2 корня из 3 делить на корень из 3 — Знания.site
Ответы 1
2 √ 3 /√ 3 = 2
—————
————-
Знаешь ответ? Добавь его сюда!
Последние вопросы
- Литература
12 минут назад
Помогите с чанвордом по недоросли
- Математика
5 часов назад
Помогите с дз пж
- Геометрия
7 часов назад
Начертите круговую диаграмму радиус которой 6 см на клумбе выросла 20 гладиолусов 8 астр и восемь хризантем
- Геометрия
7 часов назад
Постройте столбчатые диаграммы у Пети по математике четыре пятёрки У Зины три пятёрки а Игоря шесть пятёрок
11 часов назад
Начертите круговую диаграмму точка радиус круга 6 см. На клумбе выросла 20 гладиолусов, 8 астр и 8 хризантем.Срочно помогите решить пожалуйста нужен чертёж и решение
- Математика
11 часов назад
Постройте столбчатые диаграммы: у Пети по математике четыре пятёрки, у Зины три пятёрки, а у Игоря — шесть пятёрок.
помогите пожалуйста срочно разобраться. Если можно чертеж
- Математика
11 часов назад
с углом 4 3. Постройте столбчатые диаграммы: у Пети по математике четыре пятёрки, у Зины три пятёрки, а у Игоря — шесть
- Математика
23 часов назад
Постройте столбчатые диаграммы: у Пети по математике четыре пятёрки, у Зины-три пятёрки, а у игоря-шесть пятёрок.
- Математика
23 часов назад
Начертите круговую диаграмму точка радиус круга 6 см. На клумбе выросла 20 гладиолусов, 8 астр и 8 хризантем.
- Математика
23 часов назад
Постройте столбчатые диаграммы у Пети по математике четыре пятёрки У Зины три пятёрки а Игоря шесть пятёрок
- Математика
1 день назад
решить задачи
- Другие предметы
1 день назад
125 пропусков по болезни за год - Химия
1 день назад
Каковы катодные и анодные процессы (угольный анод) при электролизе водного раствора, содержащего смесь солей:- CdCl2, Fe(NO3)2
- CuI, NaNO3
- Математика
1 день назад
Какие профессионализмы могут использоваться не только в лингвистике и филологии?
Выбери верные варианты ответа.
Морфемика
Морфология
Пунктуация
СинтаксисГрафика
Фонетика
- Математика
1 день назад
чёрного или белого выебать
«мастер-класс» от «Почты России» и авиакомпании «Победа» — Маркетинг на vc.ru
С негативными отзывами в сети Интернет нужно правильно работать, но не все знают, как это делать. На конкретных примерах от «Почты России» и авиакомпании «Победа» Репутационное Агентство Первых покажет, как это делать не нужно. Подробный разбор ТОП 7 главных ошибок.
997 просмотров
Если о вас не говорят в Интернете, значит — о вашем бизнесе не знают. Немного перефразируем разошедшуюся по сети фразу Билла Гейтса. Хороший показатель того, что о вас знают и говорят — наличие отзывов на различных площадках. А мнения клиентов могут быть как отрицательные, так и положительные…
Правильная работа с репутацией в сети может легко повернуть минус на плюс, поэтому не стоит бояться низких оценок — нужно просто знать, как с ними работать.
Но, как показывает практика, в этом разбираются далеко не все. Сергей Рытиков, основатель Репутационного Агентства Первых
Рассмотрим ситуации, как не стоит работать с негативом на примере двух крупных известных компаний — «Почты России» и авиакомпании «Победа».
Очень долгий ответ на отзыв
Одна из самых главных ошибок в работе с репутацией — очень долгий ответ на отзыв. А, как известно, реагировать на мнение в сети нужно чем быстрее, тем лучше. Так компания может показать заботу о пользователе и важность его мнения, способна по горячим следам проработать ситуацию, решить проблему или компенсировать ее, тем самым нивелировав негатив. Нередко после правильного ответа и общения с клиентом он меняет свое мнение на положительное или нейтральное, поднимая рейтинг бренда.
В случае с длительным ожиданием ответа представителя «отличилась» «Почта России» . Вот, например, уже известная история с отзывом пользователя в Твиттере. Человек поделился впечатлениями о посещении отделения, однако ответа дождался… спустя полгода! Да, у него спросили, когда и в каком отделении «Почты России” он был, но на суть запроса компания дала ответ только через год.
Источник фото: demotivatory.net
Источник: twitter.com, @ekozlov
В этом случае пользователь не видит внимания к своей проблеме, считает, что компания не горит желанием как-то исправить ситуацию — скорее, «прячется в кустах». И рейтинга бренду такой ответ точно не прибавит.
Отсутствие ответа на отзыв
А кто-то дождаться ответа на отзыв не может и годами… Здесь «хороши» и «Почта России», и авиакомпания «Победа», и многие другие компании. Вот, например, скриншот отзывов с карточки «Победы» на Яндекс. Картах. Пользователи поделились своим негативным опытом в отношении авиакомпании, но ответа на свои замечания так и не дождались вовсе.
Источник: карточка на Яндекс. Картах АК «Победа»
И дело даже не в дате добавления отзыва — те, что на скриншоте, оставлены сравнительно недавно. Если поизучать карточку внимательно, то можно найти комментарии без ответов и за август 2022 года, и даже за прошлый год. Вот скриншот летних отзывов.
Источник: карточка на Яндекс. Картах АК «Победа»
Здесь также отсутствует забота о пользователе, компания не хочет демонстрировать свое желание помочь клиенту и решить проблему мирно и совершенно не следит за своим рейтингом на сайте. В конкретно этом случае такое количество негатива поможет улучшить сервис или убрать компанию с рынка — низкие цены на авиабилеты будут по-прежнему привлекать все новых клиентов. От услуг откажутся только принципиальные пользователи, которые могут себе позволить выбирать компанию, не ориентируясь на стоимость билетов.
Рассмотрим случай с отсутствием ответа на отзыв и с Почтой России. Она, как и «Победа», не является монополистом на рынке доставки, однако тоже далеко не всегда спешит улучшить свой низкий рейтинг из-за отзывов и исправить ситуацию.
Пример — карточка Почты России на площадке Flamp. Как известно, на ней тоже можно подключить функцию ответов представителя, но компания не спешит этого делать и продолжает не отвечать на отзывы, как положительные, так и отрицательные. Ответы дают физические лица, возможно, такие же пользователи, как и мы с вами, предлагая различные решения проблемы.
Источник: карточка Почты России на площадке Flamp
Отсутствуют ответы представителя Почты и на Отзовике. Огромный развернутый опыт негативного обращения в компанию так и остался без ответа. На минуточку — отзыв был опубликован 06.03.2013 года!
И вот еще один пример. Отзыв был оставлен пользователем на сайте irecommend.ru в январе 2020 года. Сейчас май 2023-го. Однако ответа на него пользователь тоже не дождался.
Источник: карточка Почты России на площадке irecommend.ru
И самое печальное — часто компании не дают ответа на вопросы о своих самых серьезных оплошностях. И даже там, где ответ хоть какой-то от них реально дождаться. Например, «Почта России» в своей группе ВКонтакте, где в целом-то, более-менее отвечает на запросы пользователей, просто проигнорировала отзыв, указывающий на серьезные нарушения пересылки посылки (странная логистика, внесение пользователя в черный список и т.д.).
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Не прорабатываются все площадки
Отсутствие работы по «всем фронтам» — тоже большой минус для каждой компании. Например, и «Почта России», и АК «Победа» активно развивают группы ВКонтакте, готовят посты и даже в 90% случаев отвечают на стене на заданные вопросы, чтобы показать деятельность. Однако при этом такие площадки как irecommend.ru, otzovik.com и многие другие могут остаться без внимания. Пример — очередной негативный отзыв об авиакомпании «Победа» опубликован 6 ноября 2018 года и без ответа официального представителя.
Источник: карточка АК «Победа» на площадке irecommend.
Источник фото https://www.u-mama.ru
То же самое — на Отзовике. Ответов официального представителя нет, но набежало чересчур много «защитников» компании, которые со временем внезапно исчезли, хотя негативные комментарии от других пользователей конкретно под этим отзывом продолжают появляться.
Источник: карточка АК «Победа» на площадке otzovik.com
«Почта России», например, совершенно забросила одну из карточек на Yell — ни одного ответа ни в этом, ни в прошлом году.
Источник: Yell.ru
И если в оправдание Почты можно сказать, что отслеживать негатив в карточках всех отделений по России нереально 1-2 сотрудникам (вряд ли их больше), то у «Победы»-то столько карточек в сети нет. И тем не менее, на многие негативные отзывы, да и позитивные тоже, и эта компания отвечать не спешит. Пример — та же карточка на Яндекс.Картах.
Источник: Яндекс. Карты
Закрытие обсуждений в сообществе
Когда компания очень не хочет читать много негатива, а тем более — отвечать на него, но при этом знает, что его количество будет «выше ожидаемого», она… часто закрывает возможность комментирования постов или обсуждений в официальных сообществах. Так, например, Почта России закрыла все обсуждения от посторонних комментариев в своей группе ВКонтакте. При этом стена пока что открыта, и там под новостными постами пользователи щедро делятся впечатлениями, задают вопросы, так как, собственно, больше задать вопросы негде (за исключением сообщений сообщества, где можно и не ответить…).
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
У «Победы» ВКонтакте также отсутствуют и закрыты обсуждения в сообществе. Однако, как и в случае с Почтой, недовольные пользователи продолжают писать свои замечания под постами сообщества.
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Ответы ради ответов, а не ради помощи
Ответы такого плана, когда компания отвечает, лишь бы что-то сказать, также не являются хорошим вариантом. Например, в группе ВКонтакте под одним из постов пользователь задает вопрос по одной теме, а администратор сообщества дает ответ совершенно невпопад. При этом, на резонное замечание пользователя, что тема вопроса совершенно другая, компания больше ответов дать не соизволила.
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
К ответам ради ответов можно отнести и такой формат, когда компания обещает уточнить информацию и в итоге пропадает «с радаров»…
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Такие ответы не компенсируют проблему пользователя, никак не решают ее, в итоге — вызывают ещё больше негатива. И по сути — толку от таких комментариев нет.
«Почта России» тоже славится такими ответами. Например, на запрос пользователя относительно получения доступа к документам, которые априори должны быть публичными, представитель Почты сначала дает одну ссылку, перейдя по которой пользователь не находит нужной информации, а затем и другую ссылку, которая предлагает «запросить» справку. На резонный вопрос, почему публичная информация вдруг стала секретной, администратор-«почтовик» так и не ответил…
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
И вот еще один пример вроде бы «полезных» ответов которые проблему пользователя опять-таки никак не решают. Сначала у него запросили квитанцию об отправке. Зачем — не понятно, так как в итоге человека все равно направляют в отделение Почты России для разбирательств.
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Будет ли рад пользователь такой помощи? Конечно же, нет. Не стоит давать ответы ради ответов, как бы этого не хотелось. Нужно разобраться в ситуации и либо дать информацию, помогающую исправить ситуацию, либо просто извиниться, но никак не пытаться создавать видимость бурной деятельности, не вникая в проблему человека.
Боты и хамство в ответах
Пользователь — не дурак, и чувствует, кто, с кем и как общается. И хуже нет, когда с ним начинают общаться боты или представители компании, которые якобы таковыми не являются, но активно защищающие интересы бренда. И хорошо, если они просто заступаются, а то ведь иногда и хамят в ответах, выступая в роли голодных «троллей».
При этом «желающие помочь» пользователю порой уж очень хорошо разбираются во внутренних процессах, происходящих в компании, что не может не вызывать подозрения. И они же часто дают шаблонные ответы.
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Ни один, даже самый преданный компании клиент, не будет никогда месяцами сидеть в сообществе компании и отвечать на все отзывы. Если ему за это, конечно, не платят. Поэтому все слова про то, что «тут отвечают просто часто летающие клиенты», можно не принимать в расчет. Пользователь Мария Кузьмина активно отвечает и в октябре, и в ноябре…
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
А хуже всего, когда ответы пользователю переходят в настоящее хамство. Причем ответы якобы оставлены обычными пользователями. Но по факту уж слишком часто они «развлекаются», хамя в комментариях. Или жизнь настолько скучна, или все-таки это проплаченные комментарии…
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Источник: группа ВКонтакте АК «Победа»
Такая «забота» пользователю уж точно не понравится. И нарываясь на отсутствие реальной помощи и поддержки в решении проблем, вряд ли кто-то еще раз захочет воспользоваться услугами. Да, на место ушедшего придут другие, но ведь потеря клиента — это и потенциально потерянные деньги, и не от одного человека, а от многих, кому он расскажет во всех красках о произошедшей ситуации.
Шаблонные ответы
Шаблонные ответы — ответы, созданные на основе условной «методички», которой пользуются администраторы сообщества или представители на сайтах-отзовиках, отвечая пользователям. К сожалению, даже если шаблонный ответ дан на положительный отзыв, он точно не демонстрирует заботу о пользователе, что уж говорить про мнение или вопрос с явно отрицательным характером. На скриншоте явно виден отзыв возмущенного пользователя, перешедшего на капс, на который ему дают шаблонный ответ в духе «Нам жаль что так вышло». При этом запрошенный трек-номер явно не даст результата — пользователь сию же минуту (как он хочет) ответа не получит, где же его посылка.
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Источник: группа ВКонтакте «Почта России»
Вместо послесловия…
К серьезным огрехам при работе с репутацией можно также отнести зачистку постов и комментариев негативного характера, удаление отрицательных отзывов. А негатив не нужно удалять, с ним нужно работать. И работать правильно. Тогда даже в, казалось бы, даже безысходных ситуациях можно найти с пользователем взаимопонимание и поменять его мнение на нейтральное и положительное. Сделать это шаблонными отписками, отсутствием помощи, хамскими ответами невозможно.
И если крупные компании типа АК «Победа» или Почты России еще могут местами закрывать глаза на негатив в сети, то этого точно не стоит делать, если у вас — небольшая компания или в вашей нише большая конкуренция. Услугами «Почты» и «Победы» пользователи пользуются и будут продолжать пользоваться, но при появлении более доступных вариантов или после личного столкновения с равнодушием представителей компании они явно в 90% случаев поменяют поставщика услуг.
Но даже при наличии постоянного потока клиентов при большом количестве отрицательных отзывов слава о компании остается плохой. Насмешки, мемы и сарафанное радио достаточно активно «проходятся» по репутации бренда, и многие пользователи постараются выбрать альтернативный вариант (по возможности), но только не сделать выбор в пользу той компании, которая ославилась большим количеством «косяков» и проблем. Черный пиар, конечно, тоже пиар, но когда бренд воспринимают в позитивном ключе — это все-таки приятнее для ее владельца и положительно сказывается на количестве клиентов и доверии пользователей. Поэтому — работайте с репутацией правильно и не допускайте таких ошибок, примеры которых представлены выше.
3-8Квадратный корень из (2 + sqrt(3))/(2) равен
- Курс
- NCERT
- Класс 12
- Класс 11
- Класс 10 9091 2
- Класс 9
- Класс 8
- Класс 7
- Класс 6
- IIT JEE
- NCERT
- Экзамен
- JEE MAINS
- JEE ADVANCED 909 12
- ПЛАТЫ X
- ПЛАТЫ XII
- NEET
- Neet Предыдущий год (по годам)
- Физика Предыдущий год
- Химия Предыдущий год
- Биология Предыдущий год
- Neet Все образцы работ
- Образцы работ Биология
- Образцы работ Физика
- Образцы документов Химия
- Загрузить PDF-файлы 6
- Экзаменационный уголок
- Онлайн-класс
- Викторина
- Спросите сомнения в том, что app
- Поиск Doubtnut
- Английский словарь
- Toppers Talk
- Блог
- Скачать
- Получить приложение
Вопрос
Обновлено: 26/04/2023 -ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ 21 видеоРЕКЛАМА
Text Solution
A
A) ±1√2(√3+1)
B
B) ±12(√3−2)
91 026 CC) Ни один из эти
D
D) ±12(√3−1)
Ответ
Правильный ответ C си ад ки рукаават ке!
Похожие видео
(√3+√2√3−√2)
19
402:36
Найдите квадратные корни из −1+√−32
127291376
03:58
Квадратные корни из −2+2√3i равны: 91 027
219948947
02:09
वर्ग समीकरण कि रचना कीजिए जिसके मूल 3√2 तथा √2 है।
441541588
01:27
ূহের বর্গমূল নির্ণয় করো : −1+√−32
470822843
03:21
Найдите квадратные корни следующего числа: 2+2√3i
644201234 9(2) + \sqrt{2}x — 2\sqrt{3} =0
645483831
02:04
7+2√10 का वर्गमूल है
646111113
01:42
Квадратный корень из 52−√6 равно
646338229
Текстовое решение
Квадратный корень из (x−2)−√x2−4x+3 равно
646338239
Текстовое решение
91 026 Найдите квадратный корень из: 2 + 2 sqrt( 3i)646430026
05:39
Найдите квадратный корень из
(i)2+√32, (ii)12−√68+48√(2).
646574979
05:27
Чему равен квадратный корень из 12−i√32 ?
646862548
02:58
РЕКЛАМА
КИРАН ПУБЛИКАЦИЯ-УПРОЩЕНИЕ-ПРОВЕРЬТЕ СЕБЯ
- 9 1026 Квадратный корень из (2 + sqrt(3))/(2) равен
02:13
Упростить : 1 + (1)/(1 + (2)/(2 + (3)/(1 + (4)/(5)))))
04:52
Упростить следующие выражения : 2 — 1/(3+1/(4-1/(5+1/(6-1/(7)))…
04:38
Упрощение: 7 (1)/(2) — [2 (1)/(4) + {(1)/(4)-(1)/(2) (1 (1)/(2) )/(2) — (1)/…
02:06
Упрощение: 3 дел [(8-5) дел {(4-2) дел (2 + (8)/(13) )}] = ? ) ((2)/(3) — бар…
02:33
Упрощение: (3,5 xx 1,5)/(0,025 + 0,125 xx 7,5) xx (1)/(3 + (1)/ (1 + (1…
02:44
Упрощение: (3)/(4 + (5)/(6 + (7)/(8)))-(3)/(5) + (1)/(2) «из 1″(1) /(5)…
02:46
Упрощение: 2 div (3)/(17) «of» (2 (3)/(4)+ 3(5)/(8)) + (2)/(5) дел. 2 (…
06:09
(2,5 xx 3 + 7,5 дел. 2,5 — «0,5 из 3»)/(47 + 12 дел. 1,5 — «6 из 2» xx 3…
02:11
Упростить : (17)/(7 + (3)/(4 — 2(3)/(4)))xx (2021)/(2193) div ( 1 (37)/(…
06:16
Упрощение: 999 (998)/(999) xx 999 + 999
01:09
Упрощение: (8 (3)/(5) + 7 (3)/(4) + 5 (2)/(3) — 4 (1)/(2))/(13 — 11 (9…
09:27
(1 (7)/(9)»из» (27)/(64))/ ((11)/(12) xx 9 (9)/(11)) div (4 (4)/(7) «из…
02:28
Упрощение: 120 + «3 из 5 » div [7 xx 2 {10 div 5(24 — 10 xx 2 + bar(7 +…)
03:40
Упрощение: (1)/(8)»of» ((1)/ (10)-(1)/(11))дел ((1)/(7) — (1)/(9) дел (…
Text Solution
Упрощение: (2(4)/(9) div 3 (2)/(3) «of» (2)/(5) xx (3)/(5) + 1 (1) )/(9)…
Текстовое решение
Упрощение: (5 + 5 xx 5)/(5 xx 5 + 5) xx ((1)/(5) div (1)/(5) «из» (1)/…
03:38
Упростить : ((5)/(6) + (7)/(8)»из» (4)/(5) div (3) )/(4) «of» (9)/(10))/(.