких как обеспечение соответствия детали спецификациям. Обеспечение качества относится к сумме всех действий и процессов, необходимых для демонстрации выполнения требований к качеству.
Для специалистов по качеству эта разница означает, что по мере продвижения по карьерной лестнице в области контроля качества вы можете перейти от контроля качества к обеспечению качества. Контроль качества является частью обеспечения качества, то есть программ и отделов, которые гарантируют высшему руководству, клиентам и государственным инспекторам, что продукция соответствует всем требованиям качества и стандартам безопасности.
Типы методов контроля качества
Существует несколько методов контроля качества, которые используются для информирования и отслеживания проверок и проблем. Например, карта контроля качества представляет собой график, показывающий, соответствуют ли выбранные продукты или процессы заданным спецификациям, а если нет, то насколько они отличаются от этих спецификаций.
Когда одна диаграмма анализирует определенный атрибут продукта, она называется одномерной диаграммой. Диаграмма, которая измеряет отклонения в нескольких атрибутах продукта, называется многомерной диаграммой. Отслеживание отклонений позволяет предприятиям видеть, сколько дефектов на единицу продукции они производят и какие типы дефектов возникают. Вот несколько примеров некоторых используемых методов.
Диаграмма X-Bar
Случайно выбранные продукты проверяются на заданные атрибуты, которые отслеживает диаграмма. Распространенной формой диаграммы контроля качества является диаграмма X-Bar Chart, где ось Y на графике отслеживает степень приемлемости дисперсии тестируемого атрибута. По оси x отслеживаются протестированные образцы. Анализ шаблона отклонения на этой диаграмме поможет вам определить, возникают ли дефекты случайным или систематическим образом.
Метод Тагучи
Метод Тагучи для контроля качества — это еще один подход, который подчеркивает роль исследований и разработок, дизайна и разработки продукта в снижении количества дефектов и сбоев в продуктах. Метод Тагути считает дизайн более важным, чем производственный процесс в контроле качества, и пытается устранить отклонения в производстве до того, как они могут возникнуть.
Метод проверки 100%
Этот метод 100% проверки представляет собой процесс контроля качества, включающий просмотр и оценку всех частей продукта. Этот тип контроля качества проводится для исключения недостатков продукции. Этот метод часто используется для оценки ценных металлов и продукции. Метод 100% проверки требует данных о производственном процессе и программного обеспечения для анализа запасов.
Проблема использования этого метода заключается в том, что просмотр каждого отдельного элемента, используемого для создания продукта, обходится дорого и может дестабилизировать или сделать продукт непригодным для использования. Например, если вы используете этот метод для изучения органической клубники, вы рискуете повредить ягоды, что сделает их непригодными для продажи.
Методы контроля качества помогают стандартизировать производство и реакцию на проблемы с качеством в различных отраслях, от производства продуктов питания до автомобилестроения.
Контроль качества Карьера
Контроль качества может стать прибыльной карьерой, если вам нравится работать с людьми, общаться, представлять результаты и работать над тем, чтобы сделать продукты лучше и безопаснее. Чтобы стать инспектором по контролю качества, вам понадобятся (в зависимости от отрасли):
- Диплом средней школы для начальных должностей
- Степень бакалавра, в зависимости от отрасли
- Опыт работы в отрасли
- Лицензии и сертификаты для некоторых отраслей и предприятий
Другими качествами, которые необходимы специалистам по контролю качества, являются:
- Внимание к деталям
- Механические и математические способности
- Физические способности и сила
- Технические навыки
- Работа в условиях стресса
Карьера
Путь к карьере в области контроля и обеспечения качества зависит от отрасли, поэтому могут быть различия. Тем не менее, вам, как правило, потребуется несколько лет опыта работы в вашей отрасли. Как правило, вы начинаете с того, что вас нанимают в качестве помощника по обеспечению качества или контроля после выполнения требований к образованию и опыту работы.
Получив опыт работы в качестве специалиста по качеству или помощника, вы можете перейти на должность старшего специалиста и начать управлять группами специалистов по контролю качества. Вы можете посещать курсы повышения квалификации, спонсируемые вашим работодателем, или вам необходимо получить сертификаты, такие как Six Sigma. Вам также может потребоваться получить профессиональное звание, например сертифицированный инспектор по качеству.
Продвигаясь по карьерной лестнице, у вас появляется больше возможностей. Вы можете выбрать или быть выбранным в качестве:
- QA Systems Manager
- QA Operations Manager
- QA Compliance Manager
Эти должности могут привести к высшему руководству или исполнительным уровням в рамках контроля качества:
- Директор по качеству
- Начальник отдела соответствия
- Вице-президент по качеству
Заработная плата отдела контроля качества
Средняя заработная плата специалистов по контролю качества зависит от отрасли, опыта и должности. Оплата увеличивается по мере того, как вы набираете опыт и переходите на руководящие должности. Бюро статистики труда сообщает о средней заработной плате как:
- Профессиональные, научные и технические услуги: 46 280 долларов США
- Производство: 40 020 долларов США
- Оптовая торговля: 37 800 долларов США
- Административные и вспомогательные услуги: 30 070 долларов США
Что означает контроль качества?
Контроль качества означает, как компания измеряет качество продукции и при необходимости улучшает его. Контроль качества может осуществляться разными способами: от тестирования продуктов до анализа производственных процессов и создания контрольных показателей. Все это делается для отслеживания существенных изменений в продукте.
Какие существуют 4 типа контроля качества?
Существует несколько методов контроля качества. К ним относятся гистограмма, шесть сигм, режим проверки 100% и метод Тагучи.
Почему важен контроль качества?
Контроль качества гарантирует, что дефектные товары не попадут в руки общественности. В компаниях, в которых действуют методы контроля качества, часто есть сотрудники, уделяющие пристальное внимание своей работе.
В производстве продуктов питания и лекарств контроль качества предотвращает продукты, вызывающие заболевания у клиентов, а в производстве контроль качества может гарантировать, что несчастные случаи не произойдут, когда люди используют продукт.
Какие 3 примера контроля качества?
Три примера контроля качества могут быть в пищевой промышленности; надзор за спецификациями ингредиентов, просмотр списков поставщиков и обеспечение соблюдения санитарных норм на предприятии, где производится пищевой продукт.
Практический результат
Наличие контроля качества в рамках бизнеса помогает обеспечить качество продукции и общий успех бизнеса. Среда контроля качества влияет на отношение сотрудников к рабочему месту и создает чувство причастности к продуктам и компании.
Контроль качества может осуществляться различными способами: от обучения персонала до создания инструментов, основанных на данных, для тестирования продуктов и установления стандартов. Методы контроля качества помогают создать безопасную рабочую среду и продукты, безопасные в использовании и отвечающие потребностям клиентов. Кроме того, это полезная карьера для тех, кто любит исследовать проблемы и улучшать результаты.
Таблица контроля качества Определение
По
Уилл Кентон
Полная биография
Уилл Кентон — эксперт в области экономики и инвестиционного законодательства. Ранее он занимал руководящие должности редактора в Investopedia и Kapitall Wire, имеет степень магистра экономики Новой школы социальных исследований и степень доктора философии по английской литературе Нью-Йоркского университета.
Узнайте о нашем редакционная политика
Обновлено 31 октября 2021 г.
Рассмотрено
Хадиджа Хартит
Рассмотрено Хадиджа Хартит
Полная биография
Хадиджа Хартит — эксперт по стратегии, инвестициям и финансированию, а также преподаватель финансовых технологий и стратегических финансов в ведущих университетах. Она была инвестором, предпринимателем и консультантом более 25 лет. Она является держателем лицензий FINRA Series 7, 63 и 66.
Узнайте о нашем Совет по финансовому обзору
Факт проверен
Кирстен Рорс Шмитт
Факт проверен Кирстен Рорс Шмитт
Полная биография
Кирстен Рорс Шмитт — опытный профессиональный редактор, писатель, корректор и специалист по проверке фактов. У нее есть опыт в области финансов, инвестиций, недвижимости и всемирной истории. На протяжении всей своей карьеры она писала и редактировала контент для многочисленных потребительских журналов и веб-сайтов, составляла резюме и контент для социальных сетей для владельцев бизнеса, а также создавала материалы для академических кругов и некоммерческих организаций. Кирстен также является основателем и директором Your Best Edit; найдите ее на LinkedIn и Facebook.
Узнайте о нашем редакционная политика
Что такое таблица контроля качества?
Карта контроля качества представляет собой график, показывающий, соответствуют ли выбранные продукты или процессы их предполагаемым спецификациям. Если нет, на диаграмме будет показана степень их отклонения от спецификаций. Диаграмма контроля качества, которая анализирует определенный атрибут продукта, называется одномерной диаграммой, а диаграмма, измеряющая отклонения в нескольких атрибутах продукта, называется многомерной диаграммой. Произвольно выбранные продукты проверяются на заданные атрибуты, которые отслеживает диаграмма.
Ключевые выводы
- Диаграмма контроля качества — это графическое представление того, соответствуют ли продукты или процессы фирмы их предполагаемым спецификациям.
- При возникновении проблем можно использовать карту контроля качества, чтобы определить степень их отклонения от этих спецификаций и помочь в исправлении ошибок.
- Диаграмма контроля качества обычно изображается в виде гистограммы, где ось Y отслеживает дисперсию тестируемого атрибута в одномерном или многомерном режиме.
Понимание карт контроля качества
Контроль качества (КК) — это набор процессов, с помощью которых бизнес обеспечивает поддержание или улучшение качества продукции. Контроль качества требует от бизнеса создания среды, в которой и руководство, и сотрудники стремятся к совершенству. Это делается путем обучения персонала, создания контрольных показателей качества продукции и тестирования продуктов на наличие статистически значимых отклонений. Важным аспектом контроля качества является установление четко определенных механизмов контроля. Эти элементы управления помогают стандартизировать как производство, так и реакцию на проблемы с качеством. Ограничение права на ошибку путем указания того, какие производственные операции должны выполняться каким персоналом, снижает вероятность того, что сотрудники будут вовлечены в задачи, для которых они не имеют надлежащей подготовки.
Карты контроля качества — это тип контроля, часто используемый инженерами для оценки эффективности процессов фирмы или готовой продукции. Если обнаружены проблемы, их можно легко сравнить с их расположением на диаграмме для отладки или контроля ошибок. Другими словами, он обеспечивает эвристический план поддержания контроля качества.
Распространенной формой диаграммы контроля качества является диаграмма x-bar (обозначается как x̅ ) , где ось Y на диаграмме отслеживает степень приемлемости дисперсии тестируемого атрибута. По оси x отслеживаются протестированные образцы. Анализ модели отклонений, отображаемой на диаграмме контроля качества, может помочь определить, возникают ли дефекты случайным или систематическим образом.
Диаграмма R (диапазон) — это диаграмма контроля качества, используемая для отслеживания изменений процесса на основе небольших образцов, взятых в определенное время.
Карта контроля качества также может быть одномерной или многомерной, что означает, что она может показать, отклоняется ли продукт или процесс от одного или от более чем одного желаемого результата.
В зависимости от типа данных, которые необходимо проанализировать, используются различные типы диаграмм контроля качества, такие как X-образные диаграммы, S-диаграммы и Np-диаграммы.
Пример карты контроля качества
Например, Боб хочет знать, создает ли его печатная машина виджеты, соответствующие стандартам. Он решает проверить плотность случайной выборки изделий, чтобы убедиться, что система подачи воздуха для пресса работает правильно и подмешивает достаточное количество воздуха в тесто для изделий. Достаточно воздушная партия теста для виджетов заставит готовый виджет плавать в воде. Боб создает гистограмму, чтобы отслеживать степень плавучести каждого случайно выбранного виджета.
Определение метода контроля качества Тагучи
По
Уилл Кентон
Полная биография
Уилл Кентон — эксперт в области экономики и инвестиционного законодательства. Ранее он занимал руководящие должности редактора в Investopedia и Kapitall Wire, имеет степень магистра экономики Новой школы социальных исследований и степень доктора философии по английской литературе Нью-Йоркского университета.
Узнайте о нашем редакционная политика
Обновлено 27 сентября 2021 г.
Рассмотрено
Энтони Бэттл
Рассмотрено Энтони Баттл
Полная биография
Энтони Баттл — сертифицированный специалист по финансовому планированию™. Он получил статус дипломированного финансового консультанта® за продвинутое финансовое планирование, статус дипломированного страховщика жизни® за расширенную специализацию в страховании, статус аккредитованного финансового консультанта® за финансовое консультирование, а также статус сертифицированного специалиста по пенсионному доходу® и сертифицированного консультанта по пенсионному обеспечению за предварительное пенсионное планирование. .
Узнайте о нашем Совет финансового контроля
Факт проверен
Сюзанна Квилхауг
Факт проверен Сюзанна Квилхауг
Полная биография
Сюзанна — исследователь, писатель и специалист по проверке фактов. Она имеет степень бакалавра финансов в государственном университете Бриджуотер и работала над печатным контентом для владельцев бизнеса, национальных брендов и крупных изданий.
Узнайте о нашем редакционная политика
Что такое метод Тагучи для контроля качества?
Метод контроля качества Тагучи – это подход к проектированию , в котором подчеркивается роль исследований и разработок (НИОКР), а также проектирования и разработки продуктов в сокращении возникновения дефектов и отказов в промышленных товарах.
Этот метод, разработанный японским инженером и статистиком Генити Тагучи, считает дизайн более важным, чем производственный процесс в контроле качества, и направлен на устранение отклонений в производстве до того, как они могут возникнуть.
Ключевые выводы
- В машиностроении метод контроля качества Тагути фокусируется на проектировании и разработке для создания эффективных и надежных продуктов.
- Его основатель, Геничи Тагучи, считает дизайн более важным, чем производственный процесс в контроле качества, и стремится устранить отклонения в производстве до того, как они могут возникнуть.
- Такой метод используют такие компании, как Toyota, Ford, Boeing и Xerox.
Понимание метода контроля качества Тагучи
Метод Тагути измеряет качество как расчет потерь для общества, связанных с продуктом. В частности, потери в продукте определяются вариациями и отклонениями в его функции, а также вредными побочными эффектами, возникающими в результате использования продукта.
Потери от изменения функции — это сравнение того, насколько каждая единица продукта отличается в том, как она работает. Чем больше эта дисперсия, тем значительнее потеря функциональности и качества. Это может быть представлено в денежном выражении, показывающем, как на использование повлияли дефекты продукта.
Пример метода контроля качества Тагучи
Если продукт представляет собой прецизионное сверло, которое должно постоянно сверлить отверстия точного размера во всех материалах, на которых оно используется, то его качество отчасти определяется тем, насколько единицы продукта отличаются от этих стандартов. В методе контроля качества Тагути основное внимание уделяется исследованиям и проектированию, чтобы гарантировать, что каждая единица продукта будет точно соответствовать этим спецификациям дизайна и работать точно так, как задумано.
Потери от пагубных побочных эффектов для общества говорят о том, может ли дизайн продукта по своей сути привести к неблагоприятному воздействию. Например, если работа прецизионной дрели может привести к травме оператора из-за ее конструкции, это приведет к потере качества продукта. В соответствии с методом Тагучи работа, выполняемая на этапе проектирования, направлена на минимизацию вероятности того, что сверло изготовлено таким образом, что это может привести к травмам оператора.
С более высокой точки зрения, метод Тагучи также будет стремиться снизить затраты общества на использование продукта, например, путем разработки товаров, которые будут более эффективными в своей работе, а не будут производить отходы. Например, дрель может быть спроектирована таким образом, чтобы свести к минимуму потребность в регулярном техническом обслуживании.
История метода контроля качества Тагучи
Геничи Тагучи, японский инженер и статистик, начал формулировать метод Тагучи, разрабатывая систему телефонной коммутации для Лаборатории электросвязи, японской компании, в 19 веке.50-е годы. Используя статистику, он стремился улучшить качество производимых товаров.
К 1980-м годам идеи Тагучи начали приобретать известность в западном мире, что привело к тому, что он стал известен в Соединенных Штатах, уже добившись успеха в своей родной Японии. Его методы переняли такие известные мировые компании, как Toyota Motor Corp., Ford Motor Co., Boeing Co. и Xerox Holdings Corp.
Критика метода контроля качества Тагучи
Методы Тагучи не всегда хорошо воспринимались западными статистиками. Одно из главных обвинений в адрес его методологии контроля качества заключается в том, что она излишне сложна. На самом деле, некоторые скептики даже утверждают, что для ее понимания требуется докторская степень по математике.
Источники статей
Investopedia требует, чтобы авторы использовали первоисточники для поддержки своей работы. К ним относятся официальные документы, правительственные данные, оригинальные отчеты и интервью с отраслевыми экспертами. Мы также при необходимости ссылаемся на оригинальные исследования других авторитетных издателей.