Неверно что выделение рынков относится к типологии границ разделения рынков: В) Робинсоном;

В) Робинсоном;

г) Марксом.

59. Вопрос: Выберите из ниже перечисленного — факторы, не относящиеся к объектам сделок:

а) товарные;

б) производственные;

в) финансовые;

г) территориальные.

60. Вопрос: Что из ниже перечисленного не относится к типологии границ разделения рынков:

а) локальные;

б) финансовые;

в) временные;

г) продуктовые.

61. Вопрос: Отдельным сектором экономики не выделяют:

a) домашнее хозяйство;

б) госучреждения;

в) фирму;

г) строительство.

62. Вопрос: Россия занимает первое место по:

а) добыче естественного газа;

б) добыче нефти;

в) производству бумаги;

г) производству листового проката.

63. Вопрос: Какой из барьеров входа на рынок является стратегическим:

а) дифференциация продукта;

б) эластичность и темпы роста спроса;

в) применение запретительных цен;

г) иностранная конкуренция.

64. Вопрос: Фирма является монополией, если она устанавливает цену:

а) на уровне предельного дохода;

б) на уровне предельных издержек;

в) исходя из кривой спроса;

г) максимальную из возможных.

65. Вопрос: Рыночная власть — это способность:

а) устанавливать цены выше предельных издержек в долгосрочном периоде;

б) устанавливать высокие цены;

в) устанавливать барьеры для вступления в отрасль;

г) все ответы правильные.

66. Вопрос: Что из ниже перечисленного не является признаком совершенной конкуренции:

а) фирмы не обладают рыночной властью;

б) совершенно неэластичный спрос на продукцию;

в) большое число фирм в отрасли;

г) фирмы обладают полной информацией о рыночных условиях.

67. Вопрос: По российскому антимонопольному законодательству одним из признаков доминирующего положения хозяйствующего субъекта на рынке определенного товара является занимаемая им рыночная доля в размере:

а) 25%;

б) более 35%;

в) более 50%;

г) 100%.

68. Вопрос: Значение коэффициента рыночной концентрации в интервале от 45% до 70% свидетельствует о:

а) высоком уровне концентрации товарного рынка;

б) умеренном уровне концентрации товарного рынка;

в) низком уровне концентрации товарного рынка;

г) нулевом уровне концентрации товарного рынка.

69. Вопрос: В соответствии с антимонопольным законодательством подлежат исполнению антимонопольного органа:

а) предписания;

б) приговоры;

в) предписания и решения.

70. Вопрос: Монопольно высокой ценой товара является цена, устанавливаемая:

а) занимающим доминирующее положение хозяйствующим субъектом

;

б) занимающим доминирующее положение субъектом естественной монополии;

в) занимающей доминирующее положение группой лиц.

71. Вопрос: К какому типу классификации рынков относится национальный рынок?

а) по географическому положению;

б) по степени ограничения конкуренции;

в) по экономическому назначению объектов рыночных отношений;

г) по отраслям;

д) по характеру продаж.

72. Вопрос: Указать характерную ситуацию на рынке при монопсонии:

а) одному покупателю противостоит множество продавцов;

б) один продавец против множества покупателей;

в) ограниченному числу покупателей противостоит множество продавцов;

г) небольшое число достаточно крупных продавцов противостоит массе относительно мелких покупателей;

д) один продавец и один покупатель.

73. Вопрос: Указать характерную ситуацию на рынке при олигополии:

а) небольшое число достаточно крупных продавцов противостоит массе относительно мелких покупателей;

б) одному покупателю противостоит множество продавцов;

в) ограниченному числу покупателей противостоит множество продавцов;

г) один продавец против множества покупателей;

д) один продавец и один покупатель.

74. Вопрос: Указать характерную ситуацию на рынке при монополии:

а) один продавец против множества покупателей;

б) одному покупателю противостоит множество продавцов;

в) ограниченному числу покупателей противостоит множество продавцов;

г) небольшое число достаточно крупных продавцов противостоит массе относительно мелких покупателей;

д) один продавец и один покупатель.

75. Вопрос: Что не характерно для чистой монополии?

а) относительная легкость вступления в рынок;

б) реализуемый продукт уникален, нет близких заменителей;

в) продавец единственный производитель, отрасль — синоним одной фирмы;

г) контроль над ценами, объемами поставок на рынок;

д) непреодолимые барьеры для входа на рынок.

76.

Вопрос: К добросовестной конкуренции относится:

а) улучшение качества конкурирующей продукции;

б) самовольное использование чужого товарного знака;

в) технический шпионаж;

г) копирование внешнего оформления товара другой фирмы;

д) подкуп работников конкурента.

77. Вопрос: Рыночная концентрация продавцов товара отражает:

а) удельный вес крупных фирм, доминирующих на данном рынке;

Пройти тест синергии Теория отраслевых рынков

В зависимости от модификации свойств продукта выделяют такие виды дифференциации продукта, как …

дифференциация по местоположению магазина (фирмы) и по качеству продукта

дифференциация по послепродажному обслуживанию клиентов и по субъективному имиджу товара

реальная, теоретическая и фантомная дифференциация

естественная и стратегическая дифференциация

Одним из подходов в изучении теории отраслевых рынков является подход с точки зрения …

объема производства

теории цен

объема продаж

максимизации прибыли

К ценовым барьерам входа на рынок относится …

дополнительное инвестирование

применение запретительных цен

дифференциация продукции

вертикальная интеграция

При наличии рекламы общественное благосостояние …

уменьшается

увеличивается

не изменяется

Величина чистых потерь в условиях монополии зависит от …

величины монопольной нормы прибыли и размера монопольного рынка

общих издержек и величины «мертвого груза»

величины потребительских излишков

В зависимости от модификации свойств продукта выделяют такие виды дифференциации продукта, как …

дифференциация по местоположению, по качеству продукта, по послепродажному обслуживанию клиентов и по субъективному имиджу товара

реальная, теоретическая и фантомная дифференциация

естественная и стратегическая дифференциация

Сетевой эффект имеет место при приобретении …

мобильного телефона

книги популярного автора

компьютера

автомобиля

бензокосилки

К основным показателям научно-технического прогресса в стране следует отнести …

долю расходов на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР) в валовом внутреннем продукте (ВВП)

долю государственного финансирования НИОКР

число инновационно активных компаний в стране

патентную политику страны

Структура рынка определяется …

потребностями покупателей

количеством и размерами фирм, характером продукции, барьерами входа на рынок и выхода из него, доступностью информации

законодательством государства

сговором предпринимателей

Ценовая дискриминация, при которой похожие товары продаются по различным ценам в зависимости от спроса различных групп населения, называется …

совершенной ценовой дискриминацией

ценовой дискриминацией третьей степени

сегментной дискриминацией

неценовой дискриминацией второй степени

Изобретение, претендующее на получение патента, …

должно быть новым, т. е. оно не должно ранее использоваться, публиковаться или демонстрироваться публично

может быть «очевидным», т.е. не представлять уже существующее изобретение, в нем должно отражаться развитие знания

должно иметь практическое применение на коммерческой основе, т.е. результаты чисто научного значения не являются объектом патентования

Неверно, что… является стадией инновационного процесса

открытие

лицензирование

диффузия изобретения

внедрение

Дифференциация товара как стратегия блокирования входа на рынок предполагает …

выпуск максимально возможного числа товарных марок

выпуск минимально возможного числа торговых марок

ориентирование на потребителей с высокой ценовой эластичностью спроса

установление цены, при которой предельная полезность денежной единицы для потребителя возрастает

Величина «мертвого груза» монополии зависит от …

величины монопольной нормы прибыли и размера монопольного рынка

величины потребительских излишков

величины общих издержек производства монополии

уровня конкуренции на рынке

При разработке стратегии своего поведения доминирующая фирма должна учитывать …

реакцию фирм конкурентного окружения

количество лет (опыт) на данном рынке

запатентованные инновации

Эффективность налога на продукцию в качестве государственной меры регулирования деятельности монополии при прочих равных условиях будет тем выше, чем …

больше величина налога

больше эластичность предложения монополиста

меньше эластичность рыночного спроса

больше эластичность рыночного спроса

больше разница между предельными издержками производства и ценой

Предположение, что торговые марки отличаются друг от друга только показателем удаленности от потребителя, характерно для модели …

Хотеллинга

Бертрана

Сэлопа

Курно

Результативность отраслевого рынка определяется …

справедливостью распределения дохода между членами общества

эффективностью использования ресурсов

развитостью сети институтов рыночной инфраструктуры

множественными факторами, в настоящее время пока не представленными в конкретных показателях

К методам неценового регулирования естественной монополии следует отнести …

реорганизацию компаний

контроль качества товаров естественной монополии

проведение тендеров и аукционов

политику государственных заказов

При изучении экономических рынков экономисты обратились к исследованию рынков, на которых доминировало небольшое число … фирм

мелких

средних

крупных

Рынок – это …

система отношений, в которой связи покупателей и продавцов столь свободны, что цены на один и тот же товар имеют тенденцию к быстрому выравниванию

место встречи продавцов и покупателей

совокупность предприятий, производящих близкие продукты

совокупность экономических отношений, базирующихся на регулярных обменных операциях между производителями товаров (услуг) и потребителями

При определении географических границ учитывают …

отсутствие ограничений на вывоз товара

возможность перемещения спроса между территориями

совокупность покупателей, объединенных близкими потребностями

совокупность продавцов, продающих близкие продукты, используя близкие ресурсы и близкие технологии

… относится к функциям стандартизации

преодоление чрезмерной инертности потребителей

снижение чрезмерной импульсивности потребителей при переходе к новым технологиям

снижение издержек потребителей на поиск и координацию побеждающей технологии

достижение неисключаемости из потребления продукта инновационной деятельности

Индекс лернера определяет …

степень концентрации продавцов на рынке

общее число фирм

долю фирмы на рынке

монопольную власть

К типологии границ разделения рынков относится выделение … рынков

локальных

финансовых

современных

продуктовых

Продуктивность разработок и инноваций обусловлена …

масштабами деятельности фирмы

технологическими возможностями фирмы

степенью заинтересованности руководства фирмы в инновациях и в интенсивности связи с внешним научным сообществом

величиной затрат на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР)

К основным аргументам против вертикальной интеграции относят …

барьеры входа на рынок и монопольную власть фирм-продавцов

проблему «двойной надбавки»

вид поставщика

Бесплатный вход в эрмитаж для членов союза художников является примером …

совершенной ценовой дискриминации

сегментной ценовой дискриминации

блочной ценовой дискриминации

использования неоправданных льгот

Диверсификация производства фирмы означает …

расширение продуктовой линии фирмы

расширение пространственной сферы фирмы

увеличение производственных мощностей фирмы

расширение спроса на продукцию фирмы

Ценообразование по рамсею для многопродуктового естественного монополиста ведет к тому, что …

цена устанавливается на уровне средних издержек

отклонение цены товара от его предельных издержек обратно пропорционально эластичности спроса на этот товар

эффект дохода и изменение предельной полезности денег не учитываются

Что это такое в экономике, виды и общие черты

Что такое рынок?

Рынок – это место, где стороны могут собираться для облегчения обмена товарами и услугами. Участвующими сторонами обычно являются покупатели и продавцы. Рынок может быть физическим, как розничная торговая точка, где люди встречаются лицом к лицу, или виртуальным, как онлайн-рынок, где нет прямого физического контакта между покупателями и продавцами. Есть несколько ключевых характеристик, которые помогают определить рынок, включая наличие арены, покупателей и продавцов, а также товар, который можно покупать и продавать.

Key Takeaways

• Рынок — это место, где покупатели и продавцы могут встретиться для облегчения обмена или совершения сделок с товарами и услугами.
• Рынки могут быть физическими, как розничная торговая точка, или виртуальными, как интернет-магазин.
• Другие примеры включают нелегальные рынки, аукционные рынки и финансовые рынки.
• Рынки устанавливают цены на товары и услуги, которые определяются спросом и предложением.
• Особенности рынка включают наличие арены, покупателей и продавцов, а также товара.

Рынок

Понимание рынков

Рынок — это любое место, где две или более сторон могут встретиться для совершения экономических сделок, даже тех, которые не связаны с законным платежным средством. Рыночная сделка может включать товары, услуги, информацию, валюту или любую их комбинацию, которые переходят от одной стороны к другой. Короче говоря, рынки — это арены, на которых покупатели и продавцы могут собираться и взаимодействовать.

Для совершения сделки обычно необходимы две стороны. Но, как минимум, требуется третья сторона, чтобы внедрить конкуренцию и сбалансировать рынок. Таким образом, рынок в состоянии совершенной конкуренции, кроме всего прочего, характеризуется большим количеством активных покупателей и продавцов.

Помимо этого широкого определения, термин «рынок» охватывает множество вещей, в зависимости от контекста. Например, это может относиться к фондовому рынку, месту, где торгуются ценные бумаги. Его также можно использовать для описания группы людей, желающих купить определенный товар или услугу в определенном месте, например, на рынке жилья в Бруклине. Или это может относиться к отрасли или бизнес-сектору, например к мировому рынку бриллиантов.

Определенные решения, которые помогают формировать рынок, определяются экономической системой, известной как рыночная экономика. В этой системе такие факторы, как инвестиции и производство, распределение и ценообразование товаров и услуг, определяются спросом и предложением со стороны предприятий и отдельных лиц. Таким образом, рыночная экономика является неплановой и не является частью плановой или командной экономики, где все эти факторы диктуются правительством. Примеры рыночной экономики включают США, Канаду, Великобританию и Японию.

В Соединенных Штатах Комиссия по ценным бумагам и биржам (SEC) регулирует рынки акций, облигаций и валюты. Он предусматривает меры по предотвращению мошенничества, гарантируя трейдерам и инвесторам достоверную информацию для принятия максимально обоснованных решений.

Спрос и предложение

В любом контексте рынок устанавливает цены на товары и другие услуги. Эти ставки определяются спросом и предложением. Идея спроса и предложения является одной из самых основ экономики. Предложение создается продавцами, а спрос – покупателями.

Рынки пытаются найти некоторый баланс в цене, когда спрос и предложение сами находятся в равновесии. Но этот баланс сам по себе может быть нарушен факторами, отличными от цены, включая доходы, ожидания, технологии, стоимость производства и количество участвующих покупателей и продавцов.

Проще говоря, количество доступных товаров и услуг определяется тем, чего хотят люди и насколько они стремятся их купить. Продавцы увеличивают производство, когда покупатели требуют больше товаров и услуг. Затем производители повышают цены, чтобы получить прибыль. Когда покупательский спрос снижается, компаниям приходится снижать цены и, следовательно, количество товаров и услуг, которые они выводят на рынок.

Физические и виртуальные рынки

Рынки могут быть представлены физическими местами, где совершаются транзакции. К ним относятся розничные магазины и другие подобные предприятия, которые продают отдельные товары на оптовых рынках, продавая товары дистрибьюторам. Или они могут быть виртуальными. Интернет-магазины и сайты аукционов, такие как Amazon и eBay, являются примерами рынков, на которых транзакции могут осуществляться полностью в режиме онлайн, а вовлеченные стороны никогда не соединяются физически.

Рынки могут возникать органически или как средство обеспечения прав собственности на товары, услуги и информацию. На национальном или другом более конкретном региональном уровне рынки часто можно разделить на развитые или развивающиеся рынки. Это различие зависит от многих факторов, включая уровень доходов и открытость страны или региона для внешней торговли.

Размер рынка определяется количеством покупателей и продавцов, а также суммой денег, которые каждый год переходят из рук в руки.

Типы рынков

Рынки сильно различаются по ряду причин, включая виды продаваемых продуктов, местоположение, продолжительность, размер и состав клиентской базы, размер, законность и многие другие факторы. Помимо двух наиболее распространенных рынков — физического и виртуального — существуют и другие виды рынков, на которых стороны могут собираться для выполнения своих транзакций.

Подземный рынок

Подпольный или черный рынок — это незаконный рынок, на котором сделки происходят без ведома правительства или других регулирующих органов. Многие незаконные рынки существуют для того, чтобы обойти существующие налоговые законы. Вот почему многие из них связаны с транзакциями только с наличными или неотслеживаемыми формами валюты, что затрудняет их отслеживание.

Многие нелегальные рынки существуют в экономически развивающихся странах с плановой или командной экономикой, где правительство контролирует производство и распределение товаров и услуг. Когда в экономике возникает дефицит определенных товаров и услуг, вступают участники нелегального рынка и заполняют образовавшуюся пустоту.

Незаконные рынки могут существовать и в развитых странах. Эти теневые рынки, как их также называют, становятся преобладающими, когда цены контролируют продажу определенных продуктов или услуг, особенно при высоком спросе. Скальпинг билетов является одним из примеров нелегального или теневого рынка. Когда спрос на билеты на концерт или в театр высок, в дело вступают спекулянты, скупают кучу и продают их по завышенным ценам на подпольном рынке.

Аукционный рынок

Аукционный рынок объединяет множество людей для продажи и покупки определенных партий товаров. Покупатели или участники торгов пытаются превзойти друг друга по покупной цене. Предметы, выставленные на продажу, в конечном итоге достаются тому, кто предложит самую высокую цену.

Наиболее распространенные аукционные рынки включают домашний скот, дома, отчужденные от права выкупа, а также предметы искусства и антиквариат. Сейчас многие работают онлайн. Например, Казначейство США продает свои облигации, банкноты и векселя на регулярных аукционах.

Финансовый рынок

Общий термин финансовый рынок относится к любому месту, где ценные бумаги, валюта, облигации и другие ценные бумаги торгуются между двумя сторонами. Эти рынки являются основой капиталистических обществ и обеспечивают накопление капитала и ликвидность для бизнеса. Они могут быть физическими или виртуальными.

Финансовый рынок включает в себя фондовые биржи, такие как Нью-Йоркская фондовая биржа (NYSE), Nasdaq, Лондонская фондовая биржа (LSE) и TMX Group. Другие виды финансовых рынков включают рынок облигаций и валютный рынок, где люди торгуют валютой.

Особенности рынка

Есть определенные особенности, которые помогают определить рынок. Они необходимы для того, чтобы рынок функционировал. Ниже приведены самые основные характеристики, формирующие рынок:

• Арена: Это платформа, на которой совершаются сделки между покупателями и продавцами. Имейте в виду, что это не обязательно означает физическое местоположение. Это также может означать область, в которой рассредоточены все вовлеченные стороны.
• Покупатели и продавцы: Чтобы рынок функционировал, должны быть покупатели и должны быть продавцы. Рынок не может существовать, если кто-то не покупает то, что кто-то продает. Этими субъектами могут быть предприятия, частные лица или даже правительства, и они могут выполнять свои транзакции физически или виртуально благодаря Интернету.
• Один товар: Отдельный рынок зависит от одного товара, поэтому для того, чтобы рынок работал, должен присутствовать родственный товар. Например, пшеница — это товар, покупаемый и продаваемый на пшеничном рынке. Электроника составляет рынок электроники в целом, но его можно разбить на подкатегории.

Есть и другие особенности, включая конкуренцию, ценообразование и свободу покупать и продавать товары и услуги.

Регулирование рынков

За исключением подпольных рынков, на большинство рынков распространяются правила и положения, установленные региональным или руководящим органом, который определяет характер рынка. Это может быть тот случай, когда регулирование является столь же широким и широко признанным, как международное торговое соглашение, или является локальным и временным, как всплывающий уличный рынок, где продавцы поддерживают порядок и правила между собой.

Как работают рынки?

Рынки — это арены, на которых покупатели и продавцы могут собираться и взаимодействовать. Рынок в состоянии совершенной конкуренции обязательно характеризуется большим количеством активных покупателей и продавцов. Рынок устанавливает цены на товары и другие услуги. Эти ставки определяются спросом и предложением. Предложение создается продавцами, а спрос – покупателями. Рынки пытаются найти некоторый баланс в цене, когда спрос и предложение сами находятся в равновесии.

Что такое черный рынок?

Под черным рынком понимается незаконная биржа или рынок, где сделки происходят без ведома или надзора официальных лиц или регулирующих органов. Они, как правило, возникают при дефиците определенных товаров и услуг в экономике или при государственном контроле предложения и цен. Транзакции, как правило, не имеют документов и осуществляются только наличными, тем лучше, чтобы их нельзя было отследить.

Как регулируются рынки?

На большинство рынков распространяются правила и положения, установленные региональным или руководящим органом, который определяет характер рынка. Это могут быть международные, национальные или местные органы власти.

Итог

Рынки являются важной частью экономики. Они позволяют правительствам, предприятиям и частным лицам покупать и продавать свои товары и услуги. Но это не все. Они помогают определять цены на товары и услуги и вливают в экономику столь необходимую ликвидность. Предлагая место для проведения транзакций, рынки позволяют организациям получить доступ к капиталу, необходимому им для продвижения своих интересов, будь то финансирование инфраструктуры, выполнение планов роста, совершение покупок или инвестирование своих денег. Это помогает стимулировать инновации, чтобы обеспечить конкурентное преимущество на рынке.

Определение, типы и рекомендации

Попробуйте Qualtrics бесплатно

Бесплатный аккаунт

19 минут чтения
Сегментация рынка помогает вашему бизнесу эффективно нацеливать ресурсы и сообщения на определенные группы потребителей. Вот как это работает.

Что такое сегментация рынка?

По своей сути сегментация рынка – это практика разделения целевого рынка на доступные группы . Сегментация рынка создает подмножества рынка на основе демографических данных, потребностей, приоритетов, общих интересов и других психографических или поведенческих критериев, используемых для лучшего понимания целевой аудитории.

Понимая свои рыночные сегменты, вы можете использовать этот таргетинг в  продуктах, продажах и маркетинговых стратегиях . Сегменты рынка могут влиять на циклы разработки вашего продукта , информируя о том, как вы создаете предложения продуктов для разных сегментов, например, для мужчин и женщин или с высоким доходом или с низким доходом.

Бесплатная электронная книга: Как увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов

Преимущества сегментации рынка

Компании, правильно сегментирующие свой рынок, получают значительные преимущества. Согласно исследованию Bain & Company, 81 % руководителей считают, что сегментация имеет решающее значение для роста прибыли. Бэйн также обнаружил, что организации с отличной стратегией сегментации рынка получали прибыль на 10% выше, чем компании, чья сегментация не была столь эффективной в течение 5-летнего периода.

Другие преимущества включают в себя:

1. Более сильные маркетинговые сообщения : Вам больше не нужно быть общим и расплывчатым — вы можете напрямую обращаться к определенной группе людей так, как они могут быть связаны, потому что вы понимаете их характеристики, желания и потребности.
2. Целевая цифровая реклама : сегментация рынка помогает вам понять и определить характеристики вашей аудитории, чтобы вы могли направить свои маркетинговые усилия на определенный возраст, местоположение, покупательские привычки, интересы и т. д.
3. Разработка эффективных маркетинговых стратегий : Зная свою целевую аудиторию, вы сможете заранее определить, какие методы, тактики и решения будут наиболее эффективны для них.
4. Более высокая скорость отклика и более низкие затраты на привлечение : будет результатом создания ваших маркетинговых коммуникаций как в рекламных сообщениях, так и в расширенном таргетинге на цифровых платформах, таких как Facebook и Google, с использованием вашей сегментации
5. Привлечение нужных клиентов : целевые, четкие и прямые сообщения привлекают людей, которых вы хотите купить у вас
6. Повышение лояльности к бренду : когда клиенты чувствуют, что их понимают, хорошо обслуживают и им доверяют, они с большей вероятностью останутся с вашим брендом
7. Отличие вашего бренда от конкурентов : Более конкретный личный обмен сообщениями выделяет ваш бренд
8. Определение нишевых рынков : сегментация может выявить не только недостаточно обслуживаемые рынки, но и новые способы обслуживания существующих рынков – возможности, которые можно использовать для развития вашего бренда.
9. Оставайтесь на связи : Так как сегментация настолько линейна, что легко придерживаться своих маркетинговых стратегий и не отвлекаться на менее эффективные области
10. Стимулирование роста : вы можете побудить клиентов покупать у вас снова или отказаться от более дешевого продукта или услуги
11. Увеличение прибыли : Разные клиенты имеют разные располагаемые доходы; цены могут быть установлены в зависимости от того, сколько они готовы потратить. Знание этого может гарантировать, что вы не переоцените (или не подведете) себя.
12. Разработка продукта : Вы сможете проектировать с учетом потребностей ваших клиентов и разрабатывать различные продукты, которые удовлетворят различные потребности вашей клиентской базы.

Такие компании, как American Express, Mercedes Benz и Best Buy, использовали стратегии сегментации для увеличения продаж, создания более качественных продуктов и лучшего взаимодействия со своими потенциальными клиентами.

Основы сегментации

Понимание сегментации начинается с изучения различных способов сегментации рынка. Существует четыре основных категории сегментации, показанные ниже.

 

	Демографический (B2C)	Фирмографический (B2B)	Психографический (B2B/B2C)	Поведенческий (B2B/B2C)
Определение	Классификация на основе индивидуальных признаков	Классификация на основе атрибутов компании или организации	Классификация на основе взглядов, устремлений, ценностей и других критериев	Классификация на основе поведения, такого как использование продукта, отставание в технологиях и т. д.
Примеры	География Пол Уровень образования Уровень дохода	Отрасль Местоположение Количество сотрудников Доход	Образ жизни Черты личности Ценности Мнения	Коэффициент использования Типы преимуществ Случай Решение о покупке
Критерии принятия решения	У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект	У вас небольшой бизнес или вы запускаете свой первый проект	Вы хотите ориентироваться на клиентов на основе ценностей или образа жизни	Вы хотите ориентироваться на клиентов на основе их покупательского поведения
Сложность	Проще	Проще	Более продвинутый	Более продвинутый

Типы сегментации рынка

С помощью сегментации и таргетинга вы хотите понять, как ваш рынок отреагирует на данную ситуацию, например, при покупке вашей продукции. Во многих случаях в исследование может быть включена прогностическая модель, чтобы вы могли группировать людей в определенные сегменты на основе конкретных ответов на вопросы опроса.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация сортирует рынок по таким элементам, как возраст, образование, доход, размер семьи, раса, пол, род занятий и национальность. Демографический — одна из самых простых и наиболее часто используемых форм сегментации, потому что продукты и услуги, которые мы покупаем, как мы их используем и сколько мы готовы потратить на них, чаще всего основаны на демографических факторах.

Географическая сегментация

Географическая сегментация может быть подмножеством демографической сегментации, хотя она также может быть отдельным типом сегментации. Он создает различные целевые группы клиентов на основе географических границ. Поскольку у потенциальных клиентов есть потребности, предпочтения и интересы, которые различаются в зависимости от их географического положения, понимание климата и географических регионов групп клиентов может помочь определить, где продавать и рекламировать, а также где расширять свой бизнес.

Фирмографическая сегментация

Фирмографическая сегментация аналогична демографической сегментации, за исключением того, что демографические данные относятся к отдельным лицам, а фирмографические — к организациям. Фирмографическая сегментация будет учитывать такие вещи, как размер компании, количество сотрудников, и продемонстрирует, чем обращение с малым бизнесом будет отличаться от обращения с корпоративной корпорацией.

Поведенческая сегментация

Поведенческая сегментация разделяет рынки по моделям поведения и принятия решений, таким как покупка, потребление, образ жизни и использование. Например, молодые покупатели могут склоняться к покупке гелей для душа в бутылках, в то время как более старшие группы потребителей могут склоняться к кусковому мылу. Сегментирование рынков на основе покупательского поведения позволяет маркетологам разработать более целенаправленный подход, потому что вы можете сосредоточиться на том, что вы знаете о них, и, следовательно, с большей вероятностью купят.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация рассматривает психологические аспекты поведения потребителей путем разделения рынков по образу жизни, личностным качествам, ценностям, мнениям и интересам потребителей. Крупные рынки, такие как рынок фитнеса, используют психографическую сегментацию, когда сортируют своих клиентов по категориям людей, которые заботятся о здоровом образе жизни и физических упражнениях.

С чего начать сегментацию

Сегментация состоит из пяти основных шагов:

1. Определите свой рынок : Есть ли потребность в ваших продуктах и ​​услугах? Рынок большой или маленький? Какое место занимает ваш бренд на текущем рынке?
2. Сегментируйте свой рынок : Решите, какой из пяти критериев (демографический/фирмографический, психографический, географический или поведенческий) вы хотите использовать для сегментации своего рынка. Вам не нужно придерживаться только одного — на самом деле, большинство брендов используют комбинацию — поэтому поэкспериментируйте с каждым и найдите то, что работает лучше всего.
3. Понимание вашего рынка : вы делаете это, проводя предварительные исследования, фокус-группы, опросы и т. д. Задавайте вопросы, относящиеся к выбранным вами сегментам, и используйте комбинацию количественных (отметьте/выбираемые поля) и качественных (открытые -заканчивается для ответов открытым текстом) вопросы.
4. Создайте свои сегменты клиентов : Проанализируйте ответы по результатам вашего исследования, чтобы выделить, какие сегменты клиентов наиболее релевантны вашему бренду.
5. Проверьте свою маркетинговую стратегию : После того, как вы интерпретировали свои ответы, проверьте свои выводы на целевом рынке, используя отслеживание конверсий, чтобы убедиться, насколько оно эффективно. И продолжайте тестировать. Если понимание разочаровывает, пересмотрите свои сегменты или методы исследования.

Стратегия сегментации рынка

Почему сегментацию рынка следует считать стратегией? Стратегия – это продуманный план, который эффективно и с пользой доставит вас из точки А в точку Б. Сегментация рынка аналогична, так как иногда вам нужно будет пересмотреть свои рыночные сегменты, например:

Во времена быстрых перемен:  Отличным примером является то, как пандемия Covid-19 заставила многие компании переосмыслить то, как они продают клиентам. Компании с физическими магазинами смотрели на онлайн-заказы, а владельцы ресторанов рассматривали коллекции.

Если ваши клиенты меняются, то и ваша сегментация рынка должна меняться, чтобы вы могли четко понимать, что нужно вашим новым клиентам и чего они хотят от вас.

Ежегодно: Сегменты рынка могут меняться из года в год, так как на клиентов влияют внешние факторы, которые могут изменить их поведение и реакцию.

Например, стихийные бедствия, вызванные глобальным потеплением, могут повлиять на решение семьи остаться жить в районе, подверженном большему количеству таких явлений. В более широком масштабе, если ваш целевой клиентский сегмент удаляется от одного из ваших регионов продаж, вы можете рассмотреть возможность переориентации своей деятельности по продажам на более густонаселенные районы.

Периодически в течение года:  Если вы исследовали свой рынок и создали рыночные сегменты весной, одни и те же рыночные сегменты могут иметь разные характеристики в разное время года.

Например, у зимы есть несколько праздников, а Рождество оказывает огромное влияние на семьи. Этот праздник повлияет на покупательские привычки ваших рыночных сегментов, на то, как они будут себя вести (тратят больше, чем обычно, в это время, чем в любое другое) и куда они также поедут (вернутся домой на праздники). Знание этой информации может помочь вам спрогнозировать этот период и подготовиться к нему.

При рассмотрении вопроса об обновлении стратегии сегментации рынка рассмотрите следующие три области:

1. Признайте, что изменилось:  Узнайте, что произошло между одним периодом времени и другим, и что послужило движущей силой этого изменения. Поняв причины, по которым ваш рынок отличается от других, вы сможете принять ключевые решения о том, хотите ли вы изменить свой подход или остаться прежним.
2. Не ждите, чтобы начать планирование:  Компании всегда адаптируются к долгосрочным тенденциям, поэтому новое исследование сегментации рынка дает вам возможность активно реагировать на эти изменения. Когда у вас есть свои рыночные сегменты, хорошей идеей будет рассмотреть долгосрочные сложности или риски, связанные с каждым сегментом, и заранее запланировать некоторое время для обсуждения решения проблем, если они возникнут.
3. Перейти от чего к почему : Почему возникли эти движущие силы? Почему существуют риски с вашим целевым рынком? В Qualtrics мы сотрудничаем с компаниями, чтобы понять различные аспекты целевых рынков, которые способствуют или замедляют успех. У вас будут внутренние данные, чтобы понять, что происходит; мы помогаем понять, почему, с помощью передовых методов моделирования. Это поможет вам получить интеллектуальную сегментацию рынка, которая является прогнозируемой и действенной, что упрощает будущие исследования и долгосрочную отчетность по сегментам.

Примеры использования сегментации рынка

Где вы можете использовать сегментацию рынка в своем бизнесе? Мы собрали несколько сценариев использования, чтобы помочь вам увидеть, как сегментация рынка может быть встроена в несколько отделов и видов деятельности:

Оценка рынка и возможностей

сегментация может помочь вам понять потенциал продаж. Это может помочь в разбивке вашего исследования, сопоставляя ваши результаты с группами вашей целевой аудитории.

Например, когда вы определили угрозы и возможности на новом рынке, вы можете применить свои знания о сегментах клиентов к информации, чтобы понять, как целевые клиенты могут реагировать на новые идеи, продукты или услуги.

Сегментация и таргетинг

Если весь ваш рынок разделен на разные клиентские сегменты , значит, вы определили их по заданным критериям, таким как демографические данные, потребности, приоритеты, общие интересы или поведенческие предпочтения.

С помощью этой информации вы можете ориентировать свои продукты и услуги на эти сегменты рынка, создавая маркетинговые сообщения и материалы, которые будут соответствовать критериям сегмента.

Исследование потребностей клиентов

Когда вы много знаете о своих клиентах, вы можете понять, в чем ваш бизнес хорошо взаимодействует с ними, а где можно улучшить.

Сегментация рынка может помочь в исследовании потребностей клиентов (также известном как исследование привычек и практик) для предоставления информации о потребностях клиентов, предпочтениях и использовании продуктов или услуг. Это поможет вам определить и понять пробелы в ваших предложениях, которые можно запланировать для разработки или последующих действий.

Разработка продукта

Если продукт или услуга, которые вы разработали, не решают проблемы вашей целевой аудитории или бесполезны, тогда этот продукт будет трудно продать. Когда вы знаете, что волнует каждый из ваших сегментов рынка и как они живут, вам будет легче понять, какие продукты обогатят или улучшат их повседневную жизнь.

Используйте сегментацию рынка, чтобы четко понимать своих клиентов и экономить время и деньги, разрабатывая продукты и услуги, которые ваши клиенты захотят приобрести.

Оптимизация кампании

Команды по маркетингу и контенту оценят наличие подробной информации по каждому сегменту, поскольку это позволяет им персонализировать свои кампании и стратегии в масштабе. Это может привести к изменениям в сообщениях, которые, как они знают, будут лучше связаны с аудиторией, что сделает результаты их кампании более эффективными.

Если кампании сочетаются с сильными призывами к действию, маркетинговые кампании станут мощным инструментом, который направит ваши целевые сегменты рынка к вашим каналам продаж.

Обеспечение эффективных сегментов

После того, как вы определили свои сегменты, вы хотите убедиться, что они будут полезными. Хороший анализ сегментации должен пройти следующие тесты:

• Измеримость : Измеримость означает, что ваши переменные сегментации напрямую связаны с покупкой продукта. Вы должны быть в состоянии рассчитать или оценить, сколько ваш сегмент потратит на ваш продукт. Например, одним из ваших сегментов могут быть те, кто с большей вероятностью будет делать покупки во время акции или распродажи.
• Доступный : Понимание ваших клиентов и возможность связаться с ними — две разные вещи. Характеристики и поведение ваших сегментов должны помочь вам определить наилучший способ их удовлетворения. Например, вы можете обнаружить, что ключевой сегмент невосприимчив к технологиям и полагается на газетные или радиообъявления, чтобы узнать о рекламных акциях в магазине, в то время как другой сегмент лучше всего охвачен. в вашем мобильном приложении. Одним из ваших сегментов может быть мужчина-пенсионер, который реже использует мобильное приложение или читает электронную почту, но хорошо реагирует на печатную рекламу.
• Существенный : Сегмент рынка должен иметь возможность покупать. Например, если вы являетесь розничным продавцом высокого класса, посетители вашего магазина могут захотеть купить ваши товары, но на самом деле не могут себе их позволить. Убедитесь, что определенный сегмент не просто заинтересован в вас, но и может ожидать от вас покупки. товаров и успешных предпринимателей, которые хотят похвастаться своим богатством.
• Actionable : Рыночный сегмент должен давать дифференциальную реакцию на рыночное предложение. Это означает, что каждый из ваших сегментов должен отличаться друг от друга и быть уникальным. Допустим, ваша сегментация показывает, что люди, которые любят своих питомцев, и люди, которые заботятся об окружающей среде, имеют одинаковые покупательские привычки. Вместо того, чтобы иметь два отдельных сегмента, вам следует подумать о том, чтобы сгруппировать их вместе в одном сегменте.

Сегментация рынка не является точной наукой. По мере прохождения процесса вы можете понять, что сегментирование на основе поведения не дает вам действенных сегментов, а поведение дает. Вы захотите повторить свои выводы, чтобы убедиться, что вы нашли то, что лучше всего подходит для нужд вашего маркетинга, продаж и продуктовых организаций.

Распространенные ошибки сегментации

Мы описали  , что можно делать, , так что вот некоторые из  , что нельзя делать :

• . , и может отвлекать, а не проницательно
• Не сосредотачивайтесь только на сегменте, а не на деньгах : Ваша стратегия может определить большой сегмент, но если он не обладает покупательной способностью и не хочет или не нуждается в вашем продукте, он не принесет возврата инвестиций
• Не будьте негибкими : Клиенты и обстоятельства меняются, поэтому не позволяйте вашим сегментам слишком укореняться — будьте готовы позволить им развиваться.

Сегментация рынка не должна быть сложной, чтобы быть эффективной. Тем не менее, мы бы посоветовали автоматизировать с самого начала . Забудьте о электронных таблицах — выберите программное обеспечение для сегментации рынка, чтобы измерять и оптимизировать свою маркетинговую стратегию; по мере вашего роста технология будет масштабироваться вместе с вами.

Инновационные функции, такие как XM Directory, позволяют создавать собственные клиентские сегменты и приступать к масштабной персонализации взаимодействия на основе глубокого понимания критически важных групп клиентов.

Если вы хотите получить представление о своей сегментации рынка заранее, прежде чем сделать шаг к оптимизированной и интегрированной системе, доверьте нам провести исследование с помощью нашей службы исследования сегментации рынка.

1. Демографический
2. Психографический
3. Географический
4. Поведенческий

» } }] }

Электронная книга

: Как увеличить прибыль с помощью сегментации клиентов

Скачать бесплатно

Связанные ресурсы

УЗНАТЬ БОЛЬШЕ

Запросить демонстрацию

Имя *

Пожалуйста, введите ваше имя.

Фамилия *

Пожалуйста, введите вашу фамилию.

Компания *

Пожалуйста, введите название вашей компании.

Должность *

Пожалуйста, введите вашу должность.

Рабочий адрес электронной почты *

Пожалуйста, введите действующий рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты. Ой! Это похоже на личный адрес электронной почты. Введите свой рабочий адрес электронной почты.

Номер телефона *

Введите правильный номер телефона.

— select an option — AfghanistanAlbaniaAlgeriaAmerican SamoaAndorraAngolaAnguillaAntarcticaAntigua and BarbudaArgentinaArmeniaArubaAustraliaAustriaAzerbaijanBahamasBahrainBangladeshBarbadosBelarusBelgiumBelizeBeninBermudaBhutanBoliviaBonaire, Sint Eustatius and SabaBosnia and HerzegovinaBotswanaBouvet IslandBrazilBritish Indian Ocean TerritoryBrunei DarussalamBulgariaBurkina FasoBurundiCambodiaCameroonCanadaCape VerdeCayman IslandsCentral African RepublicChadChileChinaChristmas IslandCocos (Keeling) IslandsColombiaComorosCongo, Republic of theCook IslandsCosta RicaCroatiaCuraçaoCyprusCzech RepublicCôte d’IvoireDenmarkDjiboutiDominicaDominican RepublicEcuadorEgyptEl SalvadorEquatorial GuineaEritreaEstoniaEswatiniEthiopiaFalkland Islands ( Мальвинские острова)Фарерские островаФиджиФинляндияФранцияФранцузская ГвианаФранцузская ПолинезияФранцузские Южные ТерриторииГабонГамбияГрузияГерманияГанаГибралтарГрецияГренландияГренадаГваделупаГуамГватемалаГернсиГвинеяГвинея-БисауГайанаГаитиОстров Херд и МакД onald IslandsHoly See (Vatican City State)HondurasHong KongHungaryIcelandIndiaIndonesiaIraqIrelandIsle of ManIsraelItalyJamaicaJapanJerseyJordanKazakhstanKenyaKiribatiKuwaitKyrgyzstanLao People’s Democratic RepublicLatviaLebanonLesothoLiberiaLibyaLiechtensteinLithuaniaLuxembourgMacaoMacedonia, NorthMadagascarMalawiMalaysiaMaldivesMaliMaltaMarshall IslandsMartiniqueMauritaniaMauritiusMayotteMexicoMicronesiaMoldovaMonacoMongoliaMontenegroMontserratMoroccoMozambiqueMyanmarNamibiaNauruNepalNetherlandsNew CaledoniaNew ZealandNicaraguaNigerNigeriaNiueNorfolk IslandNorthern Mariana IslandsNorwayOmanPakistanPalauPalestinePanamaPapua New GuineaParaguayPeruPhilippinesPitcairnPolandPortugalPuerto RicoQatarRomaniaRussia, excluding CrimeaRwandaRéunionSaint BarthélemySaint Helena, Ascension and Tristan da CunhaSaint Kitts and NevisSaint LuciaSaint Martin (French part)Saint Pierre and MiquelonSaint Винсент и ГренадиныСамоаСан-МариноСан-Томе и ПринсипиСаудовская АравияСенегалСербияСейшельские островаСьерра LeoneSingaporeSint Maarten (Dutch part)SlovakiaSloveniaSolomon IslandsSomaliaSouth AfricaSouth Georgia and the South Sandwich IslandsSouth KoreaSouth SudanSpainSri LankaSudanSurinameSvalbard and Jan MayenSwedenSwitzerlandTaiwanTajikistanTanzaniaThailandTimor-LesteTogoTokelauTongaTrinidad and TobagoTunisiaTurkeyTurkmenistanTurks and Caicos IslandsTuvaluUgandaUkraine, excluding CrimeaUnited Arab EmiratesUnited KingdomUnited StatesUnited States Minor Outlying IslandsUruguayUzbekistanVanuatuVenezuelaViet NamVirgin Islands, BritishVirgin Islands, U.

No related posts.