Тесты с ответами по менеджменту
Тесты по основам менеджмента с ответами
Правильные ответы выделены курсивом и +
1. Управление – это:
+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
2. Менеджмент – это:
— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
+ эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
3. Кто является родоначальником классической школы менеджмента:
— Ч. Бебидж;
— М. Вебер;
+ Ф. Тейлор.
4. Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов в:
— 1850;
-1790;
+ 1832;
5. Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»?
— Ч. Бебидж;
— М. Вебер;
+ Ф. Тейлор.
6. Какие бывают виды разделения труда менеджеров?
— функциональное;
+ горизонтальное;
+ вертикальное;
-прямое.
7. Сколько существует иерархических уровней менеджмента?
— 5;
+3;
-9.
8. Кто относится к среднему уровню менеджеров?
— заместители;
+ руководители подразделений;
— руководители групп.
9. Функции менеджмента бывают:
— общие, индивидуальные;
— групповые, специфические;
— конкретные, расширенные;
— правильного ответа нет.
10. Выберите правильные функции менеджмента:
+ планирование;
+ коодинирование;
— распределение;
— стимулирование;
— все ответы верны.
Тесты по менеджменту с ответами 2-ой вариант
1. Планирование – это:
+ управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время;
— перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;
— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.
2. Сформулируйте задачи планирования:
+ перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;
— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.
— создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей.
3. По форме планирование бывает:
— тактическое;
— конкретное;
+ перспективное.
4. Необходимость планирования заключается в определении:
+ конечных и промежуточных целей;
+ задач, решение которых необходимо для достижения целей;
+ средств и способов решения задач;
— правильного ответа нет.
5. При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет?
— перспективное;
+ среднесрочное;
— оперативное.
6. При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет:
+ перспективное;
— среднесрочное;
— оперативное.
7. Организация – это:
— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
+ это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.
8. Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:
— планирования;
+ организации;
— контроля.
9. Выберите основные принципы организации менеджмента:
— непрерывность;
— ритмичность;
— надежность;
+ все ответы верны.
10. Функции административно-оперативного управления:
+ определение структуры предприятий;
— периодическое или непрерывное сравнение;
+ установление ответственности.
Тесты по менеджменту 3-ий вариант
1. Регулирование – это:
+ управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;
+ функция менеджмента.
2. Принципы регулирования:
+ рациональность;
— ритмичность;
— надежность;
+ достоверность.
3. Задача регулирования:
— обновление планируемых заданий;
+ обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей;
— корректировка результатов деятельности;
4. Виды регулирования:
+ реактивное;
-операционное;
+ упреждающее.
5. При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:
— реактивное;
— операционное;
+ упреждающее.
6. Назовите этапы регулирования:
+ информационная подготовка для принятия решений;
+ разработка и принятие решений;
— определение структуры предприятия.
7. Дайте правильное определение функции координации:
+ управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих подразделений;
— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;
— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.
8. Назовите функции менеджмента:
— ритмичность;
+ мотивация;
— законность;
9. Тип власти, который может использовать менеджер:
— экспертная;
— эталонная;
— законная;
+ все ответы верны.
10. Влияние – это:
+ поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека;
— волевое отношение между людьми, основанное на силе;
— убеждение человека в чем-либо.
Тесты по теория менеджмента тесты с ответами вариант 4
+ убеждение;
-принуждение;
+ участие сотрудников в управлении.
2. Задачи контроля:
— сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;
+ оценка состояния и значимости полученных результатов;
— разработка и принятие решений.
3. Анализ – это:
+ это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков;
— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;
— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.
4. Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:
— А. Файолль;
— Ч. Бебидж;
+ М. Вебер.
5. Назовите психологические методы управления:
+ метод профессионального отбора;
— метод социального нормирования;
+ метод гуманизации труда.
6. Какие приемы используются при психологических методах управления?
+ интервью;
+ беседы;
+ тесты;
— наблюдения.
7. Назовите социальные методы управления:
— метод профессионального отбора;
+метод социального нормирования;
— метод гуманизации труда.
8. Управление – это:
— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.
+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;
— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;
9. Назовите этапы регулирования:
— определение структуры предприятия;
+ информационная подготовка для принятия решений;
+ разработка и принятие решений;
10. Социальные методы управления:
— метод управления группами;
— метод ролевых изменений;
— метод управления групповыми явлениями;
+ все ответы верны.
Итоговое тестирование по менеджменту с ответами:
1 Тест. Что такое менеджмент?
1. Разновидность науки управления.
2. Группа руководителей.
3. Разновидность управленческой деятельности.
4. Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности.
+ 5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и знаний.
2. Задачами менеджмента являются:
1. Тактическая.
2. Стратегическая
3. Оперативная
+ 4. Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие.
5. Контроль результатов деятельности и внесение коррективов.
3. Функции менеджмента – это …
1. Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование управленческого влияния.
+ 2. Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают эффективность руководства.
3. Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение продуктивности труда подчиненных.
Тест № 4. Функции менеджмента
1. Инновационный менеджмент.
2. Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления.
+ 3. Организация, планирование, контроль, мотивация.
4. Перевод фирмы в качественно новое состояние.
5. Целенаправленность.
5. Тест. Процесс менеджменту – это …
1. Последовательное выполнение функций менеджмента, конкретно: планирование, организация, мотивация, контроль и регулирование.
2. Последовательность определенных оконченных этапов, выполнение которых способствует обеспечению: управленческого влияния руководящей системы на руководимую для достижения целей организации.
3. Последовательное выполнение функций и методов менеджмента.
+ 4. Правильные ответы 1 и 3.
6. Выберите понятие, относящиеся к принципам менеджмента.
+ 1. Единоначалия и коллегиальность.
2. Организация.
3. Достижение цели.
4. Планирование.
7. Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют успех организации.
1. Наличие формальных и неформальных организаций.
2. Выход на внешний рынок.
3. Способность к выживанию, результативности, практической реализации.
+ 4. Наличие современных технологий.
8. В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций.
1. В количестве членов организаций.
2. В контактах с внешней средой.
+ 3. В способе возникновения.
4. В связях между членами организации.
9. Организация – это:
1. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами.
+ 2. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и общие цели.
3. Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели.
4. Группа лиц, которые имеют общее руководство.
10. Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию.
1. Долгосрочные.
2. Общие.
3. Территориальные.
+ 4. Экономические
11. Выберите правильные ответы:
|
1. Организация |
А – процесс установления пропорций и согласование действий в системе управления. |
|
2. Мотивация |
Б – процесс приобщения рабочих до высокопроизводительности труда. |
|
3. Координация |
В – процесс формирования структуры управления и создания определенного порядка в работе. |
|
4. Контроль |
Г – система наблюдения и проверки функционирования предприятия. |
1-В; 2-Б; 3-А; 4-Г
12. Функция организации базируется на таких категориях:
1. Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование.
2. Полномочие, ответственность.
+ 3. Полномочие, ответственность, делегирование.
13. Полномочия – это:
+ 1. Возложена на должностное лицо обязанность выполнять постановленные задания и обеспечивать их позитивное решение.
2. Ограниченное право использовать ресурсы предупреждения и направлять усилия подчиненных на выполнения задания.
3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.
14. Ответственность – это:
1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.
+ 2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.
3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.
15. Делегирование – это:
1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.
2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.
+ 3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.
17. Управленческое решение это:
1. Формы влияния на исполнителей.
2. Организационный инструмент в руках работников управления.
+ 3. Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от разрешения.
4. Разрешение.
18. Дайте определение понятий:
|
1. Власть |
А – поведение руководителя, что меняет отношение подчиненных к нему. |
|
2. Влияние |
Б – способность вести за собой. |
|
3. Лидерство |
В – способность и возможность менеджера влиять на деятельность и поведение рабочих. |
|
4. Обычаи |
Г – общепринятые повторяющиеся социальные действия, что становятся обычными. |
1 – В; 2 – А; 3 – Ь; 4 – Г.
Тест № 19. Какие качества должны быть присущи менеджеру?
1. Знание по специальности.
+ 2. Практичность ума.
3. Спонсорство.
4. Любовь к чтению художественной литературы.
20. Что Вы понимаете под словом «группа».
1. Количество людей, едущих в одном автобусе.
2. Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу.
+ 3. Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной.
4. Четко определенное количество людей.
21. Кто такой формальный лидер:
1. Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других.
+ 2. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью.
3. Целеустремленный менеджер.
4. Главный специалист.
22. Группы работников делят на такие категории:
+ 1. Формальные и неформальные.
2. Простые и сложные.
3. Открытые и закрытые.
23. Отметьте какие из нижеперечисленных предложений не являются признаками коллектива.
1. Наличие непосредственных производственных связей.
+ 2. Наличие высокой активности.
3. Психологический климат.
4. Общность целей и задач.
24. Назовите причины конфликтов:
1. Психологическая совместимость
2. Конкуренция.
+ 3. Режимы труда и отдыха.
4. Сотрудничество.
25. Путь разрешения конфликтов:
1. Премирование.
+ 2. Компромисс.
3. Поездка на природу.
4. Гласное обсуждение.
26. Стресс – это:
1. Перегрузка нервной системы.
2. Рассеянность.
+ 3. Вегетативно-психологическое состояние.
4. Увольнение с работы.
27. Руководитель авторитарного стиля руководства:
+ 1. Много работает, требует этого от других.
2. Много работаем сам.
3. Делится властью с подчиненными.
4. Ценить подчиненных.
28 — Тест. Руководитель демократического стиля руководства.
1. Не терпит критики.
2. Ждет указаний сверху.
3. Избегает конфликтов.
+ 4. Коллегиально решает проблемы коллектива.
29. Технология принятия управленческих решений в порядке их разрешения.
+ 1. Одобрение.
+ 2. Реализация.
+ 3. Подготовка.
30. Что относится к методам принятия управленческих решений:
+ 1. Мозговая атака.
2. Организация.
3. Формулировка.
4. Форма контроля.
test-otvet.com.ua
Тест с ответами на тему: Организация как объект управления
Тестовые задания по теме 3 «ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ»
Это такие организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно:
формальные;
неформальные;
условные.
Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют:
формальными;
неформальными;
сложными.
Одной из самых значимых характеристик организации является ее:
ресурсы;
горизонтальное разделение труда;
зависимость от внешней среды.
Вертикальное разделение труда используется для;
распределения обязанностей;
создания уровней управления;
оптимизации работы кадровых отделов.
Традиционно выделяются … уровня управления:
два;
четыре;
три.
К основным компонентам внутри организации, которые требуют внимания руководителей, не относится:
цели;
технология;
долги.
Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей – это:
технология;
структура;
нет правильного ответа.
К основным характеристикам внешней среды не относится:
сложность;
подвижность;
непредвиденность
.
К среде прямого воздействия не относятся:
поставщики, акционеры;
профсоюзы, потребители;
уровень благосостояния населения, продовольственна
я корзина.
3 фаза развития организации характеризуется такой главной целью:
кратковременная прибыль и ускоренный рост;
обеспечение оживления по всем функциям;
систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа.
testdoc.ru
1. | На каком уровне осуществляется управление социальной работой? | Федеральном. Региональном. Муниципальном. |
2. | Что включает функция управления с\р на региональном уровне? | ( стимулирующая, стабилизирующая, экспертная |
3. | «систематическое внедрение и использование достижений науки и передового опыта в практике управления? | Научная организация труда |
4. | Формальная группа это? | Группа людей по воле руководителя для достижения целей |
5. | Субъект управления это? | Кто управляет объектом |
6. | Лицо, кот вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск – это? | предприниматель |
7. | Объединение людей совместно реализующих программу или цель действующих на основе определенных правил? | организация |
8. | Потребности входящие в теорию потребностей Мак Келанда? | Власть, достижение, причасность |
9. | Управление это | Элемент функционирования организационных систем |
10 | Иерархическую систему предложил | Маслоу |
11 | Основные правила которые соблюдаются субъектами управления при принятии решений? | Экономическая сторона — любое управленческое решение имеет реальную стоимость и по своим последствиям приносит либо прибыль, либо убытки. Организационное — в разработке, принятии и претворении в жизнь непосредственное участие принимает персонал. Технологическая — при принятии решения и его реализации должен соблюдаться определенный алгоритм, его нарушение в значительной степени снижает эффективность управленческой деятельности. Правовая — управленческое решение не должно выходить за рамки правового поля. Социальная — управленческое решение должно учитывать потребности, интересы, мотивы, стимулы, установки и ценности персонала, задействованного в его реализации. Интуитивный — выбор, сделанный только на основании того, что человек считает его правильным. Это свойство человеческого ума, основанное на способности человека к мышлению, на его памяти, умении сосредоточиться и свести воединоразрозненныефакты.Рациональный — основан на аналитическом обосновании принимаемого решения. |
12 | Вторичные потребности Маслоу | Успех, уважение, привязанность, власть… |
13 | Формирование системы проф знаний умений и навыков это | Проф подготовка |
14 | Кто считается сздателем школы научного управления? | Тейлор |
15 | Осн функции менеджмента | Контроль, учет, планирвание, мотивация |
16 | Главная задача стратегического менеджмента? | Выработка долгосрочных целей |
17 | Что характеризует теорию «Х»? дугласа маккрегора? | Предпосылки авторитарного руководства |
18 | Достоинства линейно-функциональной орг. Структуры? | Плюсы линейно функциональной структуры: сочетание достоинств и функциональных структур |
19 | Что входит во внешнее окружение организации косвенного воздействия? | К основным факторам среды косвенного воздействия относятся технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами. |
20 | Эффективность социальной работы это: а) соотношение между достигнутыми результатами (эффектами) и затратами, связанными с | обеспечением этих результатов; б) соотношение между необходимыми результатами (целями) и достигнутыми результатами; |
21 | опишите сущность изыскательного прогнозирования? | Изыскательское прогнозирование направлено на определение будущего состояния объекта исходя из учета логики его развития и влияния внешних условий; |
22 | Сущность организации как функции управления | |
23 | В зависимости от чего определяется структура соцслужб в регионе? | зависимости от структуры населения, потребности в социальных услугах |
24 | Что является осн выводом Хоторнскогоэксперимента Э.Мейо? | Осн внимание благоприятн. Взаимоотношения в коллективе |
25 | Что являетс я достоинством внешних источников привлечения персонала? | Более ширкие возможнсьти выбора |
26 | Сущность стимулирования труда? | это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда . |
27 | Какой признак характеризует понятие»организационная структура управления»? | это cовокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого |
28 | Как назыв система имеющая жесткие фиксированные границы действия которой отностительно независимы от окруающейй среды? | Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему. |
29 | Как назыв программа деятельности хоз-щего субъекта и отдельных звеньев системы управления? | Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления — это план |
30 | Как назыв точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора? | Определённость |
31 | Назовите функции управления соц. работой на местном уровне? | 1. Разработка и реализация территориальных целевых программ. 2.Формирование местного бюджета,с учётом расходов на соц. обслуж., изыскание местных ресурсов 3.Развитие, обеспечение и совершенствование деятельности муниципальных учрежд.соц. обсл. 4.Обеспечение взаимодействия всех соц. структур для организац соц. помощи населению 5.Принятие решений о конкретных видах соц. помощи населению. 6.Контроль за соблюдением гос. Стандартов соц. помощи населению. |
32 | Соц. службы это? | которые: — предоставляют социальные услуги гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с возрастом, болезнью, инвалидностью и имеющим доходы ниже четырех минимальных размеров оплаты труда;- представляют социальные услуги гражданам, находящимся в чрезвычайной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, авариями, вынужденной миграцией; |
33 | Что является специфическим свойством соц организации? | |
34 | Что выступает на регион уровне субъектом управления соц. работой? | Подразделения администрации республики ,края или области |
35 | Что такое «Организационная культура | «Организационная культура» — это комплекс ценностных ориентаций, ожиданий, норм, принимаемых и разделяемых большинством работников организации и лежащих в основе их взаимоотношений. |
36 | Какая структура не организационная? | |
37 | Объект управления? | Объект управления — обобщающий термин кибернетики и теории автоматического управления, обозначающий устройство или динамический процесс, управление поведением которого является целью создания системы автоматического управления. |
38 | Как назыв? ( руководители низших ступеней подчиняется 1 руководителю? | Линейная структура управления У каждого объекта управления может быть лишь один субъект управления. Иерархическая структура управления Вертикальные связи в организации преобладают над горизонтальными |
39 | Управление персоналом это? | Управление персоналом область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование. |
40 | Что называют обмен информации между подразделениями 1 уровня иерархии? | Линейный??????? |
41 | Формальные группы? | Формальной группой называют группу людей, созданную по воле руководства для достижения целей организации |
42 | Что такое столкновение противоречивых и несовместимых интересов? | Конфликт? |
43 | Осн задача планирования? | задачами планирования являются определение потенциальных объемов работ(маркетинговая задача), обеспечение соответствия между объемами работ и ресурсами, определение нормативов на выполнение производственных функций. |
44 | 1 из недостатков авторитарного стиля управления | Авторитарный стиль управления — Стиль деятельности руководителя(менеджера), в основе которого лежит абсолютизация принципа единоначалия и полное отрицание коллегиальных(коллективных) методов принятия решений. |
45 | Понятие, приемы, способы и порядок процесса управления? | менеджмент |
46 | Цель интеграции в управлении? | Объединение усилий всех подразделений для достижения целей и задач |
47 | Принцип построения организации осн на технологическом раздел труда? | принцип специализации |
48 | Контроль в процессе осн деятельности? | Текущий контроль |
49 | Должностные инструкции это? | Должностная инструкция — это руководство к действию для самого работника: она дает знание того, каких действий от него ожидают и по каким критериям |
50 | Процесс соизмерения достигнутых результатов с запланированными? | Контроль |
51 | Управление это? | Управление — это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности. |
52 | Автор теор потребностей высших уровней: ВЛАСТИ…? | Мак Клелланд |
53 | делигирование полномочий это? | Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации . Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя. |
54 | Методы управления основанные прямых директивных указаниях? | Организационно-административные |
55 | «Административно-управленческий персонал» | Работники вв аппарате субъектов хозяйств. И органв гос. Управления |
56 | Преимущества внутр. Источников привлечения персонала? | |
57 | Орг структура на временной основе в целях обеспечения кнкретного задания | Проэктная |
58 | Маслоу: осн потребностей | Все потребности человека- врождённые, инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования:1. Физиологические; 2. Безопасность; 3. Любовь; 4. Уважение 5.Потребность в самовыражении ( познание,эстетические, самоактуализация) |
59 | Кто является ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой? | Менеджеры |
60 | Что является преимуществом централизованного управления? | -лучший контроль за деятельностью предприятия -возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках орган-ии — устранение возможного дублирования мероприятий, усилий -более эффект. Использованиекадров. Оборудования, производственных площадей. |
61 | функции с\защ на ФЕДЕРАЛЬНОМ УРОВНЕ | 1.Определение основн. направлений гос. политики и координации работы государственных органов и негосуд. Организаций в сфере соц. Защиты населения 2. Разработка финансирования и контроль за реализацией федеральных пограмм. 3.Осуществление общего руководства отраслью 4.Разработка и утверждение гос. Стандартов соц. обслуживания ,норм и нормативов, порядка лицензирования 5.обеспечение развития отрасли 6.Формирование Федерального бюджета и специализированных фондов в части расходов на соц .обслуживание 7.Установление Федеральных и иных льгот. стимулирующ. развитие соц. Защиты 8. Установление единой Федеральной системы Статистического учёта и отчётности в соц. Сфере 9.Организация и координация науч. исслед-ий по проблемам общегосударств. Значения 10.Развитие мерегионального и международного сотрудничества в сфере соц. защиты. |
62 | 4 ФУНКЦИИ Управления в с/работе? | Планирование; Организация; Мотивация; Контроль |
63 | ПРоЦЕССУАЛЬНЫЕ теории мотивации: | Теория справедливости и ожиданий |
64 | Сущность КОЛлИчеСТвенного подхода к управлению? | Использование людей, символов и количественных отношений |
65 | Цель Организации это? | Миссия — это основная общая цельорганизации — четко выраженная причина ее существования. |
66 | Выводы ХОтоРинских экспериментов Элтона МЕйо? | рабочие не замечают разницы в условиях труда, они больше всего волнуются о том, чтобы их считали особенными; проведение исследования способствовало изменению взаимоотношений между людьми на производстве; результаты экспериментов показали, что руководителям компаний нужно уделять больше внимания гуманному обращению с работниками, чтобы создать сплочённые коллективы работников и руководителей. |
67 | Тип целей упр. Отражающие д-ность организации вцелом? | ОБЩИЕ |
68 | Достоинства матричной структуры | Гибкость маневрирования ресурсами |
69 | Мотивация это- | Мотивация – это некое эмоциональное состояние, которое побуждает к действию |
70 | Причины появления управления? | |
71 | СовреМенные подходы к управлению? | Процессный, системный, количественный… |
72 | Стадии процесса внедрения инноваций | Размораживание – внедрение — замораживание |
73 | Источники привлечения персонала: | При поиске источников привлечения персонала следует рассматривать как внутризаводской (внутрифирменный), так и внешний по отношению к предприятию рынки труда. |
74 | Достоинство линейно-штабной структуры — | Достоинства линейно-штабной структуры управления: снижение загрузки линейных руководителей, повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов, улучшение горизонтальной координации, баланс штабного и линейного руководства. |
75 | Личностные особенности поведения ч-ка в организации? | Особенности: восприятия, мотивация, |
76 | Снова власти ч-ка в организации? | Должность, владение ресурсами, информацией |
77 | Негативные последствия делигирования ответственности: | сотрудник, исполняющий делегированные полномочия может нести дисциплинарную ответственность, если эти полномочия ему были вменены приказом, указанием либо распоряжением руководителя. |
78 | «адаптация персонала» это | Приспособление работника к условиям организации |
79 | Общая цель предприятия — |
|
80 | Выбор сделанный на ощущениях что он правильный | интуитивный |
81 | Факторы, которые влияют на операции организации и испытывают на себе воздействие | Среда прямого воздействия |
82 | Анализ слабых и сильных сторон организации возможностей, угроз… это | SWOT-анализ |
83 | Разработчик основ бюрократической организации — | Макс Вебер |
84 | Стиль руководства – невмешательство в работу , низкая ответственность | либеральный |
85 | Планирование, организация, мотивация контроль это | Планирование, организация,мотивация, контроль — основные функции управления, это стадии единого процесса управления. |
86 | Что такое программа продвижения работника по службе? | . Управление карьерой |
87 | Теории мотивации делятся::::::: | Содержательные и процессуальные |
88 | Администрация это | Органы исполнительно-распорядит. деятельности |
89 | Субъект управления в соц работе | людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации |
90 | Основные цели управления с/раб? | качестве стратегической цели может выступать наиболее полное удовлетворение потребностей всех слоев населения в социальной защите. Тактической целью является создание условий для удовлетворения потребностей наиболее нуждающихся в социальной защите слоев населения с учетом существующих экономических возможностей органов государственной власти местного самоуправления |
91 т: | на фердеральнм уровне субъектом управления с/р выступают: | Президент, Правительство,Министерство здравоохранения и соц. развития РФ |
92 | Вид аппаратных полномочий – дающий право отклонять решения линейного руководителя: | Параллельные |
93 | Процесс обмена информацией между людьми | Процесс обмена информацией между людьми – это коммуникация; 26. |
94 | Перемещение работников внутри системы управления по горизонтали | Перемещение работников внутри системы управления по горизонтали определяется понятием «ротация». |
95 | Стиль руководства это? | – это совокупность методов и приемов, которые использует руководитель. |
96 | Конфликт между личностью и требованиями организ | внутриличностный |
97 | Что относится к межличностным стилям разрешения конфликтов? | Компромисс, сглаживания |
98 | Назв программа поведения отвечающая заданной позиции ч-ка в организации? | роль |
99 | Принципы управления ФаЙОЛЯ!!!! | Коллективное принятие решений |
100 | Координация это: | Координация — от лат. coordinatio -расположение в порядке Согласование, целесообразное соотношение каких-л. действий, явлений и т.п |
101 | Метод изменения существующей организации или ее элементов для получения др. качеств | реорганизация |
102 | Профессиограмма это — | Требование профессии к личностным качествам, психологическим возможностям человека. |
103 | Сущность теории справедливости | Сущность теории справедливости состоит в том, что сотрудники сравнивают свои усилия(затраты труда, вклады) и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других лиц, находящихся в схожих рабочих ситуациях. |
104 | Чьи интересы должны б учтены при формулировании миссии и целей организации чтобы она не прекратила существование? | Собственников, сотрудников, партнёров, покупателей, общества. |
105 | Во внешнюю среду организации входит: | Макроокружение |
106 | Что такое контроль как функция управления? | Контроль- процесс. обеспечивающий достижение целей. Функция контроля-характеристика управления. Которая позволяет выявить проблемы и скорректировать деятельность. |
107 | Этапы принятия решений:????? диагноз проблемы, определение ограничений и критериев для принятия решения, выявление альтернатив, оценка альтернатив, выбор | альтернативы, организация выполнения решения, анализ и контроль выполнения решения, обратная связь и корректировка. |
108 | три типа сопротивления индивида нововведениям | : логическое, психологическое, социальное. |
109 | Автор ТЕОРИИ «Z | ОУЧИ |
110 |
| демократическим. |
111 | Установление ствндартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами являются 3 аспектами… | контроля |
113 | Достоинства функциональной структуры управления профессиональная специализация функциональных руководителей, снижение риска ошибочных решений, высокий профессионализм специалистов, большие | возможности координации, простота формирования и реализации единой инновационной политики. |
114 | Сущность процессного подхода? (Процессный подход к управлению организацией заключается в том, что | управление рассматривается как процесс взаимосвязанных действий, каждое из которых называется функцией управления;) |
studfiles.net
Сборник тестов по теории управления с ответами
Тесты по теории управления
Правильные ответы обозначены » + «
1. Деятельность по отношению к человеческим ресурсам, которая определяет, как хорошо люди исполняют свои обязанности – это:
а. Тестирование
+ б. Оценка
в. Испытание
2. Кого принято называть субъектом управления?
а. Организацию
б. Трудовой коллектив
+ в. Физическое или юридическое лицо, от которого исходят властные полномочия
Тест — 3. Кто является основоположником школы научного управления?
а. Д. МакГрегор
+ б. Ф. Тейлор
в. Р. Оуэн
4. Принцип «человеческого капитала» японской модели управления выдвигает на первый план:
+ а. Возможность проявлять и развивать свои способности, получать удовольствие от работы
б. Возможность продвигаться по служебной лестнице
в. Возможность получать большие доходы
5. Как называется процесс побуждения себя и других к определенной деятельности с целью достижения личных целей, а также целей организации?
а. Привлечение
+ б. Мотивация
в. Стимулирование
6. Формально организации складываются на основе … отношений:
а. Социальных
б. Властных
+ в. Должностных
7. В виде какой геометрической фигуры можно представить линейную структуру управления?
+ а. Треугольника
б. Круга
в. Квадрата
8 — тест. Какой элемент является лишним в структуре управления организацией?
а. Уровни
+ б. Категории
в. Связи
9. В какой структуре управления необходимо создание большого количества каналов коммуникации и центров принятия решений?
+ а. Матричной
б. Линейной
в. Линейно-функциональной
10. Скорость, с которой осуществляются всевозможные изменения в окружении организации – это:
а. Изменчивость среды
б. Эластичность среды
+ в. Подвижность среды
11. Обмен информацией и ресурсами между подразделениями одного иерархического уровня – это:
а. Вертикальные коммуникации
+ б. Горизонтальные коммуникации
в. Общественные коммуникации
12. Что является характерным признаком либерального стиля руководства?
а. Концентрация власти в руках одного человека
б. Работники сами принимают необходимые решения
+ в. Работники не могут полагаться на компетенцию руководителя
13. Устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к трудовому коллективу – это:
+ а. Стиль руководства
б. Структура управления
в. Властные полномочия
14. Что послужило причиной четвертой управленческой революции?
а. Зарождение бюрократии
+ б. Зарождение капитализма
в. Появление интернета
15. Какая из функций управления определяет степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы?
а. Координация
б. Планирование
+ в. Контроль
16. Внутренняя среда организации – это:
а. Взаимодействие между подразделениями организации
+ б. Часть этой организации и ситуационные факторы внутри нее
в. Внутренние составляющие организации, оказывающие влияние на ее функционирование
17. Что является специализированной особенностью современных организаций?
+ а. Разделение труда
б. Делегирование полномочий
в. Управление организацией может выполнять персонал
18. Какой фактор относится к косвенно воздействующим на организацию?
а. Конкуренты
б. Политический строй государства
+ в. Экономика
19. Нахождение определенного варианта действия, а также сам процесс деятельности и ее конечный результат – это:
+ а. Решение
б. Консенсус
в. Компромисс
20. Способ воздействия управляющей системы или подсистемы на управляемую с целью достижения тех или иных целей – это:
а. Способ управления
+ б. Метод управления
в. Управленческое воздействие
21. Что выступает источником власти и управления?
+ а. Собственность
б. Знания
в. Навыки
22. Процесс планирования предполагает:
а. Определение вектора дальнейшей деятельности
б. Разработку методов и способов достижения целей
+ в. Разработку планов организации
23. В какой структуре управления лучше всего проявляется принцип единоначалия?
а. Матричной
+ б. Линейной
в. Функциональной
24. Необходимость делегирования полномочий вызвана:
а. Необходимостью более оперативно принимать управленческие решения
б. Ограниченными возможностями менеджеров
+ в. Ростом масштабов организации
25. С чем связаны организационные полномочия?
+ а. С должностью человека
б. С личными качествами человека
в. С управленческой ситуацией
26. Как называются управленческие решения, принятые по заранее определенному алгоритму?
а. Детерминированные
б. Структурированные
+ в. Формализованные
27. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?
а. В опасности принять нерациональное решение
+ б. В вероятной потере ресурсов
в. В отсутствии или ограниченном количестве имеющейся для принятия решения информации
28. Эффективность управления – это:
+ а. Сопоставление затрат и результатов
б. Уровень понесенных затрат
в. Количество потраченного времени
29. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям?
а. Теория Маслоу
+ б. Модель Портера
в. Теория МакКлелланда
30. Согласно какой теории, функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает?
+ а. Теория естественной организации
б. Бюрократическая теория организации
в. Формализованная теория организации
testua.ru
Тест по основам управления с ответами
Вопрос 1
американский подход к управлению характеризуется следующим положением
Выберите один ответ:
a. гибкие неформальные отношения
b. формальный контроль руководителя
c. пожизненный найм
Правильный ответ: формальный контроль руководителя
Вопрос 2
механистический подход использован при построении следующих организационных структур:
Выберите один ответ:
a. матричной
b. многомерной
c. дивизиональной
Правильный ответ: дивизиональной
Вопрос 3
приципы управления, обеспечивающие эффективное управление всей организацией в целом разработал
Выберите один ответ:
a. А.Файоль
b. Ф.Тейлор
c. Г.Эмерсон
Правильный ответ: А.Файоль
Вопрос 4
стиль управления, характеризующийся низкой степенью проявления власти и личного влияния на подчинённых, принятием решений, предложенных группой, даже если они не совпадают с мнением руководства, является:
Выберите один ответ:
a. авторитарным
b. либеральным
c. демократическим
Правильный ответ: либеральным
Вопрос 5
отношения «участник-участник» характеризуют следующий тип лидерских отношений
Выберите один ответ:
a. собственно управление
b. эффективное лидерство
c. самоуправление
Правильный ответ: самоуправление
Вопрос 6
характеристиками эффективного лидера являются:
Выберите один ответ:
a. дествия по правилам
b. ориентация на цели, установленные вышестоящим уровнем
c. умение воодушевлять людей, передавая им своё видение будущего
Правильный ответ: умение воодушевлять людей, передавая им своё видение будущего
Вопрос 7
какая теория содержания мотивации описывает удрвлетворение потребностей иерархически, снизу вверх
Выберите один ответ:
a. пирамида потребностей Маслоу
b. двух факторов Герцберга
c. приобретённых потребностей Мак Клелланда
Правильный ответ: пирамида потребностей Маслоу
Вопрос 8
социальные обязательства, формируемые относительно определённых групп общества относятся к
Выберите один ответ:
a. внешним специфическим социальным обязательствам
b. внешним общим социальным обязательствам
c. внутренним социальным обязательствам организации
Правильный ответ: внешним специфическим социальным обязательствам
Вопрос 9
организационная структура управления, в которой каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя, от которого получает команды по всем вопросам производственной деятельности, называется:
Выберите один ответ:
a. линейная
b. функциональная
c. линейно-штабная
Правильный ответ: лдинейная
Вопрос 10
совокупность внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определённых целей это
Выберите один ответ:
a. мотивация
b. влияние
c. стимулирование
Правильный ответ: мотивация
Вопрос 11
ощущение нехватки чего-либо, то, что находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определённое проявление у каждого это
Выберите один ответ:
a. потребность
b. мотив
c. стимул
Правильный ответ: потребность
Вопрос 12
набор решений по будущему состоянию организации с указанием целей, необходимых ресурсов и путей их наиболее рационального использования это
Выберите один ответ:
a. мотив
b. метод
c. план
Правильный ответ: план
Вопрос 13
подход к управлению организацией, предполагающий формирование у менеджеров образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды это
Выберите один ответ:
a. ситуационный подход
b. процессный подход
c. системный подход к управлению
Правильный ответ: системный подход к управлению
Вопрос 14
планирование будущих работ и совершенствование системы мотивации персонала относят к функциям
Выберите один ответ:
a. текущего контроля
b. предварительного контроля
c. заключительного контроля
Правильный ответ: заключительного контроля
Вопрос 15
согласно теории Мак Клелланда, заметное воздействие на поведение человека, а значит, и на действия, которые он будет предпринимать, оказывает следующая потребность
Выберите один ответ:
a. безопасности
b. самовыражения
c. властвования
Правильный ответ: властвования
Вопрос 16
процесс коммуникации отличается от процесса передачи информации
Выберите один ответ:
a. наличием обратной связи
b. кодированием информации с помощью символов
c. использованием канала передачи
Правильный ответ: наличием обратной связи
Вопрос 17
к основным функциям менеджмента относится
Выберите один ответ:
a. планирование деятельности организации
b. анализ финансового сосотояния
c. подбор сотрудников
Правильный ответ: планирование деятельности организации
Вопрос 18
ограниченный сбор информации, поиск вариантов решения проблемы в известных областях, учёт прошлого опыта, выбор первой, удовлетворяющей критериям альтернативы характеризуют следующую модель принятия решений:
Выберите один ответ:
a. политическую
b. ограниченной рациональности
c. рациональную
Правильный ответ: ограниченной рациональности
Вопрос 19
первичными, согласно теории Маслоу, являюся следующие потребности:
Выберите один ответ:
a. безопасности
b. признания
c. самовыражения
Правильный ответ: безопасности
Вопрос 20
к одной из характеристик японской школы менеджмента относят
Выберите один ответ:
a. быструю оценку деятельности и быстрый карьерный рост
b. узкоспециализированную подготовку специалистов в организации
c. групповую ответственность за результаты деятельности
Правильный ответ: групповую ответственность за результаты деятельности
Вопрос 21
обособленные виды управленческой деятельности, выполнение которых даёт возможность организации достичь своих целей это
Выберите один ответ:
a. методы менеджмента
b. принципы менеджмента
c. функции менеджмента
Правильный ответ: функции менеджмента
Вопрос 22
к моральным стимулам относят:
Выберите один ответ:
a. награждение ценным подарком
b. присвоение званий
c. выдение бесплатной санаторной путёвки
Правильный ответ: присвоение званий
Вопрос 23
к мотиваторам, согласно теории Герцберга, можно отнести следующие факторы:
Выберите один ответ:
a. высокую долю ответственности
b. работу без напряжения и спешки
c. работу с людьми, которые нравятся
Правильный ответ: высокую долю ответственности
Вопрос 24
Перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми является отличительной характеристикой
Выберите один ответ:
a. школы человеческих отношений
b. школы научного менеджмента
c. административной школы управления
Правильный ответ: школы человеческих отношений
Вопрос 25
определить. какие из следующих положений соответствуют теории «Х» Макгрегора
Выберите один ответ:
a. нежелание работать не является наследственным
b. чекловек предпочитает, чтобы им управляли,старается не брать на себя ответственность
c. выражение физических и эмоциональных усилий на работе для человека является вполне естественным
Правильный ответ: чекловек предпочитает, чтобы им управляли,старается не брать на себя ответственность
refdocx.ru
Тест с ответами на тему Функции менеджмента
1. Назовите организационную структуру управления, в которой линейные руководители координируют деятельность функциональных звеньев. Что это за структура?
— Дивизионная
— Линейно Функциональная
— линейная
+ Функциональная
2. Назовите организационную структуру управления, в которой каждому руководителю проекта на все время реализации проекта подчиняют сотрудника или группу сотрудников, а после завершения проекта прикомандирован персонал возвращается в распоряжение руководителей других проектов. Что это за структура?
— Дивизионная
— линейная
— Функциональная
+ Матричная
3. Назовите организационную структуру управления, в которой конкретном руководителю делегируют полномочия по управлению определенным типом продукции, ее производством и сбытом. Что это за структура?
+ Продуктовая
— Ориентированная на потребителя
— Территориальная
— Матричная
4. Назовите организационную структуру управления, которая имеет подразделения, производственно хозяйственная деятельность которых направлена на обеспечение потребностей определенных групп потребителей. Что это за структура?
+ Ориентированная на потребителя
— Территориальная
— Продуктовая
— Функциональная
5. Какая организационная структура управления формируется по географическому расположению предприятия, сбытовые подразделения могут располагаться в различных регионах страны и даже мира?
+ Территориальная
— линейная
— Функциональная
— Ориентированная на потребителя
6. В организационных структур управления относятся:
+ Продуктовые организационные структуры
— Схематическое изображение процесса планирования
— Организационную структуру предприятия
— Органиграму
7. В организационных структур управления относятся:
+ Линейные организационные структуры управления
— Схематическое изображение процесса планирования
— Организационные структуры предприятия
— Органиграму
8. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это процесс стимулирования себя и других к деятельности для достижения общих целей»?
— Планирование
— Планирование
+ Мотивация
— контроль
9. Какие теории мотивации базируются на потребностях?
— процессуальные
+ Содержательные
— Человеческих отношений
— Первоначальные
10. Пирамида потребностей по Маслоу предполагает:
— Необходимость удовлетворения потребностей человека высокой заработной платой и другими материальными стимулами
— Удовольствие только физиологических потребностей
— Удовольствие прежде всего потребностей во власти, успеха, причастности
+ Удовольствие поэтапно первичных и вторичных потребностей человека
11. Модель Майкла Портера и Эдварда Лоулера состоит в:
+ Определении мотивационных элементов цепи: затраты труда — удовольствие вознаграждением
— Создании иерархии управления
— Формировании содержательных мотивационных теорий
— Выборе эффективного стиля руководства в зависимости от ситуации
12. Структура заработной платы формируется под влиянием факторов:
+ Трудового вклада в достижение текущих и конечных результатов
— Социально психологических и экономических факторов
— Организационных и административных факторов
— Международных и внутренних событий
13. К факторам, которые определяют систему материальных стимулов труда, относятся:
— Физиологические, защищенности, уважения, самовыражения
+ Структура заработной платы, соотношение в заработной плате
— Социально психологические, экономические, организационные
— Конкурентные и международные
14. О какой теории мотивации идет речь?
Выделяются физиологические, половые, симптоматические
Внимание на принадлежность к народности, моральные и религиозные взгляды.
— Теория Маслоу
+ Теория потребностей Туган Барановского
— Теория потребностей Мак Клелланда
— Двухфакторная теория Герцберга
15. О какой теории мотивации идет речь?
1. Потребности делятся на первичные и вторичные
2. Поведение людей определяется ниже потребностями
3. После удовлетворения потребностей их мотивирующее воздействие прекращается.
+ Иерархия потребностей А. Маслоу
— Теория потребностей Туган Барановского
— Теория потребностей Мак Клелланда
— Двухфакторная теория Герцберга
16. Чем отличаются между собой содержательные теории мотивации?
+ Количеством выделенных групп потребностей
— Иногда применение
— Численностью премируемых работников
— Соотношением «усилие — результат»
17. К экономическим методам менеджмента относятся:
— Планирование
+ Материальные стимулы
— Устав
— Руководство
18. К первичным потребностям относят:
Наличие медицинской службы на предприятии
— Потребность в самовыражении
— Потребность уважения
— Мотивировка к труду
19. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это — процесс сравнения результатов?»
— Планирование
+ Контроль
— Организация
— Мотивация
20. Что является обўектом контроля в менеджменте:
— Результаты работы, методы работы
— Методы труда, непосредственно сотрудники
— Результаты работы, сотрудники как личность
+ Организация, сотрудники
21. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Реализуется через правила, процедуры, поведение. Этот вид контроля используют относительно ресурсов «?
— Итоговый
— Производственный
+ Предыдущий
— Текущий
testdoc.ru
Основы теории управления Тесты с ответами Темы 1-9
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
1 введение
Какая из перечисленных черт характеризует управление как искусство
+Человек как субъект управления
Концепция управления
Моделирование и количественное измерение
Основной характеристикой организации как открытой системы
Готовность пересмотреть свою миссию
+Обмен ресурсами с внешней средой
Лидерство на рынке
Наука управления влияет на его эффективность следующим образом:
Позволяет увидеть и распознать проблему
Формирует профессиональное сознание
+Разрабатывает и вооружает управление новыми методиками
Менеджмент — это:
+Искусство и наука
Наука
Искусство
Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение. Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович)
2. Развитие менеджмента как научной дисциплины
Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал:
Ф. Тейлор
А. Смит
А. Файоль
+М. Вебер
Новое научное направление в менеджменте, выделившееся по результатам Хотторнского эксперимента, основано на том положении, что…
работа по управлению — это определенная специальность
постоянное совершенствование технологических операций — залог эффективности организации
разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата — залог повышения производительности труда
+человеческий фактор — основной элемент эффективности организации
Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:
Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации
Временной контроль проведения производственных операций
+Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте
Определение функций и принципов эффективного менеджмента
Питер Друкер считается основоположником подхода к управлению:
программного
ситуационного
+системного
процессного
Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»
+ответственности
прибыли
администрации
коррупции
3. Внешняя и внутренняя среда организации
К основным характеристикам внешней среды организации относят…
взаимосвязанность и предсказуемость
определенность и предсказуемость
сложность, подвижность, определенность
+взаимосвязанность факторов, сложность и неопределенность
К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся…
конкуренты
природно — климатические условия
+международные события
поставщики
Согласно теории менеджмента к факторам внешней среды косвенного воздействия относятся:
+культура
потребители
союзы и общества по интересам
поставщики
Согласно теории управления менеджер может оказывать непосредственное влияние на следующие факторы …
+структура организации
+цели организации
средства массовой информации
конкуренты
В практике менеджмента бизнес в сети Интернет имеет следующие преимущества ...
снижает себестоимость товаров за счет снижения качества
ориентирован на нишу рынка и предполагает хорошее знание постоянного потребителя
объединяет систему индивидуальных заказов и массового производства
+обеспечивает снижение затрат и сокращает время вывода товара на рынок
4. Социофакторы и этика менеджмента
Этика – это…
уровень воспитания
+система норм нравственного поведения
форма общественного сознания
общественный институт
Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:
честность в конкуренции
+социальные гарантии
внимание к потребителям
+справедливую оплату
Этический подход к пониманию социальной ответственности бизнеса означает:
менеджеры и сотрудники организации отвечают за сбалансированное следование и интересам компании и интересам стейкхолдеров
организации должны нести добровольные обязательства перед обществом и направлять часть средств на его совершенствование
деловые организации должны служить интересам их собственников
+организация в целом несет обязательства этического характера перед определенными группами заинтересованных лиц — стейкхолдерами
Одним из подходов к этике бизнеса является
индивидуализм
демократизм
либерализм
+утилитаризм
5. Коммуникации в управлении
Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса: координация, принятие решений и …
+коммуникации
мотивация
планирование
контроль
Согласно теории менеджмента основными элементами коммуникационного процесса являются…
+отправитель, сообщение, канал, получатель
внешняя среда, отправитель, сообщение, получатель
отправитель, невербальная информация, канал, получатель
организация, отправитель, сообщение, получатель
Согласно теории менеджмента в информационной сети ____ один руководитель контролирует деятельность нескольких подчиненных, информационные потоки исходят из одного центра, что позволяет быстро приступать к действиям.
«палатка»
+«звезда»
«шпора»
«круг»
С точки зрения теории менеджмента среди барьеров межличностных коммуникаций отсутствует(-ют)
использование методов демагогии
семантические барьеры
невербальные преграды
+информационные перегрузки
Целями обмена информацией не является:
повышение эффективности деятельности организации
+выбор наиболее экономичной альтернативы
обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям
выбор альтернативы из большинства возможных вариантов
6. Процесс принятия управленческого решения
При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…
Выбор единственной альтернативы
Анализ отклонений от нормативных значений
+Описание проблемной ситуации
Формирование перечня альтернатив
Доведения заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и их определение…
+их прав, обязанностей и функций в исполнении решения
их отношения к реализуемому решению
их возможностей по его реализации
уровня оплаты и их труда
При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…
будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях
взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу «из двух зол меньшее»
не проводя предварительного анализа ситуации, примете решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий — самый лучший
+определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую
Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на ….
выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциации
+коллективную выработку творческих идей
применение единоличной власти эксперта
разработку детального алгоритма процесса решения проблемы
Отправным этапом проверки исполнения управленческого решения должно быть…
планирование реализации решения на будущий период
наблюдение и измерение проверяемых процессов и явлений
сравнение результатов проверки исполнения решения с заданными стандартами
+определение параметров функционирования организации, подлежащих проверке
7. Стратегическое планирование как функция управления
Результатом текущего планирования является:
+Годовой план
Миссия
Инвестиционный проект
Стратегический план
Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется..
контролем
организацией
прогнозированием
+планированием
Прогнозирование в теории менеджмента – это метод управления, в котором используется …
+текущие допущения о будущем развитии событий
анализ соответствия плановых и фактических показателей
данные о влиянии внешних факторов на предприятие
+накопленный в прошлом опыт
Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре проекта за предыдущие периоды…
+метод экстраполяции
экспертные оценки
разработка регрессивной модели
«мозговая атака»
К объектам планирования в организации не относятся…
+квоты
кадры
маркетинг
финансы
8. Организационные формы и структуры управления
Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ________ полномочий.
Снятием
+Делегированием
Распределением
Сужением
Права менеджера использовать определённые ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина
власть
ответственность
делегировани
+полномочия
Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема организационная структура
дивизиональная
матричная
неформальная
+линейно-функциональная
В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах, как…
+продуктовый (продуктивный)
политический
+географический
потребительский
Принцип ответственности в менеджменте означает
+Необходимость несения наказания за невыполнение возложенных заданий
Знание менеджером объекта управления
Вертикальное разделение управленческого труда
Выделение уровней управления и выстраивание иерархии
9. Контроль как функция управления
Сущность координации как общей функции управления заключается в …
удовлетворении потребностей клиентов
максимизации прибыли
+своевременном принятии мер по обеспечения равномерного хода производства
обнаружении проблемы в процессе производства
Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и …
структурностью
+экономичностью
+формализованостью процедур
много вариантностью методов и способов проведения контроля
Система проверки соответствия функционирования объекта управления в заданные моменты времени называется…
обоснованием
+контролем
регулированием
руководством
Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…
Анализа среды организации
Установки производственного оборудования на данном участке
Планирования
+Осуществления хозяйственных операций
К типам контроля в менеджменте не относят ________ контроль.
предварительный
завершающий
текущий
+мотивирующий
test-for-you.ru