Управление организацией тесты с ответами – Тест: Тесты по теории управления с правильными ответами

Тесты с ответами по менеджменту

Тесты по основам менеджмента с ответами

Правильные ответы выделены курсивом и +

1. Управление – это:

+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

2. Менеджмент – это:

— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

+ эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

3. Кто является родоначальником классической школы менеджмента:

— Ч. Бебидж;

— М. Вебер;

+ Ф. Тейлор.

4. Первый учебник по управлению был написан английским предпринимателем М. Веберов в:

— 1850;

-1790;

+ 1832;

5. Кто автор этих слов: «Управление – это искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым дешевым и наилучшим способом»?

— Ч. Бебидж;

— М. Вебер;

+ Ф. Тейлор.

6. Какие бывают виды разделения труда менеджеров?

— функциональное;

+ горизонтальное;

+ вертикальное;

-прямое.

7. Сколько существует иерархических уровней менеджмента?

— 5;

+3;

-9.

8. Кто относится к среднему уровню менеджеров?

— заместители;

+ руководители подразделений;

— руководители групп.

9. Функции менеджмента бывают:

— общие, индивидуальные;

— групповые, специфические;

— конкретные, расширенные;

— правильного ответа нет.

10. Выберите правильные функции менеджмента:

+ планирование;

+ коодинирование;

— распределение;

— стимулирование;

— все ответы верны.

Тесты по менеджменту с ответами 2-ой вариант

1. Планирование – это:

+ управленческая деятельность, отраженная в планах и фиксирующая будущее состояние менеджмента в текущее время;

— перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.

2. Сформулируйте задачи планирования:

 + перспективная ориентация в рамках распознавания проблем развития;

— обеспечение целенаправленного развития организации в целом и всех её подразделений.

— создание базы для эффективного контроля путем сравнения показателей.

3. По форме планирование бывает:

— тактическое;

— конкретное;

+ перспективное.

4. Необходимость планирования заключается в определении:

+ конечных и промежуточных целей;

+ задач, решение которых необходимо для достижения целей;

+ средств и способов решения задач;

— правильного ответа нет.

5. При какой форме планирования осуществляется выбор средств для выполнения целей на период от 1 года до 5 лет?

— перспективное;

+ среднесрочное;

— оперативное.

6. При какой форме планирования осуществляется определение целей деятельности на срок больше 5 лет:

+ перспективное;

— среднесрочное;

— оперативное.

7. Организация – это:

— процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

+ это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8. Установление постоянных и временных связей между всеми подразделениями организации осуществляет функция:

— планирования;

+ организации;

— контроля.

9. Выберите основные принципы организации менеджмента:

— непрерывность;

— ритмичность;

— надежность;

+ все ответы верны.

10. Функции административно-оперативного управления:

+ определение структуры предприятий;

— периодическое или непрерывное сравнение;

+ установление ответственности.

Тесты по менеджменту 3-ий вариант

1. Регулирование – это:

+ управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— процесс выработки корректируемых мер и реализации принятых технологий;

+ функция менеджмента.

2. Принципы регулирования:

+ рациональность;

— ритмичность;

— надежность;

+ достоверность.

3. Задача регулирования:

— обновление планируемых заданий;

+ обеспечение своевременного эффективного достижения организацией своих целей;

— корректировка результатов деятельности;

4. Виды регулирования:

+ реактивное;

-операционное;

+ упреждающее.

5. При каком виде регулирования проблема рассматривается как потенциальная возможность:

— реактивное;

— операционное;

+ упреждающее.

6. Назовите этапы регулирования:

+ информационная подготовка для принятия решений;

+ разработка и принятие решений;

— определение структуры предприятия.

7. Дайте правильное определение функции координации:

+ управленческая деятельность, обеспечивающая согласованность работы рабочих подразделений;

— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

8. Назовите функции менеджмента:

— ритмичность;

+ мотивация;

— законность;

9. Тип власти, который может использовать менеджер:

— экспертная;

— эталонная;

— законная;

+ все ответы верны.

10. Влияние – это:

+ поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение другого человека;

— волевое отношение между людьми, основанное на силе;

— убеждение человека в чем-либо.

Тесты по теория менеджмента тесты с ответами вариант 4

1. Назовите форму влияния, которая может побудить человека к более тесному сотрудничеству:

+ убеждение;

-принуждение;

+ участие сотрудников в управлении.

2. Задачи контроля:

— сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности;

+ оценка состояния и значимости полученных результатов;

— разработка и принятие решений.

3. Анализ – это:

+ это управленческая деятельность, обеспечивающая выявление причин отклонения желаемого состояния системы от фактического и осуществляющая разработку мер по устранению выявленных недостатков;

— управленческая деятельность, направленная на ликвидацию отклонений от заданного режима управления;

— это управленческая деятельность, посредством которой система управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на этапе планирования.

4. Кто является продолжателем теоретической работы Тейлора о менеджменте:

— А. Файолль;

— Ч. Бебидж;

+ М. Вебер.

5. Назовите психологические методы управления:

+ метод профессионального отбора;

— метод социального нормирования;

+ метод гуманизации труда.

6. Какие приемы используются при психологических методах управления?

+ интервью;

+ беседы;

+ тесты;

— наблюдения.

7. Назовите социальные методы управления:

— метод профессионального отбора;

  +метод социального нормирования;

— метод гуманизации труда.

8. Управление – это:

— эффективное и производительное достижение целей предприятия посредством планирования, организации и лидерства руководителя.

+ процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимые для того, чтобы сформулировать и достичь целей;

— особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективно и целенаправленно работающую производственную группу;

9. Назовите этапы регулирования:

— определение структуры предприятия;

+ информационная подготовка для принятия решений;

+ разработка и принятие решений;

10. Социальные методы управления:

— метод управления группами;

— метод ролевых изменений;

— метод управления групповыми явлениями;

+ все ответы верны.

 

Итоговое тестирование по менеджменту с ответами:

1 Тест. Что такое менеджмент?

1. Разновидность науки управления.

2. Группа руководителей.

3. Разновидность управленческой деятельности.

4. Это отношение, складывается в процессе управленческой деятельности.

+ 5. Совокупность принципов, методов, форм и средств управления, особый вид деятельности, связанный с руководством людьми, умелым использованием их труда и знаний.

2. Задачами менеджмента являются:

1. Тактическая.

2. Стратегическая

3. Оперативная

+ 4. Поддержание устойчивости фирмы и всех ее элементов и ее развитие.

5. Контроль результатов деятельности и внесение коррективов.

3. Функции менеджмента – это …

1. Виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование управленческого влияния.

+ 2. Отдельные виды управленческой деятельности, которые увеличивают эффективность руководства.

3. Отдельные управленческие процессы, направленные на увеличение продуктивности труда подчиненных.

Тест № 4. Функции менеджмента

1. Инновационный менеджмент.

2. Оптимальное сочетание централизованного регулирования и самоуправления.

+ 3. Организация, планирование, контроль, мотивация.

4. Перевод фирмы в качественно новое состояние.

5. Целенаправленность.

5. Тест. Процесс менеджменту – это …

1. Последовательное выполнение функций менеджмента, конкретно: планирование, организация, мотивация, контроль и регулирование.

2. Последовательность определенных оконченных этапов, выполнение которых способствует обеспечению: управленческого влияния руководящей системы на руководимую для достижения целей организации.

3. Последовательное выполнение функций и методов менеджмента.

+ 4. Правильные ответы 1 и 3.

6. Выберите понятие, относящиеся к принципам менеджмента.

+ 1. Единоначалия и коллегиальность.

2. Организация.

3. Достижение цели.

4. Планирование.

7. Среди условий, что перечислены ниже, выберите такие, которые определяют успех организации.

1. Наличие формальных и неформальных организаций.

2. Выход на внешний рынок.

3. Способность к выживанию, результативности, практической реализации.

+ 4. Наличие современных технологий.

8. В чем состоит основное отличие формальных и неформальных организаций.

1. В количестве членов организаций.

2. В контактах с внешней средой.

+ 3. В способе возникновения.

4. В связях между членами организации.

9. Организация – это:

1. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами.

+ 2. Группа людей, которые владеют определенными ресурсами, имеют общее руководство и общие цели.

3. Группа людей, деятельность которых сознательно, направленно или спонтанно координируется для достижения определенной цели.

4. Группа лиц, которые имеют общее руководство.

10. Какие из нижеприведенных понятий относятся к целям по содержанию.

1. Долгосрочные.

2. Общие.

3. Территориальные.

+ 4. Экономические

11. Выберите правильные ответы:

1. Организация

А – процесс установления пропорций и согласование действий в системе управления.

2. Мотивация

Б – процесс приобщения рабочих до высокопроизводительности труда.

3. Координация

В – процесс формирования структуры управления и создания определенного порядка в работе.

4. Контроль

Г – система наблюдения и проверки функционирования предприятия.

1-В;  2-Б;  3-А;  4-Г

12. Функция организации базируется на таких категориях:

1. Полномочие, ответственность, стимулирование, делегирование.

2. Полномочие, ответственность.

+ 3. Полномочие, ответственность, делегирование.

13. Полномочия – это:

+ 1. Возложена на должностное лицо обязанность выполнять постановленные задания и обеспечивать их позитивное решение.

2. Ограниченное право использовать ресурсы предупреждения и направлять усилия подчиненных на выполнения задания.

3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

14. Ответственность – это:

1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.

+ 2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.

3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

15. Делегирование – это:

1. Возложенная на должностное лицо обязанность выполнить поставленные задачи, обеспечить их позитивное решение.

2. Ограничения права использовать ресурсы предприятия и направлять усилия подчиненных на выполнение задания.

+ 3. Передача заданий и полномочий лицу, что берет на себя ответственность за их выполнение.

17. Управленческое решение это:

1. Формы влияния на исполнителей.

2. Организационный инструмент в руках работников управления.

+ 3. Творческая деятельность по анализу проблемной ситуации, выбор средств от разрешения.

4. Разрешение.

18. Дайте определение понятий:

1. Власть

А – поведение руководителя, что меняет отношение подчиненных к нему.

2. Влияние

Б – способность вести за собой.

3. Лидерство

В – способность и возможность менеджера влиять на деятельность и поведение рабочих.

4. Обычаи

Г – общепринятые повторяющиеся социальные действия, что становятся обычными.

1 – В; 2 – А;  3 – Ь; 4 – Г.

Тест № 19. Какие качества должны быть присущи менеджеру?

1. Знание по специальности.

+ 2. Практичность ума.

3. Спонсорство.

4. Любовь к чтению художественной литературы.

20. Что Вы понимаете под словом «группа».

1. Количество людей, едущих в одном автобусе.

2. Личности, имеющие одинаковые наклонности к какому-то процессу.

+ 3. Две и больше личности, что взаимодействуют одна с одной.

4. Четко определенное количество людей.

21. Кто такой формальный лидер:

1. Один из членов группы, что владеет силой личного влияния на других.

+ 2. Руководитель коллектива, который пользуется данной ему служебной властью.

3. Целеустремленный менеджер.

4. Главный специалист.

22. Группы работников делят на такие категории:

+ 1. Формальные и неформальные.

2. Простые и сложные.

3. Открытые и закрытые.

23. Отметьте какие из нижеперечисленных предложений не являются признаками коллектива.

1. Наличие непосредственных производственных связей.

+ 2. Наличие высокой активности.

3. Психологический климат.

4. Общность целей и задач.

24. Назовите причины конфликтов:

1. Психологическая совместимость

2. Конкуренция.

+ 3. Режимы труда и отдыха.

4. Сотрудничество.

25. Путь разрешения конфликтов:

1. Премирование.

+ 2. Компромисс.

3. Поездка на природу.

4. Гласное обсуждение.

26. Стресс – это:

1. Перегрузка нервной системы.

2. Рассеянность.

+ 3. Вегетативно-психологическое состояние.

4. Увольнение с работы.

27. Руководитель авторитарного стиля руководства:

+ 1. Много работает, требует этого от других.

2. Много работаем сам.

3. Делится властью с подчиненными.

4. Ценить подчиненных.

28 — Тест. Руководитель демократического стиля руководства.

1. Не терпит критики.

2. Ждет указаний сверху.

3. Избегает конфликтов.

+ 4. Коллегиально решает проблемы коллектива.

29. Технология принятия управленческих решений в порядке их разрешения.

+ 1. Одобрение.

+ 2. Реализация.

+ 3. Подготовка.

30. Что относится к методам принятия управленческих решений:

+ 1. Мозговая атака.

2. Организация.

3. Формулировка.

4. Форма контроля.

test-otvet.com.ua

Тест с ответами на тему: Организация как объект управления

Тестовые задания по теме 3 «ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ»

  1. Это такие организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно:

  1. формальные;

  2. неформальные;

  3. условные.

  1. Организации, имеющие несколько взаимосвязанных целей, называют:

  1. формальными;

  2. неформальными;

  3. сложными.

  1. Одной из самых значимых характеристик организации является ее:

  1. ресурсы;

  2. горизонтальное разделение труда;

  3. зависимость от внешней среды.

  1. Вертикальное разделение труда используется для;

  1. распределения обязанностей;

  2. создания уровней управления;

  3. оптимизации работы кадровых отделов.

  1. Традиционно выделяются … уровня управления:

  1. два;

  2. четыре;

  3. три.

  1. К основным компонентам внутри организации, которые требуют внимания руководителей, не относится:

  1. цели;

  2. технология;

  3. долги.

  1. Логическое взаимоотношение уровней управления и функциональных областей – это:

  1. технология;

  2. структура;

  3. нет правильного ответа.

  1. К основным характеристикам внешней среды не относится:

  1. сложность;

  2. подвижность;

  3. непредвиденность.

  1. К среде прямого воздействия не относятся:

  1. поставщики, акционеры;

  2. профсоюзы, потребители;

  3. уровень благосостояния населения, продовольственная корзина.

  1. 3 фаза развития организации характеризуется такой главной целью:

  1. кратковременная прибыль и ускоренный рост;

  2. обеспечение оживления по всем функциям;

  3. систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа.

testdoc.ru

тесты с ответами управление

1.

На каком уровне осуществляется управление социальной работой?

Федеральном. Региональном. Муниципальном.

2.

Что включает функция управления с\р на региональном уровне?

( стимулирующая, стабилизирующая, экспертная

3.

«систематическое внедрение и использование достижений науки и передового опыта в практике управления?

Научная организация труда

4.

Формальная группа это?

Группа людей по воле руководителя для достижения целей

5.

Субъект управления это?

Кто управляет объектом

6.

Лицо, кот вкладывает собственные средства в организацию дела и принимает на себя личный риск – это?

предприниматель

7.

Объединение людей совместно реализующих программу или цель действующих на основе определенных правил?

организация

8.

Потребности входящие в теорию потребностей Мак Келанда?

Власть, достижение, причасность

9.

Управление это

Элемент функционирования организационных систем

10

Иерархическую систему предложил

Маслоу

11

Основные правила которые соблюдаются субъектами управления при принятии решений?

Экономическая сторона — любое управленческое решение имеет реальную стоимость и по своим последствиям приносит либо прибыль, либо убытки. Организационное — в разработке, принятии и претворении в жизнь непосредственное участие принимает персонал. Технологическая — при принятии решения и его реализации должен соблюдаться определенный алгоритм, его нарушение в значительной степени снижает эффективность управленческой деятельности. Правовая — управленческое решение не должно выходить за рамки правового поля. Социальная — управленческое решение должно учитывать потребности, интересы, мотивы, стимулы, установки и ценности персонала, задействованного в его реализации. Интуитивный — выбор, сделанный только на основании того, что человек считает его правильным. Это свойство человеческого ума, основанное на способности человека к мышлению, на его памяти, умении сосредоточиться и свести воединоразрозненныефакты.Рациональный — основан на аналитическом обосновании принимаемого решения.

12

Вторичные потребности Маслоу

Успех, уважение, привязанность, власть…

13

Формирование системы проф знаний умений и навыков это

Проф подготовка

14

Кто считается сздателем школы научного управления?

Тейлор

15

Осн функции менеджмента

Контроль, учет, планирвание, мотивация

16

Главная задача стратегического менеджмента?

Выработка долгосрочных целей

17

Что характеризует теорию «Х»? дугласа маккрегора?

Предпосылки авторитарного руководства

18

Достоинства линейно-функциональной орг. Структуры?

Плюсы линейно функциональной структуры: сочетание достоинств и функциональных структур

19

Что входит во внешнее окружение организации косвенного воздействия?

К основным факторам среды косвенного воздействия относятся технологические, экономические, социокультурные и политические факторы, а также взаимоотношения с местными сообществами.

20

Эффективность социальной работы это: а) соотношение между достигнутыми результатами (эффектами) и затратами, связанными с

обеспечением этих результатов; б) соотношение между необходимыми результатами (целями) и достигнутыми результатами;

21

опишите сущность изыскательного прогнозирования?

Изыскательское прогнозирование направлено на определение будущего состояния объекта исходя из учета логики его развития и влияния внешних условий;

22

Сущность организации как функции управления

23

В зависимости от чего определяется структура соцслужб в регионе?

зависимости от структуры населения, потребности в социальных услугах

24

Что является осн выводом Хоторнскогоэксперимента Э.Мейо?

Осн внимание благоприятн. Взаимоотношения в коллективе

25

Что являетс я достоинством внешних источников привлечения персонала?

Более ширкие возможнсьти выбора

26

Сущность стимулирования труда?

это прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда .

27

Какой признак характеризует понятие»организационная структура управления»?

это cовокупность звеньев управления, находящихся во взаимосвязи и соподчиненности и обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого

28

Как назыв система имеющая жесткие фиксированные границы действия которой отностительно независимы от окруающейй среды?

Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.

29

Как назыв программа деятельности хоз-щего субъекта и отдельных звеньев системы управления?

Программа деятельности хозяйствующего субъекта и отдельных звеньев системы управления — это план

30

Как назыв точное знание результата каждого из альтернативных вариантов выбора?

Определённость

31

Назовите функции управления соц. работой на местном уровне?

1. Разработка и реализация территориальных целевых программ.

2.Формирование местного бюджета,с учётом расходов на соц. обслуж., изыскание местных ресурсов

3.Развитие, обеспечение и совершенствование деятельности муниципальных учрежд.соц. обсл.

4.Обеспечение взаимодействия всех соц. структур для организац соц. помощи населению

5.Принятие решений о конкретных видах соц. помощи населению.

6.Контроль за соблюдением гос. Стандартов соц. помощи населению.

32

Соц. службы это?

которые: — предоставляют социальные услуги гражданам, не способным к самообслуживанию в связи с возрастом, болезнью, инвалидностью и имеющим доходы ниже четырех минимальных размеров оплаты труда;- представляют социальные услуги гражданам, находящимся в чрезвычайной жизненной ситуации в связи с безработицей, стихийными бедствиями, катастрофами, авариями, вынужденной миграцией;

33

Что является специфическим свойством соц организации?

34

Что выступает на регион уровне субъектом управления соц. работой?

Подразделения администрации республики ,края или области

35

Что такое «Организационная культура

«Организационная культура» — это комплекс ценностных ориентаций, ожиданий, норм, принимаемых и разделяемых большинством работников организации и лежащих в основе их взаимоотношений.

36

Какая структура не организационная?

37

Объект управления?

Объект управления — обобщающий термин кибернетики и теории автоматического управления, обозначающий устройство или динамический процесс, управление поведением которого является целью создания системы автоматического управления.

38

Как назыв? ( руководители низших ступеней подчиняется 1 руководителю?

Линейная структура управления

У каждого объекта управления может быть лишь один субъект управления.

Иерархическая структура управления

Вертикальные связи в организации преобладают над горизонтальными

39

Управление персоналом это?

Управление персоналом область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации «качественным» персоналом (способным выполнять возложенные на него трудовые функции) и оптимальное его использование.

40

Что называют обмен информации между подразделениями 1 уровня иерархии?

Линейный???????

41

Формальные группы?

Формальной группой называют группу людей, созданную по воле руководства для достижения целей организации

42

Что такое столкновение противоречивых и несовместимых интересов?

Конфликт?

43

Осн задача планирования?

задачами планирования являются определение потенциальных объемов работ(маркетинговая задача), обеспечение соответствия между объемами работ и ресурсами, определение нормативов на выполнение производственных функций.

44

1 из недостатков авторитарного стиля управления

Авторитарный стиль управления — Стиль деятельности руководителя(менеджера), в основе которого лежит абсолютизация принципа единоначалия и полное отрицание коллегиальных(коллективных) методов принятия решений.

45

Понятие, приемы, способы и порядок процесса управления?

менеджмент

46

Цель интеграции в управлении?

Объединение усилий всех подразделений для достижения целей и задач

47

Принцип построения организации осн на технологическом раздел труда?

принцип специализации

48

Контроль в процессе осн деятельности?

Текущий контроль

49

Должностные инструкции это?

Должностная инструкция — это руководство к действию для самого работника: она дает знание того, каких действий от него ожидают и по каким критериям

50

Процесс соизмерения достигнутых результатов с запланированными?

Контроль

51

Управление это?

Управление — это процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.

52

Автор теор потребностей высших уровней: ВЛАСТИ…?

Мак Клелланд

53

делигирование полномочий это?

Делегирование полномочий — это процесс передачи части функций руководителя другим управляющим или сотрудникам для достижения конкретных целей организации . Используется для улучшения и оптимизации рабочей силы руководителя.

54

Методы управления основанные прямых директивных указаниях?

Организационно-административные

55

«Административно-управленческий персонал»

Работники вв аппарате субъектов хозяйств. И органв гос. Управления

56

Преимущества внутр. Источников привлечения персонала?

57

Орг структура на временной основе в целях обеспечения кнкретного задания

Проэктная

58

Маслоу: осн потребностей

Все потребности человека- врождённые, инстинктивные, и что они организованы в иерархическую систему приоритета или доминирования:1. Физиологические;

2. Безопасность; 3. Любовь; 4. Уважение 5.Потребность в самовыражении

( познание,эстетические, самоактуализация)

59

Кто является ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой?

Менеджеры

60

Что является преимуществом централизованного управления?

-лучший контроль за деятельностью предприятия

-возможность приведения к единому стандарту всех операций в рамках орган-ии

— устранение возможного дублирования мероприятий, усилий

-более эффект. Использованиекадров. Оборудования, производственных площадей.

61

функции с\защ на ФЕДЕРАЛЬНОМ УРОВНЕ

1.Определение основн. направлений гос. политики и координации работы государственных органов и негосуд. Организаций в сфере соц. Защиты населения

2. Разработка финансирования и контроль за реализацией федеральных пограмм.

3.Осуществление общего руководства отраслью

4.Разработка и утверждение гос. Стандартов соц. обслуживания ,норм и нормативов, порядка лицензирования

5.обеспечение развития отрасли

6.Формирование Федерального бюджета и специализированных фондов в части расходов на соц .обслуживание

7.Установление Федеральных и иных льгот. стимулирующ. развитие соц. Защиты

8. Установление единой Федеральной системы

Статистического учёта и отчётности в соц. Сфере

9.Организация и координация науч. исслед-ий по проблемам общегосударств. Значения

10.Развитие мерегионального и международного сотрудничества в сфере соц. защиты.

62

4 ФУНКЦИИ Управления в с/работе?

Планирование; Организация; Мотивация; Контроль

63

ПРоЦЕССУАЛЬНЫЕ теории мотивации:

Теория справедливости и ожиданий

64

Сущность КОЛлИчеСТвенного подхода к управлению?

Использование людей, символов и количественных отношений

65

Цель Организации это?

Миссия — это основная общая цельорганизации — четко выраженная причина ее существования.

66

Выводы ХОтоРинских экспериментов Элтона МЕйо?

рабочие не замечают разницы в условиях труда, они больше всего волнуются о том, чтобы их считали особенными;

проведение исследования способствовало изменению взаимоотношений между людьми на производстве;

результаты экспериментов показали, что руководителям компаний нужно уделять больше внимания гуманному обращению с работниками, чтобы создать сплочённые коллективы работников и руководителей.

67

Тип целей упр. Отражающие д-ность организации вцелом?

ОБЩИЕ

68

Достоинства матричной структуры

Гибкость маневрирования ресурсами

69

Мотивация это-

Мотивация – это некое эмоциональное состояние, которое побуждает к действию

70

Причины появления управления?

71

СовреМенные подходы к управлению?

Процессный, системный, количественный…

72

Стадии процесса внедрения инноваций

Размораживание – внедрение — замораживание

73

Источники привлечения персонала:

При поиске источников привлечения персонала следует рассматривать как внутризаводской (внутрифирменный), так и внешний по отношению к предприятию рынки труда.

74

Достоинство линейно-штабной структуры —

Достоинства линейно-штабной структуры управления: снижение загрузки линейных руководителей, повышение качества подготовки решений за счет привлечения специалистов, улучшение горизонтальной координации, баланс штабного и линейного руководства.

75

Личностные особенности поведения ч-ка в организации?

Особенности: восприятия, мотивация,

76

Снова власти ч-ка в организации?

Должность, владение ресурсами, информацией

77

Негативные последствия делигирования ответственности:

сотрудник, исполняющий делегированные полномочия может нести дисциплинарную ответственность, если эти полномочия ему были вменены приказом, указанием либо распоряжением руководителя.

78

«адаптация персонала» это

Приспособление работника к условиям организации

79

Общая цель предприятия —

  • -миссия

  • -призвание

  • -план

  • -стратегия

80

Выбор сделанный на ощущениях что он правильный

интуитивный

81

Факторы, которые влияют на операции организации и испытывают на себе воздействие

Среда прямого воздействия

82

Анализ слабых и сильных сторон организации возможностей, угроз… это

SWOT-анализ

83

Разработчик основ бюрократической организации —

Макс Вебер

84

Стиль руководства – невмешательство в работу , низкая ответственность

либеральный

85

Планирование, организация, мотивация контроль это

Планированиеорганизация,мотивацияконтроль — основные функции управления, это стадии единого процесса управления.

86

Что такое программа продвижения работника по службе?

. Управление карьерой

87

Теории мотивации делятся:::::::

Содержательные и процессуальные

88

Администрация это

Органы исполнительно-распорядит. деятельности

89

Субъект управления в соц работе

людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации

90

Основные цели управления с/раб?

 качестве стратегической цели может выступать наиболее полное удовлетворение потребностей всех слоев населения в социальной защите. Тактической целью является создание условий для удовлетворения потребностей наиболее нуждающихся в социальной защите слоев населения с учетом существующих экономических возможностей органов государственной власти местного самоуправления

91 т:

на фердеральнм уровне субъектом управления с/р выступают:

Президент, Правительство,Министерство здравоохранения и соц. развития РФ

92

Вид аппаратных полномочий – дающий право отклонять решения линейного руководителя:

Параллельные

93

Процесс обмена информацией между людьми

Процесс обмена информацией между людьми – это коммуникация;

26.

94

Перемещение работников внутри системы управления по горизонтали

Перемещение работников внутри системы управления по горизонтали определяется понятием «ротация».

95

Стиль руководства это?

– это совокупность методов и приемов, которые использует руководитель.

96

Конфликт между личностью и требованиями организ

внутриличностный

97

Что относится к межличностным стилям разрешения конфликтов?

Компромисс, сглаживания

98

Назв программа поведения отвечающая заданной позиции ч-ка в организации?

роль

99

Принципы управления ФаЙОЛЯ!!!!

Коллективное принятие решений

100

Координация это:

Координация — от лат. coordinatio -расположение в порядке

Согласование, целесообразное соотношение каких-л. действий, явлений и т.п

101

Метод изменения существующей организации или ее элементов для получения др. качеств

реорганизация

102

Профессиограмма это —

Требование профессии к личностным качествам, психологическим возможностям человека.

103

Сущность теории справедливости

Сущность теории справедливости состоит в том, что сотрудники сравнивают свои усилия(затраты труда, вклады) и вознаграждения с усилиями и вознаграждениями других лиц, находящихся в схожих рабочих ситуациях.

104

Чьи интересы должны б учтены при формулировании миссии и целей организации чтобы она не прекратила существование?

Собственников, сотрудников, партнёров, покупателей, общества.

105

Во внешнюю среду организации входит:

Макроокружение

106

Что такое контроль как функция управления?

Контроль- процесс. обеспечивающий достижение целей.

Функция контроля-характеристика управления. Которая позволяет выявить проблемы и скорректировать деятельность.

107

Этапы принятия решений:?????

диагноз проблемы, определение ограничений и критериев для принятия решения, выявление альтернатив, оценка альтернатив, выбор

альтернативы, организация выполнения решения, анализ и контроль выполнения решения, обратная связь и корректировка.

108

три типа сопротивления индивида нововведениям

: логическое, психологическое, социальное.

109

Автор ТЕОРИИ «Z

ОУЧИ

110

  1. Стиль руководства, характеризующийсяпартнерскими отношениями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем, называется

демократическим.

111

Установление ствндартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами являются 3 аспектами…

контроля

113

Достоинства функциональной структуры управления

профессиональная специализация функциональных руководителей, снижение риска ошибочных решений, высокий профессионализм специалистов, большие

возможности координации, простота формирования и реализации единой инновационной политики.

114

Сущность процессного подхода? (Процессный подход к управлению организацией заключается в том, что

управление рассматривается как процесс взаимосвязанных действий, каждое из которых называется функцией управления;)

studfiles.net

Сборник тестов по теории управления с ответами

Тесты по теории управления

Правильные ответы обозначены » + «

1. Деятельность по отношению к человеческим ресурсам, которая определяет, как хорошо люди исполняют свои обязанности – это:

а. Тестирование

+ б. Оценка

в. Испытание

2. Кого принято называть субъектом управления?

а. Организацию

б. Трудовой коллектив

+ в. Физическое или юридическое лицо, от которого исходят властные полномочия

Тест — 3. Кто является основоположником школы научного управления?

а. Д. МакГрегор

+ б. Ф. Тейлор

в. Р. Оуэн

4. Принцип «человеческого капитала» японской модели управления выдвигает на первый план:

+ а. Возможность проявлять и развивать свои способности, получать удовольствие от работы

б. Возможность продвигаться по служебной лестнице

в. Возможность получать большие доходы

5. Как называется процесс побуждения себя и других к определенной деятельности с целью достижения личных целей, а также целей организации?

а. Привлечение

+ б. Мотивация

в. Стимулирование

6. Формально организации складываются на основе … отношений:

а. Социальных

б. Властных

+ в. Должностных

7. В виде какой геометрической фигуры можно представить линейную структуру управления?

+ а. Треугольника

б. Круга

в. Квадрата

8 — тест. Какой элемент является лишним в структуре управления организацией?

а. Уровни

+ б. Категории

в. Связи

9. В какой структуре управления необходимо создание большого количества каналов коммуникации и центров принятия решений?

+ а. Матричной

б. Линейной

в. Линейно-функциональной

10. Скорость, с которой осуществляются всевозможные изменения в окружении организации – это:

а. Изменчивость среды

б. Эластичность среды

+ в. Подвижность среды

11. Обмен информацией и ресурсами между подразделениями одного иерархического уровня – это:

а. Вертикальные коммуникации

+ б. Горизонтальные коммуникации

в. Общественные коммуникации

12. Что является характерным признаком либерального стиля руководства?

а. Концентрация власти в руках одного человека

б. Работники сами принимают необходимые решения

+ в. Работники не могут полагаться на компетенцию руководителя

13. Устоявшаяся манера поведения руководителя по отношению к трудовому коллективу – это:

+ а. Стиль руководства

б. Структура управления

в. Властные полномочия

14. Что послужило причиной четвертой управленческой революции?

а. Зарождение бюрократии

+ б. Зарождение капитализма

в. Появление интернета

15. Какая из функций управления определяет степень соответствия принятых решений фактическому состоянию системы?

а. Координация

б. Планирование

+ в. Контроль

16. Внутренняя среда организации – это:

а. Взаимодействие между подразделениями организации

+ б. Часть этой организации и ситуационные факторы внутри нее

в. Внутренние составляющие организации, оказывающие влияние на ее функционирование

17. Что является специализированной особенностью современных организаций?

+ а. Разделение труда

б. Делегирование полномочий

в. Управление организацией может выполнять персонал

18. Какой фактор относится к косвенно воздействующим на организацию?

а. Конкуренты

б. Политический строй государства

+ в. Экономика

19. Нахождение определенного варианта действия, а также сам процесс деятельности и ее конечный результат – это:

+ а. Решение

б. Консенсус

в. Компромисс

20. Способ воздействия управляющей системы или подсистемы на управляемую с целью достижения тех или иных целей – это:

а. Способ управления

+ б. Метод управления

в. Управленческое воздействие

21. Что выступает источником власти и управления?

+ а. Собственность

б. Знания

в. Навыки

22. Процесс планирования предполагает:

а. Определение вектора дальнейшей деятельности

б. Разработку методов и способов достижения целей

+ в. Разработку планов организации

23. В какой структуре управления лучше всего проявляется принцип единоначалия?

а. Матричной

+ б. Линейной

в. Функциональной

24. Необходимость делегирования полномочий вызвана:

а. Необходимостью более оперативно принимать управленческие решения

б. Ограниченными возможностями менеджеров

+ в. Ростом масштабов организации

25. С чем связаны организационные полномочия?

+ а. С должностью человека

б. С личными качествами человека

в. С управленческой ситуацией

26. Как называются управленческие решения, принятые по заранее определенному алгоритму?

а. Детерминированные

б. Структурированные

+ в. Формализованные

27. В чем заключается риск при принятии управленческих решений?

а. В опасности принять нерациональное решение

+ б. В вероятной потере ресурсов

в. В отсутствии или ограниченном количестве имеющейся для принятия решения информации

28. Эффективность управления – это:

+ а. Сопоставление затрат и результатов

б. Уровень понесенных затрат

в. Количество потраченного времени

29. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям?

а. Теория Маслоу

+ б. Модель Портера

в. Теория МакКлелланда

30. Согласно какой теории, функционирование организации рассматривается как объективный, самосовершающийся процесс, в котором субъективное начало хотя и присутствует, но не преобладает?

+ а. Теория естественной организации

б. Бюрократическая теория организации

в. Формализованная теория организации

testua.ru

Тест по основам управления с ответами

 

Вопрос 1

американский подход к управлению характеризуется следующим положением

Выберите один ответ:

a. гибкие неформальные отношения

b. формальный контроль руководителя

c. пожизненный найм

 

Правильный ответ: формальный контроль руководителя

Вопрос 2

 

механистический подход использован при построении следующих организационных структур:

Выберите один ответ:

a. матричной

b. многомерной

c. дивизиональной

 

Правильный ответ: дивизиональной

Вопрос 3

 

приципы управления, обеспечивающие эффективное управление всей организацией в целом разработал

Выберите один ответ:

a. А.Файоль

b. Ф.Тейлор

c. Г.Эмерсон

 

Правильный ответ: А.Файоль

Вопрос 4

 

стиль управления, характеризующийся низкой степенью проявления власти и личного влияния на подчинённых, принятием решений, предложенных группой, даже если они не совпадают с мнением руководства, является:

Выберите один ответ:

a. авторитарным

b. либеральным

c. демократическим

 

Правильный ответ: либеральным

Вопрос 5

 

отношения «участник-участник» характеризуют следующий тип лидерских отношений

Выберите один ответ:

a. собственно управление

b. эффективное лидерство

c. самоуправление

 

Правильный ответ: самоуправление

Вопрос 6

 

характеристиками эффективного лидера являются:

Выберите один ответ:

a. дествия по правилам

b. ориентация на цели, установленные вышестоящим уровнем

c. умение воодушевлять людей, передавая им своё видение будущего

 

Правильный ответ: умение воодушевлять людей, передавая им своё видение будущего

Вопрос 7

 

какая теория содержания мотивации описывает удрвлетворение потребностей иерархически, снизу вверх

Выберите один ответ:

a. пирамида потребностей Маслоу

b. двух факторов Герцберга

c. приобретённых потребностей Мак Клелланда

 

Правильный ответ: пирамида потребностей Маслоу

Вопрос 8

 

социальные обязательства, формируемые относительно определённых групп общества относятся к

Выберите один ответ:

a. внешним специфическим социальным обязательствам

b. внешним общим социальным обязательствам

c. внутренним социальным обязательствам организации

 

Правильный ответ: внешним специфическим социальным обязательствам

Вопрос 9

 

организационная структура управления, в которой каждый исполнитель имеет только одного непосредственного руководителя, от которого получает команды по всем вопросам производственной деятельности, называется:

Выберите один ответ:

a. линейная

b. функциональная

c. линейно-штабная

 

Правильный ответ: лдинейная

Вопрос 10

 

совокупность внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определённых целей это

Выберите один ответ:

a. мотивация

b. влияние

c. стимулирование

 

Правильный ответ: мотивация

Вопрос 11

 

ощущение нехватки чего-либо, то, что находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в то же время имеет определённое проявление у каждого это

Выберите один ответ:

a. потребность

b. мотив

c. стимул

 

Правильный ответ: потребность

Вопрос 12

 

набор решений по будущему состоянию организации с указанием целей, необходимых ресурсов и путей их наиболее рационального использования это

Выберите один ответ:

a. мотив

b. метод

c. план

 

Правильный ответ: план

Вопрос 13

 

подход к управлению организацией, предполагающий формирование у менеджеров образа мышления, рассматривающего в единстве все явления внешней и внутренней среды это

Выберите один ответ:

a. ситуационный подход

b. процессный подход

c. системный подход к управлению

 

Правильный ответ: системный подход к управлению

Вопрос 14

 

планирование будущих работ и совершенствование системы мотивации персонала относят к функциям

Выберите один ответ:

a. текущего контроля

b. предварительного контроля

c. заключительного контроля

 

Правильный ответ: заключительного контроля

Вопрос 15

 

согласно теории Мак Клелланда, заметное воздействие на поведение человека, а значит, и на действия, которые он будет предпринимать, оказывает следующая потребность

Выберите один ответ:

a. безопасности

b. самовыражения

c. властвования

 

Правильный ответ: властвования

Вопрос 16

 

процесс коммуникации отличается от процесса передачи информации

Выберите один ответ:

a. наличием обратной связи

b. кодированием информации с помощью символов

c. использованием канала передачи

 

Правильный ответ: наличием обратной связи

Вопрос 17

 

к основным функциям менеджмента относится

Выберите один ответ:

a. планирование деятельности организации

b. анализ финансового сосотояния

c. подбор сотрудников

 

Правильный ответ: планирование деятельности организации

Вопрос 18

 

ограниченный сбор информации, поиск вариантов решения проблемы в известных областях, учёт прошлого опыта, выбор первой, удовлетворяющей критериям альтернативы характеризуют следующую модель принятия решений:

Выберите один ответ:

a. политическую

b. ограниченной рациональности

c. рациональную

 

Правильный ответ: ограниченной рациональности

Вопрос 19

 

первичными, согласно теории Маслоу, являюся следующие потребности:

Выберите один ответ:

a. безопасности

b. признания

c. самовыражения

 

Правильный ответ: безопасности

Вопрос 20

 

к одной из характеристик японской школы менеджмента относят

Выберите один ответ:

a. быструю оценку деятельности и быстрый карьерный рост

b. узкоспециализированную подготовку специалистов в организации

c. групповую ответственность за результаты деятельности

 

Правильный ответ: групповую ответственность за результаты деятельности

Вопрос 21

 

обособленные виды управленческой деятельности, выполнение которых даёт возможность организации достичь своих целей это

Выберите один ответ:

a. методы менеджмента

b. принципы менеджмента

c. функции менеджмента

 

Правильный ответ: функции менеджмента

Вопрос 22

 

к моральным стимулам относят:

Выберите один ответ:

a. награждение ценным подарком

b. присвоение званий

c. выдение бесплатной санаторной путёвки

 

Правильный ответ: присвоение званий

Вопрос 23

 

к мотиваторам, согласно теории Герцберга, можно отнести следующие факторы:

Выберите один ответ:

a. высокую долю ответственности

b. работу без напряжения и спешки

c. работу с людьми, которые нравятся

 

Правильный ответ: высокую долю ответственности

Вопрос 24

 

Перенос центра тяжести в управлении с выполнения задач на отношения между людьми является отличительной характеристикой

Выберите один ответ:

a. школы человеческих отношений

b. школы научного менеджмента

c. административной школы управления

 

Правильный ответ: школы человеческих отношений

Вопрос 25

 

определить. какие из следующих положений соответствуют теории «Х» Макгрегора

Выберите один ответ:

a. нежелание работать не является наследственным

b. чекловек предпочитает, чтобы им управляли,старается не брать на себя ответственность

c. выражение физических и эмоциональных усилий на работе для человека является вполне естественным

 

Правильный ответ: чекловек предпочитает, чтобы им управляли,старается не брать на себя ответственность

refdocx.ru

Тест с ответами на тему Функции менеджмента

1. Назовите организационную структуру управления, в которой линейные руководители координируют деятельность функциональных звеньев. Что это за структура?
— Дивизионная
— Линейно Функциональная
— линейная
+ Функциональная

2. Назовите организационную структуру управления, в которой каждому руководителю проекта на все время реализации проекта подчиняют сотрудника или группу сотрудников, а после завершения проекта прикомандирован персонал возвращается в распоряжение руководителей других проектов. Что это за структура?
— Дивизионная
— линейная
— Функциональная
+ Матричная

3. Назовите организационную структуру управления, в которой конкретном руководителю делегируют полномочия по управлению определенным типом продукции, ее производством и сбытом. Что это за структура?
+ Продуктовая
— Ориентированная на потребителя
— Территориальная
— Матричная

4. Назовите организационную структуру управления, которая имеет подразделения, производственно хозяйственная деятельность которых направлена ​​на обеспечение потребностей определенных групп потребителей. Что это за структура?
+ Ориентированная на потребителя
— Территориальная
— Продуктовая
— Функциональная

5. Какая организационная структура управления формируется по географическому расположению предприятия, сбытовые подразделения могут располагаться в различных регионах страны и даже мира?
+ Территориальная
— линейная
— Функциональная
— Ориентированная на потребителя

6. В организационных структур управления относятся:
+ Продуктовые организационные структуры
— Схематическое изображение процесса планирования
— Организационную структуру предприятия
— Органиграму

7. В организационных структур управления относятся:
+ Линейные организационные структуры управления
— Схематическое изображение процесса планирования
— Организационные структуры предприятия
— Органиграму

8. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это процесс стимулирования себя и других к деятельности для достижения общих целей»?
— Планирование
— Планирование
+ Мотивация
— контроль

9. Какие теории мотивации базируются на потребностях?
— процессуальные
+ Содержательные
— Человеческих отношений
— Первоначальные

10. Пирамида потребностей по Маслоу предполагает:
— Необходимость удовлетворения потребностей человека высокой заработной платой и другими материальными стимулами
— Удовольствие только физиологических потребностей
— Удовольствие прежде всего потребностей во власти, успеха, причастности
+ Удовольствие поэтапно первичных и вторичных потребностей человека

11. Модель Майкла Портера и Эдварда Лоулера состоит в:
+ Определении мотивационных элементов цепи: затраты труда — удовольствие вознаграждением
— Создании иерархии управления
— Формировании содержательных мотивационных теорий
— Выборе эффективного стиля руководства в зависимости от ситуации

12. Структура заработной платы формируется под влиянием факторов:
+ Трудового вклада в достижение текущих и конечных результатов
— Социально психологических и экономических факторов
— Организационных и административных факторов
— Международных и внутренних событий

13. К факторам, которые определяют систему материальных стимулов труда, относятся:
— Физиологические, защищенности, уважения, самовыражения
+ Структура заработной платы, соотношение в заработной плате
— Социально психологические, экономические, организационные
— Конкурентные и международные

14. О какой теории мотивации идет речь?
Выделяются физиологические, половые, симптоматические, практические потребности.
Внимание на принадлежность к народности, моральные и религиозные взгляды.
— Теория Маслоу
+ Теория потребностей Туган Барановского
— Теория потребностей Мак Клелланда
— Двухфакторная теория Герцберга

15. О какой теории мотивации идет речь?
1. Потребности делятся на первичные и вторичные
2. Поведение людей определяется ниже потребностями
3. После удовлетворения потребностей их мотивирующее воздействие прекращается.
+ Иерархия потребностей А. Маслоу
— Теория потребностей Туган Барановского
— Теория потребностей Мак Клелланда
— Двухфакторная теория Герцберга

16. Чем отличаются между собой содержательные теории мотивации?
+ Количеством выделенных групп потребностей
— Иногда применение
— Численностью премируемых работников
— Соотношением «усилие — результат»

17. К экономическим методам менеджмента относятся:
— Планирование
+ Материальные стимулы
— Устав
— Руководство

18. К первичным потребностям относят:
Наличие медицинской службы на предприятии
— Потребность в самовыражении
— Потребность уважения
— Мотивировка к труду

19. Какая функция менеджмента приведена ниже: «Это — процесс сравнения результатов?»
— Планирование
+ Контроль
— Организация
— Мотивация

20. Что является обўектом контроля в менеджменте:
— Результаты работы, методы работы
— Методы труда, непосредственно сотрудники
— Результаты работы, сотрудники как личность
+ Организация, сотрудники


21. Какой вид контроля охарактеризован ниже: «Реализуется через правила, процедуры, поведение. Этот вид контроля используют относительно ресурсов «?
— Итоговый
— Производственный
+ Предыдущий
— Текущий

testdoc.ru

Основы теории управления Тесты с ответами Темы 1-9

 Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)

 

1 введение

Какая из перечисленных черт характеризует управление как искусство

+Человек как субъект управления

Концепция управления

Моделирование и количественное измерение

Основной характеристикой организации как открытой системы

Готовность пересмотреть свою миссию

+Обмен ресурсами с внешней средой

Лидерство на рынке

Наука управления влияет на его эффективность следующим образом:

Позволяет увидеть и распознать проблему

Формирует профессиональное сознание

+Разрабатывает и вооружает управление новыми методиками

Менеджмент — это:

+Искусство и наука

Наука

Искусство

 

Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение.  Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович) 

 

2. Развитие менеджмента как научной дисциплины

Принципы бюрократического метода управления кадрами первым сформулировал:

Ф. Тейлор

А. Смит

А. Файоль

+М. Вебер

Новое научное направление в менеджменте, выделившееся по результатам Хотторнского эксперимента, основано на том положении, что…

работа по управлению — это определенная специальность

постоянное совершенствование технологических операций — залог эффективности организации

разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата — залог повышения производительности труда

+человеческий фактор — основной элемент эффективности организации

Представители школы научного менеджмента в качестве основных задач исследования называли:

Поддержание удовлетворительного социально-психологического климата в организации

Временной контроль проведения производственных операций

+Максимальное увеличение производительности труда на рабочем месте

Определение функций и принципов эффективного менеджмента

Питер Друкер считается основоположником подхода к управлению:

программного

ситуационного

+системного

процессного

Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от…»

+ответственности

прибыли

администрации

коррупции

 

3. Внешняя и внутренняя среда организации

К основным характеристикам внешней среды организации относят…

взаимосвязанность и предсказуемость

определенность и предсказуемость

сложность, подвижность, определенность

+взаимосвязанность факторов, сложность и неопределенность

К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся…

конкуренты

природно — климатические условия

+международные события

поставщики

Согласно теории менеджмента к факторам внешней среды косвенного воздействия относятся:

+культура

потребители

союзы и общества по интересам

поставщики

Согласно теории управления менеджер может оказывать непосредственное влияние на следующие факторы …

+структура организации

+цели организации

средства массовой информации

конкуренты

 

В практике менеджмента бизнес в сети Интернет имеет следующие преимущества ...

снижает себестоимость товаров за счет снижения качества

ориентирован на нишу рынка и предполагает хорошее знание постоянного потребителя

объединяет систему индивидуальных заказов и массового производства

+обеспечивает снижение затрат и сокращает время вывода товара на рынок

 

4. Социофакторы и этика менеджмента

Этика – это…

уровень воспитания

+система норм нравственного поведения

форма общественного сознания

общественный институт

Этические ценности по отношению к сотрудникам могут включать:

честность в конкуренции

+социальные гарантии

внимание к потребителям

+справедливую оплату

Этический подход к пониманию социальной ответственности бизнеса означает:

менеджеры и сотрудники организации отвечают за сбалансированное следование и интересам компании и интересам стейкхолдеров

организации должны нести добровольные обязательства перед обществом и направлять часть средств на его совершенствование

деловые организации должны служить интересам их собственников

+организация в целом несет обязательства этического характера перед определенными группами заинтересованных лиц — стейкхолдерами

Одним из подходов к этике бизнеса является

индивидуализм

демократизм

либерализм

+утилитаризм

 

5. Коммуникации в управлении

Внутриорганизационные процессы, формируемые и направляемые менеджментом, включают в себя три основных процесса: координация, принятие решений и …

+коммуникации

мотивация

планирование

контроль

Согласно теории менеджмента основными элементами коммуникационного процесса являются…

+отправитель, сообщение, канал, получатель

внешняя среда, отправитель, сообщение, получатель

отправитель, невербальная информация, канал, получатель

организация, отправитель, сообщение, получатель

Согласно теории менеджмента в информационной сети ____ один руководитель контролирует деятельность нескольких подчиненных, информационные потоки исходят из одного центра, что позволяет быстро приступать к действиям.

«палатка»

+«звезда»

«шпора»

«круг»

С точки зрения теории менеджмента среди барьеров межличностных коммуникаций отсутствует(-ют)

использование методов демагогии

семантические барьеры

невербальные преграды

+информационные перегрузки

Целями обмена информацией не является:

повышение эффективности деятельности организации

+выбор наиболее экономичной альтернативы

обеспечение последовательного движения организации к намеченным целям

выбор альтернативы из большинства возможных вариантов

 

6. Процесс принятия управленческого решения

При формировании последовательности действий в процедуре принятия управленческого решения под этапом «идентификация проблемы» понимается…

Выбор единственной альтернативы

Анализ отклонений от нормативных значений

+Описание проблемной ситуации

Формирование перечня альтернатив

Доведения заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и их определение…

+их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

их отношения к реализуемому решению

их возможностей по его реализации

уровня оплаты и их труда

При необходимости принять рациональное управленческое решение Вы…

будете руководствоваться «здравым смыслом» и прошлым опытом действий в аналогичных ситуациях

взвесите положительные и отрицательные последствия по каждому варианту действий и примете решение по принципу «из двух зол меньшее»

не проводя предварительного анализа ситуации, примете решение под воздействием импульса, что выбранный вариант действий — самый лучший

+определите симптомы, ограничения и критерии оптимальности, по которым сравните различные альтернативы и выберете наилучшую

Метод мозгового штурма в принятии управленческого решения ориентирован на ….

выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциации

+коллективную выработку творческих идей

применение единоличной власти эксперта

разработку детального алгоритма процесса решения проблемы

Отправным этапом проверки исполнения управленческого решения должно быть…

планирование реализации решения на будущий период

наблюдение и измерение проверяемых процессов и явлений

сравнение результатов проверки исполнения решения с заданными стандартами

+определение параметров функционирования организации, подлежащих проверке

 

7. Стратегическое планирование как функция управления

Результатом текущего планирования является:

+Годовой план

Миссия

Инвестиционный проект

Стратегический план

Процесс определения направления развития организации и разработки практических мер для достижения целей организации в менеджменте называется..

контролем

организацией

прогнозированием

+планированием

Прогнозирование в теории менеджмента – это метод управления, в котором используется …

+текущие допущения о будущем развитии событий

анализ соответствия плановых и фактических показателей

данные о влиянии внешних факторов на предприятие

+накопленный в прошлом опыт

Какие из методов прогнозирования в теории менеджмента требуют наличия информации о прогнозируемом параметре проекта за предыдущие периоды…

+метод экстраполяции

экспертные оценки

разработка регрессивной модели

«мозговая атака»

К объектам планирования в организации не относятся…

+квоты

кадры

маркетинг

финансы

 

8. Организационные формы и структуры управления

Процесс передачи полномочий нижестоящим руководителям на выполнение специальных заданий называется ________ полномочий.

Снятием

+Делегированием

Распределением

Сужением

Права менеджера использовать определённые ресурсы организации, а также направлять усилия отдельных сотрудников на выполнение тех или иных задач являются сутью термина

власть

ответственность

делегировани 

+полномочия

Для небольшой фирмы, производящей один или несколько видов продукции или услуг, с точки зрения теории менеджмента наиболее приемлема организационная структура

дивизиональная

матричная

неформальная

+линейно-функциональная

В менеджменте дивизиональное деление организационной структуры основывается на таких принципах, как…

+продуктовый (продуктивный)

политический

+географический

потребительский

Принцип ответственности в менеджменте означает

+Необходимость несения наказания за невыполнение возложенных заданий

Знание менеджером объекта управления

Вертикальное разделение управленческого труда

Выделение уровней управления и выстраивание иерархии

 

9. Контроль как функция управления

Сущность координации как общей функции управления заключается в …

удовлетворении потребностей клиентов

максимизации прибыли

+своевременном принятии мер по обеспечения равномерного хода производства

обнаружении проблемы в процессе производства

Система эффективного контроля должна обладать следующими характеристиками: своевременностью, гибкостью, простотой и …

структурностью

+экономичностью

+формализованостью процедур

много вариантностью методов и способов проведения контроля

Система проверки соответствия функционирования объекта управления в заданные моменты времени называется…

обоснованием

+контролем

регулированием

руководством

Предварительный контроль на конкретном участке ведения работ предусматривает предупреждение нарушений установленных правил ведения работ и предшествует процессу…

Анализа среды организации

Установки производственного оборудования на данном участке

Планирования

+Осуществления хозяйственных операций

К типам контроля в менеджменте не относят ________ контроль.

предварительный

завершающий

текущий

+мотивирующий

test-for-you.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.